公司網(wǎng)絡營銷策劃方案(已修改)

　

【正文】 第一篇：公司網(wǎng)絡營銷策劃方案公司網(wǎng)絡營銷策劃方案一、公司簡介本公司以“與綠色同行，以自然為本”為企業(yè)宗旨，號召廣大消費者熱愛大自然，保護環(huán)境，堅持可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略，倡導低污染的生活方式。本公司以生產(chǎn)綠色產(chǎn)品為主（包括綠色食品，綠色日用品等環(huán)保產(chǎn)品），企業(yè)創(chuàng)建于2000年1月，產(chǎn)品一經(jīng)推出市場就受到廣大消費者的好評。時至今日，本公司已建立了自己的品牌，使產(chǎn)品暢銷全國，并通過ISO90001國際質(zhì)量體系等多家國際組織的認證。公司曾多次獲得政府組織的表彰和獎勵，并于近期計劃投巨資引進國際領先的生產(chǎn)技術和設備，爭取使產(chǎn)品早日走出國門，占領國際市場。公司已經(jīng)初具規(guī)模，已躋身民營企業(yè)百強的行列，擁有多項具有自主知識產(chǎn)權的產(chǎn)品，能完全滿足不同客戶的需求。公司擁有完全屬于自己的生產(chǎn)基地和原料供應地，并與多家科研機構建立了良好的合作關系，前景樂觀，并計劃于2016年在香港股票交易市場成功上市，使自身業(yè)績能再上一層樓。二、公司目標1．財務目標今年（200x年），力爭銷售收入達到1億元，利潤比上年番一番（達到3000萬元）。2．市場營銷目標市場覆蓋面擴展到國際，力圖打造國際品牌。三、市場營銷策略目標市場中高收入家庭。2．產(chǎn)品定位質(zhì)量最佳和多品種，外包裝采用國際綠色包裝的4r策略。3．價格價格稍高于同類傳統(tǒng)產(chǎn)品。4．銷售渠道重點放在大城市消費水平高的大商場，建立公司自己的銷售渠道，以“綠色”為主。5．銷售人員對銷售人員的招聘男女比例為2:1，建立自己的培訓中心，對銷售人員實行培訓上崗，采用全國賬戶管理系統(tǒng)。6．服務建立一流的服務水平，服務過程標準化，網(wǎng)絡化。7．廣告前期開展一個大規(guī)模、高密集度、多方位、網(wǎng)絡化的廣告宣傳活動。突出產(chǎn)品的特色，突出企業(yè)的形象并兼顧一定的醫(yī)療與環(huán)保知識。8．促銷在網(wǎng)上進行產(chǎn)品促銷，節(jié)假日進行價格優(yōu)惠，用考核銷售人員銷售業(yè)績的方法，促使銷售人員大力推銷。9．研究開發(fā)開發(fā)綠色資源，著重開發(fā)無公害、養(yǎng)護型產(chǎn)品。四、網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略經(jīng)過精心策劃，公司首次注冊了二個國際頂級域名，建立了中國“與綠色同行”網(wǎng)網(wǎng)站，在網(wǎng)站中全面介紹公司的銷售產(chǎn)品業(yè)務和服務內(nèi)容，詳細介紹各種產(chǎn)品。緊接著逐步在搜狐、雅虎等著名搜索引擎中登記，并以網(wǎng)絡廣告為主，輔以報紙、電視、廣播和印刷品廣告，擴大在全國的影響，再結合網(wǎng)絡通信，增加全國各地綜合網(wǎng)站的友情連接。五、網(wǎng)絡營銷的顧客服務通過實施交互式營銷策略，提供滿意的顧客服務。主要工具有電子郵件、電子論壇，常見問題解答等。六、管理：（一）、網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略的實施:制定了良好的發(fā)展戰(zhàn)略，接下來就需要有可行的推進計劃保證其實施，我們可按下列步驟操作執(zhí)行：、人員、職能及營銷預算:網(wǎng)絡營銷屬營銷工作，一般由營銷部門負責，在營銷副總經(jīng)理領導下工作。一般應設立專門部門或工作小組，成員由網(wǎng)絡營銷人員和網(wǎng)絡技術人員組成，即使是工作初期考慮精簡，也應保證有專人負責，工作初期調(diào)查、規(guī)劃、協(xié)調(diào)、組織，任務繁重，兼職很難保證工作的完成。：（1）綜合公司各部門意見，制定網(wǎng)站構建計劃，并領導實施網(wǎng)站建設。（2）網(wǎng)站日常維護、監(jiān)督及管理。（3）網(wǎng)站推廣計劃的制定與實施。（4）網(wǎng)上反饋信息管理。（5）獨立開展網(wǎng)上營銷活動。（6）對公司其他部門實施網(wǎng)上營銷支持。（7）網(wǎng)上信息資源收集及管理，對公司網(wǎng)絡資源應用提供指導。，但我們?nèi)孕鑼赡艿耐度胗兴烙嫞覀兊臓I銷預算主要來自于：（1）人員工資（2）硬件費用：如計算機添置（3）軟件費用：如空間租用、網(wǎng)頁制作、web程序開發(fā)、數(shù)據(jù)庫開發(fā)（4）其他：如上網(wǎng)費、網(wǎng)絡廣告費等（二）、綜合各部門意見，構建網(wǎng)站交互平臺公司網(wǎng)站作為網(wǎng)絡營銷的主要載體，其自身的好壞直接影響網(wǎng)絡營銷的水平，同時網(wǎng)站也并非僅為營銷功能，還包括企業(yè)形象展示、客戶服務、公司管理及文化建設、合作企業(yè)交流等等功能，只有在廣泛集合公司各方面意見的前提下才能逐步建立起滿足要求的網(wǎng)站平臺。構建網(wǎng)站應注意網(wǎng)站應有如下功能：（1）信息豐富：信息量太低是目前公司網(wǎng)站的通病；（2）美觀與實用適度統(tǒng)一：以實用為主，兼顧視覺效果；（3）功能強大：只有具備相應的功能，才能滿足公司各部門要求。（4）網(wǎng)站人性化：以客戶角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心（5）交互功能：力求增加訪問者參與機會，實現(xiàn)在線交互。（三）、制定網(wǎng)站推廣方案并實施具備了一個好的網(wǎng)站平臺，接著應實行網(wǎng)站推廣。網(wǎng)站推廣的過程同時也是品牌及產(chǎn)品推廣的過程。：（1）本公司產(chǎn)品的潛在用戶范圍；（2）分清楚本公司產(chǎn)品的最終使用者、購買決策者及購買影響者各有何特點，他們的上網(wǎng)習慣如何；（3）我們應該主要向誰做推廣；（4）我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳；（5）是否需借助傳統(tǒng)媒體，如何借助；（6）我們競爭對手的推廣手段如何；（7）如何保持較低的宣傳成本。：（1）搜索引擎登錄；（2）網(wǎng)站間交換連接；（3）建立郵件列表，運用郵件推廣；（4）通過網(wǎng)上論壇、bbs進行宣傳；（5）通過新聞組進行宣傳；（6）在公司名片等對外資料中標明網(wǎng)址；（7）在公司所有對外廣告中添加網(wǎng)址宣傳；（8）借助傳統(tǒng)媒體進行適當宣傳。七、網(wǎng)絡營銷效果評估及改進網(wǎng)站推廣之后我們的工作完成了一個階段，我們將獲得較多的網(wǎng)上反饋，借此我們應進行網(wǎng)絡營銷效果的初步評估，以使工作邁上一個新的臺階。：（1）公司網(wǎng)站建設是否成功，有哪些不足；（2）網(wǎng)站推廣是否有效；（3）網(wǎng)上客戶參與度如何？分析原因；（4）潛在客戶及現(xiàn)有客戶對我網(wǎng)上營銷的接受程度如何；（5）公司對網(wǎng)上反饋信息的處理是否積極有效；（6）公司各部門對網(wǎng)絡營銷的配合是否高效。：網(wǎng)站訪問人數(shù)、訪問者來源地、訪問頻率、逗留時間、反饋信件數(shù)、反饋內(nèi)容、所提意見等等。網(wǎng)絡營銷具有信息搜索功能、信息發(fā)布功能、市場調(diào)研功能、銷售促進功能、網(wǎng)上銷售功能、網(wǎng)站推廣功能、客戶服務功能、客戶關系管理等功能。網(wǎng)絡營銷的有效運用，將可對公司其他部門的運行產(chǎn)生積極影響，同時也影響到公司的整體運營管理。作為網(wǎng)絡信息條件經(jīng)營方式的探索，它將極大推動公司走向新經(jīng)濟的步伐。它將發(fā)揮如下作用：網(wǎng)絡營銷可以使營銷人員主動、積極地獲取產(chǎn)品、廠家、價格等有用信息。通過網(wǎng)絡發(fā)布產(chǎn)品供銷信息營銷人員，可主動跟蹤，及時回復，提高信息發(fā)布效率，使企業(yè)更方便地與客戶溝通，提高客服水平。公司還可以使用網(wǎng)上促銷手段使網(wǎng)上與網(wǎng)下銷售相結合，共同實現(xiàn)銷售促進。網(wǎng)絡營銷可以為建立和穩(wěn)定顧客關系，提高顧客滿意度和忠誠度提供更為有效的手段。促進公司內(nèi)部信息化建設，加快企業(yè)電子商務準備，完善公司管理信息系統(tǒng)，提高公司管理的質(zhì)量與效率，提高員工素質(zhì)，培養(yǎng)電子商務人才。這些變化將影響公司現(xiàn)有的生產(chǎn)組織形式、銷售方式、開發(fā)方式、管理方式等等，推動公司進行經(jīng)營方式的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)型。班級：10經(jīng)管系商代一姓名：苑曉霞學號：1013330137第二篇：網(wǎng)絡營銷策劃方案EasyCom”飛圈”網(wǎng)絡營銷策劃方案目錄一、“飛圈”營銷環(huán)境分析.................................................................3 1）消費群分析.................................................................................3 2）消費群心理分析..........................................................................3 3）“飛圈”產(chǎn)品特點......................................................................3 二．“飛圈”營銷必要性...................................................................4 1）成本回收與實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展......................................................4 2）行業(yè)競爭.....................................................................................4 3）增強移動品牌競爭力，增加用戶黏性.......................................4 三．營銷策略......................................................................................5 1）產(chǎn)品策略.....................................................................................5 2）品牌策略.....................................................................................5 3）渠道策略.....................................................................................5 4）價格策略.....................................................................................6 四．“飛圈”營銷理念.......................................................................6 1）網(wǎng)絡營銷.....................................................................................6 2）整合營銷.....................................................................................8 五．實施方案......................................................................................9一、“飛圈”營銷環(huán)境分析 1）消費群分析目標消費群構成1．中高端手機用戶，具有使用“飛圈”的硬件基礎，未來3G手機主要適用群體2．常在城市中穿梭的新新人類、樂于分享生活消費體驗的移動人群以及中短途旅游愛好者，成為“飛圈”用戶是為了滿足其自身愛好、方便日常生活3． 新業(yè)務敏感客戶：SNS忠誠用戶、移動即時通訊、手機網(wǎng)絡游戲、移動搜索，手機電視等基于創(chuàng)新技術的業(yè)務使用者，對一切增值新業(yè)務保持敏感性和高度興趣，可通過業(yè)務精準推廣、個性化定制等等方式吸引該類型客戶2）消費群心理分析1．自我展示需求：樂于分享自己的經(jīng)歷，發(fā)表自己每天的所見所聞，展示自己的風格和個性2．群體交流需要：對社區(qū)具有依賴性，希望在相同經(jīng)歷相同愛好的人群中尋求歸屬感，在團隊協(xié)作中結識好友3．全新體驗需求：對新型業(yè)務具有敏感性，如“飛圈”獨特的基于地理信息的社區(qū)和基于現(xiàn)實地圖開發(fā)的游戲“虛擬城市”，希望通過新型業(yè)務產(chǎn)品使?jié)撛谛枨蟮靡杂行У尼尫牛宰羁斓乃俣取⒆罘奖愕耐緩健⒆罟?jié)省的方式在娛樂、信息、工具、交流等方面獲得全新的體驗。4．增值服務需求：包括自我個體娛樂如手機小說、笑話、手機音樂、手機游戲等，和日常生活需求如定位導航3）“飛圈”產(chǎn)品特點1．產(chǎn)品的無形性。“飛圈”提供的業(yè)務服務包括移動社區(qū)、虛擬城市和即時通信及各種個性化業(yè)務在內(nèi)都是無形的，用戶得到的一種滿足感和生活上的便利，營銷過程可多注重線上線下的有效結合 2．產(chǎn)品需求多樣化不同年齡層的用戶對業(yè)務持不同的態(tài)度。學生及年輕上班族易于接受新興業(yè)務平臺，適當推廣“飛圈”時尚類、娛樂類的特點，這部分客戶群體較大，可加大市場推廣力度。，營銷策略制定中應注重市場細分，搞差異化營銷戰(zhàn)略 3．產(chǎn)品可拓展性大“飛圈”業(yè)務平臺留有較多業(yè)務接口，為以后業(yè)務開發(fā)和發(fā)展戰(zhàn)略的方向制定提供了很大空間。同時眾多接口也可以有效利用來配合營銷活動，如“虛擬城市”游戲可開發(fā)多個與線下的結合活動二．“飛圈”營銷必要性營銷是促進企業(yè)不斷發(fā)展的動力，作為一家中國乃至世界領先的無線通訊運營企業(yè)，中國移動通訊也必須通過營銷來不斷發(fā)展和壯大，不斷將自己的產(chǎn)品推銷出去，“飛圈”作為其業(yè)務拓展，進行未來３Ｇ市場滲透的有利抓手，對中國移動的移動互聯(lián)網(wǎng)進軍方向起著關鍵作用，其必要性主要體現(xiàn)在以下幾個方面：1）成本回收與實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展覆蓋960萬平方公里的無線通訊網(wǎng)絡，其初始投入和維護成本的確驚人，將這一龐大系統(tǒng)生產(chǎn)的產(chǎn)品推銷出去，進而擴大網(wǎng)絡規(guī)模，是移動通訊運營商實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要途徑。且３Ｇ環(huán)境下，盡快獲得忠誠客戶，得到收益進行業(yè)務的不斷改善提升，也是明智之舉2）行業(yè)競爭目前是國內(nèi)運營商三足鼎立的局面。中國移動雖然在網(wǎng)絡規(guī)模和用戶數(shù)量上占據(jù)絕對優(yōu)勢，但隨著電信重組及３Ｇ牌照發(fā)放的重新洗牌，未來的發(fā)展趨勢難以預測，成功的營銷策略，成為中國移動在市場中取勝的關鍵所在。3）增強移動品牌競爭力，增加用戶黏性通過營銷過程和客戶互動，運營商能得到客戶需求信息反饋，不斷完善產(chǎn)品服務體系，為客戶更好的提供基礎服務和增值服務。 是目前移動增值產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀。三．營銷策略營銷目標：立