管理培訓講義工廠生產管理概論下-wenkub

　

【正文】 討論和修正各級管 ? 理人員提出的目標，并相互協調，以謀求整體的效果 ? 最大化 ? 擬定計劃和行動方案； ? D 執行、控制 實施、控制、定期或不定期檢討目標達成情況 ? S 績效評估 期末共同評估績效。 ? 優秀的領導會充分利用“自我實現預言”，帶出一個杰出的自我管理的團隊。 ? 持Ｘ理論的管理人員認為，人本質上是懶惰的，是不值得信任的，必須加以嚴格管理；結果，管理人員在工作中不自覺的將對工人的不信任感傳遞給了工人；而工人們發現自己得不到管理人員的信任，他們就不愿意努力以值得信任的方式工作，他們的行為反過來又被管理者當作他們確實不值得信任的證據。 上司提出問題，廣泛征求下屬意見和建議后決策。 部 下 上 司 程 序 設定目標 執行、控制 績效評估 激勵因素 領導權 二、目標管理的理論基礎 ? X理論 大多數人是懶惰的； 工作是令人討厭的； 人們盡可能逃避工作，因此應依 靠外部制約束管理； 人的一切行為都是為了最大限度的滿足自己的私利，工作動機是為了報酬； 管理方式：胡蘿卜加大棒 Y理論 人都要發揮自己潛力，表現自己 才能，實現自己人生價值的需要； 工作本身和娛樂一樣可以帶給人一種滿足，被賞識和自我實現同金錢一樣重要； 人們愿意實行自我管理和自我控 制來完成應當完成的目標； 管理方式：鼓勵員工自我管理； 領導運用權利的程度 下屬的自由度 ? Ｘ理論 控制導向性管理 個人英雄主義 自以為知識、信息、能力出眾； 否認下屬的能力和能動性； 結果：一群被動的員工－－旁觀者 Ｙ理論 授權導向性管理 集體英雄主義 通過發現、提高并運用他人的能力 來達到決絕問題的目的。 ? 目標管理的核心是使組織目標與個人目標想結合，讓所有階層的努力都集中在組織目標之上； ? 目標管理強調自我設立重要工作目標、自我評估目標進度，且激勵部署設定具挑戰性的目標。 ? （ 3）社會因素 ? 不同國家、地區和民族，都有不同的色彩偏好。熱處理設備多用屬冷色的鉛灰色，起到降低“心理溫度”的作用。強光照射的設備，多途成藍灰色，是因為其 ? 反射系數適度，不會過分刺激眼睛。 ? 安全原則：作業人員工作時能確保自身安全，而且本人對環境也感到滿意。 現場－－信息管理 ? ３、會議要簡短，結果要記錄追蹤； ? １、會議時間－－速戰速決； ? ２、會議地點－－（距現場）寧近勿遠； ? ３、會議內容－－有據可查； ? ４、會議召開－－簡明扼要； ? ５、會議結果－－追蹤確認； ? ４、看板公開化： ? 將一切可以公開的情報真實地、及時地告訴給每一個人，增強企業內部的凝聚力； ? 看板在現場里得到廣泛運用，具體有以下優點： ? 統一認識，統一做法； ? 告訴眾人生產運做情況，提醒保持居安思危的狀態； ? 為管理人員無遺漏的管理提供幫助； ? 為新人早日熟悉情況提供幫助； ? 加深客戶對實情的了解，增強企業形象； 現場－－布局管理 ? 合理的生產布局：合理的生產布局就是將各個生產要素設置到最佳位置， 使得每一個生產要素都能發揮出最大效益 ? 布局改善的基本原則： ? 綜合原則：將所有生產要素有機的銜接起來，組成嚴格整體。工廠生產管理概論 培訓講義 （下） 內容安排 ? 生產制造系統概述 ? 車間管理的核心：安全、質量、成本和交貨周期 ? 車間管理的途徑 現場管理：人 /機 /料 /法 /環 ? 車間管理方法：目標管理 ? 車間管理的永恒主題：持續改進 現場管理 方法 ? 工序管理 ? 信息管理 ? 布局管理 現場 — 工序管理 ? １、工序要常診斷： ? 就像人的身材健康檢查一樣，要經常診斷工序上潛在的“病因”，使問題消除在初級階段。 ? 空間、時間最短原則：用最短的距離、時間，把生產要素移動到位。 ? 適變性原則：對各種生產要求都能在最小損失范圍內轉變過來。危險信號多 ? 用紅色，這既是傳統習慣，也是因其穿透力強， ? 信號鮮明的緣故。 ? 從生理上看，長時間受一種或幾種雜亂的顏色刺激，會產生視覺疲勞，因此，就要講究工人休息室的色彩。 ? 例如，我國人民普遍喜歡綠色，因為它是生命、青春的象征；而日本人則認為綠色是不吉祥的。 ? 管理階層的工作在于指導部署設定目標，使個別目標與部門目標相吻合，并協調各部門目標與公司總目標相統一，使組織上下相互合作，共為同一目標而努力！ 目標管理五要素 要素 內容 餐廳經理的目標示例 狹義的目標 目標是什么 ？ 實現目標的中心思想 、 項目名稱 提高銷售額 、 毛利 達到什么程度 達到的質 、 量 、 狀態 銷售額 5000萬元 毛利 2020萬元 狹義的計劃 怎么辦 ？ 為了完成目標 ， 應采取的措施 、 手段 、 方法 在東部地區新開一家分店； 通過增加新菜品開發 ， 實 現新曾銷售收入 500萬元； 通過服務品質管理將上座率提高 10個百分點； 什么時候完成目標 ？ 期限 、 預定計劃表 、 日程表 1月： 2月： 是否達成了既定目標 完成成果的評價 實際銷售收入 5500萬元 毛利： 1100萬元 目標管理中上級和部下的關系： 承諾 聽取上級的要求， 自己制定目標，與 上司討論 自我控制管理 努力工作，自己主 動的向著目標完成 的方向努力。 結果：一個自治的團隊－－參與者 上司提出決策，下屬執行。 上司容許下屬在一定（組織職權）范圍內自主決定。 ? 因為人們對日常生活中的非語言信號十分敏感，我們可以從許多復雜的暗示－說話的語調、自師、表情以及做事情的方式中，讀出別人讀我們的看法和期望。 三、目標管理的意義 ? 為什么要制定目標？ ? 目標為組織成員 確定了努力的方向； ? 沒有目標的人，就象空駛的 ? 出租車不知道去哪里； ? 目標是組織存在的前提 ? 缺乏明確目標的組織， ? 內部資源的利用效率 ? 注定低下，壽命必不 ? 長久 目標管理使未來變得可預期、可預見的 ? 1）你破產了，只剩最后兩元錢，買了一張彩票，第二天開獎后，你看到開出的號碼與你買的彩票號碼很像，但彩票放在家里，你無法核實是否中了獎，你與周圍的人談起這件事，周圍人馬上有人馬上掏出 50萬元現金買你這張彩獎，而你的彩票萬一中獎，獎金將是 100萬元，你是否愿賣呢？ ? 2）你要到一個“窘困國”出差，有兩個選擇，一個是乘坐你經乘坐的“不良航空公司”的航班，這家航空公司以服務糟糕出名，機上食品質量很差，但這家航空公司規模較大，航班一般都很正點，而且每年都在飛機保養上的花費不少；另一家航空公司就是你要去的“窘困國”的航空公司，你對這個國家和這家航空公司都缺乏基本的了解，你只知道這個國家是不發達的第三世界國家；現在，你決定乘坐哪個公司的航班？ ? 你受聘到一家公司擔任 CEO，公司給你開出兩種獎勵方案，一種是固定提取公司收益的 10%，另一種是提取公司收益的 0~25%，但具體比例都由公司 董事會屆時根據你的表現決定，但董事會將根據什么