xx企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略咨詢項(xiàng)目報(bào)告(ppt 157) -全文預(yù)覽

　　

【正文】 2. 科技 資源 數(shù)據(jù)庫業(yè)務(wù) 發(fā) 展 戰(zhàn)略 建議 : 立足和鞏固國內(nèi)圖書系統(tǒng)市場，努力開拓海外業(yè)務(wù)不斷開發(fā)有競爭力的產(chǎn)品，提高產(chǎn)品質(zhì)量深入挖掘國內(nèi)市場潛力，同時(shí)向海外市場。每家企業(yè)所提供的基本信息大約有 15個(gè)字段項(xiàng)，另有 2萬家廣告企業(yè)，提供了較詳細(xì)的產(chǎn)品目錄及網(wǎng)頁鏈接；提供 7千家企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)在線銷售。收錄范圍涉及期刊、會(huì)議、文獻(xiàn)、報(bào)告、論文等。 ” —— 某事業(yè)部總經(jīng)理萬方數(shù)據(jù)沒有形成統(tǒng)一的企業(yè)文化，各事業(yè)部管理風(fēng)格各異6u 沒有確立提升、選拔和招聘的標(biāo)準(zhǔn) u “公司整個(gè)一事業(yè)單位，無論有沒有能力，只要年齡到歲數(shù)，大小也能混個(gè)一官 半職，年青人就是多能干，那也得等著。 ” —— 某事業(yè)部總經(jīng)理28萬方數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)制人員隊(duì)伍遠(yuǎn)大于外聘人員，給人員管理造成很大難度萬方數(shù)據(jù)人員結(jié)構(gòu)總?cè)藬?shù)： 443 人445%14%41%29u 因?yàn)槿f方的員工大部分是中信所的轉(zhuǎn)制人員，在訪談中的絕大多數(shù)員工認(rèn)為萬方 仍然是一個(gè)典型的事業(yè)單位u 各事業(yè)部普遍存在人員的工作分配不合理，出現(xiàn)了 “既有累死的，又有閑死的 ”現(xiàn)象u “為什么有些人上午十來點(diǎn)鐘才到公司，下午三、四點(diǎn)鐘就回家，可是拿的錢比 我們還多，難道就因?yàn)樗麄兪抢蠁T工，領(lǐng)導(dǎo)？ ” ——— 公司某員工分配機(jī)制不合理，影響員工士氣5u 相當(dāng)職位責(zé)、權(quán)、利的不對稱，造成績效考核中的獎(jiǎng)勵(lì)效果不顯著。 ” —— 某市場銷售人員26萬方數(shù)據(jù)在關(guān)鍵崗位，尤其是技術(shù)和營銷方面人才短缺3營銷和銷售人員? 缺乏市場分析、策劃人員? 各區(qū)域銷售人員隊(duì)伍發(fā)展不平衡，缺少銷售高手? 缺少熟悉企業(yè)信息服務(wù)行業(yè)營銷和銷售運(yùn)作的人才技術(shù)人員? 技術(shù)人員嚴(yán)重流失? 需要根據(jù)未來戰(zhàn)略發(fā)展要求進(jìn)行技術(shù)人才儲(chǔ)備主要管理人員? 萬方數(shù)據(jù)原有管理人員的理念和知識需要更新和提升? 管理人員需要清晰的發(fā)展戰(zhàn)略及支持人才短缺27u 公司沒有形成統(tǒng)一的人力資源管理平臺(tái)u 人力資源部的工作主要是辦理人事手續(xù)、勞資福利手續(xù)等事務(wù)性工作u “我感覺萬方根本就不是一個(gè)高科技公司，沒有一點(diǎn)現(xiàn)代化企業(yè)的樣子，到 公司后我從未接受過專業(yè)知識的培訓(xùn)，也沒有人負(fù)責(zé)員工的培訓(xùn)和發(fā)展。 科技信息領(lǐng)域中的品牌優(yōu)勢萬方數(shù)據(jù)積累了一定的核心競爭力2216。 科技部 /中信所支持216。 數(shù)據(jù)收集、加工處理能力216。 銷售人才隊(duì)伍及銷售能力216。 ” —— 某市場銷售人員u “公司很多員工的辦公室情結(jié)太嚴(yán)重，信息服務(wù)是一個(gè)很特殊的行業(yè)，研發(fā)人員 呆在辦公室里面怎么知道客戶需求什么，只有到市場走一走，才能開發(fā)出受市 場歡迎的產(chǎn)品，那我們銷售人員也好做銷售。 ” —— 某事業(yè)部總經(jīng)理u “想要的人進(jìn)不來，不想要的人走不了，讓我無法管理。 ” ——— 某事業(yè)部總經(jīng)理30u 公司沒有負(fù)責(zé)企業(yè)文化建設(shè)的部門和人員u 各事業(yè)部內(nèi)部自行制定管理制度，人力資源政策沒有清晰的價(jià)值導(dǎo)向u 各事業(yè)部的管理力度不一，有的寬松，有的嚴(yán)格u “我們事業(yè)部的管理是制度化管理，其他事業(yè)部情況各異，公司的各事業(yè)部都有 一套自己的管理制度，彼此之間很少有聯(lián)系。? 中國加入世界貿(mào)易組織后，國外許多國家對中國信息情報(bào)的需求逐年增加，與此同時(shí)國內(nèi)對國外信息的需求也在擴(kuò)大? 在萬方自我發(fā)展的同時(shí)，也可以考慮與其他公司進(jìn)行戰(zhàn)略合作，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)，共同發(fā)展? 全國有高校 600多所（合并后）? 全國有公共圖書館約 300所（國家和省市級）未來市場? 隨著 科技的進(jìn)步，將有助與多種信息傳遞方式的實(shí)現(xiàn)? 客戶設(shè)備的提高也會(huì)促進(jìn)對新產(chǎn)品的需求科技進(jìn)步? 海外機(jī)構(gòu)（如大學(xué)圖書館）對中國信息情報(bào)的需求增加? 國內(nèi)對海外情報(bào)信息需求的增加海外需求? 與國外著名的公司（如 SCI、 UMI）進(jìn)行戰(zhàn)略合作? 購買國內(nèi)的企業(yè)（如四川維普）進(jìn)行業(yè)務(wù)合并戰(zhàn)略合作42萬方資源數(shù)據(jù)庫威脅的分析關(guān)鍵因素主要表現(xiàn)? 清華同方近幾年來有快速的發(fā)展，在新產(chǎn)品開發(fā)與宣傳上具有明顯的優(yōu)勢，并且已經(jīng)先于萬方推出論文全文庫，如果同方近期在香港成功上市將會(huì)給同方帶來充裕的資金，使其有條件購買有業(yè)務(wù)關(guān)系的企業(yè)，加快占領(lǐng)市場的步伐，這將是對萬方未來最大的威脅? 四川維普由于其產(chǎn)品的低成本（廉價(jià)的勞動(dòng)力）所采取的低價(jià)戰(zhàn)略是現(xiàn)在對萬方最大的威脅，維普的市場份額在逐年增加? 版權(quán)是數(shù)字資源開發(fā)的最敏感的問題，由于加工時(shí)間的限制，在解決論文提供方和作者的版權(quán)時(shí)經(jīng)常會(huì)遇到許多問題? 未來網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展可能會(huì)使用戶通過網(wǎng)絡(luò)就可以得到其所需要的信息，而不必購買相應(yīng)的產(chǎn)品? 國家在未來可能會(huì)使信息服務(wù)公益化? 對同方與維普研究不足，不清楚對手的研發(fā)情況與市場占有率? 對同方與維普研究不足，不清楚對手的研發(fā)情況與市場占有率，總是在競爭對手推出其新產(chǎn)品時(shí)才認(rèn)識到開發(fā)新產(chǎn)品的重要性戰(zhàn)略競爭? 由于清華同方先于萬方推出期刊全文庫和論文全文庫，在市場占有率方面已經(jīng)具有優(yōu)勢，由于市場容量相對有限，萬方的產(chǎn)品如果開發(fā)速度快，還能獲取部分利潤，否則將會(huì)入不敷出產(chǎn)品競爭? 清華同方的產(chǎn)品在銷售過程中，銷售額在超過其盈虧平衡點(diǎn)后，為了占領(lǐng)市場而采用低價(jià)戰(zhàn)略? 四川維普在期刊全文庫產(chǎn)品方面，由于其低廉的成本也采用了低價(jià)戰(zhàn)略價(jià)格競爭43萬方資源數(shù)據(jù)庫優(yōu)勢的分析關(guān)鍵因素主要表現(xiàn)? 萬方是國內(nèi)最早的數(shù)據(jù)庫建設(shè)者，其很多數(shù)據(jù)庫始建于二十世紀(jì)八十年代而且收錄的內(nèi)容涉及十分廣泛，所收錄的條目都高達(dá)數(shù)十萬條? 經(jīng)過市場銷售人員的積極開拓與奮斗，萬方數(shù)據(jù)庫在全國的高校、公共圖書館、各級情報(bào)所等單位都占領(lǐng)了較大的市場份額，并使萬方的品牌在此領(lǐng)域得到了廣泛認(rèn)可，這為萬方后繼產(chǎn)品的推出打下了堅(jiān)實(shí)的市場基礎(chǔ)? 萬方能夠成為市場的領(lǐng)先者是與中信所的大力支持密不可分的，中信所作為萬方的第一大股東在萬方股份制改造前后都給予了其大力支持，使萬方具備了良好的發(fā)展平臺(tái)? 萬方在數(shù)據(jù)信息搜集與分類加工方面具有很強(qiáng)的實(shí)力，這主要是在萬方公司中有一批從中信所轉(zhuǎn)制而來的人員，他們在資源加工方面長期積累的經(jīng)驗(yàn)和雄厚的基本功是最主要的競爭優(yōu)勢? 萬方自有版權(quán)以及與合作伙伴共同開發(fā)的數(shù)據(jù)庫總計(jì) 9大類 100多個(gè)。 99 年面世全文期刊當(dāng)前萬方數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品與同方和維普在市場中的競爭焦點(diǎn)是期刊全文庫47優(yōu)勢 劣勢 瀏覽格式、免費(fèi)看文摘、數(shù)據(jù)收錄少但是精、靈活的會(huì)員用戶服務(wù)、不缺篇數(shù)據(jù)回溯年限短、有缺刊現(xiàn)象、收錄期刊種類較少、更新速度比較慢 先進(jìn)的數(shù)據(jù)傳輸手段、數(shù)據(jù)更新頻率快、收集范圍廣有缺篇現(xiàn)象、分類混亂、瀏覽格式不與國際接軌、不能免費(fèi)獲取文摘有缺篇現(xiàn)象、制作粗糙、瀏覽格式不與國際接軌、不能免費(fèi)獲取文摘回溯年限長、界面簡單便于讀者使用、收錄種類豐富萬方數(shù)據(jù) 維普清華同方萬方期刊全文數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品在質(zhì)量方面與同方和維普相比較優(yōu)勢不明顯48缺刊數(shù) 類別收錄齊率收錄種數(shù)核心期刊種數(shù)1441 萬方數(shù)據(jù) 重慶維普 清華同方14411441136113511361 50％％％5060494949萬方期刊全文數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品在核心期刊方面與同方和維普沒有太多差別49萬方資源數(shù)據(jù)庫劣勢的分析關(guān)鍵因素主要表現(xiàn)? 由于萬方在 2023 年 8 月進(jìn)行股份制改造時(shí)公司組織架構(gòu)設(shè)置的不合理導(dǎo)致了其管理體系的混亂，使數(shù)據(jù)庫的收集、整理、加工等一直到銷售都不能有效溝通與配合，直接導(dǎo)致了產(chǎn)品不適應(yīng)市場；內(nèi)容更新速度慢；新產(chǎn)品不能及時(shí)推出等現(xiàn)象? 銷售人員的銷售能力參差不齊，主要業(yè)務(wù)骨干每年都能簽下幾百萬的訂單，相比之下很多銷售人員卻只能簽下幾十萬的訂單，這樣使整體銷售能力處在一個(gè)相對較低的水平? 由于缺少專業(yè)核心人才，萬方在研發(fā)能力上一直沒有太核心的技術(shù)，尤其在檢索軟件開發(fā)上遲遲不能推出好的產(chǎn)品而檢索工具的好壞直接影響到產(chǎn)品的使用情況，所以萬方急需在研發(fā)能力上提高開發(fā)能力，推出新的產(chǎn)品? 由于萬方公司的現(xiàn)金流出現(xiàn)大幅萎縮使資金支持出現(xiàn)了困難，并導(dǎo)致了設(shè)備不能及時(shí)更新；研發(fā)資金不能到位；新產(chǎn)品缺少投入資金等現(xiàn)象? 萬方公司事業(yè)部的組織模式使萬方在業(yè)務(wù)模式上十分不合理，各個(gè)事業(yè)部之間業(yè)務(wù)設(shè)置重疊，資源不能有效利用，人員大量浪費(fèi)，業(yè)務(wù)流程不清晰，從產(chǎn)品的設(shè)計(jì)到推出沒有系統(tǒng)的規(guī)劃? 部門 之間對產(chǎn)品沒有一個(gè)統(tǒng)一的認(rèn)識與了解，大家對新產(chǎn)品的推出概念模糊不清；市場部門得到的客戶需求信息不能及時(shí)傳遞到資源建設(shè)部管理系統(tǒng)? 期刊 全文庫不能及時(shí)更新? 產(chǎn)品制作周期不能滿足市場需求產(chǎn)品制作? 不能開發(fā)出高效的檢索工具? 不能獨(dú)立推出效益可觀的新產(chǎn)品研發(fā)能力? 設(shè)備 不能及時(shí)更新? 研發(fā)資金不到位資金支持? 沒有完備的產(chǎn)品生產(chǎn)流程? 沒有建立真正的市場調(diào)研部門業(yè)務(wù)模式50學(xué)位論文全文庫 學(xué)術(shù)會(huì)議論文全文庫 總體 正在編錄中，現(xiàn)未推出，計(jì)劃 2023年11月份推出兩萬篇學(xué)位論文全文，現(xiàn)有 36萬多條文摘庫產(chǎn)品已經(jīng)推出， 1998－ 2023年約 1500個(gè)會(huì)議的全文庫，約 10萬多篇；包括 30多萬條的文摘庫 產(chǎn)品已經(jīng)推出，數(shù)據(jù)包括 2023－ 2023年 30000冊論文，國內(nèi)已經(jīng)超過 40價(jià)用戶，計(jì)劃年錄入量 正在編錄中，尚未推出，有 2023多個(gè)會(huì)議論文集沒有計(jì)劃推出沒有計(jì)劃推出萬方數(shù)據(jù) 維普清華同方在收集方面有一定優(yōu)勢有明確的產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃尚沒有涉足該領(lǐng)域，沒有構(gòu)成威脅未來的競爭將集中在學(xué)位論文全文及會(huì)議全文，在學(xué)位論文全文方面萬方與清華同方相比有一定劣勢51674309451521685790232023916209總 計(jì)6218920231021210127西北區(qū)681682816642714530東北區(qū)1216614221915231391528華北區(qū)8944116288121329235華中區(qū)122787181981545111330華南區(qū)21287648712026136920559華東區(qū)合計(jì)會(huì)員光盤服務(wù)鏡像個(gè)人政府醫(yī)院企業(yè)情報(bào)公圖高校 服 務(wù) 方 式 用 戶 類 型萬方數(shù)據(jù)庫的主要用戶是高校圖書館和情報(bào)機(jī)構(gòu)，而高校圖書館和情報(bào)機(jī)構(gòu)的數(shù)量是有限的，因此在開拓新用戶的同時(shí)必須深入挖掘老用戶的需求，不斷推出新產(chǎn)品（ 2023 年 1 月 1 日－ 2023 年 6 月 30 日）市場部用戶數(shù)量統(tǒng)計(jì)52 計(jì)合計(jì)會(huì)員光盤服務(wù)鏡像個(gè)人政府醫(yī)院企業(yè)情報(bào)公圖高校 服 務(wù) 方 式 用 戶 類 型萬方數(shù)據(jù)庫營業(yè)額和利潤的來源也主要是高校圖書館和情報(bào)機(jī)構(gòu)市場部銷售額統(tǒng)計(jì)（ 2023 年 1 月 1 日－ 2023 年 6 月 30 日，單位：萬元）53占萬方數(shù)據(jù)庫用戶總數(shù) 31%的高校圖書館帶來了 63%的銷售額，是最重要的客戶群；占用戶總數(shù) 8%的個(gè)人用戶對銷售額的貢獻(xiàn)近乎為零，可以考慮不再發(fā)展客戶數(shù)量： 674個(gè) 銷售額： 1992萬元不同客戶類型對銷售額的貢獻(xiàn)比較3%2%5%2%547% 2%46%4%23%18%25%77%客戶數(shù)量： 674個(gè) 銷售額： 1992萬元