某數碼產品售前工程師呈現技巧培訓-預覽頁

　

【正文】 二點內容（解決第二重要的需求） ? 觀點、提供論據、處理問題／異議、 結束 ? 第三點內容（解決第三重要的需求） ? 觀點、提供論據、處理問題／異議、 結束 ? 結束語 ? 回顧要點 、 重申演講目的、 請求聽眾的行動／支持／承諾、表示感謝和祝愿 歡迎訪問全國首個整合營銷論壇： 開 場 白 至關重要：你只有一次給別人留下第一印象的機會 目 的 : 創造融洽信任的交流氛圍 吸引聽眾的注意力 確定演講目標及主要內容 主要內容 : 微笑著走到臺前 致歡迎詞 自我介紹及公司介紹 演講目標介紹 主要內容介紹 要 求 : 歡迎訪問全國首個整合營銷論壇： 結構中的主體部分 目 的 : 展現公司和產品的優勢與特性 表明對客戶的利益與幫助 獲得信任 主要內容 : 背景介紹 第一個內容（觀點、提供論據、解答疑問、 結束、過渡到下一部分） 第二個內容（ ...） 第三個內容（ ...） 全部內容小結 歡迎訪問全國首個整合營銷論壇： 給出結論的方法和要求 方法： 介紹每個部分，告訴聽眾你要證明什么和如何證明 給他們真實的證據 重新回顧你的證明和結論 要求： 歡迎訪問全國首個整合營銷論壇： 結構中的結束部分 目 的 : 感謝客戶 請求行動 /支持 /承諾 促進銷售 主要內容 : 內容回顧 重申目的 請求行動 /支持 /承諾 表示感謝和祝愿 要 求 : 簡潔、真誠、發自內心地希望大家在采購時優先選擇本 公司產品這是講座的根本目的 歡迎訪問全國首個整合營銷論壇： 客戶問題與反對意見的處理 ? 問題與反對意見的價值 ? 回答提問的目的、基本流程和要求 ? 常見的三種提問和應對方式 ? 常見的反對意見和應對方式 歡迎訪問全國首個整合營銷論壇： 目標客戶提問的價值 ? 客戶在傾聽 ? 客戶有興趣更深入的了解 ? 客戶有疑惑 ? 客戶有不滿 ? 客戶想了解或考察我們的能力水平 客戶提問 80%是積極的！ 歡迎訪問全國首個整合營銷論壇： 目標客戶的反對意見意味著 ? 良性的 ? 對某些問題有自己的看法 ? 客戶的經歷與你的不同 ? 時間、預算等客戶原有的計劃安排 ? 惡性的 ? 隱藏的個人利益的另類表現 ? 隱藏的團體利益的難以啟齒 ? 目標與你不同 歡迎訪問全國首個整合營銷論壇： 回答提問的目的、流程和要求 目 的 : 讓聽眾參與 ,加強雙向溝通 打消客戶疑慮 ,提高信任感 主要內容 : 歡迎提出問題 目光注視提問者 感謝提問者 面對全體澄清問題 從客戶的角度回答問題 確認 歡迎訪問全國首個整合營銷論壇： 回答提問的要求 回答提問的態度和方法比內容更重要 ,要讓聽眾感覺受到很好的尊重； 只就問題本身進行探討 ,避免爭執和沖突。 歡迎訪問全國首個整合營銷論壇： 回答信息類提問的方法 ? 回答以前，核查你對提問的理解是否正確 ? 回答問題 ? 核查提問者對你的回答是否滿意 歡迎訪問全國首個整合營銷論壇： 考察技術能力類提問 ? 提問者在檢驗方案本身的技術可行性、你本人解決問題的能力 ? 提問者可能是技術專家或對手公司的內部支持者 ? 處理原則： ? 清楚聆聽 ? 確認問題產生的環境和原因 ? 體諒提問者產生問題的原因 ? 從客戶應用的角度回答 ? 與提問者和全體聽眾確認 歡迎訪問全國首個整合營銷論壇： 陷阱類提問 ? 提問者并不友好； ? 提問者可能是對手公司的內部支持者； ? 常見的陷阱問題： ? 超越現有技術和服務能力的問題； ? 公司本身存在的技術弱點和缺陷 （不良客戶記錄、技術本身的弱點等）； ? 評價對手公司的產品、服務等； ? 評價自身（公司、方案、產品、人員、自己本人等）的優缺點。 歡迎訪問全國首個整合營銷論壇： 提高銷售演講的感染力 ? 客戶視角，為客戶提供價值是核心 ? 敬業態度 ? 真感情就是好文章 ? 良好的演講呈現技巧 歡迎訪問全國首個整合營銷論壇： ? 通過辛勤的工作獲得財富才是人生的大快事。 23:31:2123: ? 論命運如何，人生來就不是野蠻人，也不是乞討者。 ? 成功的經理人員在確定組織和個人的目標時，一般是現實主義的。 ? 再實踐。 ? 我們不一定知道正確的道路在哪里，但卻不要在錯誤的道路上走得太遠。 ? 溝通再溝通。 ? 請示問題不要帶著問題請示，要帶著方案請示。 :31:2123:31 ? 員工培訓是企業風險最小，收益最大的戰略性投資。至于女子呢 ?則是努力維護家庭的秩序，家庭的安適和家庭的可愛。 ? 沒有商品這樣的東西。 23::31:21 ? 自覺心是進步之母，自賤心是墮落之源，故自覺心不可無，自賤心不可有。 23: ? 南懷瑾說：“心中不應該被蓬茅堵住，而應海闊天空，空曠得纖塵不染。 2023年 3月 23日星期四 11時 31分 21秒 23:3123:31:21 ? 想法 )，而是你是不是愿意為此付出一切代價，全力以赴地去做它一直證明它是對的。 :31:2123:31Mar2323Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 。 , March 23, 2023 ? 很多事情努力了未必有結果，但是不努力卻什么改變也沒有。 :31:2123:31:21March 23, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 23日星期四 11時 31分 21秒 23:31:2123 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 :31:2123:31Mar2323Mar23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 2023年 3月 23日星期四 下午 11時 31分 21秒 23:31: ? 1最具挑戰性的挑戰莫過于提