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【正文】術條件——大眾傳播超越個體傳播現代公共關系的發展原因：大機構的成長。因此，可以說，公共關系是一種本身具有調節功能的特殊的社會關系。（3）需應性的社會關系形態（物質或精神需要為內在動機）：需求型關系形態、給應型關系形態、交換型關系形態。（2）協調和平衡的必要性（社會關系的不斷協調和平衡）。伊格里和柴肯：在民主社會中，說服特別可能成為生活的一部分，因為，在民主社會中，最可靠的控制手段就是對人們態度的影響。二、論述題理論結合實際，論述卡特賴特的說服模式對于公共關系工作的啟示。二個手段是講演本身和講演之外提供的證據。其次，溝通不僅僅是一種信息的交流和共享，更是人們的一種認識活動的反映。一個企業的識別系統為這個企業在社會公眾心目中樹立獨特的企業形象。二、論述題理論結合實際，論述CIS（組織形象識別系統）與組織形象塑造的關系。第三，組織的知名度和美譽度不能脫離組織的實際需要。針對組織的知名度和美譽度而言，需要注意的有以下幾點：首先，組織在公眾中的良好形象是有知名度和美譽度構成的，缺一不可，但二者并不一定能夠同步形成和發展。作業標題：作業2 一、簡答題。此外，提到公共關系，人們往往把它和拉關系、走后門之類的庸俗關系聯在一起，甚至混為一談。確定目標聽眾現在的認知是什么。這三個要素既有獨自的功能，又相互影響、相互促進，形成一種整體效應，使組織保持良好的公共關系狀態，并產生積極的社會形象。公共關系是由社會組織、公眾和傳播三個基本要素構成的一個系統。認知管理主要有三大步驟：確定目標公眾。答：幾種常見的錯誤認識：公關=攻關=“黃色產業”公共關系=庸俗關系公共關系=人際關系公共關系=廣告公共關系=宣傳公共關系=營銷最為常見的對于公共關系的錯誤認識是，認為公關=攻關。另外，還有人認為公共關系等于人際關系、廣告、宣傳、營銷等，這些雖然和公共關系有著千絲萬縷的聯系，但如果把它

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