中級煙草專賣管理員技能知識試卷20xx5篇材料(已修改)

　

【正文】 第一篇：中級煙草專賣管理員技能知識試卷2010煙草行業崗位技能鑒定中級煙草專賣管理員崗位技能鑒定試卷（滿分20分）第一題：許可證及檢查證辦理（12分）2009年11月18日，A市煙草專賣局接到群眾舉報：A市S縣王某2009年3月30日領取了煙草專賣零售許可證，至今仍未開展經營活動，懷疑該許可證已被轉讓給他人使用。A市煙草專賣局接舉報后，十分重視，立即派出專賣科李科長和剛申領到執法檢查證的小林前往調查。經查，王某2009年3月30日領取了煙草專賣零售許可證，由于個人原因，至今仍未開展經營活動的情況屬實，但該許可證并未轉讓給他人使用。請根據以上案例回答下列問題：煙草專賣行政主管部門是否應當依職權注銷持證人的煙草專賣零售許可證？（1分）如果注銷，應由哪一級煙草專賣行政主管部門作出注銷決定？（2分）依據是什么？（2分）請簡述注銷煙草專賣零售許可的程序？（3分）案例中小林在申領執法檢查證時需要具備哪些條件？（4分）第二題：準運證辦理（8分）2009年5月10日，陳某到B省中煙工業公司報到，領導安排他近期的主要工作是盡快熟悉辦理煙草專賣品準運證等相關事宜。為此，小陳虛心請教前輩老王。如果你是老王，你會怎樣回答小陳提出的下列問題：小陳問：如果到B省煙草專賣局辦理準運證，應該帶齊哪些材料？（5分）小陳問: B 省煙草專賣局簽發準運證前,對申辦材料具體會審查哪些內容?（3分）（滿分30分）第一題:日常檢查（15分）： 2010年1月15日，某市煙草專賣局市場監管員小王在值班時接到一個朋友打來的電話，此時12313電話響起，他只顧跟朋友說話沒有接聽。過了三分鐘后，12313電話第二次響起，這時他才拿起12313電話說：“喂！誰啊?”，對方反映，本市零售戶陳某許可證過期并銷售假煙。小王回答說“知道啦，我們有空就去調查”，也沒做記錄。事后，小王口頭向領導進行了匯報。第二天，根據領導安排，小王和市場監管員小劉一起到陳某的商店就舉報的問題進行了檢查。請根據以上材料回答下列問題：舉報和投訴的來源除來電外還有哪幾種？（2分）請指出小王處理電話舉報的不妥之處并提出正確做法。（8分）本案中涉及到市場監管對象信息采集的方法主要有哪兩種？（1分）如果你是小王，對零售戶陳某進行檢查時，需要采集哪些方面的信息？（4分）第二題:市場監管（15分）：經營戶A經營地址位于B市商業中心，經營場所面積達到1500平方米，經營時間為早上8點至晚上10點，卷煙為柜臺銷售，其他商品以開架自選的方式出售，并分別設有出入口，在出口配有電子收銀臺。同時，該市其他地方還有多家連鎖店。經營戶B經營地址位于農村，經營場所面積10平方米，早上7點開門營業，晚上10點左右關門，經營商品以煙、酒、飲料、休閑食品及日雜貨為主，柜臺銷售。請根據以上材料回答以下問題：識別經營戶業態類型的主要方法是什么？（2分）在業態識別方法中要分析的關鍵要素主要有哪些？（6分）經營戶A屬于哪種業態類型？（1分）經營戶B屬于哪種業態類型？該業態類型的基本特點是什么？（6分）(滿分30分)第一題：案件調查（15分）某市煙草專賣局接到消費者甲投訴，稱在卷煙零售戶張某處買到1條假煙，立即組織執法人員對投訴進行處理，張某對投訴事實予以承認。隨后在張某經營場所查獲其尚未銷售的非法生產卷煙10條。執法人員制作了勘驗筆錄，并現場錄像，對消費者甲進行了詢問并作筆錄。經抽樣鑒定，本省煙草質量檢測站出具鑒別檢驗報告一份，鑒別檢驗結論為“假冒卷煙”。請根據以上案例回答下列問題：以上案例中，煙草專賣局執法人員取得了哪些證據？（5分）根據證據的法理分類，煙草專賣局執法人員取得的證據哪些屬言詞證據，哪些屬實物證據？（5分）該案例中鑒別檢驗報告出具的鑒別檢驗結論表述是否正確？鑒別檢驗結論一般分為哪幾種？（5分）第二題：案件審理（15分）某縣煙草專賣局稽查大隊在市場檢查中，發現張某無煙草專賣零售許可證經營卷煙零售業務，查獲卷煙共計180條，其中國產真品卷煙100條，價值6000元。經調查，王某在案發前已經營卷煙零售業務1個多月，累計銷售國產真品卷煙50條，價值4000元；所經營真品卷煙系本人從市場收購。本案應當適用哪種類型的行政處罰案件移送，移送哪個行政執法機關，具體理由是什么？（5分）請簡答辦理案件移送應履行哪些程序？（4分）移送案件過程中應附哪些材料？（6分）（滿分20分）2009年7月10日，A市煙草專賣局內管員小王通過內管系統對當日卷煙銷售情況進行監管，發現該市卷煙零售戶張三當日訂單中有中華（全包）20條、李四當日訂單中有中華（全包）30條。比對兩客戶2009年上半年的訂單情況及品牌結構，發現兩客戶從未訂購該檔次卷煙。經過對兩客戶的基本信息、經營能力、地理位置等信息分析確定為異常情況，通過實地走訪客戶調查，詢問相關經營人員，證實這50條卷煙是某客戶經理為朋友幫忙訂的，且卷煙也未配送到客戶處。（20分）結合以上案例，請回答：根據國家局《煙草行業內部專賣管理監督工作規范》（試行），該案例應如何定性？并簡述理由。（4分）卷煙、雪茄煙批發企業經營業務的規范要求是？（6分）對卷煙銷售環節的數據對比、分析與核實中，需要對比哪幾組數據是否一致？（6分）針對銷售環節，內部專賣管理監督部門可以采取哪些具體的監管方法，有針對性地開展實地監管？（4分）參考答案及評分標準（滿分20分）第一題：許可證及檢查證辦理（12分）答案：是；（1分）S縣煙草專賣局（或原許可證審批機關）；（答對其中任意一個答案即可得2分）持證人領取煙草專賣許可證后滿6個月未依法開展生產經營活動。（2分）答案：首先，原許可證審批機關對擬注銷的煙草專賣零售許可事項的相關情況進行調查核實；（1分）其次，原許可證審批機關具體承辦部門根據相關調查核實材料，填寫煙草專賣行政許可注銷審批表，報審批機關負責人批準后，作出注銷該許可證的決定；（1分）再后，原許可證審批機關制作并向被許可人（或利害關系人）送達煙草專賣行政許可注銷決定書，收回煙草專賣零售許可證正、副本，許可證無法收回的，應當予以公告。（1分）答案：（1）年滿18周歲且具有完全民事行為能力；（2）具有高中以上文化程度；（3）能堅持原則、品行端正、忠于職守、遵紀守法；（4）未受過行政記大過以上的行政處分或刑事處罰；（5）在煙草專賣行政主管部門中直接從事煙草專賣管理工作；（6）熟悉煙草專賣管理業務和相關的法律法規知識，并通過法律知識考試和業務知識考核（考試）；（7）身體健康，品貌端莊適宜在執法崗位工作；（8）省級以上煙草專賣行政主管部門規定的其他條件。評分標準：答對任意一個答案即可得1分，滿分為4分。第二題：準運證辦理（8分）答案：（1）申請人的委托書（1分）和申辦人身份證明；（1分）（2）合法有效的購銷合同（調撥單）（1分）或卷煙電子交易合同；（1分）（3）煙草專賣品準運證申辦單。（1分）答案：(1)申辦材料是否真實；（1分）(2)申辦材料是否完整；（1分）(3)申辦材料是否在規定期限內提出。（1分）（滿分30分）第一題:日常檢查（15分）：答案：來訪、來信、上級機構轉來、其他行政部門移交。評分標準：，共2分。答案：（1）舉報電話第二次響起時小王才接聽是錯誤的，（1分）應在電話鈴響3聲前接聽（或答“舉報電話第一次響起時就應接聽”）。（答對其中任意一個答案即可得1分）（2）小劉不應拿起電話就說“喂！誰啊？”，（1分）而應先問候對方“您好”。（1分）（3）沒有告知對方接聽人員單位、部門名稱和本人姓名，（1分）應當告知。（1分）（4）沒有做來電記錄，（1分），應當記錄。（1分）答案：舉報投訴（或舉報），專項檢查。評分標準：，共1分。答案：需要采集的信息有：（1）煙草制品的購進情況；（2）日常經營情況；（3）零售許可證的使用情況；（4）違法違規經營及處理情況。評分標準：每答對一項得1分，共4分。第二題:市場監管（15分）答案：一是分析關鍵要素，二是做出業態判斷。評分標準：答對一項得1分，共2分。答案：①經營商品的品種；（1分）②經營場所和規模；（1分）③經營方式；（1分）④此外，還要進一步分析零售者確定的目標客戶情況、（1分）店堂設施的情況、（1分）主要的服務功能等關鍵要素。（1分）答案：經營戶A是超市；（1分）答案：經營戶B是食雜店；（1分）食雜店的基本特點是：①多位于各種居民區內或傳統商業區內以及農村地區。（1分）②營業面積一般在100平方米以內。（1分）③采取柜臺銷售與自選(開架)銷售相結合方式。（1分）④服務時間一般在12小時以上。（1分）⑤一般無管理信息系統或具備初級信息管理系統。（1分）(滿分30分)第一題：案件調查（15分）答案：查獲的非法生產卷煙（或物證）、（1分）勘驗筆錄、（1分）現場錄像（或視聽資料）、（1分）消費者甲的證言（或證人證言、詢問筆錄）、（1分）鑒別檢驗報告（或鑒定結論）。（1分）答案：屬言詞證據的有：消費者甲的證言（或證人證言、詢問筆錄）、（1分）鑒別檢驗報告（或鑒定結論）。（1分）屬實物證據的有：查獲的非法生產卷煙（或物證）、（1分）勘驗筆錄、（1分）現場錄像（或視聽資料）。（1分）答案：表述不正確。（1分）鑒別檢驗結論一般分為假冒注冊商標產品、（1分）偽劣產品、（1分）假冒注冊商標且偽劣產品、（1分）真品。（1分）四種（或：假冒注冊商標卷煙、偽劣卷煙、假冒注冊商標且偽劣卷煙、真品卷煙）第二題：案件審理（15分）答案：（1）應當適用外部移送（1分）和全案移送。（1分）（2）移送同級工商行政主管部門。（1分）（3）理由：按照職能管轄劃分，無煙草專賣零售許可證經營卷煙零售業務行為由工商行政主管部門處理，煙草專賣行政主管部門應當將案件移送工商行政主管部門。(2分)答案：（1）審查；（2）提出移送書面報告；（3）負責人審核批準；（4）移送。評分標準：每答對一項得1分，共4分。答案：需要移送下列材料：案件移送材料目錄、案件移送函、案件情況的調查報告、涉案物品清單、有關檢驗報告或者鑒定結論、其他有關涉案材料 評分標準：每答對一項得1分，共6分。（滿分20分）答案：應定性為虛假訂單。（2分）因為兩個零售客戶的訂單已經生成，（1分）但是零售客戶并未收到訂單顯示的卷煙。（1分）答案：（1）按照煙草專賣法律、法規及有關規定的許可范圍、價格、渠道等簽訂卷煙、雪茄煙購銷合同。（2分）（2）按照煙草專賣法律、法規及有關規定的許可范圍、價格、渠道等銷售卷煙、雪茄煙，（1分）必須100%入網、落地、入戶銷售。（1分）（3）按照煙草專賣法律、法規及有關規定，執行卷煙到貨確認制度，（1分）卷煙入庫必須掃碼等。（1分）答案：（1）對比預測訂單數據（1分）與配送數據（1分）是否一致；（2）對比實際訂單數據（1分）與貨款結算數據（1分）是否一致；（3）對比貨款結算數據（1分）與銷售收入數據（1分）是否一致。答案：（1）分析核實訂單。（1分）（2）監聽訪銷電話。（1分）（3）電話回訪。（1分）（4）實地核查。（1分）第二篇：中級煙草專賣管理員崗位技能試卷答案煙草行業崗位技能鑒定中級煙草專賣管理員崗位技能鑒定試卷答案（共20分）2012年10月的要點。（1分）（2）甲縣煙草專賣局對店主韓某批評教育后將Y品牌卷煙予以返還，（1分）違反了“處理準確”的要點。（1分）注：行為和要點不對應的不給分。按照卷煙市場資料的性質分類，請指出小張、小王在“紅星便利店”收集到的資料分別屬于哪些類別？（5分）答案：（1）專賣許可證管理類：（1分）“紅星便利店”許可證即將到期未申請延續的記錄。（）（2）零售戶違法經營類：（1分）“紅星便利店”銷售假煙的舉報記錄、（）先行登記保存通知書、（）行政處罰決定書。（）（3）內部專賣管理監督類（）：客戶經理李某將H品牌和K品牌卷煙搭配銷售的記錄。（）注：意思表示一致即可給分。小張、小王對“紅星便利店”的信息維護程序是否正確？如果不正確，請指出正確程序。（6分）答案：（1）不正確。（2分）（2）①小張、小王對采集到的市場監管對象信息，在進行認真歸納和整理后，（）上報專賣科。（）②專賣科信息管理員或證件管理員進行認真審查后，（）提出信息維護意見，（）上報專賣科負責人進行審核。（）③專賣科負責人審核后（），將審核意見反饋（）給信息管理員和證件管理員進行維護調整。（）注：意思表示一致即可給分。第二題:市場監管（15分）請分別指出零售戶A、C的業態類型，并簡要回答卷煙零售戶業態識別的方法。（2分）答案：（1）零售戶A（）零售戶C（）（2）業態識別方法：分析信息；（）作出判斷。（）請對零售戶B的關鍵信息進行分類，并分析說明其能否歸屬于煙酒商店業態。（8分）答案：（1）①經營信息（）：零售戶B的營業面積、（）經營商品品種、（）營業時間。（）②模式信息（）：零售戶B屬于連鎖經營。（）③區位信息（）：位于第一人民醫院對面。（）（2）煙酒商店是以銷售煙草制品、酒類商品為主的零售業態，（）采取柜臺銷售與自選銷售相結合的方式。（）零售戶B不符合這些特征，故不能歸屬于煙酒商店業態，（1分）應歸屬于便利店。或答：零售戶B不能歸屬于（1分）煙酒商店業態，應屬于便利店，因其符合便利店的特征：以開架自選方式（1分），銷售小容量應急性的食品、日用小百貨等（1分），以滿足顧客便利性需求為主要目的（1分）。請指出零售戶A和零售戶B所屬業態在服務時間、銷售方式、管理信息化方面的不同之處。（5分）答案：（1）服務時間方面，零售戶A所屬業態（或食雜店業態）一般在12小時以上；（）零售戶B所屬業態（或便利店業態）服務時間在16小時以上。（）（2）銷售方式方面，零售戶A所屬業態（或食雜店業態）采取柜臺銷售與自選銷售相結合的方式。（1分）零售戶B所屬業態（或便利店業態）采取自選銷售的方