鄉(xiāng)衛(wèi)生院20xx年度基本公共衛(wèi)生服務項目工作進展報告(文件)

　

【正文】 內公共場所不間斷播放了健康教育宣傳片。2014完成擴大國家免疫規(guī)劃疫苗接種針*******次，無預防接種事故的發(fā)生。孕產婦保健管理 我院孕產婦保健管理日趨規(guī)范，管理水平不斷提高，目前我院能做到為孕婦建立《孕產婦保健手冊》，早孕建冊率明顯提高；能嚴格按孕產婦健康服務規(guī)范要求進行管理。2014完成*****人次兒童保健管理工作。截止2014年10月20日，全鎮(zhèn)累計登記管理65歲及以上老年人***** 人，登記管理率100 %，其中已進行健康體檢*****人，健康體檢表完整率80%。1社會滿意度調查 經滿意度調查，社會群眾對全鎮(zhèn)基本公共衛(wèi)生服務工作總體滿意率已達到80%以上，其中滿意度較高的項目是老年人健康管理和慢病健康管理，滿意度較低的項目是孕產婦健康管理；社會群眾滿意度調查結果最好的是***村。個別衛(wèi)生室在開展健康教育講座活動中缺少宣傳主題，開展健康教育工作缺少照片記錄，有些照片記錄不實，講座內容空洞，居民對應享受基本公共衛(wèi)生服務了解不多；個別衛(wèi)生室門診日志登記不完整，傳染病報告不及時；免疫規(guī)劃接種率需進一步提高。扎實做好居民健康檔案、電子檔案、重點人群篩查與隨訪服務等基礎性工作，為基本公共衛(wèi)生服務信息化建設奠定堅實基礎。三是強化宣傳教育，動員社會參與 進一步加大基本公共衛(wèi)生服務項目工作的宣傳力度，從不同層面多形式持續(xù)開展基本公共衛(wèi)生服務工作宣傳活動，對轄區(qū)居民重點進行服務內容、服務方式和免費政策等宣傳，以爭取廣大群眾的積極參與。我鄉(xiāng)自2010年項目正式實施以來，在鄉(xiāng)黨委、政府的統(tǒng)一部署和領導下，在衛(wèi)生行政部門和相關專業(yè)技術部門的正確指引下，已逐漸步入了正軌，各項工作正在有條不絮的開展，工作取得了一定的成績，但也存在一些問題，現(xiàn)將我鄉(xiāng)2013基本公共衛(wèi)生服務項目工作進展情況報告如下：一、基本情況我鄉(xiāng)現(xiàn)轄5個行政村,2013年末總人口111084人，全鄉(xiāng)現(xiàn)有醫(yī)療衛(wèi)生機構6家，衛(wèi)生院1家，村衛(wèi)生室5家。各項目實施單位也成立了相應組織機構，責任制度落實到了個人，加強了項目領導和組織管理。（二）搞好培訓，提高服務質量。我鄉(xiāng)衛(wèi)生院對村衛(wèi)生室進行多次檢查指導。建立了和項目工作相匹配的資金考核分配制度，保證村級衛(wèi)生機構開展基本公共衛(wèi)生服務項目工作所需的各項資金。健康教育 制定了健康教育計劃，設置健康教育宣傳專欄，定期舉辦健康知識講座，針對不同人群采取多形式、多層次、全方位地開展了宣傳咨詢活動，在醫(yī)院門診候診處和輸液室等場所擺放有供病人取閱的宣傳資料，利用電視、VCD在醫(yī)院內公共場所不間斷播放了健康教育宣傳片。傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告及處理 建立傳染病疫情報告管理制度，落實專人負責傳染病疫情網絡直報工作。2013完成109人孕產婦保健管理工作。慢性病管理 通過建立居民健康檔案開展了高血壓和2型糖尿病篩查，及時為發(fā)現(xiàn)的高血壓和2型糖尿病患者建立了健康檔案，并定期開展隨訪服務工作。規(guī)范管理931人，管理率100%。五、績效考核與結果應用建立了雄關鄉(xiāng)衛(wèi)生服務項目績效考核標準和責任追究制度，重點考核責任組履行公共衛(wèi)生服務職能，提供公共衛(wèi)生服務的數(shù)量和質量，考核結果與個人考核掛鉤，將作為工作人員獎懲及核定績效工資的重要依據。衛(wèi)生院與各個村醫(yī)簽訂了《雄關鄉(xiāng)衛(wèi)生院基本公共衛(wèi)生服務目標管理責任書》，對每個項目要求做哪些工作，做到什么程度等進行了明確規(guī)定，并實行責任追究。定期開展督導檢查。八、項目實施效果（一）合理分配項目資金，開展項目績效考核，每季度對公共衛(wèi)生工作進行考核，考核結果作為其考核周期崗位績效工資分配的主要依據和獎勵以及聘用、續(xù)聘和辭退的重要參考依據。（三）人員素質有待提高 從事基本公共衛(wèi)生人員對公共衛(wèi)生項目內容理解不透，未能按服務規(guī)范進行規(guī)范操作，對村級培訓不夠全面、細致，致使村醫(yī)對公共衛(wèi)生服務流程、服務內容及規(guī)范要求掌握不準。認真做好所有醫(yī)務人員和鄉(xiāng)村醫(yī)生基本公共衛(wèi)生服務相關知識的培訓工作，打造公共衛(wèi)生服務全員化，特別要加強鄉(xiāng)村醫(yī)生基本公共衛(wèi)生服務相關知識的培訓，全面提升公共衛(wèi)生人員綜合能力，提高服務水平和服務質量。四是強化監(jiān)督檢查，促進工作落實 切實加強對項目工作的管理，建立完善目標考核和績效考核制度，強化考核結果應用，嚴格監(jiān)督管理與責任追究，確保工作落實到位。五是規(guī)范經費使用，不得挪作他用 所有公共衛(wèi)生補助經費用于投入到公共衛(wèi)生服務工作中去，提高公共衛(wèi)生服務質量。一、加強組織領導，明確工作目標。領導小組負責基本公共衛(wèi)生服務項目的協(xié)調管理和統(tǒng)籌安排。負責人：陸玉二、共同主要任務建立居民健康檔案為轄區(qū)常住人口建立統(tǒng)一、規(guī)范的居民健康檔案。健康教育針對健康素養(yǎng)基本知識和技能、優(yōu)生優(yōu)育及轄區(qū)重點健康問題等內容，向居民提供健康教育宣傳信息和健康教育咨詢服務，設置健康教育宣傳欄并定期更新內容，每隔2月舉辦1期。利用健康主題日向公眾健康教育咨詢活動不少于9次。6歲以下兒童建卡率、建證達98％以上；2012年，一類疫苗各單苗基礎免疫接種率均90％以上，乙肝首針及時率達100%，強化免疫接種率大于95%，定期開展查漏補種工作。做好死亡病例登記與報告，保證完成目標任務數(shù)。新生兒訪視至少2次，訪視率達到95%，兒童保健1歲以內至少4次，第2和第3每年至少2次。主要內容包括一般體格檢查、產前檢查及孕期營養(yǎng)、心理等健康指導，了解產后恢復情況并對產后常見問題進行指導。2012年，老年人健康管理完成2345人，建立實施老年人健康體檢流程，按要求上墻公布，提供老年人健康體檢，每年1次，體檢率達60%以上。2012年，對高血壓患者健康管理率達100%，對高血壓患者規(guī)范管理率≥60%。指導其完成基本公共衛(wèi)生服務任務。四、工作要求（一）加強組織領導。（三）參加技術培訓。大街鄉(xiāng)衛(wèi)生院2012年4月28日。（四）加強經費管理。（二）強化監(jiān)督檢查。（3）建立健全相關工作制度，制定崗位規(guī)范，細化考核內容，將人員收入和工作績效掛鉤，提高基本公共衛(wèi)生服務質量和效率。1重性精神疾病管理對轄區(qū)重性精神疾病患者進行登記管理；在專業(yè)機構指導下對在家居住的重性精神疾病患者進行治療隨訪和康復指導，并做好相關記錄。對35歲以上人群實行門診首診測血壓。預防減少出生缺陷，葉酸發(fā)放率80%以上，孕產婦住院分娩率鞏固在93%以上。主要內容包括體格檢查和生長發(fā)育監(jiān)測及評價，開展心理行為發(fā)育、母乳喂養(yǎng)、輔食添加、意外傷害預防、常見疾病防治等健康指導。衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督機構定期對食品安全、飲用水衛(wèi)生安全、職業(yè)衛(wèi)生、公共場所衛(wèi)生進行監(jiān)督，收集并報告食品安全、飲用水衛(wèi)生安全、學校衛(wèi)生、非法行醫(yī)和非法采供血等相關信息。發(fā)現(xiàn)、報告預防接種中的疑似異常反應，并能協(xié)助專業(yè)機構完成現(xiàn)場調查和處理。購置并使用DVD、電視機、照相機，并保證設備完好，使用正常。每年向轄區(qū)居民發(fā)放健康教育材料，不少于12種。健康檔案要及時更新，進一步加強健康檔案信息化管理。負責人：俞定斌兒童保健項目、孕產婦保健項目組。衛(wèi)生院設立公共衛(wèi)生科并且成立公共衛(wèi)生領導小組和服務項目工作組，公共衛(wèi)生科全體人員負責公共衛(wèi)生項目的日常工作。總之，我院公共衛(wèi)生服務項目工作已進入了一個新的階段，在上級部門的指導下，我們更應該理清思路、集思廣益、敢于創(chuàng)新、查找不足，按要求完成各項工作，力爭取得更好的成績。各科室及村衛(wèi)生室要對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，認真制定整改措施，明確整改責任人、整改內容和整改時間，加強跟蹤督辦，確保整改落實到位。三是強化宣傳教育，動員社會參與 進一步加大基本公共衛(wèi)生服務項目工作的宣傳力度，從不同層面多形式持續(xù)開展基本公共衛(wèi)生服務工作宣傳活動，對轄區(qū)居民重點進行服務內容、服務方式和免費政策的宣傳，以爭取廣大群眾的積極參與；對醫(yī)務人員重點進行服務內容、服務流程和服務知識的宣傳，以提高醫(yī)務人員的服務能力，促進各項工作規(guī)范實施。扎實做好居民健康檔案建檔、電子檔案建檔、重點人群篩查與隨訪服務等基礎性工作，為基本公共衛(wèi)生服務信息化建設奠定堅實基礎。（二）項目工作質量有待進一步提高 大多數(shù)衛(wèi)生室基本公共衛(wèi)生服務項目工作總體質量在穩(wěn)步提高，但仍有欠缺和不足，居民健康檔案的使用率和更新率不高，電子檔與紙質檔同步還有一定的距離；高血壓、糖尿病發(fā)現(xiàn)率偏低，隨訪工作開展不夠細致，內容填寫較為隨意，隨訪內容不能夠準確反映管理人群的真實情況，隨訪次數(shù)存在欠缺。七、社會滿意度調查社會滿意度調查 經滿意度調查，社會群眾對全鄉(xiāng)基本公共衛(wèi)生服務工作總體滿意率已達到90%以上，其中滿意度較高的項目是老年人健康管理和慢病健康管理，滿意度偏低的項目是兒童健康管理。強化考核建立績效考核制度。根據項目分工成立了居民健康檔案、健康教育、兒童保健、孕產婦保健、慢病、預防接種、傳染病防治等7個項目責任小組，確定了每個項目組的責任人。截止2013年11月30日，全鎮(zhèn)累計管理重性精神疾病患者32人，現(xiàn)已控制32人。老年人健康管理 對在建檔過程中發(fā)現(xiàn)的部分65歲及以上老年人進行了登記、體檢，建立了健康檔案，并進行了健康指導。我院兒檢室設置較規(guī)范，能結合計劃免疫對兒童進行體檢。各相關村衛(wèi)生室配合鄉(xiāng)公衛(wèi)辦較好地完成了對傳染病病人的現(xiàn)場調查和處置工作，能及時將發(fā)現(xiàn)的疑似肺結核病人轉診到縣結防所，并對轄區(qū)的肺結核病人進行追蹤督導管理。預防接種 為轄區(qū)所有居住滿3個月的06歲兒童建立預防接種證和接種卡，積極組織開展了擴大國家免疫規(guī)劃疫苗常規(guī)接種、麻疹疫苗查漏補種和脊髓灰質炎疫苗強化免疫活動，認真貫徹《疫苗流通和預防接種管理條例》，全面落實第一類疫苗的免費接種措施，不斷加強接種單位的軟、硬件建設，嚴格執(zhí)行預防接種前知情同意制度，切實加強管理，不斷改進服務方式，規(guī)范服務行為，提高服務質量，各種免疫規(guī)劃疫苗報告接種率均穩(wěn)定保持在95%以上；積極協(xié)助疾控機構認真做好免疫規(guī)劃針對傳染病疫情的監(jiān)測和處理，規(guī)范開展應急接種工作，有效控制暴發(fā)疫情的發(fā)生；不斷加強兒童預防接種信息管理系統(tǒng)建設，接種門診配備了電腦、打印機等硬件設備。四、項目工作執(zhí)行情況居民健康檔案建檔工作 按《實施方案》要求，采取整村推進或以重點人群為主建檔等形式，逐步為轄區(qū)居民建立了統(tǒng)一的居民健康檔案。三是建立了資金預撥和績效考核相結合的資金管理制度。（三）加強項目管理，嚴格績效考核。初步建成了鄉(xiāng)、村二級項目管理機構，基本形成了基本公共衛(wèi)生服務項目的工作網絡。二、組織管理情況（一）加強領導，落實目標責任。重視并經常性開展基本公共衛(wèi)生服務工作社會滿意度調查活動，廣泛收集社會意見，認真疏理整改落實，主動接受社會監(jiān)督，樹立良好衛(wèi)生形象，提高社會群眾滿意度。認真做好村衛(wèi)生室基本公共衛(wèi)生服務相關知識的培訓工作，打造公共衛(wèi)生服務全員化，全面提升公共衛(wèi)生人員綜合能力，提高服務水平和服務質量。（四）居民對基本公共衛(wèi)生服務認識有待提高 多數(shù)衛(wèi)生室通過健康講座、健康咨詢、更新宣傳欄等形式只是對某種疾病的預防和治療進行宣傳，而對國家基本公共衛(wèi)生政策宣傳得較少，很多村民對基本公共衛(wèi)生服務了解較少、理解不透。五、存在問題（一）村級衛(wèi)生室工作進展不均衡 在檢查中大部分村級衛(wèi)生室及社區(qū)衛(wèi)生服務站能嚴格按照基