[優(yōu)化]績效管理與業(yè)務能力提升作業(yè)-文庫吧

【正文】 難，請求上級的指導或幫助 。 (判斷 ) 正確 錯誤 14. 每個人都有一種天生的或者具有傾向性的指導風格，管理者需要了解自己的指導風格，以及應用時機，這樣才能使管理者對專業(yè)技術人員的指導更加有效。 (判斷 ) 正確 錯誤 15. 績效評價最顯著的特征，就是評價者根據一定的評價標準，對有關的人和事做出事實或價值的判斷。 (判斷 ) 正確 錯誤 . 崗位 說明書 是記錄工作分析結果的文件，它把所分析該崗位的職責、權限、工作內容、任職資格等信息以文字形式記錄下來，以便管理人員使用。 (填空 ) 2. 績效反饋 目的是通過良好的溝通，使專業(yè)技術人員了解自己在績效周期內的表現，并針對存在的問題采取相應措施，從而提升績效水平。 (填空 ) 3. 知識 是人類積累的關于自然和社會的認識和經驗的總和。 (填空 ) 4. 教師的職責主要有哪些方面？ (簡答 ) 答：（一）搞好教育；（二）做好思 5. ( )這種觀點的核心在于對組織內各個層次的績效 都要進行管理。 (單選 ) A 績效管理是管理組織績效的系統(tǒng) B 績效管理是管理專業(yè)技術人員績效的系統(tǒng) C 績效管理是管理團隊的系統(tǒng) D 績效管理是 管理組織和專業(yè)技術人員績效的綜合系統(tǒng) 6. 績效計劃的溝通過程并不是千篇一律的，在進行績效計劃會議時，要根據公司和專業(yè)技術人員的具體情況進行修改，主要把重點放在 ( )上面。 (單選 ) A 溝通 B 收集信息 C 降低成本 D 評價 7. 將所有要進行評價的職務列在一起，兩兩配對比較，這種方法稱為 ( )。 (單選 ) A 配對比較法 B 強迫分配法 C 簡單排序法 D 交替排序法 8. 關于文章作者署名的說法錯誤的是 ( )。 (單選 ) A 姓名置于篇名下方 B 姓氏的全部字母均大寫 CZHANG Ying（張穎） D 復姓分開寫 9. 由于各個組織活動的性質不同，目標管理的步驟可以不完全一樣，但一般來說，可以分為以下四步 ( )。 (多選 ) A 建立一套完整的目標體系 B 明確責任 C 組織實施 D 檢查和評價 10. 確定關鍵績效指標一般遵循下面的過程 ( )。 (多選 ) A 建立評價指標體系 B 設定評價標準 C 審核關鍵績效指標 D 評價指標 11. 教師課堂教學的表達能力主要包括 ( )。 (多選 ) A 較強的口頭語言表達能力 B 較強的文字表達及板書能力 C 較強的身體語言的表達能力 D 善于運用傳統(tǒng)教學媒體與現代信息技術媒體的能力 12. 績效計劃是單向溝通的過程，績效計劃的溝通階段也是整個績效計劃的核心階段。 (判斷 ) 正 確 錯誤 13. 績效監(jiān)控是在整個績效周期內，管理者采取恰當的領導風格，積極指導下屬工作，與下屬進行持續(xù)的績效溝通，預防或解決績效周期內可能發(fā)生的各種問題，以期達到更好地完成績效計劃的目的。 (判斷 ) 正確 錯 誤 14. 從內涵上看，績效評價就是對人與事的評價，它包括兩層含義：一是對人及其工作狀況進行評價；二是對人的工作結果，即對人在組織中的相對價值或貢獻進行評價。 (判斷 ) 正確 錯誤 15. 關鍵詞是反映文章最主要內容的術語，對文獻檢索有重要作用，按學科級別從上至下選取3— 8 個 ，不得少于 3 個，并以分號隔開。 (判斷 ) 正確 錯誤 1. 績效的 動態(tài)性 ，指專業(yè)技術人員的績效會隨時間的推移發(fā)生變化，原來較差的績效有可能好轉，而原來較好的績效也可能變差。 (填空 ) 2. 績效反饋 目的是通過良好的溝通，使專業(yè)技術人員了解自己在績效周期內的表現，并針對存在的問題采取相應措施，從而提升績效水平。 (填空 ) 3. 知識 是人類積累的關于自然和社會的認識和經驗的總和。 (填空 ) 4. 創(chuàng)新的重要性以及影響創(chuàng)新能力的因素。 (簡答 ) 答：創(chuàng)新是一個民族進步的靈魂，是影響創(chuàng)新能力的因素：組織的創(chuàng) 5. 對于 ( )，可以通過對工作完成的數量、質量、效率以及成本等指標進行評價。 (單選 ) A 工作結果 B 工作態(tài)度 C 速度 D 變革性 6. 準確記錄并定期匯總專業(yè)技術人員在工作中的關鍵事件和 ( )是績效監(jiān)控的重要任務之一。 (單選 ) A 績效數據 B 工作情況 C 工作態(tài)度 D 突發(fā)情況 7. 績效申訴的必要性體現在 ( )。 (單選 ) A 保障績效評價的順利進行 B 有利于及時發(fā)現和糾正評價系統(tǒng)中存在的問題 C 有利于增強評價對象對組織的信任感 D 以上都對 8. 當看到、聽到或者接觸到一件事情、一種事物時，應當盡可能賦予它們的新的性質，擺脫舊有方法束縛，運用新觀點、新方法、新結論，反映出獨創(chuàng)性，這種訓練方法稱為 ( )。 (單選 ) A 推陳出新訓練法 B 抽象訓練法 C 循序漸進訓練法 D 生疑提問訓練法 9. 工作要求考核內容包括 ( )。 (多選 ) A 品質 B 態(tài)度 C 能力 D 成長 10. 論文按課題性質可分為 ( )。 (多選 ) A 基礎理論研究 B 實驗［試驗］研究 C 應用開發(fā)研究 D 社會科學論文 11. 所謂教學設計的能力，是指教師在課前根據學生對象的特點，對教學內容進行組織的再加工，并選擇恰當的教學模式的方法以取得最佳教學效果的能力。包括 ( )。 (多選 ) A 分析學生特點與組合教學內容的技能 B 制訂恰當教學目標的技能 C 選擇教學模式與教學方法的技能 D 預測課堂 情形變化的技能 12. 過分強調結果，不會導致追求短期效益及惡性競爭，不會傷害組織的整體績效。 (判斷 ) 正確 錯誤 13. 績效反饋是績效管理的最后一步，是由專業(yè)技術人員和管理人員一起，回顧和討論考評的結果。 (判斷 ) 正確 錯誤 14. 隨著競爭的空前加劇，人才的作用會越來越重要。 (判斷 ) 正確 錯誤 15. Pocket 的主要功能就是將你要閱讀或者一時沒有讀完的網頁標記下來，接著同步到服務器端，然后你就可以在不同的設備上閱讀。 (判斷 ) 正確 錯誤 交卷 1. 優(yōu)秀績效＝ 潛能 （能做什么）＋行為素質（如何做） + 結果 （做到什么）。 (填空 ) 2. 創(chuàng)新思維 能力是主體創(chuàng)新和創(chuàng)新能力發(fā)展的核心和關鍵。 (填空 ) 3. 信息 ，又稱資訊，普遍存在于自然界和人類社會活動中，它的表現形式遠遠比物質和能量復雜。 (填空 ) 4. 績效管理的意義有哪些？ (簡答 ) 答：（1 ）促進組織和個人績效的提（2 ）為人員甄選提供基礎；（3 ）促進管理流程和業(yè)務流程優(yōu)化（4 ）保證組織戰(zhàn)略目標的實現；（5 ）提供一個規(guī)范而簡潔的溝通平 5. 績效不具有 ( )。 (單選 ) A 多因性 B 多維性 C 單一性 D 動態(tài)性 6. 準確記錄并定期匯總專業(yè)技術人員在工作中的關鍵事件和 ( )是績效監(jiān)控的重要任務之一。 (單選 ) A 績效數據 B 工作情況 C 工作態(tài)度 D 突發(fā)情況 7. 為了設計好主臥室，需考慮 ( )。 (單選 ) A 臥室的地面應具備保暖性 B 吊頂的形狀、色彩一般以簡潔、淡雅、溫馨的暖色系列為好 C 臥室不宜太大 D 以上都對 8. 卓越工程師的標準是 ( )。 (單選 ) A 淵博的知識 B 創(chuàng)新精神 C 實踐能力、個人修養(yǎng) D 以上全是 9. 在績效輔導的實施中，優(yōu)秀的指導者或管理者在以下哪些層次上發(fā)揮作用 ( )。 (多選 ) A 與專業(yè)技術人員建立一對一的密切聯(lián)系，向他們提供反饋，提供支持 B 營造一種鼓勵專業(yè)技術人員承擔風險、勇于創(chuàng)新的氛圍 C 為專業(yè)技術人員提供學習機會，使他們有機會與不同的人一起工作 D 不讓下屬參與決策 10. 評價者培訓的實施方法包括 ( )。 (多選