個人述職報告市場營銷-全文預覽

　　

【正文】 做好工作的基礎。現將今年工作總結匯報如下，請公司領導和同仁審議。特別是自今年 6 月份接手營銷策劃工作，不知不覺，已有半年。我熱衷于這個行業，做著自己感興趣的農資產品，充滿著熱情，也很有行動力，心中更是充滿了理想。上半年，我們走過了展望計劃、艱辛起步到共創成功的歷程，我們也體會到了這一過程帶來的快樂。在未來的工作中，我們要求營銷部人員要更加提高自己的工作能力和專業素質： (1)加強與客戶的溝通聯系，多想辦法，建立起良好的合作關系 。使得營銷部通過市場調查、業務洽談、報刊雜志、行業協會以及計算機網絡等方式與途徑建立起更加穩定可靠的信息 渠道，密切關注行業發展趨勢 。多年來，產品營銷部堅持鞏固老市場、培育新市場、發展市場空間、挖掘潛在市場，未來，我們還需要更全面的利用我公司越來越壯大的品牌影響帶動產品營銷，建成了以本地為主體，輻 射全省乃之全國的營銷網絡格局 。擬定具有約束能力的 營銷合約，對于應收款的回收采取合理的時效性限制。在預算的價格尺度調動范圍內，根據市場環境的形勢和對市場競爭的科學合理性分析，調整適合的價格標準，使產品的營銷既在預計范圍內盈利，又使零售商對價格方面減少挑剔。 三、營銷任務完成過程中的應對措施。在產品質量普遍存在的前提下，同行的其他企業的產品價格差不高，沒有形成比較懸殊的價格對比。期間，我部門工作人員也制定了自己的目標計劃和營銷計劃，充分發揮自主性、創新性，順利完成各自預定的營銷任務，并及時總結經驗的可取之處和不足，加以改善。 經過這樣緊張有序的半年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底 !基本做到了忙而不亂，緊而不散， 條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結經驗的現象。爭取廠商支持，整合各類營銷資源，統一策劃營銷方案，統分結合地把握好營銷活動推出的時間、形式、規模和力度，放大營銷資源的營銷功能。由于今年的市場行情不斷變化，導致公司上半年的業績不是很理想，這也直接關系到我們的工作態度，所以工作上不是很忙碌，總覺得工作 情緒有些壓抑 !時常反省自己，總想去多做些什么能否對提升業績有所幫助，不過心里老是有些顧忌，感覺自己還不夠成熟，總懷疑自己這個時候還不適合去做業務方面，只是想多些時間讓自己成長起來，提高自身各方面的知識與素養，那樣我會更有把握的去做出決定 ! 一、營銷得工作中的輔助工作 我們在多個地方進行了營銷，在營銷策劃上面沒有什么經驗，但經過經理和同事們的努力，我們的營銷活動還是取得了一定的效果，我們相信我們的營銷活動會越來越多，越來越好的。回顧到公司將近半年來，總在不知不覺中度過。多家高檔酒店的開業也使我們面臨更加激烈的競爭。三是銷售團隊建設亟待加強，培訓內容、方式陳舊，缺乏吸引力。一年來，銷售團隊敬業、服務意識和公關能力有所提高，今年推出了宴會全程跟蹤服務，每次宴會指定專人負責跟進落實，給客戶提供便捷的服務，得到了客戶的好評，成為酒店的服務性標桿班組。一些列的措施，使餐飲收入同比增長 4%。后期推出贈送宴會紗幔背景、發揮部門員工特長，贈送宴會司儀、紅地毯、香檳塔、彩色氣球拱門等等宴席特色增值服務 。組織開展客戶大拜訪活動，積極征求客戶意見，提升服務質量，加對消費變動較大且排名前 20 位的協議客戶進行拜訪，使得過去的一些已經轉移消費的客戶重新成為酒店的客戶 。每月召開銷售經營分析會，對上月的銷售經營數據進行對比分析，及時查找銷售工作中存在的問題，從銷售自身角度提出增加房餐收入的可行性經營思路，有依據、有計劃地調整酒店客源結構及銷售方向。 1 月份，與當地機場共同攜手開展“機場酒店延伸服務”，分別制作機場及酒店宣傳廣告牌，在機場出港大廳設置酒店免費咨詢臺，免費為出港客戶解疑答惑，并針對商務散客及網絡客戶推出機場免費接、送機服務、入住酒店乘客免費使用機場貴賓休息 廳等個性化增值服務，開創了當地酒店的增值服務新紀元，得到了攜程旅行網及許多商務散客的高度贊揚，提高了網絡客戶的回頭率，推動今年散客及網絡房出租住間夜數的大幅增長。12 月份重回崗位后，繼續保持了飽滿的工作熱情，參與了新一輪的工作。雖然付出了艱辛的努力，但是實際經營指標與集團公司下達的總任務指標仍然相差 **多萬元，沒有完成好全年的經營任務，成為 大家共同的遺憾。 做好客戶統計資料，不斷地加強聯系，做好客戶投訴處理工作及反饋信息工作。 不斷學習，提高自己，加強銷售的業務知識及各方面的知識學習。 左麟右李演唱會期間，密切配合銷售部承接組委會場地職工餐盒飯，創收了萬元的盒飯記錄。通過質檢部領導的指導，我對羅列出衛生工作制度上墻、音響的開關時間及負責人以及各崗位的服務流程、個人衛生要求標準、收尾工作的注意事項，每天進行現場督導檢查，對員工加強工作意識，明確工作責任有很大幫助。從賓客一進店的規范禮貌用語、微笑服務以及職業道德的觀念、菜品搭配，規范八大技能實踐操作程序，通過學習，使員工加強服務質量，提高業務服務水平，當賓客進店有迎聲，能主動、熱情地上前服務，介紹酒店風味菜，當賓客點起煙，服務員應及時呈上煙缸等。 從 20XX年 3 月 4 日任職后，前幾個月 ( 5 月 )主要是協助餐廳經理做好前廳的日常內部管理事務，后幾個月 ( 9 月 )因工作的需要及領導的信任和自身發展的需要，主要負責 XX 餐廳的營銷工作。為此，我認真學習有關黨風廉政建設和反腐倡廉方面的文件精神，學習公司各項廉潔規定與工作紀律，努力提高自己各方面素質，在工作上，做到潔身自好，清正廉潔，決不跟腐敗風氣沾邊，做到干凈辦事，努力打造自己清廉人生。我從事市場營銷工作以良好的工作態度對待工作，承擔自己的責任，認真對待每一項工作，負責到底，做好任何工作。 我從事市場營銷工作，除了學習黨的理論知識和國家方針政策外，重點是學習市場營銷方面的知識，包括業務知識、財務知識、法律知識等，提高自己的綜合素質，能夠滿足新形勢下開展市場營銷工作的需要。多年來，我充分發揮自己的業務特長，在各項火電鋼結構投標、談判中取得優良成績，所經手的業務工作基本沒有出現差錯，獲得公司領導肯定與滿意。自參加工作以來，我共參與次火電鋼結構的投標，談判，業務金額為萬元，為公司創造了良好的經濟效益。二是我充分尊重客戶，維護客戶，為客戶提供最優的服務，用真誠贏得客戶。這些工作是公司的重要工作，直接關系公司的經營業務和經濟效益。自參加工作以來，我在公司的正確領導下，以科學發展觀為指導，圍繞公司營銷工作目標任務，刻苦 勤奮，頑強拼搏，在自身工作崗位上認真努力工作，較好地完成營銷任務，取得了一定的成績，獲得公司領導的肯定與客戶的滿意。讓每個人感受到自己就是這個集體不可或缺的一份子，從內心熱愛這個公司。二是要求職員具有足夠的行業知識和產品知識 。 嚴格按照合同規定追繳回款，一個項目一個項目地緊密跟蹤，在規定的時間內做到按時回款，不能拖拉，防止我們趴在賬面上的回款數額越來越大。 ③工作中的指導性不是很明確。市場營銷工作本來就是一項挑戰與困難并存的職業，不付出一定的努力肯定難有所 獲。 從個人主觀意識上講，突出的問題還是出在自身，主要有：①工作主動性較差，領導指到哪里就走到哪里，撥一下動一下，沒有一個自己動腦筋想辦法解決問題的習慣，工作的主觀能 動性明顯缺乏，單兵作戰能力亟待培養。 完善了部門的合同管理制度、報銷制度、提成申報制度、日常管理制度等規章的規范， 盡力解決了原先雜亂無章的管理辦法，做到了部門管理的忙而不亂，有章可循。個人述職報告市場營銷 第一篇：個人述職報告市場營銷 個人述職報告市場營銷 個人述職報告市場營銷 20XX 年即將過去，市場營銷部以全面把控市場動態，明晰市場區域劃分，降低各項費用成本，追求利潤最大化為工作指導思想，緊跟公司發展的步伐，齊心協力務實進取，對外積極拓展市場，內部狠抓部門建設，在公司領導的正確領導、兄弟部門的有力支持和本部門全體員工的共同努力下，基本完成了年度各項工作，現就市場營銷部當年各項工作總結如下： 實際完成簽約項目個，平均單筆合同價款萬元，合同總價款萬元。 XX 年，為了更好的開展各項工作，公司決定將以前各自為戰的三個部門，即市場部、技術部和工程部組合成一個有機的整體，統一指揮統一行動，三個部門實施合并后有效的提高了工作效率，顯著降低了運營成本，很大程度的發揮了各個部門的工作職能，起到了合力打拳的功效。 從項目實施情況看，技術上把控不嚴、購進原料瑕疵、施工作業不規范且拖拖踏踏、現場監管不力、工程返工率居高不下、重復性維修等事例屢屢發生，這些不但大大的增加了項目執行的成本費用，削弱了公司利潤，造成經濟損失，而且使三陽品牌的社會形象確實受到了不小的影響，為后期延續項目的簽約以及老客戶的維護平添了很多困難。 ④畏難情緒比較嚴重。 ②部門領導人情化管理現象突出，總是顧忌手下員工生活不易而不忍心下重手對違規人員作出處罰，使得長久下來好多不正確的工作現象似乎都正常了，這些顯然都是因為部門管理偏軟所致。我們的技術設計在具體施工中走樣，施工人員對于技術參數理解不透，直接反映出了我們在培訓方面的滯后和不足。一是要求所有市場營銷部職員具有良好的職業形象 。利用空余時間多做專題培訓，讓員工們了解產品的具體情況，掌握相關產品的新知識新動向，練好基本功，為今后的工作打好基礎。今后，我們將嚴格加強管理，加大營銷力度，高標準嚴要求，在公司領導的正確指導下不斷改進，不斷提高，努力完成各項工作任務，團結一心向著 20XX