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汽車裝飾美容店面員工管理制度細明(文件)

2025-12-04 02:31 上一頁面

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【正文】者，均以除名論處。在工作區、營業區隨地吐痰、亂扔煙頭、紙屑或其它雜物。在顧客面前大聲喧嘩、和顧客講話聲高或指手劃腳。 1價簽不規范。 1未盡履行崗位職責，但未給公司造成損失者。工作時間睡覺者。對顧客、同事污言穢語，不講禮貌；無事生非，挑撥離間，損害同事之間團結。 1接聽咨詢電話不規范。 1上班期間未經允許使用電腦進行與工作無關活動 (看電影、聊天、游戲等 )。呈交偽造的請假單或捏造請假理由。代替簽到，簽到的雙方當事人。易玖汽車服務機構 12 1知情不單、隱瞞他人嚴重違紀行為。 1嚴重違反公司規章制度者。對顧客的投訴未能及時妥為解決，致使矛盾激化或出現其它嚴重后果。故意泄露公司機密。不服從公司指令，以致造成嚴重后果者。以上所列各項過失并非完備，如違紀行為未列入以上條款，由經理辦公會視實際情況，參照以上標準做出處罰決定。未獲得允許擅自駕駛、操作顧客車輛，造成車輛財產損失。對拒不交納罰款的人員將予以除名處理。三、公司、個人安全保衛：全體員工必須遵守公司的安全規定，配合內保人員的工作，接受必要的檢。熟記火警電話。下班前做好檢查工作，電源插銷要拔掉，最后離崗人員負責向警衛交接，做到防火、防盜萬無一失。四、意外情況如果顧客或員工在公司范圍內受傷或發生各種意外，應立即通知有關領導，及時給予受傷者以人道主義的幫助。如遇不明情況，應請電工幫助處理，不可盲目行事。員工患急病應立即報告，并通知急救醫院。易玖汽車服務機構 14 遇到火情時保持冷靜，迅速采取滅火措施。絕對禁止使用明火，公司營業廳及庫房內禁止吸煙。物品通行：任何非個人物品出入公司均需填寫“物品出入單”，否則不予放行。二、公司財產員工有責任和義務愛護、保養、維護公司的一切財產、物品和商品，保證在規定期限內正常使用。每次下發的處罰文件，由財務人員監督執行，并在交款規定時限 3 日內將執行情況反饋給人事管理員。員工丟失公司財物應按市價予以賠償。 1未盡履行崗位職責，給公司造成重大損失者。有盜竊、貪污行為或利用職務之便營私舞弊。觸犯政府法規，被拘留、勞教、判刑。 1未獲得允許擅自駕駛、操作顧客車輛者。 1不服從公司領導的合理指令及分派的。因過失泄漏公司機密。上班期間酗酒。因服務態度問題導致顧客來信、來訪、上訪、投訴。 1違反公司有關規章制度，情節較嚴重者。 1未按規定進行晨檢、召開例會。對非本職但有益于公司的工作不協助者。易玖汽車服務機構 11 工作期間干私事、吃零食。 1辦公桌面文件、辦公用品碼放零亂。對比較挑剔的顧客表現出不耐煩。下班后無故在工作區域逗留。因班前未做好準備工作，造成顧客等候時間過長。二、懲罰懲罰是對出錯員工的教育，易玖公司奉行，有錯必糾的原則，鼓勵有錯必改，公司按半年扣罰積分計算，在罰分的同時并處經濟處罰，每扣 1 分處罰 5 元，并視情節予以行政處分。為保證舉報人的權益，此獎不公開授予，由總經理或分部總經理簽字特別發給。優秀管理者獎：根據公司對各級領導的審核標準，對年終評比全方位達標的管理者，參考量化考核成績，評出優秀管理者，授予優秀管理者獎。易玖公司奉行有功必獎的原則，鼓勵職工個個敬業，希望人人得獎立功。公司實行下發薪制度。第六節薪金制度一、工資構成及管理辦法工資的基本構成：工資是員工每月的固定收入，由基本工資、工齡工資、崗位工資三部分組成。每半年由總部對業務級以上干部進行考評，做為干部階段性考核的依據。表現良好，由主管領導推薦，方能參加升職培訓。易玖汽車服務機構 8 人事管理員核實后，合格者簽發上崗證；不合格者，延長其試用期。第四節員工培訓制度一、入職培訓考核新員工上崗前培訓考核：熟悉《員工手冊》各章節。除經理級以上人員不簽到外，職能部門人員必須按規定簽到。員工因公、因私外出如預計無法返回簽到時，應在外出時簽到，如返回應在下班時按正常時間再次簽到。 ①遲到、早退：第一類人員，每次扣罰 5 元；第二類人員，每次扣罰 10 元；第三類人員，每次扣罰 15 元； ②事假：各類人員扣罰（當月工資 /30）元／天； ③曠工：各類人員扣罰（當月工資 /30）元／； ④病假：各類人員扣罰（當月工資 /30）元／天； ⑾ 按日計酬的外地戶

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