[優化]績效管理與業務能力提升作業-預覽頁

　

【正文】 識的科學記錄稱為 ( )。 (多選 ) A 多因性 B 多維性 C 單一性 D 動態性 10. 論文寫作中的注意事項包括 ( )。 (判斷 ) 正確 錯誤 14. 每個人都有一種天生的或者具有傾向性的指導風格，管理者需要了解自己的指導風格，以及應用時機，這樣才能使管理者對專業技術人員的指導更加有效。 (填空 ) 3. 知識 是人類積累的關于自然和社會的認識和經驗的總和。 (單選 ) A 配對比較法 B 強迫分配法 C 簡單排序法 D 交替排序法 8. 關于文章作者署名的說法錯誤的是 ( )。 (多選 ) A 較強的口頭語言表達能力 B 較強的文字表達及板書能力 C 較強的身體語言的表達能力 D 善于運用傳統教學媒體與現代信息技術媒體的能力 12. 績效計劃是單向溝通的過程，績效計劃的溝通階段也是整個績效計劃的核心階段。 (判斷 ) 正確 錯誤 1. 績效的 動態性 ，指專業技術人員的績效會隨時間的推移發生變化，原來較差的績效有可能好轉，而原來較好的績效也可能變差。 (簡答 ) 答：創新是一個民族進步的靈魂，是影響創新能力的因素：組織的創 5. 對于 ( )，可以通過對工作完成的數量、質量、效率以及成本等指標進行評價。 (單選 ) A 推陳出新訓練法 B 抽象訓練法 C 循序漸進訓練法 D 生疑提問訓練法 9. 工作要求考核內容包括 ( )。 (多選 ) A 分析學生特點與組合教學內容的技能 B 制訂恰當教學目標的技能 C 選擇教學模式與教學方法的技能 D 預測課堂 情形變化的技能 12. 過分強調結果，不會導致追求短期效益及惡性競爭，不會傷害組織的整體績效。 (判斷 ) 正確 錯誤 交卷 1. 優秀績效＝ 潛能 （能做什么）＋行為素質（如何做） + 結果 （做到什么）。 (單選 ) A 多因性 B 多維性 C 單一性 D 動態性 6. 準確記錄并定期匯總專業技術人員在工作中的關鍵事件和 ( )是績效監控的重要任務之一。 (多選 ) A 與專業技術人員建立一對一的密切聯系，向他們提供反饋，提供支持 B 營造一種鼓勵專業技術人員承擔風險、勇于創新的氛圍 C 為專業技術人員提供學習機會，使他們有機會與不同的人一起工作 D 不讓下屬參與決策 10. 評價者培訓的實施方法包括 ( )。 (判斷 ) 正確 錯誤 14. 績效改進既是績效評價結果的重要應用領域，也是績效溝通中的重要溝通內容。 (填空 ) 3. 績效監控 是為了達成組織戰略目標和實現競爭力的全面提升，對績效計劃實行情況進行全面監控的過程，涉及管理學的組織、領導、 控制等基本職能。 (單選 ) A 技能 B 環境 C 態度 D 知識 8. 關于文章作者署名的說法錯誤的是 ( )。 (多選 ) A 博采眾長，積累專業知識 B 打破常規，倡導創新精神 C 腳踏實地，提升實踐能力 D 關愛他人，提升個 人修養 12. 對管理者而言，其管理水平和對下屬的輔導水平，往往也構成對其績效進行評價的一個重要方面。 (判斷 ) 正確 錯誤 交卷 Button 1. 對于專業技術人員個人績效，在對其進行評價時，通常需要綜合考慮專業技術人員的工作結果和 態度 。 (單選 ) A 績效計劃 B 績效監控 C 績效評價 D 績效反饋 6. ( )是指設計者根據需要，把需要調查的內容設計在一張調查表上，寫好填表說明和要求，然后發給有 關人員填寫。 (單選 ) A 姓名置于篇名下方 B 姓氏的全部字母均大寫 CZHANG Ying（張穎） D 復姓分開寫 9. 調查研究常用方法的定性分 析法的方法有 ( )。 (判斷 ) 正確 錯誤 13. 平衡計分卡能使組織有效地跟蹤財務目標，同時關注關鍵能力的進展，并開發對未來成長有利的無形資產。 (判斷 ) 正確 錯誤 1. 組織績效 ，是 組織的整體績效，是面向整個組織的任務和目標的，指的是組織任務在數量、質量及效率等方面完成的情況。 (單選 ) A 及時性 B 有效性 C 準確性 D 完整性 6. 績效申訴作為一種有效的績效溝通手段，不能拖延推諉，必須在限定期限內完成，申訴結構要盡快完成對案件的調查，及時做出處理決定，體現的是 ( )原則。 (單選 ) A 被授予法律職業資格證書 B 也必須取得律師執業證書 C 只能在法律允許范圍內維護當事人的合法權益 D 服務對象是特定對象 9. 對于工作態度，可以通過 ( )等指標來衡量。 (判斷 ) 正確 錯誤 13. 對不同性質的組織、不同類型的部門、不同特點的職位、不同層級的管理者而言，績效監控的具體內容都是固定統一的。 (填空 ) 2. 優秀績效＝ 潛能 （能做什么）＋行為素質（如何做） + 結果 （做到什么）。 (單選 ) A 專業技術人員 技能 B 內部機會 C 外部環境 D 激勵效應 6. 下列哪個不屬于績效檢查的方式 ( )。 (多選 ) A 內部標桿管理 B 競爭性標桿管理 C 功能性標桿管理 D 通用性標桿管理 10. 影響創新能力的因素中工作任務的特性包括 ( )。 (判斷 ) 正確 錯誤 13. 在平衡計分卡中，既包括了外部考核指標，也包含了內部考核指標。 (判斷 ) 正確 錯誤 1. 績效 （ Performance），也稱為業績、效績、成效等，反映的是人們從事某一種活動所產生的成績和成果。 (單選 ) A 工作結果 B 工作態度 C 速度 D 變革性 6. ( )是指專業技術人員具備的核心能力，是內在的因素，經過培訓和開發是可以提高的。 (多選 ) A 合理原則 B 公開原則 C 及時原則 D 準確原則 10. 關于快速提升專業技術人員設計能力的方法中看電視獲取信息的說法正確的是 ( )。 (判斷 ) 正確 錯誤 14. 績效計劃的設計從公司最低層開始。其中，尤以 學習能力 為其他能力之基礎。 (單選 ) A 財務維度的目標 B 客戶維度的目標 C 內部流程維度的目標 D 成長維度的目標 6. 在團隊績效指標的確定方法中，當團隊和組織之間的聯系很重要，但團隊績效和組織目標之間的關系卻不很清楚 ,常用的方法是 ( )。 (多選 ) A 提供績效考評的基礎依據 B 發現專業技術人員績效問題并提出績效提升的意見和建議 C 研究專業技術人員績效優異或低下的深層次原因 D 總結、推廣技術人員績效優異或低下的經驗教訓 10. 論文按課題性質可分為 ( )。 (判斷 ) 正確 錯誤 14. 績效評價指標，是指揭示評價內容或評價標準的外部形式，是評價內容與評價標準可操作化的表現形式。 (填空 ) 3. 創新思維 能力是主體創新和創新能力發 展的核心和關鍵。說 明現代職業經理應具備 ( )素質。基本能力包括 ( )。 (判斷 ) 正確 錯誤 14. S—— Specific 原則要求面談交流要直接而具體，不能作泛泛的、抽象的、一般性評價。 (填空 ) 3. 創新思維 能力是主體創新和創新能力發展的核心和關鍵。 (單選 ) A 財務維度的目標 B 客戶維度的目標 C 內部流程維度的目標 D 成長維度的目標 7. 在團隊績效指標的確定方法中，當團隊和組織之間的聯系很重要，但團隊績效和組織目標之間的關系卻不很清楚 ,常用的方法是 ( )。 (多選 ) A 積極主動地聽 B 積極主動地預習 C 積極主動地復習 D 積極主動地練習 11. 我們要高度重視信息的應用，以及在應用中需要解決一些問題，具體體現在 ( )。 (判斷 ) 正確 錯誤 14. 一個人的知識只有 10%是靠正規學校教