招聘與錄用課程教材(文件)

　

【正文】 任務(wù) 1 維護(hù)人力資源培訓(xùn)和發(fā)展部的日常業(yè)務(wù)，不斷優(yōu)化系統(tǒng)的運(yùn)作效率 2 領(lǐng)導(dǎo)或參與人力資源管理項(xiàng)目，如骨干員工提名、員工發(fā)展對(duì)話和職業(yè)見(jiàn)習(xí)基地等 3 為滿(mǎn)足內(nèi)部特定的培訓(xùn)需求設(shè)計(jì)培訓(xùn)項(xiàng)目，并協(xié)助完成公司內(nèi)部重要的培訓(xùn)項(xiàng)目， 4 積極探索外部市場(chǎng)機(jī)會(huì)，整合公司內(nèi)外部資源滿(mǎn)足 市場(chǎng)需求 6 更新人力資源發(fā)展部的共享的知識(shí)文檔 資質(zhì) 人力資源管理和組織理論的知識(shí) 西門(mén)子和上海西門(mén)子通信有限公司的人力資源管理的所有政策和相關(guān)知識(shí) 外部市場(chǎng)的培訓(xùn)和咨詢(xún)供應(yīng)商信息 熟練的英語(yǔ)和中文 企業(yè)管理的相關(guān)知識(shí)，如財(cái)務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)等 知識(shí) 上海西門(mén)子移動(dòng)通信有限公司的產(chǎn)品和服務(wù)知識(shí) 曾獨(dú)立組織完成人力資源管理的咨詢(xún)項(xiàng)目 經(jīng)驗(yàn) 具有向不同級(jí)別管理人員和員工進(jìn)行演示的經(jīng)驗(yàn) 客戶(hù)導(dǎo)向 系統(tǒng)分析 團(tuán)隊(duì)合作 變革導(dǎo)向 結(jié)果導(dǎo)向 社交能力 能力 溝通能力 其他要求（如教育、培訓(xùn)、證書(shū)等） 職位說(shuō)明書(shū) 知識(shí) 能力 經(jīng)驗(yàn) 專(zhuān)業(yè)與行業(yè) 溝通能力 專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn) 學(xué)習(xí)能力 商業(yè)運(yùn)行 與市場(chǎng) 分析能力 項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn) 財(cái)務(wù)、客戶(hù)與服務(wù) 組織能力 領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn) 領(lǐng)導(dǎo)技能 21 職位說(shuō)明書(shū) 職位名稱(chēng) 人力資源顧問(wèn) 部門(mén) 人事部 主要職責(zé) 領(lǐng)導(dǎo)或參與人力資源發(fā)展項(xiàng)目，以協(xié)助公司提高運(yùn)作效率和員工績(jī)效。 分析問(wèn)題時(shí)清楚哪些方面需要深入探究 迅速?gòu)目傮w上把握問(wèn)題，運(yùn)用相關(guān)信息確定趨勢(shì)和格局 （ SLF） 提出系統(tǒng)的選擇和措施 能區(qū)分問(wèn)題的不同方面，知道它們?nèi)绾蜗嗷ヂ?lián)系 知道事件可能的起因及行動(dòng)的一些后果 (New) 將明顯和復(fù)雜的關(guān)系都考慮在內(nèi) 必要時(shí)確定優(yōu)先考慮對(duì)象 （ NEW） 運(yùn)用分析技巧確定復(fù)雜形勢(shì)中的關(guān)鍵問(wèn)題，并找到有價(jià)值的解決方法 （ SLF） 聯(lián)系相關(guān)資料，找到問(wèn)題原因 運(yùn)用學(xué)到的理念重新定義問(wèn)題，系統(tǒng)地提出可供選擇的措施和方法 （ SLF） 28 招聘工作的目標(biāo) 招聘的目標(biāo)就是成功地選拔和錄用企業(yè)所需的人才，實(shí)現(xiàn)招聘員工與待聘崗位的有效匹配。 – 用人單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)勞動(dòng)者的要求，及時(shí)向其反饋是否錄用的情況。 – 第十五條 用人單位 不得 以詆毀其他用人單位信譽(yù)、商業(yè)賄賂等不正當(dāng)手段招聘人員。 – 第十八條 用人單位招用人員， 不得 歧視殘疾人。 – 第二十條 用人單位發(fā)布的招用人員簡(jiǎn)章或招聘廣告， 不得 包含歧視性?xún)?nèi)容。 — 對(duì)于較高級(jí)別的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員或管理人員，推薦聯(lián)合面試方式。 ? 活動(dòng)形式：公文處理，無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論，角色扮演，案例分析，管理游戲，演講等 ? 適用范圍：一般限于管理人員，規(guī)模較小（ 6－ 12人 /次） ? 缺點(diǎn)：操作難度大，費(fèi)時(shí)費(fèi)力，應(yīng)用范圍小，精確性取決于測(cè)試者的能力 44 第二部分 招聘與錄用 Monitoring Evaluation Round Table Feedback Implementation Target Setting Pre Dialog 招聘實(shí)施過(guò)程中常用選擇方法及其特點(diǎn) 面試 ? 結(jié)構(gòu)化面試 ? 非結(jié)構(gòu)化面試 ? 半結(jié)構(gòu)化面試 面試 應(yīng)聘者與考官直接交談，面試考官根據(jù)應(yīng)聘者在面試中的回答情況和行為表現(xiàn)來(lái)判斷應(yīng)聘者是否符合應(yīng)聘崗位的要求。 56 第二部分 招聘與錄用 Monitoring Evaluation Round Table Feedback Implementation Target Setting Pre Dialog Promotion, Succession, Training 人員錄用主要程序 建立人事檔案 試用期考核 錄用手續(xù) 合同簽訂 員工報(bào)到 錄用通知 錄用決策 體格 檢查 新員工 報(bào)到 指定醫(yī)院出具的體檢報(bào)告必須證明員工無(wú)肺病、腎肝功能等傳染性的疾病及其他行業(yè)限制的疾病。 勞動(dòng)合同的簽訂 58 第二部分 招聘與錄用 Monitoring Evaluation Round Table Feedback Implementation Target Setting Pre Dialog Promotion, Succession, Training 人員錄用主要程序 建立人事檔案 試用期考核 錄用手續(xù) 合同簽訂 員工報(bào)到 錄用通知 錄用決策 填寫(xiě)錄用名冊(cè) 勞動(dòng)手冊(cè)及相關(guān)錄用證明 到勞動(dòng)部門(mén)指定的機(jī)構(gòu)辦理錄用手續(xù) 辦理錄用手續(xù) 59 第二部分 招聘與錄用 Monitoring Evaluation Round Table Feedback Implementation Target Setting Pre Dialog Promotion, Succession, Training 人員錄用主要程序 建立人事檔案 試用期考核 員工在試用期應(yīng)接受的培訓(xùn)、工作績(jī)效、義務(wù)和責(zé)任可以在勞動(dòng)合同中約定，也可以在工作職責(zé)書(shū)中約定并經(jīng)雙方確認(rèn)。 ? 要求調(diào)出 20人的人事檔案。 ? 20人的 勞動(dòng)手冊(cè) 和從業(yè)人員名冊(cè)第二聯(lián)備案 。 57 第二部分 招聘與錄用 Monitoring Evaluation Round Table Feedback Implementation Target Setting Pre Dialog Promotion, Succession, Training 人員錄用主要程序 建立人事檔案 試用期考核 錄用手續(xù) 合同簽訂 員工報(bào)到 錄用通知 錄用決策 勞動(dòng)合同文本可以由用人單位提供，也可以由用人單位同勞動(dòng)者共同議訂。新員工不適合工作，對(duì)他們也不公平 良好的面試是： ? 準(zhǔn)確 ：能準(zhǔn)確測(cè)試候選人的能力 ? 公平 ：用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，用相同或類(lèi)似的問(wèn)題及提問(wèn)方法去探求于工作有關(guān)的能力 ? 認(rèn)同 ：獲得應(yīng)聘者和公司同事的認(rèn)同 47 第二部分 招聘與錄用 Monitoring Evaluation Round Table Feedback Implementation Target Setting Pre Dialog Promotion, Succession, Training 面試清單 面試準(zhǔn)備 ? 應(yīng)聘者的資料是否已細(xì)讀？ ? 面試會(huì)議室是否準(zhǔn)備妥當(dāng)？是否 ? 確保不受打擾。 筆試 42 第二部分 招聘與錄用 Monitoring Evaluation Round Table Feedback Implementation Target Setting Pre Dialog Promotion, Succession, Training 招聘實(shí)施過(guò)程中常用選擇方法及其特點(diǎn) 測(cè)試 測(cè)試 通過(guò)一系列的手段，、將人的某些心理特征數(shù)量化，來(lái)衡量應(yīng)聘者的智力水平和個(gè)性方面差異的一種測(cè)量方法，其結(jié)果是對(duì)應(yīng)聘者能力特征和發(fā)展?jié)摿Φ囊环N評(píng)定。