網店創業計劃書-wenkub

　

【正文】 目前電子商務企業最大的外部競爭者就是傳統市場。（二）盈利能力分析參考淘寶網和各類旅游網站的盈利模式和盈利前景的資料可以預見到，網站建立初期可能面臨名氣較小、訂單空白等困難，但到中后期經過初步發展建立起自己的信譽和名氣之后，盈利模式可以變幻出很多類型，有很強的潛在發展空間。“假日我當家”網店準備用一年的前期準備時間，兩年的中期時間來推廣網站業務，逐步建立起比較完善的網站制度和人力資源建設制度。對于我們的企業來說，一個和諧、符合自己企業的企業文化是十分關鍵的。由于是初次涉及這樣的市場，我們最初的團隊肯會會遇到很多挑戰和挫折，但我們會不斷地學習優秀團隊的最具效率的經營方式和營銷管理策略，并不斷吸納具有專業素養的優秀人才，盡快把我們的團隊發展成為業務能力強、團結上進的優秀團體。因此，要進行市場調研。眾多網民消費者并不了解假日服務類網店的情況和自己在此領域的消費需求。努力減少經銷網的長期成本和提高買主的滿意度。規劃銷售和經營活動。設想建立一個通過一種技術基礎設施迅速回答顧客問題的中心。基準標記。這要求采取靈活的做法和結束按一種模式制造的方法，使得符合每位顧客對假日的特殊要求的服務得以發展，最終目的是保證每個顧客找到他需要的價格合理、策劃滿意的假日服務。 創業創新—我們追求對客戶和公司都至關重要的創新，同時快速而高效地推動其實現。 讓更多的人獲得更新、更好、更體貼的假日服務把你的假日交給“假日我當家”網店，它將帶給你一個集禮品派送、假日旅游、節日淵源、節日建議、假日狂歡、節日美食、網絡賀卡、節日祝福為一體的豐富完美的假日，這是我們網站的主要功能，也是立足于眾多網店的優勢競爭力。②假日服務類網絡市場。行業環境分析：①服務類網絡市場。從性質上看，我們所在的市場首先是網絡市場，其次是服務類網絡市場，最精確地定位是假日服務類網絡市場。完美假日有限責任公司的業務形式和業務劃分就完美地解決了上述問題，這些構成了公司的競爭優勢。由本公司推出的相關業務定價較適中，平常百姓可以負擔，但經常性業務定位為中高層收入者，年齡范圍較廣，業務覆蓋少兒、青年、中年、老年等各個年齡段人群。在公司的發展上，實行由網上經營轉向部分業務實體化等。目 錄1 執行總結………………………………………………3 創業的機會概述…………………………………3 目標市場的描述和預測…………………………3 競爭優勢和劣勢分析……………………………4 經濟狀況和盈利能力預測………………………4 預計能提供的利益………………………………52 產業背景和公司概述…………………………………5 市場分析和描述…………………………………5 競爭對手分析……………………………………11 公司概述…………………………………………123 市場調查和分析………………………………………21 目標市場的顧客描述與分析……………………21 市場容量和趨勢的分析、預測…………………23 競爭優勢…………………………………………26 估計的市場份額和投資預期回報………………28 市場發展的走勢…………………………………304 公司戰略與運營………………………………………30 公司發展戰略簡述…………………………………30 公司的戰略目標……………………………………35 公司運營……………………………………………36 營銷策略……………………………………………625 總體進度安排…………………………………………62 收入來源…………………………………………62 收支平衡點和現金流……………………………63 市場份額…………………………………………65 產品開發介紹……………………………………67 主要合作伙伴……………………………………68 融資方案…………………………………………706 風險分析與規避……………………………………70 風險分析…………………………………………70 風險規避…………………………………………71 公司退出策略……………………………………747 公司管理……………………………………………76 團隊管理…………………………………………76 公司職位劃分……………………………………77 企業文化的分析與建立…………………………808 公司資金管理………………………………………81 公司股本結構與規模……………………………81 資金運營計劃……………………………………829 財務預測與分析………………………………………86……………………………………………86 財務效率分析……………………………………91 財務預警機制……………………………………95附錄市場調查問卷…………………………………………96團隊介紹………………………………………………103網站模擬博客建立………………………….......1051 執行總結 創業的機會概述“假日我當家”網站是由完美假日有限責任公司推出的，立足于網絡虛擬平臺的服務類中介公司，其方案以假日為主題建立中介服務性網站，圍繞“有什么節日、為什么過節、怎樣過節”的邏輯思路，為廣大消費者提供節日介紹、假日游玩以及禮物銷售等相關類型的“一站式服務”，更增加便民工具、娛樂互動、交友溝通等版塊的功能，是綜合性的服務類公司。公司的主要服務定位于假日游玩方案的設計與實現，要能夠依據時代要求不斷推陳出新，根據流行的需要不斷調整并形成源源不斷的吸引力，并保持一定的客戶群規模。本公司的核心力量在于創意，而創意有其一定的時效性，為保持公司持續穩定的收入和市場長期占有率，公司后期將向實體服務店轉型，到時的目標市場視不同地區而定。但完美假日有限責任公司主要著眼于信息的整合功能，從各個板塊單獨來看，其他專業做網購、娛樂等業務的網站發展規模更大，這是完美假日功能上的劣勢。 市場分析一、外部分析（一）戰略環境分析宏觀環境分析：截至2009年年底，%，高于世界平均水平。在現實生活中，服務業已經成為了增加就業、提高國民收入的一項重要產業，存在于社會生活中的各個方面，發展較為成熟。在網上查閱了大量有關節日類型的資料后我們發現，雖然網上存在著些許設計比較精致的節日網站，但是他們設計的內容十分單調，僅僅是對目前世界上存在的比較熱門的節日進行了匯總，旨在為網友提供這些節日的基本信息，并沒有相關服務的拓展項目。（二）企業經營活動分析 完美假日有限責任公司是一個創新型的公司，是在創作團隊一個閃光點想法的啟發下展開的創新嘗試，經營活動參考學習優秀的創業家和實戰家，如下展開：經營理念：使命：為讓客戶滿意而努力創新 更低的成本，更高的收益 核心價值觀： 管理與顧客的關系。這種比較工具用來發現和分析其他企業較好的經營方法。這種技術基礎設施由不同服務領域的人員操作，如顧客免費咨詢、MSN、網站留言聯系機制。這種經營方法能使高層領導有能力為取得持續競爭優勢對企業進行戰略領導，將商業計劃、生意，以及現有產品和新產品與供應網結合在一起。迅速做出回答。因此經營思路里第一點就是要堅持不懈的創造市場、開拓市場和引導消費。這也不僅僅是一時的需要，而是一個時間性很強的經常性任務。④塑造企業文化。“團結一致，積極進取。在戰略策略制定和完善的過程中，不斷提高管理層的管理能力，不斷修改和完善營銷策略，提高企業的核心競爭力。網絡中介服務類網站與實體公司相比，網絡經營是利用數據庫后臺自動運轉整合數據等，后期的人員工資、經營成本等費用與實體店相比會低廉很多。這個競爭者也是所有電子商務企業最強的競爭者。但就相對數量和事實表明，中國的電子商務市場仍是長期處于一個相對初級的發展階段。一般來說，目前經營節日性服務類的網絡店鋪有著傳統市場的劣勢，也由網絡市場的優勢。比如“我愛假日”網是一個專門介紹假日各種淵源、來歷的網站，各地旅游公司網站是旅游索引的強勢市場主體，淘寶網、拍拍網、易趣網是購物的壟斷經營網站，新浪網、貓撲網是娛樂資訊的首選。“假日我當家”網店為廣大客戶提供了最豐富、最全面的旅游資訊信息，讓客戶在假期充實、愉悅的度過每一天！推薦相應月份最佳旅游地點和方式，提供精品旅游線路和熱門關鍵詞查詢，方便出行。 節日淵源、節日傳統與節日文學在這一欄目里，我們提供與節日有關的神話故事、歷史淵源等詳細內容，也會系統的介紹節日的傳統過節方式，比如端午節的賽龍舟包粽子等。 其他：服飾美容、旅游地點搜店、打折信息、生活服務信息、樂活時尚概念、美體瘦身、健身信息、夜場娛樂生活等。圖2 假日服務需求地區及各省使用網絡貿易情況河北各市網絡貿易最新總排名省市區 城市 網絡占有量 內部排名 48 44 4 44 河北省 滄州 3310河北省 承德 但是，如果在網店的發展初期就推向全國市場，不僅僅我們的營業能力還不足以應對全國市場的挑戰，而且也給線下的推廣工作增加了難度。 公司進入策略“假日我當家”網站是一個新型的網絡平臺，市場開發并不完善，很難盡快打開市場，如何才能采用有效的營銷策略盡快融入市場呢？通過學習，本企業決定采用實戰性、適用性很強地市場營銷突圍七步法則，給企業在創業初期注入一針強生劑。比如目標人群的定位就要考慮到你服務是賣給所有消費者還是特定的人群，是男的還是女的，是老人還是兒童。按照需求理論講，人的需求在不同的階段是不一樣的，有主次之分，對消費者來說，最重要的和最急需的需求是主需求，其他則為次需求。四步法則：奇異性 　　沒有奇異性的服務是沒有市場吸引力的，但很多企業為了追求奇異而奇異，常常犯一些低級錯誤，如兒童冰箱，不符合中國國情，中國沒有家庭把兒童的食品單獨冷藏，廠家注定會失敗，又如會唱歌的冰箱，對消費者來說冰箱會不會唱歌并不重要，如果是音樂愛好者要欣賞音樂會用專業的音響設備；還有的企業常常把一些專利、大獎當成奇異性進行宣傳，也不管消費者是不是最需要的；有的企業甚至認為免檢就是最好的，在許多國家免檢服務接二連三出現問題的情況下，他們還把國家免檢四個大字作為奇異性進行訴求，我們曾經做過一個市場調研，發現在一部分消費者的心目中，有可能免檢意味著生產過程失去監督，質量有可能更不可靠。伊利的“四個圈”冰激凌，滿足了人性追求好奇、娛樂的心理，所以它連續幾年每年賣出好幾億支。如原來好多企業對服務實行“三包”，現在許多企業和保險公司合作，保險公司對其服務進行承保，這些都是承諾，問一下自己有沒有令人信服的承諾。如果你想在市場的競爭中立于不敗之地，即使你是一個很小的企業、一個初創的企業也要重視創建自己的品牌，管理好自己的品牌。 網站整體優化。所以有機會節約網絡營銷成本就抓緊進行網站優化，讓你的網站成為行業冠軍，定單自動找上門。猶如本公司主要的經營業務游玩設計和相關服務，是幫客戶設計度過閑暇時間的業務定位，服務偏向精神層面的愉悅。我們將所有的消費者分為四個年齡段：青年時期（14~30歲）。③ 消費行為易于沖動，富有情感性其購買心理特點：① 習慣性購買心理強② 老年消費力性強③ 要求服務周到方便本公司服務人群定位主要集中于青年時期的收入較豐裕對假日等娛樂觸覺較敏銳的人群，除此之外，本網站還特意為少兒時期和老年時期的人群設計了相應的版塊，總體來講，本網站適用于各類人群。 電子商務是指利用計算機網絡進行的商務活動，其市場發展潛力巨大。（1）國外現狀：全球電子商務發展迅猛，預計2020年在線旅游銷售額達到19630億美元，上網企業181230萬，接受旅游網站服務的人數超過12億人次。攜程旅游網、華夏旅游網、青旅在線、意高神州等不勝枚舉。年末從業人員近24萬人。 潛在的市場優勢在網絡上并沒有綜合性節日網站，因此我們的目標市場是個廣闊的、十分有潛力的市場，適用人群相當廣泛，能滿足大部分人對節日的安排與期待。有了節日網站這個平臺，人們可以以更高的效率過節，再也不用苦于不知道在什么節日送什么禮品和祝福了，還可以與共同熱愛相同節日的網友一起快樂旅行。更為重要的是它大大節省了用戶的尋求成本。在傳統的貿易模式下，企業的無庫存生產職能是一個夢想，而電子商務使得這個夢想成為現實4）營銷成本降低沒有正式店面租用的成本消耗，沒有資本折舊的損失，也沒有商品中間耗損的成本，這就大大降低了成本投入。公司網絡操作員的食宿可以自理，工資降低。找專業人員設置結構清晰、管理嚴謹的導航；同時提供人工服務臺，實行人性化的服務。我們將使用淘寶網的支付寶作為首選的線上支付手段。在初期我們預計能占到市場的百分之十，也就是說在使用中介公司的群眾中有十分之一的人會選擇我們的公司。 根據公司運營方略，為方便描述，本方案從初期中期分別預測公司市場占有量。除去成本后，經濟利潤不太樂觀。服務網絡化的趨勢也會越來越明顯，會吸引大批人的關注，接受網絡化服務的人的數量會大幅度的上升，而且現在類似于我們公司這種一條龍服務的制度還幾乎沒有建立起來，所以我們從開始就引領了市場的發展潮流。公司的核心運作任務就是網站的建設和網站的推廣宣傳工作。顧客通過本網站的在淘寶網上購物或在合作的旅店住宿等，都會享受到一定價格的優惠，以此來吸引顧客。規劃多種旅行路線，為顧客安排好景點、休息點。（3）網購形式：根據顧客的需要和不同的節日為顧客選擇適合的禮品，與淘寶網的多個店家建立合作關系，在網站上建立相關鏈接，為顧客提供打折優惠等來吸引顧客。關注功能——用戶可以對自己喜歡的用戶進行關注，成為這個用戶的關注者（即“粉絲”），那么該用戶的所有內容就會同步出現在自己的微博首頁上。充分利用微博特有的優勢和特點發布信息、分享信息，可創建“假日我最大”等固定欄目吸引關注者，同時對其他用戶的假日相關需求信息進行轉帖引起其他用戶的關注。普通會員：免費注冊，普通會員可以自由（注