業務流程繪制方法概述-全文預覽

　　

【正文】 表 D1 學籍表 P0 數據字典 一、數據字典的含義： ?數據字典是關于數據信息的集合，可用它對數據流程圖中所包含的元素（數據流、數據存儲、處理過程、外部實體等）進行定義。 如果理發師都忙 ， 則顧客在一旁就坐等待 。若發現不滿意，顧客要求修改，直至滿意。 ③ 細化說明與過程流程圖的完成先后順序沒有關系。 a）構造具有前后關系順序的 UOB ① 首先定下過程流中最左側的行為單元（“顧客進店”）； ② 確定下一個 UOB（有三種可能）； ③ 選擇對由行為單元 2開始的路徑進行討論（其順序為“理發師為顧客理發”、“顧客付款”、“顧客離店”）； ④ 同第 3步類似，完成其余的兩條路徑； ⑤ 在行為單元“顧客閱讀雜志”后，使用一個參照物“轉入顧客就坐理發”來指代理發的四種活動。 ③能表現靈活多變的狀況，具有較好的柔性 。 2）關系聯接（ Relational）：代表兩個行為單元有密切的關聯代表兩個行為單元有密切的關聯。 參照物能夠實現的功能主要有： 轉頁、返回、替代、指明參與對象、信息描述（包括約束、事實等）。 Fanout Junction:分割一個箭頭為多個箭頭來表示活動同時發生。用虛線箭頭表示，它沒有預先定義的語義，由用戶在連接說明文檔中予以說明； ?對象流連接： 提供了一種 強調一個對象參與到兩個 UOB 中的機制。 帶有 “ X” 記號的方盒表示過程的分叉和匯合關系 。 與每個連線相關聯的是實現對象狀態轉換的參照物 。 ? IDEF3用過程流網作為獲取 、 管理和顯示以過程為中心的知識的主要工具 。 病員出現異常情況時報警 。 ： 書店向顧客發放訂單，顧客將所填訂單交由系統處理，系統首先依據圖書目錄對訂單進行檢查并對合格訂單進行處理，處理過程中根據顧客情況和訂單數目將訂單分為優先訂單與正常訂單兩種，隨時處理優先訂單，定期處理正常訂單。 (1) 目的： ? 確認關鍵技術的可行性，以及規格、研發時程、安規及環測等項目。 (2)節點內的子活動： ?子活動 1：由市場反應的新產品需求，行銷企劃部門會同工程部門，依照公司政策進行已上市之相關產品資訊收集及特性分析。 ? 子活動 3：擬定出產品價格、行銷策略及市場定位，進行產品整體規劃。 圖 號題 目編 號 用 途X A C C E / A P P作 者審 閱項 目注 釋 1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 0日 期日 期初 圖描 圖建 議 圖完 成 圖讀 者 日 期 附 頁A 0123產 品 規 劃 定 位I 1C 1A 1產 品 策 劃X A C C E 0 0 3M 1產 品 市 場 調查C 2蔡 鴻 明產 品 概 念 方 案新 產 品 的 需 求公司政策研發規范行銷部門2 0 0 5 . 5工程部門市 場 評 估 報 告產 品 開 發 計 劃M 2新 產 品 構 想評 估檢 核 表市 場 定 位 策 略A1圖 A11 A12 A13 ? 由市場反應的新產品需求，行銷企劃部門會同工程部門，依照公司政策及研發規范，進行市場調查及已上市之相關產品資料收集，進而提出新產品構想評估報告；接下來便將此報告交付產品規劃討論會議，以確定產品規格，并提出潛在專利查核書；進而擬出行銷策略、產品價格及產品定位，并產出 檢核表、市場評估報告及產品開發計劃。 (2)IDEF0節點內的子活動： ? 子活動 1：由市場反應的新產品需求，行銷企劃部門會同工程部門，依照公司政策及研發規范，進行市場調查及相關產品數據收集，共同提出產品概念方案（新產品構想、產品規格）市場評估報告及 檢核表等文件，并擬出市場定位策略（行銷策略、產品價格及產品定位）。 B H W a d b f g h e a d b f g h e I1 C1 M1 I2 C2 O1 優點 缺點 共同語法規定與批注功能的關聯性 缺乏功能范圍及問題的定義 提供組織的細部功能分工模式，協助決策者制定決策 可能由于分工過細，導致一般人無法實際參與整個模式的運作 活動透過層級的分解可將問題清楚的表達，有助于組織內部及外部的溝通 模式當中沒有清楚地列出活動順序，因此常被誤解為一連串的活動 具有良好的彈性與良好的邏輯性 以自然的語法表達各活動，有助于功能細部的分工 可以與 IDEF家族當中的其它分析工具相整合 表 41 IDEF0優缺點比較表 IDEF0－例子 1 審 核 : ( 部 門 經 理 審 核 項 目 ： 海 信 銷 售 服 務 控 制 O r a c l e 實 施 作 者 ： 備 注 : 節 點 :標 題 : P a g e 1 財 務 管 理 文 檔 資 料 審 批 日 期 狀 態 : 草 圖 文 檔 : 版 本 : 頁 : 1A R應 收 帳 款管 理A P應 付 帳 款管 理F A固 定 資 產管 理G L總 帳 管 理會 計 制 度 、 會 計 準 則發 票收 款發 票付 款原 始 單 據原 始 憑 證應 收 會 計應 付 會 計固 定 資 產會 計總 帳 會 計總 帳 憑 證A1 A2 A3 A4 財務管理 A0圖 案例 2：煉油企業生產運營活動模型 根據前面的概念模型．結合煉油企業生產運營的特點和復雜性 ，建立了煉油企業生產運營系統的 I D E F 0活動模型。 活動圖中沒有明確的順序及時間，但我們很容易表示如反饋、迭代、連續處理及時間上重疊等情況。 選擇箭頭的畫法 超過 4個箭頭的分流圖 例： ? 在活動圖形上，箭頭代表數據約束，而不是代表流或順序。圖中的虛線并不表示有實際的輸出控制，只表示其觸發順序為1→2→3 。 通道箭頭的畫法 ?雙向箭頭。 “匯合”的畫法 “分流”的畫法 ?通道箭頭 。 執行功能的不同部分，這稱為對盒子的不同激活，這種情況多發生于每一邊上有多個箭頭的盒子。 每個活動盒子至少有一個控制箭頭。 控制說明了控制變換的條件或環境，輸入與控制二者的作用是不同的。 盒子的邊表示進入或離開的箭頭的作用，它們分別是輸入、控制、輸出與機制。 IDEF0的圖形元素 方盒是 IDEF0圖示最基本的元件，代表系統中的活動 (Activity)， Boxes通常是以動詞來描述系統活動特性。但在高層次象程序很高，一般要附一簡短的文字說明，來說明對圖形的總的看法 。 活動圖的所有結點號都用字母 A開頭，最頂層圖形為 A0圖，在 A0以上用一個盒子來代表系統的內外關系圖，編號為 A0（讀 A減 0）。 ?輸入與輸出的關系就是活動（過程），是將輸入數據轉變為輸出數據的一種變換。 2）連到盒子上的 箭頭 ，表示由活動產生的，或活動所需的信息或真實對象。 基本功能活動 注意： ?企業的功能用各種各樣的活動盒子表示，在活動圖形上，箭頭代表數據約束，而不是代表流或順序。 IDEF0方法的特性 ?圖 形化的表達方式 ?簡潔 ?作為群組建溝通的工具 ?有嚴謹的定義 ?組織性及功能性 ?具有層次狀的結構 (Hierarchy) IDEF0模型的表示方式 ? ? IDEF0方法是用結構化分析方法建立的圖形模型。 IDEF方法是用于創建各種系統的圖像表達、分析系統模塊、創建系統的最佳版本和幫助不同系統之間的轉換。第 4章 業務流程繪制方法 IDEF0方法 IDEF是用于描述企業內部運作的一套建模方法。 從 IDEF0到 IDEF14（包括 IDEF1X在內）共有 16套方法，每套方法都是通過建模程序來獲取某個特定類型的信息。 是美國空軍 ICAM（ Integrated Computer Aided Manufacturing） 工程在 SADT（ Structured Analysis and Design） 的基礎上發展了一套 系統分析和設計 方法。它們 可以是具體的事物、抽象的數據或其它 用名詞表示的東西。 活 動 A 活 動 B?通過這個 IDEF0盒子可以用來描述企業的各種功能： 1）圖形中 盒子 代表工程應用中的活動（或過程），在盒子的內部寫上描述盒子活動的短語。 ?盒子右邊離開盒子的箭頭表示執行活動時產生的數據。 IDEF0方法的整個模型是一組按遞階層次分解的圖形， 用結點號來標志圖形或盒子在層次中的位置，結點號是由盒子的編號推導出來的。 結點樹 IDEF0遞階層次分解圖 ?選擇范圍、觀點及目的 ?建立內外關系圖 ?畫頂層圖 ?建立一系列圖形 ?寫文字說明 （根據實際需要決定是否需寫） IDEF