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國內(nèi)外管理發(fā)展趨勢-wenkub

2023-05-14 10:02:56 本頁面

　

【正文】行為管理思想 ? 行為管理思想認(rèn)為：人不僅是經(jīng)濟(jì)人，更是社會人，其勞動生產(chǎn)率受到社會的、心理的和群體的因素的影響。 ? 定量管理思想的特點是：力求減少決策中的個人藝術(shù)成分，依靠建立一套決策程序和數(shù)學(xué)模型來尋求最優(yōu)答案；各種可行方案均是以效益作為評判的依據(jù)；廣泛使用計算機(jī)作為輔助管理手段。在這種情況下，各種新的管理理論不斷涌現(xiàn)，核心是創(chuàng)新。 ? “ 顯著的 ” ：企業(yè)再造不是要在業(yè)績上取得點滴的改善或逐漸的提高，而是要在經(jīng)營業(yè)績上取得顯著的改進(jìn)。五項修煉 ? 自我超越。 ? 建立共同愿景。 ? 系統(tǒng)思考。企業(yè)經(jīng)營管理的中心由產(chǎn)值到銷售到以利潤為中心的成本管理一直到以顧客滿意為中心。 CS管理是一種標(biāo)準(zhǔn)化的數(shù)量管理，要把傳統(tǒng)的權(quán)力體系演變成服務(wù)體系，由行政關(guān)系演變成顧客關(guān)系，而維持這種演變后的服務(wù)體系和顧客關(guān)系正常運行的基本工具就是顧客滿意指標(biāo)（ CSI）和顧客滿意級度（ CSM）。 ? 80年代的 MRPII系統(tǒng)：人們把生產(chǎn) 、財務(wù) 、銷售、工程技術(shù) 、采購等個子系統(tǒng)集成為一個一體化的系統(tǒng) ，并稱為制造資源規(guī) 劃（ Manufacturing Resource Planning）系統(tǒng) ——MRPII。遺憾的是，我國的管理思想與實踐缺少系統(tǒng)的整理和提高，沒有象西方那樣形成系統(tǒng)的理論 . 我國現(xiàn)代管理思想是在繼承戰(zhàn)爭年代的優(yōu)良傳統(tǒng) ，接收舊的大機(jī)器工業(yè) ，和學(xué)習(xí)蘇聯(lián)經(jīng)濟(jì)管理理論的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的，由于是在成功與失敗之間、正確與錯誤之間尋求著自己的發(fā)展道路，因而我國現(xiàn)代管理思想的發(fā)展帶有明顯的曲折性和復(fù)雜性。案例分析王中是一個冷凍食品廠廠長，該廠專門生產(chǎn)一種奶油特別多的冰琪淋。他決定去請教管理專家。 ? 要搞好管理，就要深刻領(lǐng)會各種管理思想的精華，借鑒他人的思想，結(jié)合自身的實際情況，創(chuàng)造出獨特

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