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2026-02-03 16:11 上一頁面

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【正文】發生，依此類推，問 5次“為什么” 問題發生在哪？其造成問題的根本原因為什么呢？ 5Why分析的基本步驟把握現狀 (5W2H) 原因調查改善對策再發防止採取明確的改善措施來解決問題。例如：一個人摔了一跤，分析原因：為什么摔跤？因為地面滑為什么地面滑？因為地面有水為什么有水？因為喝水水灑了為什么水灑了？因為紙水杯掉地了為什么紙水杯掉地了？因為沒有杯托為什么沒有杯托？因為總務小妹休息了沒拿出來為什么總務小妹休息了？因為總務小妹感冒了為什么總務小妹感冒了？ ? 如果按照這樣的方法進行分析的話，你會發現離主題越來越遠，要想分析出真正原因，幾乎是不可能了，到頭來只能是無頭案。第一個至第四個 W的潛在因子都存在摔跤者“大意摔跤”，如果他走路小心點，既使地面滑、既使地面有水，只要他小心一點，他完全可以一步跨過或者繞道走。幾個著名的案例案例 1 為什么機器停止運轉（豐田公司的大野奈一）案例 1 為什么機器停止運轉 3） [為什么潤滑不夠？ ] 因為唧筒（ PUMP）未充分汲起。案例 1 為什么機器停止運轉案例 1 為什么機器停止運轉案例 1 為什么機器停止運轉美國華盛頓廣場的杰弗遜紀念館大廈年久失修，表面斑駁陳舊，政府非常擔心，派專家調查原因。解決問題的結論是：拉上窗簾。指令艙系統并沒有損壞，但是為了節省電力在返回地球大氣層之前都被關閉。？當測試結束時艙內的氧氣并沒有徹底清除干凈 (為了安全起見，測試結束后艙內不應留有氧氣 ) ? 在前導系統測試中插口管被震松了。個別對應緊急對應永久對策標準化水平展開在系統中規定，所有文件發現缺陷時，一定要在第一發現時間內修改案例四、換鞋區臭味對策次數為什么原因即時的解決方案 1 換鞋區臭氣醺天鞋子太臭把換鞋區隔離，鞋子放在排風櫥柜中，把臭氣排走 2 為什么鞋子臭因為襪子和腳臭宣傳讓員工勤換襪子、勤洗腳 3 ?為什么襪子和腳臭 ?員工夏天習慣穿絲襪，絲襪不吸汗 ?員工每天不洗腳 ?鼓勵員工穿棉襪 ?教育員工每天洗腳 4 ?為什么員工穿絲襪 ?為什么員工每天不洗腳 ?沒有理解棉襪的好處 ?沒有良好的個人習慣 ?教育員工，告之穿棉襪的好處 ?培養員工良好的個人習慣 5 ?為什么員工沒有理解棉襪的好處 ?為什么員工在公司里沒有養成良好的衛生習慣 ?沒有實踐過，無切身體驗，棉襪比絲襪貴 ?公司沒有強有力的機制監督指導員工 ?新入員工發 6雙棉襪，收取半價 ?每雙襪子顏色不同，每天統一穿一種顏色 ?每天洗腳換襪子，宿監監督員工 ?周日全體員工將工鞋帶回家清洗展開案例：庫存多庫存多原材料、部品庫存多半成品庫存多部品種類多將“庫存多”這種狀態采用“ 5Why分析” 進行樹狀展開 “ 5 Why”分析和特性要因圖 ?為什么深圳社會治安差？ ?為什么貪官這么多？ ?為什么絲印工序會漏印“ ON， OFF”？ ?為什么噴油返噴率高？ ?為什么混裝？練習題：

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