廣東省社保局小型機及數據庫等信息系統設備年度維護保修項目招標文-wenkub

　

【正文】 41A1040096 項目名稱 ： 廣東省社保局小型機及數據庫等信息系統設備年度維護保修項目 采 購 人： 廣東省 社會保險 基金管理 局 招標機構：廣東省機電設備招標公司 二〇一〇 年十二月 廣東省社保局小型機及數據庫等信息系統設備年度維護保修項 目 招標文件 1 目 錄 第Ⅰ部分 投標邀請 3 第Ⅱ部份 投標須知 5 1. 說明 6 適用范圍 6 定義 6 合格的投標人 6 投標的費用 7 2. 招標文件 7 招標文件的構成 7 招標文件的澄清 7 招標文件的補充和修改 7 3. 投標總則 7 投標文件的編寫。有意向的合格投標人可從廣東省機電設備招標公司招標一 部 得到進一步的信息和查閱招標文件。招標機構對郵寄過程中的遺失 、延誤等不負任何責任 。 ⑶“投標人”系指就本項目向招標機構提交投標文件的法人單位。 ⑺“天”、“日”均指是日歷日，“月”指日歷月。 投標的費用 無論投標過程和結果如何，投標人應承擔所有與其參加投標有關的全部費用。該補充通知作為招標文件的一部分。 投標人應仔細閱讀招標 文件的所有內容，并按招標文件的規定及附件要求的廣東省社保局小型機及數據庫等信息系統設備年度維護保修項目 招標文件 8 內容和格式，提交完整的投標文件。 招標機構和采購人不接受只對其中部分的投標。如果投標人不接受對其錯誤作出上述的更正，其投標將被拒絕。 投標人應確保，采購人在中華人民共和國使用投標人提供貨物或貨物的任何一部分時，免受第三方提出侵犯其專利權、商標或工業設計權的起訴。如果正本與副本或電子文檔不符，以正本為準。 ⑷ 開標信封（內放開標一覽表復印件和投標保證金）； 投標人應對 用戶需求的響應 提供完整的 應答 說明，如投標人對指定的要求建議做任何改動 ，應在投標 文件中 清楚地注明。 所有投標文件必須裝入密封的信封或封套，并在封口上加蓋投標人的公章。 招標機構對不可抗力事件造成的投標文件的損壞、丟失不承擔任何責任。在特殊情況下，招標機構可于投標有效期滿之前要求投標人同意延長有效期，要求與答復均應以書面形式進行。 注 : ⑴投標保證金必須在投標時與投標文件同時提交。 ⑵ 如果投標人在投標截止時間后撤回其投標；或被通知簽約后拒絕簽約；或未能依時執行繳交中標費的規定，則招標機構有權沒收投標保證金。 投標的修改 在投標截止時間前投標人可以修改其投標，但必須以書面形式通知招標機構，投標截止后不得修改其投標。 開標時，招標機構將當眾宣讀投標人名稱、投標內容、投標價格、投標保證金，以及招標機構認為合適的其他內容。在評標期間，評委會可以要求投標人對投標文件中含義不明確的內容作必要的澄清或者說明，但是澄清或者說明不得 超出投標文件范圍或者改變投標文件的實質性內容。出現但不限于下列情況之一的，其投標將被視為無效投標： ⑴ 投標人未按招標文件要求提交投標保證金； ⑵ 超出經營范圍投標的； ⑶ 投標文件不完整的（見 ）； ⑷ 投標文件無法定代表人簽字，或簽字人未被法定代表人有效 授權的； ⑸ 投標有效期不足的； ⑹ 投標總價超出財政預算的； ⑺ 投標文件 存在 有不滿足招標文件“★” 條款 /指標的 。中標人應依時與 采購人 簽約。 公開開標后，直至中標人與 采購人 簽訂合同后止，凡與審查、澄清、評價、比較投標有關的資料以及授標意見等內容，任何人均不得向投標人及與評標無關的其他人透露。 (3) 中標人在收到中標通知書當天向招標公司交納中標費。否則若有一項帶“★”的指標未響應或不滿足，將按報價無效處理，即廢標。 二、保修設備清單 序號 設備名稱 型號 數量 基本配置 1 IBM 小型機 P630 1 2* GHz POWER4+,4G 內存， AIX P550Q 1 4* GHz POWER4+,16G 內存， AIX 2 磁盤陣列 ADTXFC II60 4 4*光纖控制器接口模塊 7*146GB 光纖硬盤 EMC AX150 1 7 個 250GB SATA 硬盤，雙控制器 3 磁帶庫 ADIC 100 1 ADIC Scalar 100/LTO Tape Library： 6slot， 2SNW LTO Ultrium2Tape Drives 4 應用服務 器 DELL 2950 4 Xeon CPU， 146GB 15K SAS 硬盤 浪潮NF280D 1 Xeon CPU， 5*300GB 15K SAS 硬盤 聯想萬全R525 1 Xeon CPU， 5*300GB 15K SAS 硬盤 5 備份軟件 Veritas 1 NetBackup 企業版 同時 為 了 確保廣東省 社會保險基金管理局主要 應用 業務系統的 穩定 運行，對廣東省 社會保險基金管理局核心業務 系統、 新農保業務系統 、 醫療保險業務 系統、 互聯網 系統、 地稅全責征收系統、全省聯網系統 的 Oracle 數據維護服務 進行 招標采購 。 ★ 對數據庫 進行 724 小時實時監控（投標方提供相關性能監控 及調優 軟件并承擔相應的軟件 使用 費用），監控數據庫性能狀況并形成定期性能分析報告 。 能以直觀動態圖形化、多種顏色報警的方式展現 Oracle RAC 架構性能參數指標和工作狀態，其 中 包括 GCS、 GES、 Interconnect, Load Balance 及RAC Daemon 等核心監控指標。 ，監控軟件還能繼續運行并監控數據庫。 ★ （ 2）數據庫 巡檢： 通過數據庫巡檢了解系統功能和限制，在問題發生前采取預防措施。 針對數據庫文件分布的變化情況提出建議，以及根據應用壓力的變化，評測應用的性能，評估系統中存在或潛在的問 題，并及時提交系統性能優化調整建議方案，保證數據庫的高效運行 ； 在數據庫運行性能 有問題 的情況下， 中標方 根據性能評估及調優報告，協助對數據庫進行規劃調整。 數據庫恢復測試流程 應 包括：準備 備份環境；設計數據丟失的模擬場景；進行數據恢復的演練；提交恢復測試報告。 （ 9）安全服務要求 中標方必須按照國家有關安全管理規定進行服務。 所有的性能指標都必須有詳細的圖表和完善的數據。 （ 10）維護服務隊伍管理制度 程師在規定時間內到現場服務。 （ 13）向用戶提供技術培訓，包括并不限于： OCP 標準課程培訓、用戶全年問題總結培訓等。 3. 投標人電話支持服務資料： 投標人值班聯系人手機： (7 24小時，含節假日 )。緊急故障指 設備發生的故障或異常嚴重影響采購人業務正常運行，一般故障指設備發生的故障或異常暫不影響（或只是局部影響）采購人業務正常運行。 3. 在法定節假日，投標人提前向采購人提供值班工程師名單、當值地點及聯系電話。 6. 投標人接到采購人應急報障 24小時后仍無法排除故障，影響到采購人正常工作的，投標人需提供性能不低于故障設備的備用設備給采購人使用，直到故障排除為止。 ㈣ 性能分析服務 1． 在采購人要求下，投標人進行整個系統的性能分析和評估，提交詳細的性能分析報告，提出性能優化建議，配合采購人進行系統性能優化。 3．投標人提供采購人要求的其它技術支持服務。 2. 環境：每次技術培訓或交流的技術環境由 雙方協商后確定 。 6. 內容：每次技術培訓或交流的內容 由雙方協商后確定 。 2. 投標人應向采購人提交《設備維護服務工程師團隊名單》，合同執行期間，投標人維護人員、熱線電話、指定聯系人發生變化時，應提前 3個工作日向采購人提交《設備維護服務工程師團隊調整說明》。 2．投標人所供備件必須通過正當渠道采購，為原廠正品。 3．《設備維護技術檔案》 內容包括：故障設備型號、故障時間、報告人員、故障類型、故障原因、維護方法、維護質量、預防措施、維護時間和維護人員、提交件等信息； 4．《維護保修服務報告》 內容包括：上月的維護保修服務情況 (含技術咨詢和支持等服務的時間、發起人、服務內容、處理過程、服務人員、提交件名稱 )、巡檢結論和建議、《關鍵部件清單》中備件變化情況。 8．《關鍵部件和易損配件清單》 內容包括：采購人被保修設備的關鍵性部件和易損配件的種類、型號、技術參數、備件數量、備件狀態、適用機型。若最后一個評分期少于 6個月，則按照實際維護時間進行評分作為半年度測評分。免責事項：不是由于乙方產品故障導致的不可用； 不能夠滿足不間斷處理需求的（只用于考核緊急故障），每次扣 10 分 故障處理完成時間超出規定時限的，每超出 1小時扣 10 分（不足 1 小時按 1 小時計算） 不能在 3 個工 作日內提交故障分析報告，每超出一天扣 10 分 ，報告質量未到達乙方的服務技術規范要求，每個扣 5 分。 由于乙方工程師未能按照雙方同意的維護服務規范或服務條款提供服務，甲方提出書面投訴，投訴內容得到乙方認可的每次扣 20 分。 2． 投標人應詳細說明取得設備和軟 件原廠商實驗室支持的途徑與方式，得到相應技術支持的時限等，并提供證明材料以證明投標人具備相應的能力。 質量監督款將在技術服務結束后 支付 ，考核期測評總分 超過 90 分時 視同服務滿足標準，支付全額 質量監督款 ；低于 90分時， 由甲 方按照 得分 從質量監督款中扣除，計算方式為： 實付 質量監督款 =合同總價 50%（ 1－服務考核期測評總得分/100）。 提供的物品必須是全新未使用過（含零部件、配件、隨機工具等），表面無劃傷、無碰撞。 承包方 不能修理或不能調換，均按不能交貨處理。 4． 承包方 應將所供物品的用戶手冊、保修手冊、有關資料及配件、隨機工具等交付給 發包方 。 交付的物品不符合合同規定的， 發包方 有權拒收， 承包方 向 發包方 支付合同總額 5%的違約金。 逾期付款，則每日按合同總額 3?向 承包方 償付違約金。 本項目的評標采用百分（ 100 分）制綜合評分法，百分值分配為：商務部分占30 分，技術部份占 50 分，價格部份占 20分。 2．職責與要求 本項目由各評委選舉推薦的評標委員會主任負責主持整個評標工作。任何人 不得干預評委會的工作。 評委會將按評標總得分由高到低的排名順序推薦第一名投標人為中標候選人，其余按評標總得分由高到低依次為中標備選人，并由采購 人依法確定中標人。 招標機構按規定編寫項目《評標報告》，并 經 評委會通過及 由 全體評委簽名確認。服從評標工作安排，本著客觀、公正的原則獨立給出評價意見和承擔個人責任。 二、評委會 1．評委會組成 本次評標的評委會依法由 5位評委組成，包括 :采購人代表 1 人和專家 4 人。（仲裁或起訴任選一種） 七 . 本合同一式四份，均為正本，具有同等法律效力， 廣東省 政府采購管理辦公室、承包方 、 發包方 及招標公司各執一份。