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招聘與面試技巧--高效識人(文件)

2026-02-01 18:15 上一頁面

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【正文】 5 “ 為什么我們要聘用你？ ”這些問題有效嗎？？？一、面試題目的類型精典面試題目設計１、導入型２、行為型３、智能型４、意愿型５、情景型６、應變型知識型投射型１、導入型題目：漸入佳境漸漸入入佳佳境境目的：降低被試者的緊張情緒，創(chuàng) 造融洽的交流環(huán)境? 典型問題：２、行為型題目：窮追猛打? 目的：了解人選過去某種特定情境下的行為表現(xiàn) 。? 典型題目：目標 /任務Target/Task 行動 Action 結果 Result情景 SituationSTAR行為表現(xiàn)面試方法 :多問過去，少問將來（一）有效的問題挖掘技巧： STAR二、設計有效題目（二） STAR提問法的四個含義? Situation: 是什么促使您這樣做？252。您在項目中的具體角色是什么？252。由此產生了什么問題 /成功的結果？案例：案例：寶潔精典八大問寶潔精典八大問請你舉 1個具體的例子，說明你是如何設定 1個目標然后達到它。請你描述 1種情形，在這種情形中你必須去尋找相關的信息，發(fā)現(xiàn)關鍵的問題并且自己決定依照一些步驟來獲得期望的結果。請你舉 1個具體的例子，說明你是怎樣對你所處的環(huán)境進行 1個評估，并且能將注意力集中于最重要的事情上以便獲得你所期望的結果。準備工作是否充分252。面試人員的組織協(xié)調工作是否安排妥善（一）面試過程不同階段的控制重點控制面試過程（二）面試過程：掌握主動? 不要讓應聘者牽著鼻子走，始終記住問話的主題? 要有時間觀念，禮貌的叉開應聘者的長故事? 善于用總結性的話語結束一個話題? 善于用手勢來中止話題? 應聘者的提問集中在最后進行控制面試過程? 注意聽應聘者表達的細節(jié)是否清楚：? 熟練運用反饋與追問技巧，如：點頭、微笑、重復等? 善于傾聽應聘者的玄外之音： “ 你說到溝通花費大量的時間，是不是說團隊的溝通存在障礙？ ”? 善于區(qū)分應聘者表達的概念： “ 你說到是 ‘ 我們團隊的業(yè)績 ’ ，那么你當月的業(yè)績如何？你具體負責什么？ ”? 在傾聽時要避免以下誤區(qū)：– 選擇性傾聽– 打斷應聘者– 急于追問– 主觀臆斷（三）面試人有效傾聽的技巧控制面試過程? 從熟悉的話題入手? 話題與應聘者個人有關? 由淺入深、由粗到細地挖掘? 要求提供細節(jié)信息： “ 能否說細一點 ”? 向前、向內延伸： “ 為什么 ”? 向后續(xù)延伸：后來呢、別的方法、今天如何看? 刺激性問題（四）如何讓應聘者多說控制面試過程? 應聘者說謊時的通常表現(xiàn)：應聘者說謊時的通常表現(xiàn)：252。在舉止或言語上表現(xiàn)遲疑252。實戰(zhàn)考察的幾種典型方法：252。體驗活動法：團隊活動與活動競爭252。角色扮演法：提供真實場境252。具體細節(jié)多用 “ 我們 ” 而非 ”“ 我 ”252。多用虛詞描述：應該、可能、大概252。面試相應的材料表單是否齊備252。請你舉 1個具體的例子，說明你是怎樣學習 1門技術并且怎樣將它用于實際工作中。、請你舉 1個例子，說明你的 1個有創(chuàng)意的建議，曾經對 1項計劃的成功起到了重要的作用。請你舉 1個例子說明你是怎樣通過事實來履行你對他人的承諾的。請舉例說明你在 1項團隊活動中如何采取主動性，并且起到領導者的作用，最終獲得你所希望的結果。結果如何？252。您為什么作出這種反應？u 在缺行為時如何跟蹤問題252。描述什么導致您這樣么做？252。? 典型問題：典型問題：６、應變型題目：兵不厭詐? 目的：目的：考察情緒穩(wěn)定性與應變能力? 典型問題知識型題目：技不壓身? 目的：目的：了解應聘者對知識或技術的掌握程度? 典型問題投射型題目：潛移默化? 目的：就是要引起被試的幻想，讓他的動機、情緒、焦慮、沖突、價值觀念或愿望在不知不覺中投射出來? 著名投射測試有羅夏克墨跡測試（ RIT）、繪樹測試、主題統(tǒng)覺測試（ TAT）等，主要用于測試人格，但需要專業(yè)的研究人員來操作。（ 4）抓住語言標記，如 “ 只好 ” 、 “ 要不 ”。訪談報告即成為資質測評的原材料。這個步驟實際上是訪談結束前的回顧和拾遺補漏階段。（四）分析要點一、基于勝任能力的面試訪談技術（五） BEI法訪談步驟一、基于勝任能力的面試訪談技術介紹和解釋圍繞工作任務及職責進行提問關鍵行為事件訪談任職

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