母嬰保健技術(shù)服務(wù)培訓(xùn)總結(jié)(文件)

　

【正文】 手術(shù)質(zhì)量監(jiān)測登記表”和“過錄卡”，不得隱瞞或涂改記錄，并積極消除不良后果，12小時(shí)上報(bào)婦幼保健院。計(jì)劃生育并發(fā)癥及死亡病例評(píng)審制度質(zhì)量證實(shí)按照衛(wèi)生部“節(jié)育手術(shù)并發(fā)癥診斷標(biāo)準(zhǔn)”進(jìn)行。對(duì)計(jì)劃生育并發(fā)癥病人，應(yīng)熱情服務(wù)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，不濫用藥物，不開人情方，不出具沒有臨床指征的病休、診斷證明。根據(jù)目前所達(dá)到的設(shè)備技術(shù)水平及術(shù)者的自身?xiàng)l件，無法避免者。（2）詢問有無腰痛與腹痛，與月經(jīng)周期有無關(guān)系。隨訪內(nèi)容：一般狀況、月經(jīng)情況，注意有無殘留及其他并發(fā)癥；指導(dǎo)其選擇避孕方法，及時(shí)落實(shí)可靠的避孕措施，防止再次意外妊娠。隨訪工作要進(jìn)行完整、規(guī)范、真實(shí)的記錄。技術(shù)考核制度為貫徹執(zhí)行《醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)管理辦法》確保院內(nèi)技術(shù)人員獲得“計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)人員合格證”，對(duì)正在計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)崗位，從事工作一年以上的執(zhí)業(yè)醫(yī)師和執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師進(jìn)行技術(shù)考核。考核項(xiàng)目：宮內(nèi)節(jié)育器置、取術(shù)，人工流產(chǎn)術(shù)藥物流產(chǎn)術(shù)中期引產(chǎn)術(shù)、女性絕育術(shù)男性絕育術(shù)。將考核材料投入個(gè)人技術(shù)檔案，存檔。各級(jí)計(jì)劃生育藥具管理部門必須嚴(yán)格監(jiān)測本單位調(diào)入、調(diào)出、庫存藥具的不良反應(yīng)發(fā)生情況。負(fù)責(zé)人必須恪守職責(zé)，及時(shí)、準(zhǔn)確地收集上報(bào)有關(guān)信息，對(duì)玩忽職守者要追究責(zé)任。申請(qǐng)B超檢查必須持B超檢查申請(qǐng)單和本人身份證，經(jīng)B超醫(yī)生審驗(yàn)確認(rèn)身份、檢查目的后方可進(jìn)行B超檢查。愛護(hù)設(shè)備，保持B超室整潔；嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，杜絕醫(yī)療差錯(cuò)和事故；認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療設(shè)備、器械管理制度，定期保養(yǎng)、維修，并定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢測；強(qiáng)化安全意識(shí)，注重安全，離開機(jī)器時(shí)切斷電源。開展母嬰保健技術(shù)服務(wù)：結(jié)扎、終止妊娠手術(shù)和助產(chǎn)技術(shù)。現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：一、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、樹立整體醫(yī)療服務(wù)觀念著力改善服務(wù)態(tài)度，規(guī)范服務(wù)行為，提高服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)服務(wù)水平。認(rèn)真做到“四心”耐心、細(xì)心、責(zé)任心、愛心。所有從業(yè)人員均取得相關(guān)執(zhí)業(yè)證書，無超范圍執(zhí)業(yè)。定期的法律法規(guī)培訓(xùn)既培養(yǎng)了醫(yī)護(hù)人員的慎獨(dú)精神，又增強(qiáng)了法律意識(shí)，提高了醫(yī)護(hù)人員的綜合素質(zhì)，醫(yī)護(hù)人員在全心全意為病人服務(wù)的前提下，能針對(duì)不同的病人運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆绞脚c其溝通，在提供合法有效的醫(yī)療服務(wù)的同時(shí)，隨時(shí)用法律知識(shí)維護(hù)自己的正當(dāng)權(quán)益，既減少了沖突，又避免了醫(yī)療糾紛的發(fā)生，全年無任何糾紛及差錯(cuò)發(fā)生。堅(jiān)持院科兩級(jí)考核工作，每季度定期組織人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，形成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)氛圍，以工作促學(xué)習(xí)，用學(xué)習(xí)提升自身素質(zhì)，增強(qiáng)競爭力，更好地為患者服務(wù)，建立健全各項(xiàng)管理制度和獎(jiǎng)懲措施，定期組織考核取得了優(yōu)異成績，成績與獎(jiǎng)懲制度掛鉤。工作中強(qiáng)化醫(yī)護(hù)人員工作責(zé)任心，提高安全意識(shí)，培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，建立健全各項(xiàng)相關(guān)的工作制度、操作規(guī)程等，如交接班制度、疑難病歷討論制度及護(hù)理管理制度等，加強(qiáng)醫(yī)療人員對(duì)醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別，強(qiáng)化細(xì)節(jié)管理理念，以人為本，以細(xì)節(jié)管理為中心。五、狠抓落實(shí)，努力完成各項(xiàng)工作在過去的一年中全體醫(yī)護(hù)人員工作積極主動(dòng)、服務(wù)熱情優(yōu)質(zhì)，以高度的責(zé)任心和工作熱情圓滿的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，無差錯(cuò)事故發(fā)生，認(rèn)真配合醫(yī)院的各項(xiàng)活動(dòng)，贏得了領(lǐng)導(dǎo)、病人及其家屬的好評(píng)，現(xiàn)將工作量統(tǒng)計(jì)如下：總之，雖然過去的工作中做出了一些成績，但也存在一定的不足之處，如：醫(yī)護(hù)、醫(yī)患、護(hù)患之間的溝通問題有待進(jìn)一步加強(qiáng)。四、努力抓好醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全是醫(yī)院生存的生命線，為確保醫(yī)療質(zhì)量和安全，院領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)把醫(yī)療質(zhì)量關(guān)，層層落實(shí)責(zé)任制，為防范醫(yī)療事故，降低醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)，醫(yī)院內(nèi)進(jìn)行了不同類型的培訓(xùn)。嚴(yán)把人員準(zhǔn)入關(guān)，注冊(cè)上崗，建立個(gè)人業(yè)績、技術(shù)評(píng)價(jià)記錄，定期考核專業(yè)技術(shù)水平與服務(wù)能力，實(shí)行末位淘汰制。定期組織《母嬰保健法》及婦女保健工作知識(shí)的培訓(xùn)及宣傳，利用廣播、電視、報(bào)紙等各媒體大力宣傳母嬰保健、優(yōu)生優(yōu)育、婦幼保健、計(jì)劃生育等科學(xué)知識(shí)，并在院內(nèi)設(shè)立了四十多塊宣傳欄進(jìn)行健康宣教工作。全科形成比、學(xué)、趕、幫、超的工作氛圍，使患者滿意度達(dá)100%，病人對(duì)醫(yī)護(hù)人員評(píng)價(jià)合格率100%。加強(qiáng)醫(yī)患溝通，制定并落實(shí)培訓(xùn)制度。，每3年開展一次換證工作。第四篇：母嬰保健技術(shù)服務(wù)工作制度母嬰保健技術(shù)服務(wù)工作制度根據(jù)《中華人民共和**嬰保健法》的相關(guān)規(guī)定，制定本工作制度。B超操作員要詳細(xì)登記檢查對(duì)象的基本信息，包括姓名、年齡、單位、地址、身份證、檢查結(jié)果，并及時(shí)提交環(huán)孕情報(bào)告，以便及時(shí)掌握育齡婦女的孕情和及時(shí)更新育齡婦女信息。B超操作員必須經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，政治思想好，法制觀念強(qiáng)，技術(shù)操作熟練。當(dāng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重、罕見或新的不良反應(yīng)病例以及在外地使用藥具發(fā)生不良反應(yīng)后來本地就診的病例，應(yīng)先經(jīng)醫(yī)護(hù)人員就診和處理，并在15個(gè)工作日內(nèi)向縣計(jì)劃生育藥具管理部門報(bào)告。所以為群眾提供安全、及時(shí)、有效的避孕節(jié)育 措施，是計(jì)劃生育服務(wù)工作的重要任務(wù)。待培訓(xùn)合格后再度考核至合格后，方可上崗。操作考核。有特殊情況，要及時(shí)隨訪。二、隨訪要求隨訪中，要指導(dǎo)落實(shí)避孕措施，幫助對(duì)象解決問題，加強(qiáng)人性化、個(gè)性化服務(wù)，提高管理與服務(wù)水平。（4）告知事項(xiàng)：及時(shí)查環(huán)查孕，注意發(fā)現(xiàn)節(jié)育環(huán)是否脫落或帶器妊娠。隨訪內(nèi)容：通過詢問，主要了解有無出血過多、經(jīng)期延長、盆腔感染、節(jié)育器脫落或帶器妊娠等情況，宣傳術(shù)后注意事項(xiàng)，及時(shí)幫助處理解決出現(xiàn)的問題。質(zhì)量評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)：可避免違反《節(jié)育手術(shù)常規(guī)》，超越手術(shù)范圍、無證施術(shù)