經典培訓課程《汽車營銷市場調研與預測》-預覽頁

　

【正文】 = （ 124*+126*+130*） = （萬升） 7月預測 = （ 126*+130*+136*） = （萬升） 8月預測 = （ 130*+136*+140*） = （萬升） 9月預測 = （ 136*+140*+144*） = （萬升） 10月預測 = （ 140*+144*+146*） = （萬升） 11月預測 = （ 144*+146*+150*） = （萬升） 12月預測 = （ 146*+150*+154*） = （萬升） 加權移動平均法預測 令 N=3 權數分別為 、 、 遠期權數小，近期權數大 例題：建立直線回歸方程 1 2 732 3 723 4 714 3 735 4 696 5 68合計 —— ——y2xy月份產量（千件） x單位成本（元 / 件） y x21 2 73 4 5329 1462 3 72 9 5184 2163 4 71 16 5041 2844 3 73 9 5329 2195 4 69 16 4761 2766 5 68 25 4624 340合計 21 426 79 30268 1481y2xy月份產量（千件） x單位成本（元 / 件） yx2? y ＝ na+b? x 426 = 6a +21 b 2982 = 42a +147 b ? xy＝ a ? x+b? x2 1481=21a+79 b 2962 = 42a +158 b b = a = 直 線回歸方程 yc＝ a+bx=+() x 1 2 73 4 5329 1462 3 72 9 5184 2163 4 71 16 5041 2844 3 73 9 5329 2195 4 69 16 4761 2766 5 68 25 4624 340合計 21 426 79 30268 1481y2xy月份產量（千件） x單位成本（元 / 件） yx2 例題 2： 先預測 7月份產量，在預測 7月份的產量單位成本 1 5 25 10 2 73 4 1462 3 9 9 3 72 9 2163 1 1 4 4 71 16 2844 1 1 3 3 73 9 2195 3 9 12 4 69 16 2766 5 25 25 5 68 25 340合計 0 70 17 21 426 79 1481xy月份產量（千件） x單位成本（元 / 件） yx2t t2 xt解 1：預測 7月份產量 a=? x/n=21/6= b=? xt/?t2=17/70= x7＝ a+bt=+*7=(千件） 解 2：預測 7月份單位成本 b = a = y7＝ a+bx7 =+()*= /件 (總經理、部門經理、銷售員權重為 ::） 某汽銷公司運用主觀概率預測法對 20xx年進行市場預測 人員 銷售額 (百萬元 ) 概率 銷售額 *概率 期望值 總經理 最高 1500 一般 1000 最低 500 部門 銷售 經理 最高 1200 一般 800 最低 400 一線 銷售 顧問 最高 1000 一般 700 最低 400 (總經理、部門經理、銷售員權重為 ::） 某汽銷公司運用主觀概率預測法對 20xx年進行市場預測 人員 銷售額 (百萬元 ) 概率 銷售額 *概率 期望值 總經理 最高 1500 一般 1000 最低 500 300 500 150 950 部門 銷售 經理 最高 1200 一般 800 最低 400 240 480 80 800 一線 銷售 顧問 最高 1000 一般 700 最低 400 300 350 80 730 950 +800 +730 = (百萬元 ) 第三章 一、是非題 : 市場預測目的是為汽車企業科學決策提供可靠依據。 （ ） 原始資料是指調研人員通過發放問卷、面談、抽樣 調查等形式收集到的第一手資料。 A、經濟規模 B、經濟條件 C、經濟環境 D、經濟效益 汽車市場調研方式可分為全面調研、重點調研、 典型調研和（ C ）等四種。 A、產品結構變化 B、經濟條件 C、經營市場擴大 D、 信息技術 （ C ）是聯系生產和消費的紐帶 。 A、要善于觀察市場 B、要確立客戶利益至上 C、要樹立顧問形象 D、了解溝通交流的技能 E、要建立長期的客戶關系 汽車產品概念包含（ A、 B、 C ）。 A、市場預測是汽車企業進行經營決策的重要 前提條件。 市場預測的要求 （ A、 B、 C、 D ） 。 2．廣告情況 企業、產品廣告的接觸率；廣告評價；廣告形式、內容、途徑的改進意見。 (2)購車用戶電話或上門拜訪。召開兩次由老顧客參加的銷售服務人員交流訪談會。 (3)老顧客樣本：從購車顧客中調查 150— 200人。份問卷：、 100份登記表計 ) 問卷費： 2233元；調查費： 3000元； 禮品費： 1200元；公關費： 300元； 分析處理費： 2166元。 城市交通 (口嚴重塞車 口經常塞車 口不塞車 口暢通無阻 ) 野外工作 (口道路坎坷 口道路通暢 口其他 ) 8．您 +般會在什么情況下換車： 口車輛報廢 口經濟條件允許 口看個人興趣 口有合適的新車型 9．您目前開的這款車性能如何 ? 口很好 口較好 口好 口一般 口差 10．是否有購買計劃和家用轎車價格對比調查表 項目 很想買 想買 不一定 不想買 不會買 較貴 貴 適中 便宜 11．您認為這款車的適用人群是 (可多選 )： 口公務員 口白領階層 口出租營運 口私營企業主 口知識分子 口企業經理 口其他 12．請問這款車哪些方面您感到滿意： 口機械性能 口款式 口油耗 口售后服務 口操縱性 13。的售后服務 ( )。 問：“購車時您首要考慮的是汽車的輸出功率嗎？這一問題有專業術語，消費者可能不理解。 例如問：“您今年幾歲 ?”、 “你結婚了嗎 ?”可轉換為“您是哪一年出生的 ?”、“您先生從事何種工作 ?” 5) 問題要具體，避免抽象和籠統。 例如： A．買不起 B．款式不好 C．使用率不高 ； D．不會駕駛 這種提問方式易引起反感，可以調整為“您暫時不買車的原因是”： A．價格不滿意 B．款式不合適 C．使用率不高 D．準備買 (3)問題的順序 1)第一個問題必須有趣且容易答復 ， 以引起被調查者的興趣； 2)重要問題放在重要地方； 3)問卷中問題之間的間隔要適當 ， ’ 以便答卷人看卷時有舒適感 4)容易回答的問題在前面 ， 慢慢引入比較難答的問題； 5)問題要一氣呵成 ， 且應注意問題前后連貫性 ， 不要讓答詢人情感或思緒中斷； 6)私人問題和易引起對方困擾的問題應最后提出； 作 業 根據上述例題 設計市場調查表 房地產需求調查表 1．年齡 （ ） ① 20～ 30歲 ② 30～ 40歲 ③ 40— 50歲 ④五十歲以上 2．家庭年收入 （ ） ① 5萬元以下② 5— 10萬元 ③ 10— 30萬元④ 30萬元以上 3．職業（ ） ①老師 ②企業一般職工 ③企業高薪人員 ④政府公務員 ⑤科技人員 ⑥自營業主 4．教育背景（ ） ①小學 ②中學 ③專科 ④大學 ⑤研究生 5．家庭成員（ ） ① 1人 ② 2人 ③ 3人 ④ 4人以上 6．戶籍所在地（ ） ①徐匯區 ②盧灣區 ③浦東新區 ④黃浦區 ⑤寶山區 ⑥閘北區 ⑦長寧區 ⑧靜安區 ⑨普陀區 ⑩楊浦區 7．購房率（ ） ①第一次 ②第二次 ③三次以上 8．購房動機（ ） ①解決住房問題 ②改善住房條件③投資增值 9．房屋定位順序（ ） ①區位 ②環境 ③安居 ④舒適 ⑤追潮 ⑥成就感 10．經濟選擇（ ） ①經濟型 ②一般商品型 ③新潮型 ④環境型 ⑤豪華型 11．所需面積（ ） ① 40m2 ② 70m2 ③ 90m2 ④ 120m2 ⑤ 140m2 ⑥ 140m2以上 12．戶型（ ） ①一室一廳 ②兩室一廳 ③三室一廳 ④三室兩廳 ⑤四室一廳 ⑥四室兩廳 13．期望每層戶數（ ） ① 1戶 ② 2戶 ③ 3戶 ④ 4戶 ⑤ 6戶 ⑥ 8戶 14．所需樓層 （ ） ①一樓二樓 ②三樓四樓 ③四樓五樓 ④五樓六樓 ⑤六樓以上 15．住宅類型 （ ） ①無電梯多層 ②小高層 ③高層 16．環境風格（ ） ①江南園林 ②歐陸風格 ③僅注重綠化 17．價位（ ） ① 20萬元以下 ② 20～ 30萬元 ③ 30～ 50萬元 ④ 50— 100萬元 18．理想居住區（ ） ①老市區 ②新發展區 ③遠郊住宅區 19．特色區域 （ ） ①商業中心 ②新都市 ③娛樂文化 ④生態住宅 20．準備購買時機（ ） ①不知 ②已知 ③清楚 ④有興趣 ⑤有欲望 21．付款方式狀況（ ） ①按揭 ②一次 ③分期 22．品牌忠誠性（ ） ①強 ②中 ③沒有