汽車企業員工績效考核與戰略管理(文件)

　

【正文】 10% 20% 80% 市場價 浮動 Variable (33%) 保證 Fixed (67%) 戰略性員工績效管理系統 (BSC導向 ) – 對技巧 /能力 /潛能下定義 – 將一批在公司內本身工作崗位上表現優良而高潛能的員工發掘出來 – 根據公司現在 （ 短期戰略 ） 及將來 （ 遠景 、 目標 、 長期戰略） 的人才需求 , 對該批員工進行全方位 , 多角度的潛能評估 內部客戶 (Internal Customer,IC) 人才評估 – 初步 : 由直轄主管 （ 上司 ） 及上一級主管去評估 – 中期 : 評估中心的方法 – 后期 : 綜合評估 戰略性員工績效管理系統 (BSC導向 ) 不同的管理層有不同的能力和潛力需要 ? 戰略性的思維方式 (Strategic Thinking) ? 戰略性計劃 (Strategic Planning) ? 企業家精神 (Entrepreneur Spirit) ? 冒險精神 (Risk Taking) ? 解決錯縱復雜的問題及作決策的能力 (Complex Problem Solving Decision Making) ? 高層領導能力 (Advanced Leadership) ? 感染力 (Charisma) ? 敏銳的生意觸覺 (Sharp Business Sense) 比如 : 公司高層 ： 公司內不同的管理層有不同的能力和潛力需要 ? 領導才能 (Leadership) ? 表達及溝通能力 (Presentation Communication Ability) ? 影響力 (Influencing Skills) ? 說服力 (Power of Persuasion) ? 能解決難題及作決定 (Problem Solving Decision Making) ? 辦公室公關 (Office Public Relation) ? 業務上的專業知識 ( Business/Professional Knowledge) 公司中層 : 發掘方法 員工的潛能 (相對公司現在及將來的戰略性業務發展 ) 可能曾經是昨日之星 , 今日的貢獻者但不一定適合公司將來的業務 高 是公司內的核 心實干員工 再培訓 及 獎勵今日的貢獻 今日或明日之星 , 獎賞 、 職業發展計劃 、 人才評估和梯隊計劃 工作表現欠佳 , 需要接受警告 , 降職或開除 在工作上不太熟悉 . 未能發揮潛力 (可能是新人 ) 要接受培訓及教導提升工作表現 中 低 中 高 低 工 作 表 現 相對于公司現時的需要 – 員工的個人工作改進計劃 – 員工的培訓及發展需要的計劃 – 員工的技巧 /能力 /潛能評估的結果 事業前途和梯隊計劃 人才評估后的跟進方面 – 員工是否可以在同一部門 / 功能進升 – 員工是否可以調任另一部門 / 功能發展 – 員工是否有能力調升至另一部門 / 功能 – 員工的潛能是否可以根據公司的戰略發展 – 員工的潛能最終進升至公司的哪個層次 戰略性員工績效管理系統 (BSC導向 ) 內部客戶流程 (ICP) 戰略性員工績效管理系統 (BSC導向 ) ? 短期之內，從表現評估過程中，知道自己的強處和弱處，針對性的對弱處加以改善，學習方法有很多，跟主管商討，有必要時參加針對性培訓 ? 長遠目標是根據公司的遠景 /目標和戰略，加強自己的專業 /功能的技巧和管理能力，這些能力是必須要的 ? 創新能力已經成為各企業所渴望，也是高階經理必備的能力之一，所以要好好學習，參加相關的培訓 學習 /創新和發展計劃 Learning / Innovation and Development Plan 學習 /創新和發展方面 (LD) 戰略性員工績效管理系統 (BSC導向 ) 學習 /創新和發展計劃 以能力為基準的培訓好處 表現 反饋 培訓前 培訓后 公司使命 /遠景 梯隊計劃 業務流程 Input: 2) MBO Input: 1) Job Analysis Output 有效的 MBO(BSC導向 ) ? 基于生意戰略的重要目標 （ BSC框架 ） ? 不超過十五個個人目標 （ 以 BSC框架為基礎） ? 專注成果 （ KPI） ,不是活動 ? 以 持續對話作為回顧 （ SPRD） 的基礎 ? 互相合作的流程 (Relationship) ? 持續地 (Time Compression)員工 跟主管回顧 (Continuous Improvement) 有效的 MBO(BSC導向 ) ? 當外圍環境改變時 ,有效的 MBO需要您追蹤 ,增加 ,再一次先后緩急 ,改變和刪除目標 ? 專注在第三步驟 (訂立目標幫助您制造成果 ,不只是完成任務 ) ? 最有效的目標訂立是反映出五個特征 （ SMART）， 您應該測試您的目標才跟主管討論 BSC框架與 MBO BSC MBO （ 結果） 財務 表現 /業績 要求 ? 工作 (種 )跟管理的關系 ? 該工作的技術 、 知識 、 經驗等要求 ? 人力資源的要求和員工工作表現的要求 ? 工作環境內的關系 ? 工作的內容和 挑戰 (外在 /內在 ) ?主要責任 (基于貴公司的 BSC的四個方面的 責任 ) ? 主要表現指標 (BSC框架導向 ) 為什么要工作（崗位）分析 其它用途 ? 成為績效 管理 /工作表現評估 (員工績效 )的基石 (Bases for Staff Performance Management/Appraisal) ? 不斷評估人力資源發展和培訓的需要 (Leading Indicators)， 例如學習和創新 ， 內部生意流程 ? 招騁新員工時的籃本 (Blueprint for Recruiting and Selection, RS) * 可以成為機構重組 (整 )后的落實行動中的一部份(Actions for Change Management) 系統化的工作 (崗位 )分析 (Systemic Job Analysis) ? 系統化 ? 有質量 ? 有經濟效益 ? 增強透明度 ? 明白工作 (種 )表現的存在和要求 ?