某企業新產品開發流程基本手冊-預覽頁

　

【正文】 測試目的： 測試結果： 用戶對產品的反映： 用戶的建議： 負責人：市場調研經理 40 KON99112SHMISC(97GB)mobile 新產品試點測試內部反饋意見表 負責人：產品經理 測試產品： 地點： 參加人員： 測試方法： 用戶： 時間： 測試目的： 測試結果： 產品性能的設計反映： 用戶的建議： 主要輸入表式 參加人員意見 改進措施 41 KON99112SHMISC(97GB)mobile 新產品的財務預測結果根據分析作出修正 價格 人民幣 2023 2023 銷量 臺數 2023 2023 成本 人民幣 2023 2023 銷售額 人民幣 2023 2023 銷售額 人民幣 2023 2023 銷售額 人民幣 2023 2023 總成本 人民幣 2023 2023 產品毛利額 人民幣 2023 2023 ? – ? ? 按市場競爭產品價位及成本調整 按調研結果及分析調整 根據對手最新動向調整 分析后調整 主要輸入舉例 負責人：產品 /戰略營銷經理 42 KON99112SHMISC(97GB)mobile 推出市場決策書 負責人：產品經理 產品： 銷量： 定價： 成本： 測試方式： 測試結果： 推出決策及原因： 主要輸入舉例 改進 /改變的建議： 推出 不推出 廣告促銷費： 運貨費用： 其他費用： 43 KON99112SHMISC(97GB)mobile 新產品生產的具體程序 主要活動 爭取各部門的認同 準備生產 試生產 全面投產 ?在交貨日期 /時間安排方面達成一致 ?對每個片區 /分公司的最低銷量達成一致 ?就成本達成一致 ?就生產與技術準備能力達成一致 ?將一致性意見記錄下來供以后參考 ?確定投產日期并著手準備生產 ?準備購進原材料并說明原材料的特殊規格 ?制訂質量控制標準 ?與供貨商談判 (原材料、包裝、供貨 ) ?擴大生產規模 ?如有必要則采取輪班制或調配設備 ?開始質量監控系統 ?開始小批量生產 ?重新調整生產線 ?將生產程序和試投產的成本記錄下來 44 KON99112SHMISC(97GB)mobile 新產品生產的具體程序 中的角色 爭取各部門的認同 準備生產 試生產 全面投產 信息流 決策流 關鍵角色 總裁 事業部總經理 市場總監 銷售總監 研發總監 項目設計師 主持 監督 監督 執行 /主持 主持 執行 主持 執行 主持 產品經理 市場調研經理 戰略營銷經理 監督 監督 參與 主持 執行 輸入 輸入 參與 片區總經理 分公司經理 制造部經理 財務中心總經理 確定產品內容及推出日期 匯總 片區及分公司輸入 最低銷量 最低銷量 記錄一致性意見 45 KON99112SHMISC(97GB)mobile 新產品關鍵會議 主持人： 項目設計師 參加人員： 研發總監、生產部有關人員 頻率： 每月一次 會議議程 ?檢討生產中項目 ?為優先權及資源重新排序 ?解決產品與產品間優先及時間上的糾紛 會議成果記錄 議題 解決步驟 負責人 完成日期 負責人：項目設計師 46 KON99112SHMISC(97GB)mobile 新產品推廣的具體程序 主要活動 制定新產品推廣計劃 預備營銷用材料 改進推廣計劃及產品 生產中考慮小批生產 全面推廣 監督業績 ?制定方案 ?制定進度 ?制定預算 ?制定廣告、促銷具體方案 ?制定具體細節，如廣告、促銷計劃、文案等 ?測試材料有效程度 ?銷售推廣重點會議 ?根據初步內外部測試改善營銷計劃 ?為產品作最后調整 ?初步推廣報告 ?日后定期跟進 ?派發營銷材料 ?廣告面世市場 ?銷售重點會議 ?跟進并記下應改善之處 ?小批量生產并跟進質量問題 47 KON99112SHMISC(97GB)mobile 參與 /執行 新產品推廣的具體程序中的角色 總裁 制訂新產品推廣計劃 預備營銷用材料 改進推廣計劃及產品 生產中考慮小批生產 全面推廣 監督業績 事業部總經理 市場總監 銷售總監 研發總監 項目設計師 審批 審批 參與 參與 參與 參與 審批 參與 參與 參與 參與 參與 輸入 輸入 主持 參與 執行 監督 監督 主持 監督 執行 /參與 參與 參與 參與 參與 輸入 輸入 參與 參與 參與 參與 參與 參與 主持 參與 /匯總 主持 產品經理 市場調研經理 戰略營銷經理 主持 參與 參與 執行 /主持 參與 主持 參與 監督 參與 參與 信息流 決策流 關鍵角色 片區總經理 分公司經理 制造部經理 財務中心總經理 接受產品XXXX 接受產品XXXX 接受產品XXXX 提供改進意見 提出市場方面意見 提供與調研有關材料 提供改進意見 開始追蹤及分析活動 接受產品XXXX 提出市場方面意見 提出銷售需要及問題 提供改進推廣意見 提出緦體意見 具體推廣 業績結果 提出銷售需要及問題 推廣額外需要 提出對區域內推廣意見 具體推廣 業績結果 提出銷售需要及問題 推廣額外需要 提出對區域內推廣意見 提出改進產品意見 接受研發反饋 持續提供技術上支持 提供產品技術上殼點 接受研發反饋 接受生產反饋 提供財務結果 48 KON99112SHMISC(97GB)mobile 新產品推廣 – 具體活動 就以下方面達成一致： ?制定產品推廣時間表 /日期 ?供銷售人員使用的銷售指導手冊 – 內容 – 主旨 – 主要銷售特點 ?時間： – 生產完畢時間 – 交貨期 – 相關產品介紹會，展覽會時間 ?所需的信息反饋 生產部 產品經理 后勤管理部 研發中心 產品經理推動整個程序 銷售 財務部 在決定了新產品開發將推出市場后，產品經理要和銷售、產品開發、生產、后勤等合部門協調生產和促銷的一系列活動，以確保新產品推出取得好的效果 49 KON99112SHMISC(97GB)mobile 新產品銷售推廣重點會議 議題 內容 溝通題目及培訓 推廣手冊 支持材料 ?所有銷售人員 (分區 /公司進行 ) ?主要銷售人員于推廣一個月前受訓 ?其他于 xx天前 ?主要手冊 – 510條最常見問題之題目及答案 – 產品潛質與增長 – 競爭對手背景、市場份額、推廣日期、價格、廣告預算 ?品牌戰略 – 用戶得益 – 競爭產品狀況 – 基本賣點、技術、品質與其他產品效應 – 價格與客戶利潤率 ?廣告促銷活動、目標、計劃及預算 ?目標 – 銷售總量及地區細化目標 – 客戶銷售面積覆蓋量 – 覆蓋率，即于一定時間內將 xxx臺鋪到 xxx客戶 ?促銷材料 (店鋪用 ) ?銷售人員用推介冊子 舉例 負責人：產品 /戰略營銷經理 50 KON99112SHMISC(97GB)mobile 新產品推廣具體計劃 新產品推廣時間表 主要輸入表式 主要活動 第一周 第二周 第三周 第四周 第五周 活動一 活動二 活動三 . . . 新產品促銷計劃 活動 時間 方式 地點 人員 新產品生產安排 新產品市場信息反饋表 產品 地區 用戶意見 銷售意見 生產廠房 時間 生產安排 發貨日期及批數 負責人：產品 /戰略營銷經理 51 KON99112SHMISC(97GB)mobile 監督業績 – 具體活動 決定采取哪些必要的行動 ... ?定價 ?改進產品特色 ?廣告與促銷計劃 ?增加銷售渠道 ?定位 如成功則全面推行產品品類的管理 ?產品經理全權負責 ?產品經理擔負起部門間關鍵的協調作用 根據目標來監督產品的業績 銷售額 市場份額 知名度 負責人：產品經理 52 KON99112SHMISC(97GB)mobile 新產品研發文檔的主要內容 新產品研發文檔主要內容： ?創意 –最終創意 –創意模型意見征集匯總 –消費者創意調查 ?項目優先開發分析結果 ?研發文檔 –研發計劃 –階段性報告 –修改記錄 –測試報告 ?市場測試意見總匯 –用戶意見 –銷售意見 ?生產文檔 –生產計劃 –生產工藝 ?促銷推廣文檔 –新品促銷計劃和時間表 –銷售人員推廣手冊 –新產品市場信息收集 –競爭對手反映 ?監督產品表現 –財務目標 –改進措施 新產品研發文檔 負責人：項目設計師 53 KON99112SHMISC(97GB)mobile backup pages 機密 此報告僅供客戶內部使用。未經麥肯錫公司的書面許可，其它任何機構不得擅自傳閱、引用或復制