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團(tuán)隊協(xié)作與溝通技巧培訓(xùn)課程-預(yù)覽頁

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【正文】 11 實干者優(yōu) 點：有組織能力、務(wù)實，能把想法轉(zhuǎn)化為實際行動工作努力、自律作用：由于其可靠性、高效率及處理具體工作的能力在企業(yè)中作用巨大；實干者不會根據(jù)個人興趣而是根據(jù)組織需要來完成工作；好的實干者會因為出色的組織技能和完成重要任務(wù)的能力而勝任高職位。 ? 團(tuán)隊成員對愿景的認(rèn)同度 ? 高效的溝通、良好的合作 ? 高效的領(lǐng)導(dǎo) – 以身作則、身先士卒、凡是以團(tuán)隊利益重 – 具有較強的協(xié)調(diào)與激勵他人的能力 – 懂得有效授權(quán) ? 高素質(zhì)的員工 – 積極的工作態(tài)度 – 具有不同的專業(yè)知識、技能和經(jīng)驗 6 高效團(tuán)隊精神員工對團(tuán)隊高度的忠誠團(tuán)隊成員之間的相互信任 ? 相互尊重 ? 正直 /真誠 /一貫 /能力 /開放充滿活力與熱忱 ? 積極主動 /熱情 /友愛勇于挑戰(zhàn)、不斷進(jìn)取 7 高效團(tuán)隊特征 ——圖例共同的愿景恰當(dāng)?shù)? 領(lǐng)導(dǎo) 內(nèi)部支持相關(guān) 技能相互信任目標(biāo)清晰一致的承諾順暢的溝通外部支持 8 目錄一．團(tuán)隊與高績效團(tuán)隊特征二．團(tuán)隊成員角色與角色管理三．團(tuán)隊協(xié)作與溝通的重要性四．溝通是什么五．溝通失敗的原因六．有效溝通技巧七．其他 9 技術(shù)專家完美者凝聚者監(jiān)督者信息者創(chuàng)新者推進(jìn)者協(xié)調(diào)者實干者團(tuán)隊內(nèi)的成員角色 10 實干者角色描述：實干者非常現(xiàn)實，傳統(tǒng)甚至有些保守，他們崇尚努力，計劃性強，喜歡用系統(tǒng)的方法解決問題；實干者有很好的自控力和紀(jì)律性，對公司的忠誠度高，為公司整體利益著想而較少考慮個人利益。典型特征：冷靜、自信、有控制力 13 協(xié)調(diào)者作用：擅長領(lǐng)導(dǎo)一個具體各種技能和個性特征的群體，其管理下屬的能力稍遜于同級間的協(xié)調(diào) 能力，善于協(xié)調(diào)各種錯綜復(fù)雜的關(guān)系，座右銘是“有控制地協(xié)商”喜歡平心靜氣地解決問題。推進(jìn)者一般都是高效的管理者，他們敢于面對困難，并義無反顧地加快速度；敢于獨自做決定而不介意別人的反對推進(jìn)者是確保團(tuán)隊快速行動的最有效成員。優(yōu) 點：有天分，富于想象力，智慧，博學(xué) 18 信息者角色描述：信息者經(jīng)常表現(xiàn)出高度熱情，是一個反映敏捷、性格外向的人；他們的強項是與人交往信息者是天生的交流家，喜歡聚會與交友，在交往中獲取信息并加深友誼；信息者對外界環(huán)境十分敏感，最早感受到變化。 22 凝聚者典型特征：合作性強，性情溫和，敏感角色描述：是團(tuán)隊中最積極的成員。 25 完美者優(yōu) 點：堅持不懈，精益求精缺點：容易為小事而焦慮，不愿放手；甚至吹毛求疵作用：對于那些重要且要求高度準(zhǔn)確性的任務(wù)，完美者起著不可估量的作用；他們力求在團(tuán)隊中培養(yǎng)一種緊迫感，非常善于按照時間表來完成任務(wù)；在管理方面崇尚高標(biāo)準(zhǔn)、注重準(zhǔn) 確性、關(guān)注細(xì)節(jié)、堅持不懈而比別人更勝一籌。團(tuán)隊需要的不是一個個平衡的個體，而是能夠在組合起來以后平衡的群體。 34 不論何時，當(dāng)一只大雁脫離隊伍時，它馬上會感受到一股動力阻止它離開，借助前一只伙伴的“支撐力”，它很快便能回到隊伍。輪流擔(dān)任與共享領(lǐng)導(dǎo)權(quán)是必要且明智的選擇，因為我們本來就是相互依賴的。啟示：團(tuán)隊成員也應(yīng)該象大雁一樣相互扶持，無論我們身處順境或逆境。 43 據(jù) 成功學(xué) 家們的研究表明，一個正常人每天花 60 80% 的時間在 “ 說、聽、讀、寫 ” 等溝通活動上。 ? 我講了那么多，為什么他還是無動于衷？ ? 他為什么躲著不見我呢，真不知他心里想什么？ ? …… 47 溝通的種類溝通語言非語言（面部表情）口頭書面聲音語氣肢體語言身體動作按溝通的媒介分類 48 非言語性信息溝通渠道 —— 傳遞思想、情感非言語表述行為含義手勢臉部表情眼神姿態(tài) 聲音柔和的手勢表示友好、商量、強硬的手勢則意味著：“我是對的，你必須聽我的 ”。 58 處境控制及運用自己的影響力有一些人，無論外界環(huán)境如何變化，他們總是尋找事物光明的一面，使自己保持一種積極向上的心態(tài)。說話很快，則易讓人產(chǎn)生輕浮的印象。 ? 與客人或朋友、同事握手時，走得比常規(guī)距離更近一些，能表現(xiàn)你的友好和熱情。主持人問：如果飛機快沒有油了，飛機上有很多旅客，但只有一個降落傘，你怎么辦？小朋友答：旅客系好安全帶，我背著降落傘跳下去 ?? 觀眾大笑。藝術(shù)貴在精精存于心。 :04:5904:04Mar2314Mar23 1故人江海別，幾度隔山川。。 , March 14, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 :04:5904:04:59March 14, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 14日星期二 4時 4分 59秒 04:04:5914 March 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 :04:5904:04Mar2314Mar23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 2023年 3月 14日星期二上午 4時 4分 59秒 04:04: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升

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