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企業戰略管理教材(ppt 50頁)(文件)

2026-01-31 07:19 上一頁面

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【正文】略目標的方法和技術時間序列分析法相關分析法盈虧平衡分析法決策矩陣法決策樹法博弈論法模擬模型法平衡記分卡戰略管理的一個有效的工具平衡記分卡 ?平衡記分卡利用平衡計分卡作為衡量系統的核心可以完成下列重要的管理過程： ?對憧憬和戰略加以闡明和實施 ?對戰略目標和衡量方法進行傳播和聯系 ?定制計劃、確定目標和做好戰略倡議的銜接 ?加強戰略反饋和學習圖平衡計分卡作為行動的戰略框架對憧憬和戰略加以闡明和實施 ● 闡明憧憬 ● 達成共識制訂計劃和確定目標 ● 確定目標 ● 戰略倡議的銜接 ● 資源配置 ● 建立里程碑傳播和聯系 ● 宣傳和教育 ● 確定目標 ● 把獎懲制度同業績評估手段聯系起來戰略反饋和學習 ● 制定共同的設想 ● 提供戰略反饋 ● 幫助進行具體有戰略意義的審查和學習平衡計分卡案例分析 1：德爾塔公司的使命 1993年，德爾塔航空公司的首席執行官羅納爾德我們將繼續尋求機會，通過進入新的航線創建新的戰略聯盟，擴大我們的業務范圍。案例分析 1：德爾塔公司的使命我們極其看重顧客的忠誠度，職員的忠誠度，以及投資者的忠誠度。思考題：？？案例 2：英特爾公司大幅度地改變公司的使命計算機存儲芯片是英特爾的主要業務，而日本的制造商想要占領存儲芯片業務，因此將它們相對英特爾以及其他芯片生產商的價格降低了 10%，每一次美國的生產商在日本生產商降價之后回應日本生產商的降價行為時，日本的生產商則又降低 10%，為了對付日本競爭對手的這種挑釁性的定價策略，英特爾公司研究出了很多戰略選擇建立巨大的存儲芯片生產工廠，以克服日本生產商的成本優勢；投資研究不開發，設計出更加高級的存儲芯片；撤退到日本生產商的并丌感興趣的小市場上去。思考題：？，英特爾公司以前的使命是什么？題？。從存儲器芯片業務撤退，使英特爾公司在 1986年承擔了，并全力以赴參不微處理器業務 ──格羅夫所做的這項大膽的決策實際上給英特爾公司帶來了一個新的戰略使命：成為個人計算機行業微處理器最主要的供應商，使個人計算機成為公司和家庭應用的核心，成為推勱個人計算機技術前進的一個無可爭辯的領導者。對于我們的員工，我們將繼續提供更富挑戰性、高報酬和以工作成績為導向的工作環境，認可并感謝他們的貢獻。我們決不會離開我們的根。阿蘭是這樣表述了公司的使命：我們想讓德爾塔公司成為全球最好的航空公司。戰略目標的特征可接受性可檢驗性可實現性可挑戰性企業戰略目標內容 ? 戰略目標的構成 – 德魯克的四層次結構 ?基本目標層次：獲利能力；生產率 ?社會責任層次：公共責任 ?市場戰略層次：革新；市場信譽產品 ?結構層次：物質資源和財力資源；經理的績效和態度 – 貝葉斯將戰略目標歸為四類 ?盈利能力 ?為顧客、客戶或其他受益者的服務 ?職工的需要和福利 ?社會責任企業戰略目標體系的構成戰略目標體系是由各不同的戰略目標組成的，戰略目標是企業使命和功能的具體體現。戰略目標的作用實現企業外部環境、內部條件與企業目標三者之間的動態平衡。企業愿景的內涵核心經營理念 ?核心價值觀 ?核心目的生動的未來前景 ?10年 3

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