20xx年電大電大工商管理小企業管理最全考試小抄(已修改)

　

【正文】 小企業管理 1．創業機會 ：指在市場經濟條件下，在社會經濟活動過程中形成和產生的一種有利于企業經營成功的因素，它是一種帶有偶然性并能被經營者認識和利用的契機。 2．戰略聯盟 ：是指兩個以上的企業為了實現資源共享、風險或成本共擔、優勢互補等特定的戰略目標，在保持獨立性的同時，通過對股權參與或契約聯結的方式建立較為穩固的合作伙伴關系，并在某些領域采取協作行動，從而取得 “ 雙贏 ” 效果的合作形式。 3．管理創新 ：是指為了更有效地運用企業內外資源以實現企業目標而進行的創新活動或過程；或者說，是從提出 或采用一個新的管理思想到付諸實施，并取得預期效益的創新過程。 4．供應鏈管理 ：就是應用系統的方法，對從原材料供應，到工廠制造，到物資儲運，再到產品分銷和顧客服務的整個信息流、物流、服務流和資金流進行集成 (整合 )化管理的過程。 二、判斷題 (判斷正誤并改正。每題 3分，共 12分 ) 1．只有大企業才能從規模經濟中獲得好處。 ( X ) 正：最佳規模不一定是最大規模，小企業一樣可以獲取規模經濟 2．創業就是指創立自己的新企業。 ( X ) 正：企業的創立方式有很多途徑，創建新企業僅僅是其中之一，還有買斷現有企業、特許經營、繼承家族企業等方式 3．商業計劃的外部使用者包括顧客、供應商、政府和投資者。 ( X ) 正：商業計劃的外部使用者包括顧客、供應商和投資者 4．潛在獲利能力、籌資的風險和表決控制權是小企業的經營者和所有者在選擇籌資渠道時，必須綜合考慮的三方面問題。 ( √ ) 三、單項選擇 (每題 1分，共 10分 ) 1．以下各選項中，不屬于小企業的微觀環境的因素是 ( D．經銷商 )。 2．下列指標中， ( C．速動比率 )是用來反映小企業短期償債能力的指標。 3． CRM是指以下哪種電子商務活動 ( A．客戶關系管理 )。 4．企業采用新材料、新元件或新技術，使產品功能有重大突破的創新屬于 ( C．換代型 )產品創新。 5．提出 “ 小的是美好的 ” 這一說法的是 ( B．舒馬赫 )。 6．以下選項中，是商業計劃其他部分的基礎的是 ( C．市場調研與分析 )。 7．企業分析創業機會的第一步是 ( B．市場調研 )。 8．選擇特許經營模式進行創業，其優勢之一就是 ( D )。 D．可以得到特許經營企業經營管理方面的培訓和指導 9．股份有限公司的最高權力機構是 ( B．股東大會 )。 10．根據自身發展的客觀要求，通過外部組織化或建立協作關系以改善競爭中的不利地位，彌補經營資源不足而采取的發展措施是如下哪種小企業經營戰略( A )。 A．聯合競爭型經營戰略 四、多項選擇 (多選或少選均不得分。每題 2分，共 20分 ) 1．群體性的創業團隊與有核心主導的創業團隊相比 ( BC )。 B．先有創業團隊的結識才有創業點子的提出 C．更強調人際關系在創業團隊構成中所扮演的角色 2。以下選項中，屬于商業計劃與項目可行性報告共同包括的是 ( CD )。 C．經濟效益分析 D。技術分析 3。小企業中觀環境中的行業競爭結構包括 ( ABCDE )。 A．潛在進人者的威脅 B．供應商的討價還價能力 C．行業內企業的競爭 D．購買商的討價還價能力 E．替代產品的威脅 4．按特許經營權的內容可將特許經營的模式劃分為 ( BD )。 B．產品分銷特許 D．經營模式特許 5．下列有關交易費用的說法正確的是 ( ABCD )。 A．交易費用是一系列的制度成本 B．交易費用包括一切不直接發生在物質生產過程中的成本 C隨著企業生產規模的擴大，交易費用遞減 D．企業之所以產生是為了節約交易費用 6．一個創業者應該具備 ( ABCD )。 A．較強的經營能力和業務能力 B．不斷進取、勇于創新的能力 C．充滿自信、永不言敗的精神 D．健康的體魄 7．下列哪一種經營者不屬于 “ 創業家型 ” 經營者 ( ABC )。 A． “ 技術專家型 ” 經營者 B． “ 鼓動家型 ” 經營者 C． “ 戰略家型 ” 經營者 8． ERP的主要功能模塊包括 ( ABCE )。 A．生產控制管理模塊 B．物流管理模 塊 C．財務管理模塊 E．人力資源管理模塊 9．企業選擇技術創新戰略主要受企業的 ( ACE )等三個因素的影響。 A．產業類型 C．實力 E．生命周期階段 10．小企業經常采用的專門化戰略有 ( ABCD )。 A．消費群體專門化 B．產品專門化 C．地理區域專門化 D．經營特色專門化 一、任意選擇題（下列各題有 14個選項是正確的，多選少選均不得 分。每題 2分，共 30分） 1．下列不可用作小企業界定標準的是 ( C．生產 產品的類型 )。 2．根據產業分工理論，下列適合小企業發展的行業有 ( ABD )。 A．服務性產業 B．手工制品業 D．原料來源分散的行業 3．企業家創業面臨的主要壓力和劣勢包括 ( ACD )。 A．工作壓力大、負擔重 C．管理工作繁雜 D．經營風險大 4． “ 踏破鐵鞋無覓處，得來全不費功夫。 ” 這句話說明了創業機會的 ( B．偶然性 )特征。 5．資產負債表的三大要素是 ( ABC )。 A．資產 B．負債 C．所有者權益 6．小企業在選擇團隊成員時 ，應考慮的問題有 ( ABD )。 A．公司的整體策略 B．人才要具有一定的專業知識或基本素質 D．整體的協調一致 7．小企業為了克服人力資源的限制，可以利用外部的人力資源。包括 ( ABCD )。 B．聘用兼職專業技術或管理人員 C．聘請國內外專家、學者為企業生產經營提供指導 D．聘請離退休人員 8．商業計劃書中應向意向投資人出具關于該計劃的保密須知或守密協議的是 ( B．扉頁 )，其目的在于保證 商業計劃書的內容不外傳和泄露。 9．小企業的宏觀環境包括 ( ABCD )。 A．政治法律環境 B．經濟環境 C．技術環境 D．社會文化環境 10．小企業把目標定位在市場中的 “ 盲點 ” 或 “ 縫隙 ” 尋找發展，是小企業的 ( B．利基經營 )。 11．小企業常用的財務報表有 ( ABD )。 A．資產負債表 B．利潤表 C．資產減值準備明細表 D．現金流量 表 12．當產品生命周期進入成熟階段，企業應采取的策略是 ( ABD )。 A．市場改進 B．產品改進 C．快速擴張 D．營銷組合改進 13．網絡渠道的基本模式有 ( ACD )。 A． BB C． BC D． CC 14．人本管理的方式可以劃分為不同層次，其中最低層次是 ( D．情感溝通 ) 15．小企業創新的基本內容包括 ( ABCD )等。 A．產品和服務創新 B．思想創新 C．管理制度創新 D．管理模式創新 二、判斷題（判斷正誤并改正。每小題 2分，共 10 分） 1．從時間上的相對性來看，小型企業的概念是隨著經濟發展及社會變化而不斷變動的。 ( √ ) 2．最大限度地實 現自身的價值，獲得成功的滿足感是人們創立小企業的最主要和最直接 的動機。 () ， 正：爭取最高的利潤，改善生活狀況是人們創立小企業的最主要和最直接的動機。 3．創業的必備條件包括擁有專利技術、工作經驗和客戶群以及創業資金，三個條件必須 全部具備才有可能創業成功。 () 正：三個條件只要滿足其中某一項要求，就有可能創業成功。 4．小企業可以通過各種方式來降低風險，如采取現金折扣方式銷售產品等。 ( √ ) 5．避稅是對多種納稅方案進行精心比較后， 采用稅負最低的方案，從而達到減輕稅負目的，是生產 經營決策在稅收方面的具體表現。 () ， 正；節稅是對多種納稅方案進行精心比較后，采用稅負最低的方案，從而達到減輕 稅負目的，是生產經營決策在稅收方面的具體表現。 一、任意選擇題 1．不完全市場指的是 ( D．壟斷競爭市場 )。 2．企業營業執照的頒發部門是 ( B．工商行政管理部門 )。 3．對一家現存企業進行價值評估，決定價格的重要因素是 ( BCD )。 B．企業的賬面價值 C．企業收益的未來趨勢 D．近年企業的收益狀況 4．虛擬企業的運作模式有 ( ABCD )。 B．人員虛擬 C．職能虛擬 D．策略聯盟 5．以下選項中，屬于商業計劃與項目可行性報告共同包括的是 ( CD )。 C．經濟效益分析 D．技術分析 6．小企業的微觀環境包括 ( ABCD )。 B．供應商 C．競爭者 D．聯盟者 7．小企業的經營理念一經確定就是 ( B．不斷發展變化 )的。 8．資產負債表的三大要素是 ( ABC )。 B．負債 C．所有者權益 9．以下有關產品組合描述正確的有 ( ACD )。 A．產品組合的寬度反映了企 業經營的范圍的大小 C．增加產品組 合的深度可更好地滿足同一消費群體或不同消費群體的需求和偏好 D．產品組合的關聯度能反映各個產品線之間相互支持、協同作用和共享同一資源的可能性的大小 ( ABCD )。 B．人員推銷 C．銷售促進 D．公共關系 ( ABCD )。 A．營銷管理子系統 B．銷售管理子系統 C．客戶支持和服務管理子系統 D．數據庫及支持平臺子系統 ( D．德才兼備 )。 ，可以采用的技術創新戰略有 ( BCD )。 B．市場滲透戰略 C．市場競爭戰略 D．產品或服務開發戰略 ( A )。 A．被收購公司凈資產 ，如果物價持續下降，采用 ( A．先進先出法 )可以使企業期末存貨的成本降低，本期銷貨成本提高，從而降低應納稅所得額，達到減少所得稅的目的。 二、判斷題（判斷正誤并改正。每小題 2分，共 10 分） 1．股份有限公司的最高權力機構是董事會。 ( ) 正：股份有限公司的最高權力機構是股東大會。 2．小企業通過技術創新，增強產品的新穎性、實用性，它實施的競爭戰略屬于低成本戰略。 ( ) 正：屬于差異化戰略 3．小企業選聘人才時最常用的一種工具是能力測試。 () 正：是面試 4．費用是利潤表的組成要素。 ( √ ) 5．股份公司和合伙企業都是具有法人資格的企業組織形式。 ( ) 正：合伙企業不具有法人資格。 一、任意選擇題 1．下列不可用作小企業界定標準的是 ( C．生產產品的類型 )。 2．下列屬于創業風險來源的是 ( ABCD )。 A．管理風險 B．市場風險 C．技術風險 D．資金風險． 3．選擇特許經營模式進行創業，其優勢是 ( D )。 A．可以無償使用特許經營企業的品牌和商標 B．可以得到特許經營企業資金方面的幫助 C．可以獨立自主地行使經營管理權力 D．以上說法都不對 4．戰略聯盟各種形式中，雙方彼此間參與程度最低的是 ( B．許可證協議 )。 5．投資者的退出機制有 ( ABCD )。 A． MBO(管理層收購 ) B．企業出售 C．兼并 D． IPO(首次公開幕股 ) 6．小企業獲取競爭優勢的基本競爭戰略有 ( BCD )。 B．低成本戰略 C差異化戰略 D．市場細分戰略 39。 7．與大企業經營者相比，小企業經營者的特點表現為 ( ABCD )。 A．自主性 B．靈活性 C．冒險性 D．集團性 8．小企業的內部財務分析包括 ( ABCD )。 A．小企業獲利能力分析 8．小企業短期償債能力分析 C．小企業資產管理能力分析 D．小企業長期償債能力分析 9．當產品生命周期進入成熟階段，企業應采取的策略是 ( ABD )。 A．市場改進 B．產品改進 D．營銷組合改進 10．在以下營銷組合因素中，能夠直接產生收入的途徑是 ( C．定價 )。 11．網絡渠道的基本模式有 ( ACD )。 A． BB C． B— C D． CC 12．小企業人才引進應遵循如下原則 ( ACD )。 A．適用原則 C．按勞分配原則 D．超前性原則 13．在整體產品的 概念中，“售后服務”屬于產品的 ( C．延伸層 )。 14．按危機來源劃分小企業遇到的危機類型，其中不包括 (