erp應用成功率低的原因分析及對策探討[001]-全文預覽

2026-07-18 07:50 上一頁面

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【正文】一家企業(yè)，也曾在應用中走過了多次彎路。選擇適合自己的ERP不是易事，企業(yè)要根據(jù)自己的實際情況，制定好目標與投資計劃，重點比較性能、價格、服務三方面。評價組織體系中專家應以管理專家為主。項目成功與否取決于最初所設置的目標，目標達到了即應用效果很好，項目是成功的。但是咨詢公司的水平也良莠不齊，企業(yè)付出了高額費用之后，是否真的能夠達到目標還是一個問題，因而還必須要建立監(jiān)理機制。因而，必須發(fā)揮政府、行業(yè)協(xié)會，尤其是咨詢、監(jiān)理公司的作用。業(yè)務流程重組側(cè)重企業(yè)業(yè)務流程的整體優(yōu)化，是針對西方企業(yè)中分工過細而進行的改革，對于我國大多數(shù)企業(yè)長期處于管理粗放、分工不清、職權(quán)不清，以及現(xiàn)階段我國ERP應用水平普遍較低的狀況而言就顯得更為必要。業(yè)務流程重組是成功應用ERP的基礎。ERP在我國應用之所以未能取得預期效果，其中一個很重要的原因就是應用目標過于定性、空泛，難以具體實施和控制。不要因為某個環(huán)節(jié)上的卡殼影響全局，也不能因為某幾個人而改變系統(tǒng)總體的運作方式。第二，一個在企業(yè)決策者直接領(lǐng)導下的強有力的團結(jié)進取具備開拓創(chuàng)新素質(zhì)的專業(yè)班子是系統(tǒng)實施成功的重要條件，并且在實施過程中能及時處理好所發(fā)現(xiàn)的問題，并能在遇到困難后具有不屈不撓的解決問題的精神。第一，企業(yè)領(lǐng)導者或決策者要具備應用ERP系統(tǒng)的素質(zhì)。即使所選擇的ERP系統(tǒng)與企業(yè)自身的情況非常吻合，仍舊存在著如軟件的語言、安裝、員工培訓等問題。 (6) 企業(yè)尚未對應用ERP的前期準備有充分的認識，大多數(shù)企業(yè)ERP項目需求分析只是一些簡單的問題歸類，沒有全面、深入分析造成這些問題的根本原因，以及解決這些問題的方法和措施。高層管理人員對他們在安裝使用這套系統(tǒng)的過程中應扮演的角色沒有把握。一家專門進行計算機軟件和電子商務市場調(diào)查的機構(gòu)對美國年營業(yè)額在5億美元以上并采用了ERP系統(tǒng)的公司進行的研究結(jié)果披露，ERP系統(tǒng)采用成本超過預計成本178%，安裝時間超過預計時間的230%。另外，不可避免的可能要進行機構(gòu)重組，這在當前國內(nèi)的多數(shù)企業(yè)中還不是非常順利就可以實現(xiàn)的。2 ERP應用成功率低的原因雖然ERP有著眾多的優(yōu)點和廣闊的發(fā)展前景，但一個不容忽視的問題卻始終擺在我們的面前，這個問題就是ERP在具體應用中的成功率非常低，而且有應用成功率是0的說法。基于這些原因，ERP成了企業(yè)解決目前問題的選擇。那么，究竟什么是ERP呢？從本質(zhì)上理解，ERP是以信息技術(shù)為物質(zhì)基礎、計算機軟件為載體的一種先進管理思想的實現(xiàn)形式。關(guān)鍵詞：企業(yè)資源計劃（ERP）　業(yè)務流程重組（BPR）機構(gòu)重組1 引言：ERP的定義及國內(nèi)應用現(xiàn)狀走國際化、規(guī)范化、規(guī)模化的道路，是企業(yè)發(fā)展的必然，而要做到這一點，ERP的引入是必不可少的。而ERP注重企業(yè)管理的全面性、系統(tǒng)性，重視企業(yè)與外界的關(guān)系，支持全球化經(jīng)營等，同時ERP還能使廠商以更低的成本為客戶提供更多的服務。另外，由于中國加入WTO在即，將更加迅速的刺激ERP的發(fā)展，預計到2003年將有50%～70%左右的企業(yè)實現(xiàn)現(xiàn)代化管理，將會有更多的企業(yè)應用ERP系統(tǒng)，樂觀的估計應用率應能到30%。因而，實行企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務流程重組（BPR）是必不可少的。單純軟件的投資就很可能以數(shù)百萬計算，而硬件的投資絕對更不是個小數(shù)目。 (4) ERP系統(tǒng)技術(shù)含量高，一般情況下，

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