班組文化與班組建設課程-全文預覽

　　

【正文】 碼的概念要對班組的物料進行管理，首先要進行分類，同時也要對物料進行編碼，建立一個身份證號碼，這給企業深入地進行網絡化建設和信息化建設提供了保證，被稱為ERP，同時建議在企業建立MRP，以此為物料需求計劃提供保證，因為在網絡化中需要使用編碼。③ C類物料C類物料金額占總物料金額的10%，種類占總物料種類的70%。 A、B、C物料分類首先要明確這些物料的重要程度。 A、B、C管理分析法人們發現二八原則的規律廣泛存在于社會各個領域，如生產與作業管理中的庫存管理、設備管理、質量控制以及成本控制等，因此就誕生了A、B、C管理分析法。第六講　班組物料管理 物料分類第二招，上下道工序的員工之間互檢，上道工序提供的產品，下道工序要進行再檢驗。以上就是品管的“三招半”。【案例】〔上下游工序員互檢〕某企業有兩條質量管理原則：第一個原則，當第一道工序給第二道工序提供產品的時候，如果被第二道工序檢測出存在不良產品，比如提供10個產品，被第二道工序檢出來9個是合格的，1個不合格，那么，第二道工序有權對上游工序進行指數索賠。在企業里，要做到產量和質量互動。在企業里，對產品要經過四次質量檢驗，這些檢驗被稱為“三招半”。這就是供應商的素質。”于是總經理便親自去找那個小老板，一下車小老板打招呼說：“表哥來了！”原來總經理和這個小老板是親表兄弟。這個加工商第一天送來3000個手柄，經檢驗員全檢，發現這3000個手柄均屬不良產品。——來料檢驗（IQC）進料控制涉及到企業的供應商。 班組長必須每天強調質量198。員工的質量意識增強了，可以解救一個企業，可以促進企業的發展。他告訴他的同事盡管談，放開談，我有證據在口袋里裝著。日本人認為，一個企業管理得好與差，看三個地方就知道了，第一是洗手間，第二是倉庫，第三是生產現場。【案例】〔從“嚴禁車間大小便”到“白手套”〕21年前，張瑞敏擔任青島日用品廠廠長，他上班第一天到車間轉了一圈，回來安排辦公室主任在車間里掛了一塊牌子，“嚴禁員工在車間隨地大小便”，這就是當年的海爾前身。如果員工沒有很好的質量意識，他是不能做出好的產品的。”同樣的一件事情，一個是“你晚上小心點”，一個是道聲“謝謝”。在這種情況下，員工對返工絕對不理解！檢驗員到某工序去檢驗員工產品，發現不良產品讓員工返工，沒有想到，員工居然指著檢驗員說：“你晚上小心點！”返工意味著重復勞動，員工工資在減少，他恨檢驗員，他認為產品是給檢驗員做的，這就是目前我國企業中一些員工的質量意識。所以有人說中國員工只能做產品，而不能保證產品質量。【案例二】〔提前下班排隊等待打卡的員工〕某家企業下午下班的時間是5點，在4點50分的時候員工們已經排在大門前等候打卡了。本來這個會在三年前不叫發布會，叫檢討會，為什么改成發布會了呢？因為有老外來海爾做工，領班是中國人，開會時,領班問這些老外，你們今天誰6S做得最好?做得最差的來檢討。海爾的班組每天開三會,早上叫晨會，中午叫午會，這個午會是總結上午工作，做下午工作的安排，承上啟下，使工作不中斷。 各崗位人員介紹本班情況198。 班組“六大員”介紹①人員投入②工資投入③材料成本④品質問題⑤工藝問題⑥人均日產⑦合格率 產品協調 人員協調198。 進度協調198。這個時候班組長就要配合六大員去解決突發性的事故。 工作方法是否合適，是否存在浪費，有無可改善之處 不良品發生的原因及對策，不良品的善后處理198。 計劃調整對人員、設備及其他方面的影響198。____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________班組長在生產準備中的任務包括：分解日程計劃并制定生產計劃細化作業指導書培訓員工第四講　班組生產管理（下） 班組內建立2～3人的“機動部隊”198。? 卡票最好用黃色的，因為標尺非常清楚，讓每個人都能引起警覺③ 傳票卡傳票，從第一道工序到第二道工序一個票；從第二道工序到第三道工序一個票；從第三道工序到第四道工序一個票，各個工序采用不同票。198。 接班班長安排工作198。 與會人員穿戴整齊198。 接班管理① 遵守三不接原則? 崗位檢查不合格不接班? 事故沒有處理完不接班? 交班者不在不接班② 接班管理? 接班人員必須提前30分鐘到崗? 到崗后檢查生產、工藝指標，設備記錄，消耗物品，工藝器具和衛生等情況? 提前15分鐘召開班前會? 沒有發現問題及時交接班，并在交接班記錄上雙方簽字? 接班者到崗后，交班人員要說明情況 物料、設備、工藝、資料異常的發現和反饋198。班組長的一個重要職責就是要細化作業指導書，使它變得通俗易懂，要提倡用一加一等于二的方法來教會員工。② 量化管理作業指導書大多來自于技術部門或工藝部門，工程師們喜歡用術語來寫作業指導書，因為專業術語很難懂，員工當然看不懂，所以要分解。機器還要加油，何況是人？決不能光叫馬兒跑，卻不給馬兒吃草！所以在制定分解計劃的時候，要考慮到員工的負載能力，按8小時計算，所有的超過8小時的時間都叫做計劃外時間。管生產的副總經理和老板跟大家說，任務太多了，不能休息。通過對客戶的分類分析，員工明白了做單的方向。② 生產計劃的分解生產計劃要根據客戶的性質，根據車間、生產部門提供的信息進行分解，將客戶分為A、B、C、D類：? A類客戶A類客戶又叫黃金客戶，是企業最主要的訂單來源，款不用催，他會在規定的時間打給公司，這類單子應先做。班前計劃 班組長要了解以下哪些技能：A 需要了解新老設備；B 需要了解新老技術；C 需要了解新老工藝；D 以上都正確。 了解新老技術198。 自我約束的能力198。 幽默的能力198。 解決問題的能力198。這種人每天上班都擔心今天會出錯，更擔心出錯以后會被老板罵。 完善制度權198。 輔助上級班組長綜合素質的高低，決定著企業的政策能否順利實施，因此班組長是否盡職盡責至關重要。班組長應是一個全才，這是時代對班組長提出的新的要求，他應是一個多面手，應是一個綜合型的人才，這是班組長的重要作用。198。在企業里，班組長一般通過三種方法來產生：198。198。企業的質量、成本和交貨期都是靠班組長帶動大家來實現的。④ 執行層? 地位：藍領，員工。② 管理層? 地位：白領，部門經理。上面這個案例說明，企業要面臨新的挑戰和抉擇，就必須改變班組長的管理現狀。第二講　班組長的角色認知 班組經濟責任制 交接班制度198。 晨會制度198。搞好班組建設，要做到以下幾個方面：198。班組建設包括組織建設和制度建設兩方面的內容。所以人們每次去草原的時候，就一定會帶一塊石頭，放在這個“堆”上，祈求上蒼保佑旅行的平安，其虔誠之心經久不衰，這就是信仰的魅力。【案例二】〔敖包相會——信仰的魅力〕《敖包相會》這首歌曾經傳遍大江南北。楊靖宇將軍當年被日本關東軍圍困一個星期，最后犧牲了。 為企業和團隊做事的文化企業要轉變員工為自己工作的觀念，使其轉變到為企業和團隊做事上來。我爭取下午做得比他們更好。 為自己工作的文化要建立班組文化，必須要找到一種敬業精神和持續的執行能力，要達到這個目的，企業就要轉變員工的觀念，即把為老板打工轉變為給自己工作。事實上，老板就像監工一樣強迫員工去工作。 為老板打工的文化員工不具備敬業精神，是因為在企業中存在著為老板打工的文化。198。班組文化的內容第一講 班組文化與班組建設 執行力執行力是指持續的工作能力和持續的執行能力。198。老板在辦公室，員工就拼命干；老板不在，員工就聊天、看報紙和上網。198。中午12點員工下班路過通道的時候，可以在看板上了解到今天上午我賺了多少錢，李四、張三賺了多少錢，我是A類員工，他們是B類員工，但是為什么他們拿得比我高呢？通過看板可以看出，原來他們的消耗比我低，成本比我低，質量比我好，拿的錢當然就比我高。198。員工要變得無私無畏，讓員工光勞動而不要薪水，只有信仰才能使其得以改變。生命誠可貴，但是還有比生命更偉大、更寶貴的東西，那就是信仰。日軍后來厚葬了楊靖宇將軍，這就是信仰的魅力，是英雄的靈魂震懾了侵略者，甚至讓他們感動！草原人會告訴你當你進入草原時，請帶一塊石頭放在這個“堆”上，神靈就會眷顧你，讓你所有的愿望都能實現。班組建設的技巧但麻雀雖小，五臟俱全。班組雖然小，但它也是需要制度來約束的，班組需要建立以下制度:198。 月末總結制度198。 安全文明生產制度198。制度建設，包括晨會制度、月初計劃制度、月中控制制度、月末總結制度、交接班制度、巡回檢查制度、崗位練兵制度、安全文明生產制度、班組經濟責任制。本講將著重介紹班組長的管理水平現狀、班組長的地位和作用以及班組長的職責和權限。生產技術型的班組長往往以對待設備的方法來對待員工，對待人都是非常苛刻的。大掃把型的班組長屬于得過且過、缺乏責任心的領導。哥們義氣型的班組長最容易感情用事，做事缺乏原則，愛講江湖義氣。在企業中，副總經理經常會越過部門經理、車間主任和班組長，直接到車間對員工下命令，這也就意味著部門經理、車間主任和班組長都“犧牲”了。要改變班組長的管理現狀，首先要明確班組長在企業中的地位和作用。? 作用：要三分管今天，七分管明天，要做一個全才。? 作用：做好每個小時，考慮在八個小時之內，要做一個全才。 班組長的企業角色從上面的縱向結構，可以看出班組長在企業中是中堅力量。 承上啟下的作用班組長影響著決策的實施，既是領導與員工溝通的橋梁，又是員工聯系領導的紐帶，起著承上啟下的作用。 工廠招聘工廠招聘即公開招聘，能夠保證應聘者的真才實學，但應聘者可能對企業現狀不了解。班組長是企業中人數相當龐大的一支隊伍。 生產管理198。 員工的調配權198。【案例】〔怕犯錯誤的主管〕企業中有一些主管怕犯錯誤，更怕承擔責任，因此常常不敢用權。在人力資源管理中，要提倡把合適的人放在合適的工作崗位上。 專業能力198。 傾聽的能力198。 培養能力198。 了解新老設備198。【自檢21】單項選擇題:下列關于班組長的地位表述正確的是:A 班組長處于經營層,是金領；B 班組長處于管理層,是白領；C 班組長處于督導層,是灰領；D 班組長處于執行層,是藍領。超過8小時的時間，為計劃外時間，如果工作14個小時，那么計劃外時間就是6個小時，剩余的時間是面對臨時插單和加單使用的，都是面對臨時插單和加單需要的。? D類客戶D類客戶叫刁蠻客戶，款很難收或者收不回來。【案例】〔“暗無天日”的員工〕某家企業的員工兩年來從未休息過，每個月都要做滿30天，每天做13個小時，％，這是很危險的。通過這個案例可以看到，質量是從心而來的。 細化作業指導書① 員工執行力差的原因為什么有些企業員工執行力太差？因為企業缺乏最根本的量化管理。”時間久了，麥當勞的員工習慣成自然，每天保持著標準動作，客人去洗手間，通過員工的動作就能感受到麥當勞專業的品質和服務，因為員工要從每一秒、每一分去做起。他必須明白，管理者要實現什么目標。 人員崗位的安排和產能設定198。 交班管理① 遵守三不交原則? 接班者未到崗位不交班? 接班者沒簽字不交班? 事故沒有處理完不交班② 交班管理? 一小時內不得任意改變負荷和工藝條件，生產中的異常情況應得到消除? 檢查設備是否運行正常、無損壞、無反常狀況、清潔無塵? 認真做好原始記錄? 搞好工作場地衛生清潔? 接班者到崗后，交班人員應說清楚198。 交接班時雙方