著作權(quán)法復(fù)習(xí)范圍(文件)

　

【正文】 you are in Beijing, I will show you around some places of interesting, such as the Great Wall, the Imperial Palace and the Summer let me know whether you can erely yoursZhang Ling第五篇：企業(yè)文化復(fù)習(xí)范圍《企業(yè)文化》期末復(fù)習(xí)（適用于2011年7月——半開(kāi)卷考試）期末考試題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題（1%*10=10%）多項(xiàng)選擇題（2%*10=20%）判斷改錯(cuò)題（4%*5=20%）理論運(yùn)用題（15%*2=30%）案例分析（20%*1=20%）復(fù)習(xí)范圍：一、單選、多選及判斷改錯(cuò)題的范圍均取材于形成性作業(yè)冊(cè)上選擇題內(nèi)容(第五章和第十章除外)，其中判斷改錯(cuò)題主要來(lái)自形成性作業(yè)冊(cè)中的單項(xiàng)選擇題。下有附件：《企業(yè)文化》期末考試改革思路附件：《企業(yè)文化》期末考試改革思路工商管理專科和商務(wù)管理專科《企業(yè)文化》課程中實(shí)行半開(kāi)卷考試，總的指導(dǎo)精神是：增大學(xué)生應(yīng)用能力考核的分?jǐn)?shù)比例，減少死記硬背部分的內(nèi)容。二、理論應(yīng)用題理論應(yīng)用題，顧名思義要求學(xué)生運(yùn)用理論來(lái)分析問(wèn)題，每道題都有較明確的理論知識(shí)點(diǎn)，同時(shí)要求就這個(gè)知識(shí)點(diǎn)來(lái)分析或討論相關(guān)的問(wèn)題。本題主要考查的理論知識(shí)點(diǎn)是“全球經(jīng)濟(jì)文化一體化的發(fā)展趨勢(shì)”，所以同學(xué)們首先需要先回答這個(gè)問(wèn)題，然后結(jié)合它來(lái)聯(lián)系實(shí)際的企業(yè)談?wù)勊麄兪窃趺醋龅模部梢耘e例來(lái)加以說(shuō)明分析。??這意味著永樂(lè)已正式進(jìn)入“國(guó)美時(shí)代”。以上就是《企業(yè)文化》課程期末考試改革的思路。一定要記住：要聯(lián)系實(shí)際。他們?cè)谄髽I(yè)文化整體中所處的地位分別是：企業(yè)風(fēng)貌與形象處于企業(yè)文化結(jié)構(gòu)的表層，它體現(xiàn)了企業(yè)文化的整體風(fēng)格與品位，也以一種特有的氛圍對(duì)組織成員起著影響、感染、教化和引導(dǎo)作用；企業(yè)倫理道德規(guī)范處于企業(yè)文化結(jié)構(gòu)的中層，它直接把深層文化轉(zhuǎn)化成一種成文或不成文的規(guī)則，對(duì)組織成員的言行起著引導(dǎo)和制約作用；企業(yè)整體價(jià)值觀念和企業(yè)精神處于企業(yè)文化結(jié)構(gòu)的深層，它是企業(yè)文化的核心，決定著整個(gè)企業(yè)文化的方向、本質(zhì)、層次。2）企業(yè)文化選擇是指企業(yè)文化運(yùn)動(dòng)的客觀功能，它總是對(duì)同質(zhì)文化中的歷史成份和現(xiàn)實(shí)成份進(jìn)行篩選，有選擇地積累和儲(chǔ)存適合企業(yè)發(fā)展需要的部分，摒棄不適合企業(yè)發(fā)展需要的部分3）企業(yè)文化選擇過(guò)程的實(shí)質(zhì)就是企業(yè)文化的沖突過(guò)程。（2）強(qiáng)調(diào)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任；（3）重視運(yùn)用社會(huì)精神的力量去形成共同的意識(shí)形態(tài)；（4）鼓勵(lì)在組織內(nèi)形成一種家庭氣氛，穩(wěn)定員工隊(duì)伍；（5）十分注意企業(yè)內(nèi)部各部門之間、各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)之間的內(nèi)在聯(lián)系，更強(qiáng)調(diào)從整體上進(jìn)行控 制；（6）更為藝術(shù)地應(yīng)用含糊和微妙性來(lái)淡化組織中的沖突，達(dá)到和諧一致。從而達(dá)到促銷的目的。如果你是安然的CEO，將如何進(jìn)行企業(yè)文化的轉(zhuǎn)型？賭場(chǎng)文化是安然倒閉的主要原因。這樣可以將公司情況轉(zhuǎn)危為安，甚至可以得到更好的發(fā)展。2）沃爾瑪注重創(chuàng)新，提倡創(chuàng)業(yè)者勤儉及全心全意為顧客服務(wù)的企業(yè)文化是促使公司不斷發(fā)展的重要原因。19681978年間，公司純收入增長(zhǎng)了600％以上，而在19871997年的十年間，其業(yè)績(jī)平均增長(zhǎng)速度高達(dá)26％，這一速度在世界大公司實(shí)屬罕見(jiàn)，它無(wú)疑是全球增長(zhǎng)最快的公司之一，而在這一增長(zhǎng)過(guò)程中，沃爾瑪?shù)钠髽I(yè)文化起了相當(dāng)大的作用。1）企業(yè)精神乃是一個(gè)企業(yè)基于自身特定的性質(zhì)、任務(wù)、宗旨、時(shí)代要求和發(fā)展方向，為謀求生存、發(fā)展而在長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐的基礎(chǔ)上，經(jīng)過(guò)精心培育而逐步形成的、并為整個(gè)員工群體認(rèn)同的正向心理定勢(shì)、價(jià)值取向和主導(dǎo)意識(shí)。惠普公司的價(jià)值觀就是：企業(yè)發(fā)展資金以自籌為主，提倡改革與創(chuàng)新，強(qiáng)調(diào)集體協(xié)作精神。因此，它是一種比原有企業(yè)文化更高、更好的適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的企業(yè)文化。”3)惠普在發(fā)展的過(guò)程中有實(shí)行企業(yè)文化的變遷。變化最大、最明顯的是具體的經(jīng)營(yíng)策略和某些經(jīng)營(yíng)方式，這些變化雖不是隨意的、輕而易舉的，但卻是必須的。1)在發(fā)生并購(gòu)之前，聯(lián)想發(fā)展速度快帶有國(guó)有民營(yíng)色彩；IBM非常程序化，條線清晰，但是容易讓人感受到很官僚死板。企業(yè)文化整合實(shí)際上就是不同文化的重新組合。惠普的高層經(jīng)理們普遍認(rèn)為，為保持與市場(chǎng)環(huán)境相適應(yīng)而所作的變革產(chǎn)生的根本原因正是公司企業(yè)文化核心價(jià)值。惠普的文化體系并不是一個(gè)僵化的體系，而是一個(gè)能對(duì)變化作出反應(yīng)的、開(kāi)放的、動(dòng)態(tài)的體系。正如美國(guó)學(xué)者約翰?科特認(rèn)為： “惠普公司成功的根本原因在于建立了一整套強(qiáng)有力且策略適應(yīng)的文化體系。隨著公司規(guī)模的不斷擴(kuò)大，公司的企業(yè)文化培育出更為豐富的文化內(nèi)涵。2)企業(yè)精神是企業(yè)的主導(dǎo)意識(shí)之一，這種主導(dǎo)意識(shí)不僅可以滲透、延伸到企業(yè)行為乃至觀念的深層結(jié)構(gòu)之中，而且借助這些行為和觀念的輻射，可以深化企業(yè)的各項(xiàng)工作。1)寶鋼企業(yè)文化 的特點(diǎn)：先進(jìn)事跡文化與先進(jìn)管理的高度融合；既保持核心內(nèi)涵的延續(xù)性，又體現(xiàn)具體內(nèi)容的與時(shí)俱進(jìn)2)持續(xù)進(jìn)行文化創(chuàng)新，營(yíng)造一種與企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的文化氛圍；持續(xù)進(jìn)行管理創(chuàng)新，健全一套與企業(yè)文化相匹配的管理制度與管理流程；持續(xù)進(jìn)行機(jī)制創(chuàng)新，造就一支與公司價(jià)值取向相一致、與公司戰(zhàn)略目標(biāo)相適應(yīng)的員工隊(duì)伍；持續(xù)進(jìn)行黨建創(chuàng)新，在企業(yè)文化建設(shè)中發(fā)揮中國(guó)企業(yè)的獨(dú)特政治優(yōu)勢(shì)。正因?yàn)槿绱恕?）注重創(chuàng)新，提倡創(chuàng)業(yè)者勤儉及全心全意為顧客服務(wù)是沃爾瑪?shù)奈幕厣只以他律的制度來(lái)約束還不能真正地體現(xiàn)以人為本的管理思想，不去構(gòu)筑道德底線，不能將他律的制度管理內(nèi)化成意識(shí)的自覺(jué)；c過(guò)于強(qiáng)調(diào)個(gè)人英雄主義，破壞了團(tuán)隊(duì)精神，從而失去了和諧。解題步驟是：一是先閱讀案例，找出關(guān)鍵的部分，主要是涉及到后面問(wèn)題的部分；二是應(yīng)用所學(xué)的理論進(jìn)行分析）安然的企業(yè)文化（見(jiàn)網(wǎng)上課堂材料）。培養(yǎng)高素質(zhì)企業(yè)家隊(duì)伍的運(yùn)行機(jī)制有哪些？P2042061）盡快建立現(xiàn)代企業(yè)制度；2）改變企業(yè)家的形成機(jī)制；3）形成企業(yè)家的激勵(lì)機(jī)制；4）創(chuàng)造企業(yè)家成長(zhǎng)的社會(huì)氣氛；5）加強(qiáng)對(duì)企業(yè)家的培訓(xùn)；6）大力倡導(dǎo)和發(fā)揚(yáng)企業(yè)家精神企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)有哪些構(gòu)成要素？談?wù)勀銓?duì)該系統(tǒng)的理解。P178西方企業(yè)文化的特點(diǎn)。企業(yè)倫理道德規(guī)范主要包括哪些內(nèi)容？P851）企業(yè)與員工之間的道德規(guī)范（對(duì)集體與個(gè)體的關(guān)系作一個(gè)簡(jiǎn)單的闡述）2）管理者與員工之間的道德規(guī)范（管理者要以人為本；員工對(duì)管理者的工作給予尊重、理解和支持）3）員工與員工之間的道德規(guī)范（平等團(tuán)結(jié)友愛(ài)互助）4）企業(yè)與社會(huì)之間的道德規(guī)范（平等友好互利互助）企業(yè)文化的沖突與企業(yè)文化的選擇二者之間的關(guān)系。（注意聯(lián)系各分點(diǎn)如何將導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)文化一體化）企業(yè)文化理論的核心是什么？以人為中心，尊重人，信任人，把人放在企業(yè)管理的主體地位上，強(qiáng)調(diào)文化認(rèn)同和群體意識(shí)的作用，反對(duì)單