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(溝通與談判)集團ppt標準模板(簡體版)(已修改)

2025-11-13 23:17 本頁面

　

【正文】 ,力鑄中國最優的城市綜合體開發與運營商,Be the Best Urban Complex Developer and Operator in China,萊蒙鵬源國際集團有限公司,溝通與談判 2008年,為什么溝通與談判能力的提升反映商務經營能力?,為什么雙贏的談判技巧提升商務活動能力?,為什么有效的溝通能影響商務活動?,———彼得杜拉克,人無法靠一句話來溝通, 總是得靠整個人來溝通。,溝通的四項基本原則 ———彼得德魯克,溝通 — 是理解力,溝通 — 是期望,溝通 — 創造要求,溝通amp。信息是不同的，實際上他們大部分是相對的,成功溝通的兩個關鍵因素,認真傾聽對方的觀點,清晰陳述自己的觀點,有效溝通技巧之—— 聽去除干擾訊息接聽的障礙,●適當的回應表明你有興趣,●保持視線接觸,●不時表示贊同,●讓人把話說完，避免打斷別人,有效溝通技巧之—— 聽反復思考聽到的訊息,●從瑣碎的事情中，挑出有用的,●語言背后的的感受及話題背后的重點,●自己做出判斷：這是事實嗎？這是好建議嗎？聽信這些話會有什么后果。,有效溝通技巧之——聽增強記憶：做筆記,有效溝通技巧之—— 說使用您的聲音,●語音與語調、語速、強調,使用眼睛,●視線與視覺協調一致,●從交談中獲取信息,有效溝通技巧之——說使用面部與雙手,●露出開朗、適當的微笑,使用身體,●身體姿勢、泄露信息、身體距離,讓對方開口,●鼓勵別人談論觀點記住乒乓球比賽，“你覺得怎么樣？”,有效溝通

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