美容師工作守則-wenkub

　

【正文】 小時(shí)內(nèi)）經(jīng)批準(zhǔn)可用補(bǔ)時(shí)方法延長(zhǎng)工作時(shí)間。三、考勤制度美容部：（總院、SpA店）早班：8：0018：00（7：50到崗打卡）晚班：9：3020：00（9：20到崗打卡）美容部：（旗艦店）冬季：早班：8：0017：00 晚班：8：0020：00夏季：早班：8：0018：00 晚班：8：0021：00第一條 事假請(qǐng)事假者（原則上不給假），如有急事必須本人去的，須提前一天請(qǐng)假交互式說(shuō)明原因，在相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，交接好工作，方可離開(kāi)工作崗位。女員工化淡妝，忌濃妝艷抹和珠光寶氣。1定期打電話(huà)同貴賓溝以通保持良好的關(guān)系。建立貴賓及常客檔案，了解他（她）們的愛(ài)好、要求及皮膚的特性，以便更好地為貴賓提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。微笑服務(wù)，禮貌熱情，接待客人主動(dòng)問(wèn)好，“請(qǐng)”字當(dāng)頭，“謝”不離口，耐心細(xì)致地問(wèn)貴賓的喜好、要求。七、本合作協(xié)議一式二份，由甲、乙雙方各執(zhí)壹份,自簽訂之日起生效。五、違約責(zé)任：在合作規(guī)定的期限內(nèi)，甲、乙雙方必須全面、認(rèn)真執(zhí)行合作的規(guī)定。（見(jiàn)附頁(yè)）附頁(yè)包括：?jiǎn)T工職業(yè)道德規(guī)范、員工服務(wù)態(tài)度規(guī)范、員工服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)程序、員工言談舉止規(guī)范、員工崗位責(zé)任、員工獎(jiǎng)懲條例。甲方有權(quán)制定工作制度，并監(jiān)督乙方全面，規(guī)范執(zhí)行。合 作 協(xié) 議甲方：法定代表人：乙方：身份證號(hào)：甲、乙雙方本著平等、自愿、公平原則簽訂以下合作協(xié)議，期限年，（從年月日至年月日）。第一篇：美容師工作守則美容師工作守則美容師必須嚴(yán)格遵守各項(xiàng)制度和規(guī)定，自覺(jué)維護(hù)公司經(jīng)律的嚴(yán)肅性，服從領(lǐng)導(dǎo)，聽(tīng)從分配，令行禁止，做到時(shí)時(shí)，事事有章可循，維護(hù)本美容院信譽(yù)，塑造本美容院最佳形象；按時(shí)上下班，不準(zhǔn)無(wú)故遲到、早退、曠工；工作時(shí)間（不論是否有客）不準(zhǔn)竄崗、脫崗、聚堆聊天；工作時(shí)間不準(zhǔn)大聲喧嘩，打鬧和吵架；工作時(shí)間不準(zhǔn)吃零食、不準(zhǔn)在工作時(shí)間會(huì)客、不準(zhǔn)看電視、小說(shuō)；不準(zhǔn)接收小費(fèi)和客人送的禮品；不準(zhǔn)在工作時(shí)間留宿及坐臥美容床、并隨時(shí)保持美容床、美容車(chē)，更衣箱等的清潔；不準(zhǔn)對(duì)顧客說(shuō)粗話(huà)、爭(zhēng)吵；凡在工作時(shí)間內(nèi)（指即要到點(diǎn)下班）因顧客多、工作忙、領(lǐng)導(dǎo)安排工作時(shí)，不得推辭；不準(zhǔn)人個(gè)隨便私自涂抹美容院護(hù)膚品；1服從上級(jí)主管分配，確實(shí)做好份內(nèi)工作，如有不同意見(jiàn)及建議，應(yīng)以最佳的方法如實(shí)反映，禁止惡意傷人，毀謗同事；1若顧客需轉(zhuǎn)課程，必須經(jīng)由店長(zhǎng)向上反映，核實(shí)批準(zhǔn)，簽名方能生效，不得私自為顧客轉(zhuǎn)課程；1不得偷竊及損壞店內(nèi)任何物品。期滿(mǎn)后可自愿協(xié)商續(xù)約事宜。二、乙方權(quán)利、義務(wù)乙方應(yīng)認(rèn)真接受培訓(xùn)，努力工作。三、乙方在簽訂本合作協(xié)議后，應(yīng)一次性向甲方交納合作執(zhí)行保證金元整（大寫(xiě)）。如甲方違約，則將合作執(zhí)行保證金返還乙方，并結(jié)算工資。甲方：乙方：第二篇：美容師崗位職責(zé)及工作描述美容師崗位職責(zé)及工作描述所屬部門(mén)：營(yíng)業(yè)部直接上級(jí)：營(yíng)業(yè)經(jīng)理工作責(zé)任：給顧客提供專(zhuān)業(yè)的美容意見(jiàn)使顧客滿(mǎn)意一、工作要點(diǎn)：熱愛(ài)本職工作，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和服務(wù)意識(shí)，工作積極主動(dòng)，任勞任怨，講文明禮貌，要求清潔衛(wèi)生、作風(fēng)正派、不謀私利，在經(jīng)理（店長(zhǎng)）的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)向公司貴賓提供優(yōu)秀的美容服務(wù)。為其盡力服務(wù)，使客人稱(chēng)心如意。負(fù)責(zé)保管美容及按摩儀器，隨時(shí)提出美容用品的相關(guān)采購(gòu)建議。二、儀容儀表工牌端正佩帶在胸前，必須著工裝，保持著裝整潔、干凈、大方，富有朝氣。不得涂有色指甲油。并按事假制度處理，如不能親自請(qǐng)假可由親屬代理請(qǐng)假。C、事假一天當(dāng)月不參加工資改革。第二條 病假病假有休息日的可以串休，但必須情況屬實(shí)經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)方可，并于第一工作日上交縣級(jí)以上醫(yī)院開(kāi)具的診斷書(shū)及休假證明。在公司工作三年以上的員工，男女雙方已夠法定年齡持結(jié)婚證書(shū)，按國(guó)家就勞動(dòng)法規(guī)定給予結(jié)婚3假天，同時(shí)本公司獎(jiǎng)勵(lì)4天婚假，婚假期間發(fā)放基本薪資。對(duì)于朋友、同事喪假、婚假公司不予給假，可用休日進(jìn)行調(diào)班（需部門(mén)經(jīng)理同意方可調(diào)班）。春節(jié)期間值班的員工值班一天薪資2倍計(jì)算。無(wú)故遲到或早退不打卡者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將嚴(yán)肅處理，按遲到、早退處理。串班、串休未經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人同意病、事假期間從事公司以外其它工作者按曠工論處。特制定本制度是為了樹(shù)立楷模鼓勵(lì)先進(jìn)為宗旨，采取精神鼓勵(lì)和物質(zhì)鼓勵(lì)相結(jié)合的原則真正體現(xiàn)善待員工。員工忠于職守，積極負(fù)責(zé)，拾金不昧，全年出勤率達(dá)100%者，獎(jiǎng)勵(lì)100元。（二）選舉辦法：?jiǎn)T工民主推薦由部門(mén)寫(xiě)出事相關(guān)事跡材料由各部門(mén)經(jīng)理審定后上報(bào)，總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)。員工儀容儀表：A、工牌戴在胸前，不涂口紅有損公司形象每次罰款10元。每天早8:00點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)在指定地點(diǎn)開(kāi)早會(huì)，沒(méi)有及到制定地點(diǎn)開(kāi)早會(huì)每次罰款10元。接電話(huà)時(shí)口齒清楚，委婉柔和，若發(fā)現(xiàn)語(yǔ)氣不好者每次罰款1020元。多次發(fā)現(xiàn)者將沒(méi)收手機(jī)。隨時(shí)提醒貴賓保管好和自己的隨身物品，采取一對(duì)一的服務(wù)方式，若貴賓發(fā)現(xiàn)物品丟失，第一時(shí)間通知部門(mén)經(jīng)理并積極配合相關(guān)工作。以上第6點(diǎn)對(duì)公司造成聲譽(yù)影響的將追求其責(zé)任并予以解聘，培訓(xùn)費(fèi)不返。1有欠款的貴賓由美容師負(fù)責(zé)在三個(gè)月內(nèi)清回自己所做貴賓各種欠款，未清回者在工資或培訓(xùn)費(fèi)中扣除。如發(fā)現(xiàn)一次罰款150200元，被拿走則按5001000元進(jìn)行處罰，化妝品丟失不明當(dāng)事人全部賠償，查不出原因的整個(gè)美容室全體人員賠償。誰(shuí)負(fù)責(zé)的衛(wèi)生區(qū)域做到隨時(shí)隨地清掃。同時(shí)，不享受資金兌現(xiàn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)、休假等。1不按公司要求著裝及佩戴工作卡上崗，發(fā)現(xiàn)一次罰款10元，重復(fù)發(fā)生罰款20元，工作卡丟失罰款20元，服裝丟失照原價(jià)格賠償。如果當(dāng)貴賓不存在自己先離開(kāi)，每發(fā)現(xiàn)一次罰款50元。培訓(xùn)費(fèi)不返。2領(lǐng)導(dǎo)安排的工作即使到了下班時(shí)間也要完成，全體員工以公司為重，無(wú)故不完成者或不服從管理者每次罰款50200元，嚴(yán)重者視為自動(dòng)解除勞動(dòng)合同培訓(xùn)費(fèi)不返。情節(jié)嚴(yán)重立即解聘，并追究法律責(zé)任及經(jīng)濟(jì)賠償，培訓(xùn)費(fèi)不返。如貴賓沒(méi)有帶包，美容師可把項(xiàng)鏈、戒指一起系在貴賓內(nèi)衣帶上。3做護(hù)理中途貴賓要去衛(wèi)生間美容師必須馬上跟出房間，站在走廊外等候貴賓，并注意手機(jī)是否拿好。如貴賓不愿意馬上佩戴包內(nèi)的飾品，應(yīng)主動(dòng)提示貴賓飾品是否齊全。3服務(wù)時(shí)間不足，不認(rèn)真馬虎，被投訴的美容師要承擔(dān)該貴賓的本次美容消費(fèi)金額，并免費(fèi)為貴賓服務(wù)一次，直到貴賓滿(mǎn)意為止，屢次投訴罰該美容師為衛(wèi)生清潔員，不允許為貴賓服務(wù)直到改正為止。第三篇：如何調(diào)動(dòng)美容師工作熱情如何調(diào)動(dòng)美容師工作熱情現(xiàn)在養(yǎng)生加盟店越來(lái)越多，要想在這個(gè)行業(yè)更好的生存，就要懂得如何利用美容師，只要調(diào)動(dòng)美容師工作熱情，美容師才能為你拓展更多的顧客，你的業(yè)績(jī)也會(huì)增增日上。看到有不良表現(xiàn)的美容師，應(yīng)主動(dòng)與其交流，注重事實(shí)。這足以證明學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)在多數(shù)美容師心目中的重要程度。通過(guò)這些方式，可以極大提高美容師工作的自主性和熱情。要想使美容師心悅誠(chéng)服地聽(tīng)從命令，經(jīng)理除了必須擁有廣泛的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，還必須擁有值得美容師尊敬的人格魅力。而下屬有問(wèn)題也不敢或