在崗店長助店培訓-wenkub

　

【正文】 差別的現實，再加上店鋪經營的專業方法的知識的要求，所以，在新員工報到后，組長應該迅速對新員工進行相應的培訓。上崗培訓正式上班由店長或助店（總組長）會議介紹，第一天由本組組長對新員工進行崗位培訓（詳見新員工入職五天培訓流程），或辦理入職后安排回總部進行統一的崗前培訓分部外招員工入職程序手續辦理 管理層晉升后一個星期內 ① 簽訂保密協議書（組長級以上） ②簽證明（收銀部） ③ 培訓協議（所有管理人員）資料提交 提交人員異動表（每月 2號回到行政人事部存底） 。 注意不忠誠和欠缺誠意的應聘者187。 工作經歷比學歷重要187。.（ .....）? 符合招聘制度? 我們招聘制度是？？？（請見招聘制度與入職流程）內部招募 外 部 招 募 準確性高適應較快激勵性強費用較低 帶來新的思想與方法有利于招聘一流人才樹立企業形象處理不公抑制創新篩選難度大，時間長進入角色慢招募成本大決策風險大影響內部員工的積極性優點缺點 渠道選擇及招募方法選擇招聘渠道的主要步驟分析單位的招聘要求分析招聘人員特點確定適合的招聘來源選擇適合的招聘方法內部招聘方法熟人推薦法優點：具有一定可靠性 ,滿意度較高缺點 :主觀 ,容易受到個人因素影響布告法 (適合普通員工招聘 )優點 :使員工感到招募人員的透明度和公平性 ,是業內更多的人員了解到信息 ,為企業員工的職業生涯提供機會 ,有利于管理員工 ,防止本部分員工流失 .缺點 :花費時間 ,導致崗位空缺 ,影響正常運營 ,而員工可能因轉換工作喪失優勢檔案法企業人力資源信息系統? 發布廣告? 單位能夠提供什么崗位? 對應聘者的要求是什么? 廣告應具有吸引力? 申請方式? 借助中介? 人才交流中心? 招聘洽談會? 勞務中介公司? 校園招聘? 網絡招聘? 熟人介紹? 內部員工? 建立關系網? 其他方法成本低，方便快捷，選擇的余地大，涉及的范圍大地點和時間限制便捷化和規范化 現場招聘類型 優點 缺點 適用范圍店鋪現場招聘針對性強、費用低，當面可以確定意向范圍比較小，了解人員不多店鋪一線員工廣場現場招聘會針對性強，人才素質高，風險相對低。?核心： 通過選拔實現 “ 人 — 事 ” 匹配?目的： 尋找具備最 適合 的技能，而且具有勞動的愿 望，能夠在企業相對穩定地工作的雇員。是優秀的人才，而不是宏大的計劃成就了一切。 ”GE 杰克 .韋爾奇的觀點? CEO的工作：資源運作 —— 人和錢? ? 人就是一切。 人力資源含義人力資源含義 （義）（義） 通過科學的方法、正確的用人原則和合理的管理制度，調整人與人、人與事、人與組織的關系，對人力資源的體力、心力和智力作最適當的利用與最高的發揮，并保護其合法的利益，推動企業發展的人。? 具有勞動能力的人，不是泛指一切具有一定的腦力和體力的人具有勞動能力的人，不是泛指一切具有一定的腦力和體力的人，而是指能，而是指能 獨立參加社會勞動、推動整個經濟和社會發展的獨立參加社會勞動、推動整個經濟和社會發展的人人 。 ? 人力資源的最基本方面，包括體力和智力。? 守時的人，往往是工作效率高的人；? 重承諾的人，往往是責任心很強的人臺灣經營之神的故事? 王永慶本人他的傳奇色彩非常有意思，你比方說他是去年 2023年 10月 15號去世的，享年 92歲，一般人到了 92歲這把年紀，大家都知道，那肯定是含飴弄孫、頤養天年，王永慶不是，他是死在工作崗位上。如果從現實的應用人力資源的最基本方面，包括體力和智力。所以，人力資源既包括勞動年齡內具有勞動能力的人口。 ? 合理的人力資源管理制度就是要發現、挖掘、培養就在身邊的人才。人的因素可以改變一切。? 那么在店鋪中我們涉及到哪方面的人力資源管理工作呢？.（ .....） 人力資源管理分為六大模塊：?人力資源規劃?招聘與配置?培訓與開發?薪酬與福利?績效管理?員工關系培訓流程人力資源管理（ 第 1期）一、人力資源規劃二、招聘與配置第一節：人力資源規劃人力資源規劃的概念? 人力資源規劃（廣義）? ??是企業所有人力資源計劃的總稱，是戰略規劃和戰術計劃（即具體的實施計劃）的統一。?意義： 招聘工作是整個企業人力資源管理工作的起點。速度快，隱秘性高費用昂貴（ 2535%年薪）高管，技術高端人才代理招聘.（ .....）? 思考？? 目前我們店鋪管理層主要用什么招聘渠道？我們基層員工又用什么招聘渠道呢？面試的內涵 P69面試1）面試的內涵? 最常用、必不可少的測試手段? 面試在人員選擇環節中占有非常重要的地位? 考察相關知識的掌握程度以及判斷、分析問題的能力、語言表達能力以及現場的應能變力? 通過連續發問，提高考查的深度與清晰度，減少欺騙、說謊等行為? 雙向的、互動的P692）面試的目標 (一 )對面試考官而言 : (1)創造氣氛 ,使應聘者發揮水平 (2)讓應聘者了解單位的狀況 ,崗位信息和人力資源政策 (3)了解應聘者的專業知識 ,崗位技能和非智力素質 (4)決定應聘者是否通過本次面試 (二 )對應聘者而言 (1)創造氣氛 ,展現自己的實際水平 (2)有充分的時間向面試考官說明自己具備的條件 (3)希望被理解、被尊重 ,并得到公平對待 (4)充分的了解自己關心的問題 (5)決定是否愿意來該單位工作等3）面試的基本程序?面試時間?面試地點?面試提綱?應聘者的情況?簡單的問候?創造一個良好的氣氛? 面試前的準備? 面試開始階段? 正式面試階段? 結束面試階段? 面試評價階段?問?聽?觀?評?給應聘者提問的機會?告知下一次面試的時間及流程?根據面試情況，對應聘者作出評價面試環境的布置A B C D 4）面試的組織與實施5）面試問題設計 ? 面試之前，面試考官需要準備一些基本的問題，來源主要是 招聘崗位的工作說明書 以及 應聘者的個人資料 。 不要忽視求職者的個性特征187。 關注特殊人員（職業經歷坎坷或能力超強者）187。上崗培訓 就職上班的一天由直上級領導在會議公告，進行相關的培訓流 程進行培訓分部內招員工入職程序一）人員配置的原理? 要素有用原理? 能位對應原理? 互補增值原理人力資源配置.（ .....）二）員工配置的基本方法以人員為標準進行配置以崗位為標準進行配置以雙向選擇為標準進行配置 謝謝！培訓流程人力資源管理（ 第 2期）三、培訓與開發四、員工管理五、績效管理六、薪酬管理第三節：培訓與開發一、培訓與開發的定義一、培訓與開發的定義? 培訓：給新雇員或現有雇員傳授完成本職工作所必需的基本技能的過程。 另外，對老員工了也要定期進行培訓，更新他們的思想觀念并提高專業技能，讓每一位員工都能學到更多的東西。 兩種培訓方法適用于不同的人員培訓，各有各的優點和特點，但是它們之間不是完全獨立的，更多時候，對于同一培訓要同時采用幾種辦法。.（ .....） （ 2）崗前培訓的內容主要包括兩部份； 一部份是基礎教育，另一部份是行為培訓。 一個員工從一個環境到另一種環境中，往往會受到各方面的影響，加之人與人之間關系的協調，經驗與工作的不適，會感到較大的壓力。員工績效培訓。不脫離工作崗位，按照每個人