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供熱各崗位工作說明書-全文預覽

2026-05-03 06:25 上一頁面

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【正文】管網的檢查，對發現的漏點應及時聯系有關部門處理解決。四．稽查人員之間要建立相互監督檢查的職責。七．要按時填制測溫報表，文字清晰，數字準確，內容真實，測溫記錄無用戶簽字無效。三．及時準確記錄測溫結果，不得隨意填寫或改寫，并在規定時間內上報測溫記錄。九．在用戶室內維修過程中，要注意未經用戶同意不得損壞，進入現場，沖洗暖氣片必須套住暖氣片，防止對用戶家居的破壞，維修完畢后要主動打掃現場，做到整潔美觀。五．認真學習和掌握供熱法規，做好維修服務工作，佩戴標志上崗，儀表整潔，語氣文明，按規程操作。供熱各崗位工作說明書工作流程（V1版）（搶）維修崗位工作說明書一．搶修人員應做到24小時值班服務，對供熱保修請求做到快速反應，有效處理。四．發現因用戶責任引起的供熱設施損壞，應禮貌地與用戶分析損壞原因，由用戶確認，并在確認單上簽字。八．維修人員應掌握管轄樓內采暖設施情況，并定期檢查采暖系統的運行情況，發現問題及時處理。二．登門測溫對用戶的配合應當面致謝，工作完畢后請用戶簽字。六．測溫服務人員要經常征求測溫點用戶的意見，對用戶的意見要及時向上級領導反饋。三．稽查人員應加強作風建設，進一步強化責任意識、服務意識、效率意識。五．稽查人員要建立熱網巡查職責。六、稽查人員對用熱面積的檢查核查職責。七、稽查人員的服務職責。強化服務意識，樹立“用戶至上”、“誠信京然、溫暖萬家”的服務理念。對稽查期間發現的私接亂改、非法用熱用戶做好詳細記錄，并建立此類用戶的重點稽查對象資料。24小時之內開通。對供暖期間稽查出的違規用熱、私接亂改、竊熱等違規問題做好記錄，提出擬處理意見，并及時上報分管領導采取措施。1 完成領導交辦的其他工作。保證所管轄換熱站設備的正常運行，做好安全保障防火防盜，保證衛生環境清潔。應熟知所管轄熱戰的二次網管道走向，熟知站內所有管道閥門的開閉。換熱站負責人需巡查的項目有：1．檢查外供熱源的壓力，溫度及各閥門開啟情況是否正常。5．檢查正常水箱，保持水箱正常水位，以確保系統正常補水。樹立良好的工作作風，做好本職工作。不多收，不少收，不漏收。收費人員必須對信息保密。3．領取票據入到收費軟件中。7．收費前查看“年度記錄”以防止漏收往年欠費。客服崗位說明書1．客服工作人員熟悉并了解供熱公司供熱區域范圍。4．

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