煙草20xx年終工作總結與煙草專賣副局長述職述廉報告(多篇范文)匯編-wenkub

　

【正文】 有效突破。專賣人員法律政策水平、業務知識技能不斷提高、管理能力不斷增強。煙草專賣形成了“兩所一大隊”的管理隊伍模式切合本地實際的一套規范化管理工作運行機制。歸納起來主要是從以下方面著力 大力宣傳營造良好氛圍 自進入年以來利用“”、《煙草專賣法》頒布17周年和“”法律法規宣傳為契機在全縣各個鄉鎮、村莊和集市進行宣傳通過設立咨詢臺出動宣傳車發放宣傳材料和懸掛條幅等形式積極開展煙草專賣法律、法規宣活動深入開展普法工作。我采取邊學習、邊總結、邊提高、邊指導的方法有效地提高自身的組織協調和創新能力為專賣管理工作的健康穩定發展適應行業不斷改革發展作出積極的貢獻。總之，今年通過全體員工的艱苦努力，我們基本上完成了既定的目標，但仍要針對不足之處繼續努力，著力改進，使今年效益更上一層樓。一日三餐準備清潔可口的工作餐，及時為職工準備了防暑降溫用品，保持整潔優美的工作與生活環境等等細致入微的工作，為全體員工解除了工作上的后顧之憂，安居樂業。財務上完成好了各項日常工作，按時向國稅、地稅部門上繳各項稅利。五、后勤保障工作有條不紊，圍繞中心工作緊密展開。主要包括配送資金核對、車輛行車登記等。五月份，為認真落實省局(公司)兩個專項整頓工作，進行了認真的自查自糾，對存在安全隱患的一律整改。，時刻強化安全意識。我們把切實提高專賣人員的素質、規范執法行為、提高執法水平作為加強煙草專賣管理的首要任務來抓。今年今年通過線人舉報我們共查獲兩起涉案金額較大的案件，并移送司法機關追究其刑事責任。一是每月堅持召開兩次專銷結合會，相互通報情況，找準問題，對癥下藥。另外，專賣檢查人員堅持每日對轄區市場進行檢查。利用“”消費者權益保護日和“”送法律下鄉活動，發放宣傳資料300xxxx份，制作板報、懸掛宣傳橫幅、開展假冒卷煙識別咨詢以及日常的檢查走訪，加強對與煙草相關的法律法規的宣傳，使經營戶和消費者《煙草專賣法》有了進一步的了解。同時，我們還針對客戶的規模、性格及家庭情況，開展差異化、個性化服務。三是寓服務于網建工作之中。二是利用客戶服務熱線架起與客戶的“連心橋”。在新舊模式交替的關鍵時刻，在電話訂貨的運行、貨源的分配、三員的溝通、客戶經理職能的發揮等方面，積極出主意、想辦法，超前性地開展工作，進行有益的探索，比如為配合客戶經理職能的轉變，我們自行設計印制了《客戶工作日志》、《經營戶信息采集表》等三種表格，取得了良好的效果。二是信息化建設實現了由功能單一型向信息共享型轉變。今年共購進一至三類卷煙3677大箱。，優化結構，實現三個轉變。二、以規范經營為工作重點，不斷提高網絡運行質量，保持銷售平穩、結構優化、效益增長的良好發展態勢。并將每月的考核情況在職工大會上進行通報講評，使各項規章制度落實到實處，較好地起到了獎勤罰懶、獎優罰劣的作用，促進了員工責任意識和效率意識的提高，增強全體員工的工作自覺性。同時，通過政策、經濟形勢教育，市場環境分析，營銷工作點評等多種形式的交流學習，使全員綜合素質有了一定的提高。持續加強對員工業務技能的培訓。三是注重正反事例的宣講，重點收集了行業內發生的部分案例在局務會、黨務會和職工大會上講解。因此，半年來，單位干部職工情緒穩定，始終保持敬業愛崗、兢兢業業的精神風貌。煙草2018年終工作總結與煙草專賣副局長述職述廉報告(多篇范文)匯編第 25 頁 共 25 頁煙草2018年終工作總結今年，我局(營銷部)在市局(公司)、縣委、縣政府的正確領導下，在各有關部門的大力支持配合下，始終遵循“以規范促發展，以服務增效益”的企業理念，以“四個一流”和“兩個不壞”為目標，以規范經營為工作重心，狠抓結構調整，企業效益持續、穩定地提升，較好地完成了今年工作任務。為全面落實國文秘寫作網家局“深化改革、推動重組、走向聯合、共同發展”的主要任務，今年我局在正式取消縣級公司法人資格，成立營銷部以來，局(營銷部)黨組高度重視，多次召開會議進行研究、及時調整思路、研究對策和辦法，并以此為契機，加強對局(營銷部)人力資源的整合，利用召開會議、專題討論、個別談心等形式，完善和加強對月工作任務完成的考核，進一步增強全體員工危機意識、責任意識和效率意識，以飽滿的熱情投入到工作中去，確保“人心不散、步子不減”。二是狠抓黨員干部的職業素質教育，包括發放一些相關的書籍、組織專題黨課教育等。全體干部職工政治素養的不斷提高，為我局(營銷部)順利完成今年經濟指標任務提供了有力的思想保障。認真組織職業技能鑒定的申報工作，鼓勵和支持員工參加學習，提高素質。同時，成立了考評領導小組，小組條塊結合，分工明確，每月根據考核細則對各部門進行常規性或突擊性的檢查，發現問題，嚴格扣分，決不留情。今年機關黨支部又將一名積極要求進步、工作能力強的入黨積極分子吸收到組織中來，為單位的可持續發展提供人力資本支持。在不斷調優結構、盡量滿足轄區內經營戶需求、努力提高企業效益的同時，我們對今年的卷煙規范經營方面存在的問題進行了認真的自查自糾，加強了對銷售人員的培訓，在思想上高度重視，不斷規范卷煙經營行為，認真按照上級有關部門的規定做好卷煙銷售工作。同時，在卷煙購進上一至三類卷煙比例明顯上升。與去年同比增加89箱。三是管理方式實現了由被動接受向主動思考的轉變。我們在強化電話訂貨員普通話培訓的基礎上，制定了一套服務規范用語，讓廣大的卷煙零售戶在溫馨、和諧的氣氛中完成卷煙的訂購工作。下一步我們計劃要在服務熱線電話接辦的規范上下工夫，使之制度化、程序化，在零售戶與煙草企業之間架起一座溝通的橋梁。四是制定了客戶經理考核辦法，督促他們加強與零售戶的感情聯系，幫助零售戶進行市場分析和市場預測，引導他們銷售卷煙和調整結構，從而使零售戶的利益得到保障。三、嚴格監控，強化管理，創造良好的經營環境今年今年，我局的專賣管理工作以規范經營、治理卷煙體外循環為重點，為提升轄區市場卷煙凈化率做了大量艱苦細致的工作，主要體現在以下四個方面：，加強法律宣傳，優化執法環境。認真落實國家局和省、市局的會議精神，強化內部運行機制管理，加強內部卷煙銷售、規范管理，專賣內勤員每日通過卷煙營銷網絡對每個客戶經理的銷售與專賣管理工作進行監督管理，對于出現的不規范行為，發現一例嚴懲一例。，著力提高轄區市場凈化率。同時，專賣人員在走訪市場中對出現的不正常情況能及時掌握、結合周邊價格變動等情況進行綜合分析，采取對違規的經營戶進行不定期檢查、有效監控等措施，提高了對轄區市場的監管能力。，專賣執法水平不斷提高。四、嚴格整頓，安保工作警鐘長鳴。堅持每月對配送分部進行一次不定期的綜合檢查和目標考核。從而進一步及早杜絕了事故的苗頭，保障了貨款資金及時、安全回籠，防止了各類交通事故的發生。，加強費用管理。生活服務中心始終遵循“全心全意為職工服務”這一原則，想職工之所想，為單位職工提供優質的生活服務。 二、加強業務知識學習不斷提高總覽全局和管理市場的能力 通過不斷地努力學習