企業文化與跨文化管理課件(文件)

　

【正文】 體力行，真正的領導既是思想大師，又是行動大師。n ? 基于科學的人性觀基礎上的 “以人為中心 ”的管理，是文化管理運作與實踐的核心。如不落實行力上，目標管理、 TQC等就會變成呆板的行動命令產物。n ? 實施重點 ：n （ 1）建立符合人性的管理理念 (對人格尊敬，下屬是你重要的財富 )。企業與員工要從 “屋頂學說 ”走向 “土壤學說 ”。n 情感管理的 CEO ? 在新千年中，情感資本將成為大企業資產負債表中的一項重要資產。n ? 情感在管理中作用： 影響工作效果，影響組織凝聚力、影響忍耐力。n ? 情感管理著力點 ：努力使企業成為具有人情味機構；發端于心，熱誠待人（松下指出：社長須兼任為員工端茶工作）；差異化管理；走動式管理；（美國RMI公司在俄亥州夸爾市倡導 “如果你看到別人不美，請你對他笑 ”，使該市成為微笑城市。n (4)個人主義是相對集體主義而言，英、美、荷蘭個人主義者，巴基斯坦、中國臺灣是集體主義者。n n 2．不同國家和地區文化對 HRM影響簡析n 在下屬期望上級如何領導、決策如何在層級內貫徹、什么東西對個人產生激勵等方面上，在法國，管理人員通過證明自己技術而獲取的位置，因此員工等待著分配任務并解決技術文化難題。n 在溝通方面 ：集體主義國家易溝通和協調。 18:13:5718:13:5718:135/12/2023 6:13:57 PM1以我獨沈久，愧君相見頻。 12 五月 20236:13:57 下午 18:13:57五月 211比不了得就不比，得不到的就不要。 6:13:57 下午 6:13 下午 18:13:57五月 21沒有失敗，只有暫時停止成功！。 18:13:5718:13:5718:13Wednesday, May 12, 20231不知香積寺，數里入云峰。 五月 216:13 下午 五月 2118:13May 12, 20231少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 18:13:5718:13:5718:135/12/2023 6:13:57 PM1越是沒有本領的就越加自命不凡。 五月 21五月 2118:13:5718:13:57May 12, 20231意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 6:13:57 下午 6:13 下午 18:13:57五月 21MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感謝您的下載觀看專家告訴。 五月 216:13 下午 五月 2118:13May 12, 20231業余生活要有意義，不要越軌。 18:13:5718:13:5718:13Wednesday, May 12, 20231知人者智，自知者明。 6:13:57 下午 6:13 下午 18:13:57五月 21楊柳散和風，青山澹吾慮。 12 五月 20236:13:57 下午 18:13:57五月 211楚塞三湘接，荊門九派通。 18:13:5718:13:5718:135/12/2023 6:13:57 PM1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 五月 216:13 下午 五月 2118:13May 12, 20231行動出成果，工作出財富。 18:13:5718:13:5718:13Wednesday, May 12, 20231乍見翻疑夢，相悲各問年。靜夜四無鄰，荒居舊業貧。n 在個人主義／集體主義方面 ：在 USA，重點放在對求職者技術技能進行判斷，對社會技能重視不夠。n (6)風險規避是指人們對于穩定性或結構性處境相對于非結構性處境的偏愛程度。n 八、跨國公司跨文化分析n 10個不同國家和地區不同文化難度得分調查n 不同文化對 HRM的影響n 注 ：n (1)Geert,Hofstede研究結果；n (2)H， M， L代表排了各是前 1/3，中 1/3，后 1/3。n ? 人際關系質量有三個層面 ：情感因素；價值觀念的一致性；群體目標內化為個人自覺意識與動機的程度。 ? 具有活力的情感包括 ：執著精神、挑戰、激情、獻身精神、決心、喜悅、愛心、自豪心、目標滿足感、信任等。 “土壤學說 ”：公司用很多資源灌溉土壤，所有員工在這片地壤中自然成長，接受風吹雨打，能長多高就長多高。n （ 2）創造適應人性的工作氛圍。n ? 指明管理的哲學境界 ：以人為目的。n ? 員工第一，善待員工。n 人性管理 CEO：n ? 經濟人、社會人、自我實現人、復雜人。n 價值觀的創新方法n ? “融 ”價值觀于生活哲學：把有關原則應用于每一天n ? “化 ”價值觀于情感交流。n ? 用戶的價值要高于技術的價值高于生產價值。信念的重要性大大超過技術、經濟資源、組織結構。n 國外企業提出的最高價值及價值觀體系n ? 人的價值高于一切 。 同仁堂左訓 ： “炮制雖繁，必不敢省人工；品味雖貴，必不敢減物力。承擔組織對社會的影響和責任。n 創新文化 ：智力資本已成為更為稀缺的資源，重視員工的獨立性、個性和靈活性，允許其失敗，尊重其個性化，使其才能、智慧充分釋放是創新文化的核心。n 激發模仿心理 ：小孩易模仿大人，典型的追星族，在企業中也樹立一些模仿對象，搞一些 Model。n 第三是手段強化 ：輿論強化，開動所有宣傳機器、電視、板紙正反兩方面討論、答辯等。造成心理定式。要每天搞，每天背。n 軟管理硬化 。克服一個思想：不能立竿見影，不能馬上變成錢就馬虎點，甚至復制。確定目標，針對三個層次進行設計：最高目標、企業哲學、經營理念、核心價值觀、特殊制度、企業習俗、行為規范、標志、顏色、企業之歌、環境建設等。n 某種程度上講，企業文化就是管理文化，就是企業家文化，談微軟文化離不開比爾 n 一個企業文化建設應考慮地域文化，因勢利導。在東北喝酒不醉不是朋友。 積極的會進來，如美國日本的追求卓越、市場規則與創新觀念。你可以改變自己的外形，如染頭發，但改變不了內涵文化。有特色的東西才是自己的 EC，因而也是社會的 EC。n 五、企業文化在建設時要把握的原則n 管理學原則 ：不要為搞而搞，要貫穿于管理經營活動之中。n 輻射功能 ：向外輻射、向外影響、向外滲透的滲透力、感染力。n 約束功能 ：主要是指內在的軟約束