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案場規(guī)章制度-wenkub

2023-01-27 05:17:55 本頁面

　

【正文】 6∶ 30收來齊后交給銷售主管。遇有不清潔的現(xiàn)象，及時通知清潔人員處理干凈。 5．接待客戶態(tài)度熱情、誠懇，服務(wù)周到、細(xì)致。新進(jìn)員工定制服裝未到時，應(yīng)穿著與公司服裝接近或相仿的服裝。售樓現(xiàn)場規(guī)章制度 XX國際集團(tuán) 儀容儀表 1．儀容儀表為銷售部人員專業(yè)性的外在體現(xiàn) 。 2．所有人員一律穿黑色或棕色皮鞋，鞋面隨時保持干凈無塵。現(xiàn)場清潔衛(wèi)生 1．售樓現(xiàn)場為接待客戶，日常工作的場所，必須保持清潔、整齊。接聽電話 1．銷售現(xiàn)場柜臺設(shè)專門接聽電話區(qū)域，各銷售組可以就近或排出順序接聽電話。并放置空白來電登記表于接聽區(qū)域（空白來電登記表需注明日期）。來電客戶如果已由其它業(yè)務(wù)員接待過，則請該業(yè)務(wù)員接聽電話。 2．站柜者應(yīng)站姿端正，不可高聲喧嘩或與同事聊天或打鬧，不可抽煙，也不宜頻繁走動。 5．站柜值班人員接到客戶，開始介紹時，下一組的銷售員應(yīng)至站柜值班。如有，則找此業(yè)務(wù)員來接待，自己重返站柜。 11．送走來人后需整理桌面，桌椅歸位，并填寫來場登記表，表格填寫需切實(shí)準(zhǔn)確，來人資料留檔詳細(xì)填后放入指定檔案夾中。 3．在會談區(qū)區(qū)域，嚴(yán)禁扎堆、聊天、討論問題等（如有確有問題要討論請到休息室內(nèi)討論）。 6．維護(hù)休息室內(nèi)自己座位周圍的地面衛(wèi)生，隨時將地面上的廢紙和雜物入垃圾桶，清掃干凈。 9．非經(jīng)理、副經(jīng)理、主管同意，不得翻閱任何銷售報表、文件、營業(yè)日報表、周報表、已購未購客戶資料等）售樓現(xiàn)場出勤、排

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