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20xx電話銷售個人年終工作總結與20xx電話銷售年度工作總結匯編-wenkub

2024-10-10 15 本頁面

　

【正文】上低調些，還是有一定市場的，況且通過一段時間的市場證明，經銷商開發的特曲還是非常迎合農村市場消費的。學習能力、對市場的預見性和控制力能力增強了。俗話說“選擇比努力重要” ，經銷商的“實力、網絡、配送能力、配合度、投入意識”等，直接決定了市場運作的質量。直至后來選擇了金鄉“天元副食” ，已近年底了!b、新客戶拓展速度太慢，且客戶質量差(大都小是客戶、實力小) 。奠定了公司在魯西南，以濟寧為中心的重點區域市場的運作的基礎工作。20xx 年對于白酒界來講是個多事之秋，雖然 10 年的全球性金融危機的影響在逐漸減弱，但整體經濟的回暖尚需一段時間的過度。國家對白酒消費稅的調整，也在業界引起了一段時間的騷動，緊接著又是全國性的嚴打酒駕和地方性的禁酒令，對于白酒界來說更是雪上加霜。(二) 、業績分析雖然完成了公司規定的現金回款的任務，但距我自己制定的 200 萬的目標，相差甚遠。c、公司服務滯后，特別是發貨，這樣不但影響了市場，同時也影響了經銷商的銷售信心。我公司在山東已運作了整整三年，這三年來的失誤就在于沒有做到“重點抓、抓重點” ，所以吸取前幾年的經驗教訓，今年我個人也把尋找重點市場納入了我的常規工作之中，最終于 09 年 11 月份決定以金鄉為核心運作濟寧市場，通過兩個月的市場運作也摸索了一部分經驗，為明年的運作奠定了基礎。處理應急問題、對他人的心理狀態的把握能力增強了。在淡季來臨前，由于我沒有能夠同經銷商做好有效溝通，再加上服務不到位，最終經銷商把精力大都偏向到啤酒上了。關鍵在于我個人的手腕不夠硬，對事情的預見性不足，反映不夠快。整個 16 年我走訪的新客戶中，有 10 多個意向都很強烈，且有大部分都來公司考察了。但是整體來說我自己還是有很多需要改進。第二：針對已經合作的客戶的后續服務不到位。確實報表就是每天辛苦勞作的種子，日積月累，需要自己用心的去經營，否則怎么結出勝利的果實呢。綜合以上幾點是我在今年的工作中不足之處表現，我會在今后的工作當中加以改進，有句話說的話：聰明的人不會在同一個地方摔倒兩次。臨近放年假之前我也要好好的思考一下來年的工作計劃，如下：第一：每周每天都寫工作總結和工作計劃。同時看看工作上的失誤和不懂，要及時向公司領導和同事請教，并且加以改進。同時每天早上來公司，第一先大概瀏覽一下昨天的客戶報表，然后對于今天的客戶電話拜訪有針對性，有目的性的進行溝通。每天不斷反思和不斷總結。列出報表里的重點客戶和大客戶，投入相應的時間把客戶關系弄好。望明年自己的業務量能夠達到質的飛躍。

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