20xx年電大電大工商管理小企業管理最全考試小抄-預覽頁

　

【正文】 D．以上說法都不對 4．戰略聯盟各種形式中，雙方彼此間參與程度最低的是 ( B．許可證協議 )。 7．與大企業經營者相比，小企業經營者的特點表現為 ( ABCD )。 11．網絡渠道的基本模式有 ( ACD )。 15．在稅率不變的情況下，如果物價持續上漲，采用 ( B．后進先出法 )可以使企業期末存貨的成本降低，本期銷貨成本提高，從而降低應納稅所得額，達到減少所得稅的目的。 17．小企業引進人才時采取巧妙方式與對手打價格戰，爭取到所需人才。 ( √ ) 20．企業資源計劃 (ERP)是以企業資本資源為基礎，集合企業內部所有資源，進行有效的計劃和控制，以獲得最大效率和效益的集成管理系統。共 30) 1．交易費用包括 ( ABCD )。 A．董事會 B企業管理層 C．監事會 D．外部董事 5．向投資人出具關于本商業 計劃的保密須知或守密協議的內容包含在 ( C．扉頁 )中。 10．當產品生命周期進入成長期，企業的營銷策略應該是 ( ABCD )。 A．需求推動原則 B．量力而行原則 C．持續創新原則 D．綜合效益原則 14．按照企業內部導致危機的因素，企業可能遇到的危機分為 ( ABCD )。 ( ) 正：中小企業的破產倒閉是由多方原因造 成的，小企業比大企業更具有適應環境的能力。 19．小企業創新的一項制約因素是信息不暢。 3．企業進人成長期，其處理危機的主要策略是： ( ABC ) A．調整企業戰略 B．引進人才 C．全面降低成本 4．小企業管理制度創新的核心內容是 ( A．產權制度創新 ) 5．家族企業的創業成本低，主要 體現在 ( ACD )。 A．客戶資源 B．技術資源 C．財務資源 D．行業經驗資源 10．以下哪種經營方式不屬于小企業通常采用的方式 ( B．壟斷式經營 )。 A．應收賬 款周轉天數 B．應收賬款周轉率 C．存貨周轉天數 D．存貨周轉率 15．小企業在市場中必須承擔的風險的有 ( ACD )。因此創業機會是可遇而不可求的。( ) 正 ：就一個國家而言，各個時期的政治經濟條件不同，其稅收制度也有所差異。 ( √ ) ⑦ 一、任意選擇題 (下列各題有 1— 4個選項是正確的。 A．交易費用是一系列的制度成本 B．交易費 用包括一切不直接發生在物質生產過程中的成本 C．隨著企業生產規模的擴大，交 易費用遞減 D．企業之所以產生是為了節約交易費用 11．下列關于風險的說法錯誤的是 ( B．風險是不可測量的 )。 融資成本低 B．技術成本低 C 15．小企業工藝創新的原則是 ( ABCD )。每小題 3分，共 12分 ) 1．企業危機的最顯著特點是其破壞性。 ( √ ) 3 ( ) 正：特許經營模式不一定是創業起步的最佳途徑 ，它也有缺點，選擇哪種途徑要根據企業自身的條件而定。 A．成本領先 B．技術創新 C．管理創新 D．標新立異 4．家族企業的創業成本低，主要體現在 ( ACD )。 科斯被授予諾貝爾經濟學獎，其主要貢獻為( B．交易費用理論 )。 A．轉移戰略 B．穩定戰略 C．市場滲透戰略 D．緊縮戰略 11．企業營業執照的頒發部門是 ( D．工商行政管理部門 )。 B．立即銷售 C．兼并 14．下列屬于創業風險來源的是 ( ABCD )。 ( ) 正：不論是小企業還 是大企業，在創業階段都存在巨大風險，必須進行準確慎重的權衡。網絡營銷與狹義電子商務是相生相伴、相輔相成的一對 “孿生兄弟 ”。( ) 正：任何一種產品都可以根據其功能、外形等特征劃分為核心層、形式層和延伸層。 一，任意選擇 1．在商業計劃書的封面上，應注明的內容有 ( ABD )。 A. 品牌形象和背景 B. 對方提供的服務 C. 理想的店址 D. 加盟條款 6．在團隊中，善于提出新思路，忽略細節；具有高智商、性格內向，可倌賴但易激怒的團隊成員角色是 ( B．創造者 )。 A．市場改進 B．產品改進 C. 快速擴張 D．營銷組合改進 11．小企業的退出障礙包括 ( ACD )。 15．小企業的創立程序中包括 ( BCD )。 (X) 正：商業計劃主要用于向投資方和風險投資商說明公司未來發展戰略與實施計劃。沒有“踏破鐵鞋”就難以出現“不費功夫”的創業機會。環境分析包括外部環境分析和內部環境分析，雖然外部環境往往是企業不可控的因素，但也應該同時進行外部環境分析和內部環境分析。 日本著名經營學家長島總一郎通過對幾百家企業的企業管理診斷，提出廠“市場縫隙戰略”理論 (2 分 )。凡是能夠在競爭激烈的市場經濟之中生存與發展的小企業，除了政府的扶持之外，更重要的就是每個小企業都要具有與其他中小企業所不同的地方，才能創造商品的差異性，并帶來市場的繁榮 (1 分 )。簡要說明資產負債表、利潤表和現金流量表之間的區別與聯系。在編制過程中，往往先編制利潤表和資產負債表，然后根據資產負債表和利潤表中的相應數據編制現金流量表．即： 資產負債表一現金流量表一利潤表 1．簡要說明資產負憤表、利潤表和現金流量表之間有何區別與聯系 ? 資產負債表、利潤表和現金流量表是主要的財務報表，是任何企業都應該 編制的財務報表，這三者之間既有聯系又有區別： (1)主要財務報表之間的區別 A．資產負債表是靜態報表，而利潤表和現金流量表都是動態報表。在編制過程中，往往先編制利潤表和資產負債表，然后根據資產負債表和利潤表中的相應數據編制現金流量表，即：資產負債表一現金流量表一利潤表 2．編制商業計劃的意義是什么 ? (1)從市場分析過程中，可以更明確地確定本企業的目標市場，同時更好的給自己的產品在市場中定位。 (5)在制訂撤出計劃時，可以充分了解未來社會的發展趨勢和人們的消費動態，并且做到應變有方。根據有關資料表明，我國目前在工商注冊登記的中小企業已超過 800萬家，占全部注冊企業總數的 99． 7％以上，其中絕大部分是小型企業。同時，沒有龐大的組織結構，管理層次少，經營手段靈活多變。從小企業個體看，一般資本總量較小，生產設備相對落后，工藝陳舊，產業規模小。大多數企業投資者、所有者與經營者、管理者有一定的 “ 親緣 ” 關系，父子、朋友、同學等成員擔任著企業關鍵部門的職位。 (2 分 ) (2)績效考評。通過職務分析獲得的結果可以確定工作對員工技能的要求，從而可以確定應該對員工進行何種技能的培訓，以及培訓的水平和要求等。 (2)非家族企業成員出任高級職位。 (5)找好仲裁者。 (1)隨著企業規模的增長，有些成員的能力已經不能適應更大規模、更規范的企業經營管 理的需要； (2)創業團隊成員的經營理念與方式不一致，團隊思想沒有統一，有些成員不認可公司的 目標和策略價值觀有沖突，導致企業團隊解散。 (1)決策失誤。 (5)經營體制不健全。 (1)知名度低。 2．簡述創業企業抵御和化解風險的途徑。 (4)提高管理水平。 三、簡答題 (每小題 i0分，共 30分。 22．小企業管理創新應當考慮哪些方面因素 ? (1)建立有效的管理機制； (2)激發企業技術創新的潛能； (3)建立企業的戰略管理； (4)加強對知識產權的管理； (5)走企業管理信息化之路。要點應有解釋。 (3)供應商的討價還價能力。 資產 負債表是用來總括反映會計主體在一定日期財務狀況的財務報表，它是一種靜態報表。 三、簡答題 (每小題 10分，共 30分。 3．簡述創建新企業的利與弊。 (2)減少風險投資規模。 三、簡答題 (每小題 10分，共 30分。 3．行業的競爭有五種基本競爭力量，分別是： (1)行業內企業的競爭。 (3)供應商的討價還價能力。 (4)購買商的討價還價能力。替代產品是指那些與本行業產品功能相同或相近的產品，這些產品投入市場必然會導 致更加激烈的市場競爭。要點應有解釋，否則酌情扣分 ) 1．分析創業團隊分裂的原因。 (3)創業成員之間因為性格、個性、 興趣不合，導致磨合出現問題，創業活動難以正常開展，創業團隊解散。 (3)差異性，服務的構成成分及其質量水平常常發生變化，很難統一界定； (4)不可貯存性，基于服務的不 可感知形態以及服務的生產消費同時進行，使得服務不可能像有形的產品一樣被貯存起來； (5)缺乏所有權，在服務的生產、消費過程中不涉及任何所有權的轉移。賺取更多的金錢以改善生活狀況是人們創立小企業的最主要和最直接的 動機。自創企業可以為自己爭取一個較自由、較靈活的時間和空間，可以無拘無束地享受生活，這也是引發人們創辦小企業的動機之一。 (2 分 ) 小企業經營戰略的開發一般要經過如下過程： (1)確立經營哲學。環境分析包括外部環境分析和內部環境分析，外部環境往往是企業不可控的因素，包括國家政策、法規、宏觀經濟狀況等，企業只能充分的了解外部環境的信息，并根據所了解的信息制定經營戰略，內部環境不僅包括企業所控制的人、財、物等物質資源，還包括信息、治理結構和企業文化等．進行環境分析經常采用的方法是波特的五種力量競爭模型和 SWOT 分析法。 有了多個備擇方案之后，小企業需要確定一個標準，客觀的對各個方案加以比較以確定最終要加以實施的經營戰略。 (1 分 ) (6)經營戰略實施情況的評價。 (1分 ) 具體來說，小企業的創新有如下優勢： (1)小企業創新是產業先導性創新。 (3)小企業創新有較好的組織保障。 (5)政府扶助是小企業的創新支持。信息流通不暢，技術搜索成本較高是中小企業創新的首要障礙。 (2)資金不足的制約。但由于大多數小企業的工資和福利待遇較低，缺乏對人才的吸引力，引進人才、留注人才和培養人才都有許多困難。盡管政府對小企業的創業和發展在法律法規、政策措施等各方面提供了許多的優惠條款，并且對小企業的技術創新給予支持和指導，但政府的許多管理條款和要求也給小企業帶來一定的負擔。 (3)中國中小企業面臨的問題還有：企業所承受的離 退休、下崗人員負擔越來越重；產銷 率、設備利用率較低，產品銷售渠道不暢；技術水平偏低；大多數企業缺乏與國外市場的聯系渠道；企業間相互拖欠現象仍比較嚴重，企業信用秩序還不好；競爭手段偏重于價格競爭，大部分中小企業受技術和經營水平限制，趨向于選擇單純和初級競爭方式，競爭力不強。 (4)分散風險 如果說轉移風險是從外部減少風險的話，分散風險則是從內部減少風險。、廣義與狹義之分。 四、論述題 (15分。包括描述企業理念和企業特征；商機和戰略；目標市場和預測；競爭優勢；經濟 性、盈利性和收獲能力；團隊；報價。包括顧客；市場大小和趨勢；競爭和競爭優勢 }估計的市場份額和銷 售額等。包括營銷總戰略； 定價；銷售戰術；廣告和推廣；分銷等。包括營業周期；地理位置；設施 改善和條件等。 (10)關鍵風險、問題和假設。 (2)小企業人才開發的優勢與劣勢 優勢： ① 不拘一格降人才。 ③ 沒有安全感。小企業甚至還可以到大企業聘請各種專業技術人員到小企業兼職。盡管上述兩種途徑對小企業來說很重要，也很實用，但是小企業開發人才最 重要和最有效的方式還是人才引進。如滿足對固定資產的需要。 b．限制較多，債權人往往會向債務人提出一些限制性條件以保證能夠及時、足額償還債務本金和利息，如規定債務人必須定期向債權人提供財務報表并接受債權人的質詢。短期負債融資的限制相對寬松，因而使融資企業的資金使用較為靈活、富有彈性。 四、論述題 (12分 ) 試述小企業管理創新的優勢與制約因 素。 (1分 ) (2)小 企業創新更注重實效。 (1分 ) 一 (4)業主支持是小企業創新的重要保證。 (1分 ) 小企業開展創新活動，有其特殊性，有其優勢，也有其制約因素。小企業往往通過本企業的銷售部門獲取必要的供求信．息，而對技術信息和管理信息的收 集往往力不從心。 (1分 ) (3)人才缺乏的制約。小企業不僅技術人員數量少，而且，每個技術人員往往又不得不從事多方面的工作，使得他們在技術的深度方面難以與大公司的同類人員相匹敵。不同的企業組織 形式所適用的稅收政策是不同的，而且稅收政策對企業的影響是長期的，也是非常重大的，因此，應比較不同組織形式的稅率和征收方法。選擇組織形式時要權衡各種形式賦予業主的法律和經濟責任，將責任控制在其愿意承擔的氛圍內。同時，不同形式的融資能力也不相同，在需要追加投資時的難易程度也是不相同的。企業主要權衡他愿意放棄的控制力和想要獲取的他人的幫助。個人獨資企業基本上全部依賴于業主的個人能力；合伙企業的合伙人就可以實現優勢互補；而公司制企業中的經營權和所有權的分離，則可以讓 專業的管理者來經營企業。 (1 分 ) 7．延續性和產權