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員工行為規(guī)范及獎(jiǎng)懲管理制度-wenkub

2022-12-27 04:09:47 本頁面

　

【正文】學(xué)習(xí)，提升個(gè)人業(yè)務(wù)能力及本崗位操作技能。第 11 條、職業(yè)道德規(guī)范篇：文明禮貌：說明：儀表端莊語言規(guī)范舉止得體待人熱情。因故不能參加者，需提前向組織會(huì)議部門請(qǐng)假，說明理由，并派代表參會(huì)。探明來意后，能解決的問題應(yīng)主動(dòng)解決，并及時(shí)與被訪人聯(lián)系，說明情況。對(duì)接聽自己不能處理的電話時(shí)，可坦白告訴對(duì)方，并馬上將電話交給能夠處理問題的同事。用餐嚴(yán)禁食用、飲用，帶有麻醉性、強(qiáng)烈刺激性食物或飲品，如：酒類、檳榔等。乘坐班車時(shí)嚴(yán)禁攜帶有異味或可能對(duì)車輛、人身造成不良影響的物品，不得在車上或向車外丟棄廢物，嚴(yán)禁隨地吐痰（口水）、吸煙、修剪指甲等影響公共衛(wèi)生行為發(fā)生。、言談：嚴(yán)禁在辦公場(chǎng)所范圍內(nèi)喧嘩、閑聊、嬉笑、唱（哼）歌、打口哨等干擾其他人正常辦公的行為。、走路：遵循右側(cè)通行的原則，人多時(shí)不跑、不擁擠，如遇公司領(lǐng)導(dǎo)和客人，應(yīng)主動(dòng)讓路使其先行。夏季必須 3 天清洗一次，冬季必須 1 周清洗一次。不宜裝戴過于引人注目的佩飾，如：耳部飾品、手部飾品等。指甲：指甲應(yīng)經(jīng)常修剪，保持指甲內(nèi)清潔，不得留過長(zhǎng)的指甲（指甲長(zhǎng)度不得超過厘米）。第 2 條、范圍：適用于長(zhǎng)春市某汽車零部件制造股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“公司”）全體員工。第 3 條、名詞解釋：內(nèi)部客戶：是指凡到部門內(nèi)從事與工作有關(guān)行為的個(gè)人或群體。女性員工不得涂抹帶有顏色的指甲油。嚴(yán)禁戴舌環(huán)、臍環(huán)等。女性員工在工作時(shí)間內(nèi)不允許穿著高跟鞋。、招呼禮儀：公司內(nèi)與同事相遇，應(yīng)“點(diǎn)頭”示禮，與公司高層領(lǐng)導(dǎo)相遇應(yīng)停止前行，點(diǎn)頭行禮并以職務(wù)相稱。談話應(yīng)使對(duì)方聽清楚為宜，并使用禮貌用語。班車內(nèi)嚴(yán)禁打牌、嬉笑打鬧、大聲喧嘩等影響他人舒適乘坐的行為發(fā)生。第 8 條、接待電訪規(guī)范篇：電話響起時(shí)，至少在第三次鈴聲響起前取起話筒對(duì)話。（在轉(zhuǎn)前應(yīng)首先向同事簡(jiǎn)單扼要的介紹來電“客戶”的談話內(nèi)容）辦公區(qū)域內(nèi)應(yīng)避免走動(dòng)中接打電話，需要接聽電話時(shí)，應(yīng)就近在不影響他人行走或辦公的地方接聽。無論是接待公司內(nèi)部同事還是接待來訪客戶都應(yīng)主動(dòng)、熱情、大方、微笑、禮貌。進(jìn)入會(huì)場(chǎng)后，須自覺將手機(jī)設(shè)置為關(guān)機(jī)或靜音狀態(tài)，禁止會(huì)議期間接打電話，如手機(jī)發(fā)出聲響，將按規(guī)定處罰。要求：公司全體員工必須嚴(yán)格遵守本行為規(guī) 范，文明待事，禮貌待人，舉止大方，不打架斗毆，不侮辱、誣陷、誹謗他人。嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及操作流程，愛戴本崗位工作，嚴(yán)格律己，做合格的匯鋒公司員工。辦事公道：說明：處事公道光明磊落堅(jiān)定立場(chǎng) 原則性強(qiáng) 要求：處理問題公平、公正、光明磊落，是匯鋒全體員工，一直遵循的辦事原則。要求：勤儉節(jié)約是中華民族的傳統(tǒng)美德，也是構(gòu)成匯鋒公司企業(yè)文化的一個(gè)部分，公司要求每一位“匯鋒人”，都要時(shí)刻保持對(duì)成本進(jìn)行控制的警覺性，堅(jiān)決杜絕成本浪費(fèi)現(xiàn)象發(fā)生，節(jié)約用水、用電、用消耗品，樹立“降低成本從我做起、控制成本浪費(fèi)人人有責(zé)”的新風(fēng)。要求：公司是由全體“匯鋒人”組成的團(tuán)體，大家都在為一個(gè)共同的目標(biāo)而不懈的努力著，所以，只有大家心往一處想，勁往一處使，公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)才能得意實(shí)現(xiàn)，我們 “匯鋒人”才能在得到更多的物質(zhì)收益同時(shí)，增加個(gè)人品牌的價(jià)值。公司管理層的領(lǐng)導(dǎo)更應(yīng)樹立正確的價(jià)值觀，擺明立場(chǎng)，是為“匯鋒”的發(fā)展而工作，還是為自己的牟利而做事。安全工作小組對(duì)并定期召開會(huì)議，以規(guī)劃、實(shí)施改進(jìn)工作。一旦發(fā)現(xiàn)危險(xiǎn)情況或潛在危險(xiǎn)，立即向上級(jí)或安全小組的工作人員報(bào)告，既利于己也利于公司。如果不予以重視，極小的傷害也可能演變成嚴(yán)重后果。 ? 腿部、背部或頸部可能骨折、不省人事或嚴(yán)重的腦部中傷，以上任何一種情況發(fā)生時(shí)，沒有得到專業(yè)人士的指導(dǎo)，請(qǐng)不要隨意挪動(dòng)傷員。 ? 確保障礙物及手動(dòng)設(shè)備等安全防護(hù)設(shè)備已經(jīng)調(diào)試。 ? 遵守吸煙規(guī)定。 ? 禁止在工作場(chǎng)所大聲喧嘩、追跑或打斗。 ? 禁止從事與安全準(zhǔn)則相違背的其他活動(dòng)。 ? 不要背負(fù)重物。 ? 禁止隨意丟棄物品。 ? 將垃圾和廢紙丟進(jìn)垃圾箱，而不要丟進(jìn)煙灰缸。使用時(shí)，請(qǐng)依照說明并仔細(xì)保護(hù)。防護(hù)鏡在車間工作的員工必須佩帶防護(hù)鏡。電工工具：絕緣桿、絕緣手套和防護(hù)鞋必須在合格有效期內(nèi)，應(yīng)定期檢驗(yàn)。保證儲(chǔ)物架的整齊，以避免顧客在拿取時(shí)被砸傷。（

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