電信綜合資源管理系統的接口設計與實現碩士學位論文-預覽頁

　

【正文】 .................................57 浙江大學碩士學位論文 表目錄 V 表目錄 表 ? 客戶端中間件 ..........................................................................................10 表 ? 業務層中間件 ..........................................................................................10 表 ? 電信綜合資源管理系統 與綜合服務開通系統接口輸入輸出 ...............20 表 ? 電信綜合資源管理系統與 WebGis 系統的接口輸入 .............................23 表 ? 電信綜合資源管理系統與 WebGis 系統的接口輸出 .............................23 表 ? 其他系統負責維護的共享數據 ...............................................................26 表 ? 電信綜合資源管理系統負責維護的共享數據 .......................................26 表 ? 電信綜合資源管理系統支持的主要業務流程列表 ...............................29 表 ? 典型訂單接口需要輸入的信息 ...............................................................32 表 ? 典型訂單處理接口需要輸入的信息 .......................................................33 表 ? 典型訂單處理接口返回的信息 ...............................................................33 表 ? 方案設 計接口需要輸入的信息 .............................................................35 表 ? 方案設計接口返回的信息 .....................................................................35 表 ? 預約選號參數定義表 ...............................................................................38 表 ? 預約占號接口參數 定義表 .......................................................................42 表 ? 選號接口參數定義表 ...............................................................................43 表 ? 占號接口參數定義表 ...............................................................................48 表 ? 下的 WSDL元素與 Java 類的對應關系 .........................................53 浙江大學碩士學位論文 第 1 章緒論 1 第 1章 緒論 課題背景 從 1996 年 開啟 電信 運營 企業信息化 技術 工程“九七工程” 以 來，電信 運營企業 在 IT 方面的 應用得到了 較為迅 速的發展， 并 對整個 電信 產業的 快速 發展起到了 非常 大的支撐和 推進 作用。鑒于此 ，本文 主要 以某電信 企業 運營支撐系統的項目改造與電信綜合資源管理系統的維護為背景， 剖析 電信綜合資源管理系統的體系結構 和對外 接口的研究，簡要分析 電信綜合資源管理系統 與其對外部系統的交互。現有系統主要 在下面四點存在問題 [3]。 （ 4）信息的共享 問題 當前 OSS 領域 系統 大部分應用 點對點 方式 交互， 伴隨業務 的 快速增加 ， 給 系統的 運行管理造成了較大的困擾 ， 所以需要 考慮 別的 信息集成方式。 各本地 網絡 管理系統與其他系統交互進行分析 得出信息化建設 過 程中 還有 以下 幾個方面 問題： 第一、數據孤島問題 [5]—當今 我國電信 運營企業 大 部分資源管理系統部署 在本地 服務網絡中 ， 有著顯著的 數據孤島問題， 因為 集團 總公司 、省 分公司 和地市公司可以 共 用 數據， 而且 數據差 別較大 ，客戶信息 沒辦法集中 ； 即使是 在同一 個本地 服務 網內， 因為不同部門管理 系統 之間 相對獨立， 各個系統 接口 數量較 多而又 復雜，有些系統的數據 仍為人工操作 進行 輸 入，實現 不了在整個企業范圍內按實際需求 取 出數據 、按 實際 時 間提 供數 據的要求 ， 從而致使 數據運營 維護 效率 很低。它 是 由網絡管理系統、資源管理系統、客戶服務系統等 系統構成 ，系統之間 可以 通過統一的信息總線 （ SOA） 有機 的 整合在一起， 一般情況下和 業務支撐系統（ BSS）結合使用，并稱為 OSS/BSS[7]。 電信綜合資源管理系統概述 電信綜合資源管理系統 (TRMS)是 在 業務模型上 根據 下一代資源管理系統架構，包含新業務、邏輯、物理資源管理和可能在后續的擴展已有資源管理的系統。通過統一的計算機平臺、集省 集 中 本 地 網 CRM 受理 客服 OSS 客戶訂單 選號 /占號 客戶保障 資源配置 資源配置 自動開通 人工開通 資源配置 資源配置 查詢 資源確認 數據同步 服務開通系統 綜合激活系統 電信綜合資源系統 網絡資源系統 綜合調度 綜合網管系統 WEBGIS GIS 浙江大學碩士學位論文 第 1 章緒論 5 中的企業資源信息庫，集中管理所有的電信資源，對關鍵的電信資源進行集中的管理和調配，使運營商充分掌握、利用本企業的資源，成為一個資源共享體，從而最終實現端對端的以客戶為中心的服務。介紹電信綜合資源管理系統的結構設計 與 接口的現狀，以及基于 Web Service 技術接口架構開發的研究。 浙江大學碩士學位論文 第 2 章 TRMS結構和接口 6 第 2章 TRMS 結構 和 接口 系統的 運作 范圍 目前，各電信運營 商 重 視建設、忽視 管理的 狀況 依然是存在的，造成對網絡資源的管理有些還是 滯留 在以人工操作管理為主、計算機管理為輔助的管理水平上。對系統內形成資源的建設和優化制定 方案， 也可以 為 電信運營企業 的資源建設提供定量的決策 策略 。 (四 ) 優化 利用 網絡資源 的 配置結構，提高資源 剩余存儲量的 利用率， 減少維護的 成本。 （ 2） 平臺化 建設公共平臺（元數據平臺、資源服務平臺），提升 IT 架構的復用程度。 （ 5） 平臺 的 無關性 與 可移植性 對系統使用的第三方軟件進行封裝，降低對第三方軟件的依賴；引入適配器，兼容主 流硬件主機和操作系統、數據庫以及應用服務器平臺。 （ 3） 采用成熟的遠程調用機制 。 （ 7） 采用當前流行的富界面處理技術 。 （ 3） 資源服務平臺 。 B/S 架構更容易不是和升級，應用專業融合，統一代碼和模型的思想，借助第三方成熟應用服務器 (Web logic)來提升系統的性能和穩定性，引入新技術（如 Hibernate, Spring）提高開發效率，改善系統可維護性和可管理程度。 System提供的服務，結合業務需要實現應用級別服務。 電信綜合資源管理系統 (B/S) 客戶端 服務端 浙江大學碩士學位論文 第 2 章 TRMS結構和接口 10 圖 電信綜合綜合資源管理系統的結構圖 系統的技術架構設計 電信綜合資源管理系統是基于 OSS 領域與其他系統的交互關系上進行獨有創新的技術架構基礎上設計的，其中使用了大量而又成熟的中間件技術進行系統開發設計。 （ 1） 與 客戶關系管理 系統 之 間的接口 電信綜合資源管理系統統一維護地址信息和碼號信息，對外發布，可提供給CRM 使用； CRM 統一維護客戶資料和產品資料，可提供給資源管理系統使用。例如網廳系統的導購預約碼查詢接口，用于查詢某個預約碼在資源某個時段預約的號碼情況。 WEB BROWSER HTML/JavaScript/Ajax/CSS MVC Hibernate Web Logic ORACLE HTTP JDBC 接 口 平 臺 Web Service Socket FTP 浙江大學碩士學位論文 第 2 章 TRMS結構和接口 15 圖 電信綜合資源管理系統接口技術架構圖 如圖 電信綜合資源管理系統接口技術架構 [11]采用的開發技術都是現今較主流先進的開發技術。 浙江大學碩士學位論文 第 3 章 電信綜合資源管理系統對外接口分析 17 第 3章 電信綜合資源管理系統對外接口分析 電信綜合資源管理系統對外 系統 接口的必要性 電信綜合資源管理系統與 OSS 域中其他的系統不是直接交互的，而是中間通過 EAI 平臺轉調 [12]。 電信綜合資源管理系統與對外 部 系統接口交互簡介 電信綜合資源管理系統與客戶關系管理系統接口交互簡介 電信綜合資源管理系統與客戶關系管理系統不是直接進行交互的，而是通過企業集成（ EAI）間接交互的 [14]。 （ 4） 對于“ Number”字段有值的選號請求，證明前臺希望直接選用此號，資源系統返回此號的選擇結果，該場景只是返回該號碼的詳細信息。 浙江大學碩士學位論文 第 3 章 電信綜合資源管理系統對外接口分析 19 電信綜合資源管理系統與綜合服務開通系統 接口 交互簡介 在資源配置環節，綜合服務開通系統發起配置請求，即將配置工單派發給電信綜合管理資源系統。 （ 2） 電信綜合資源管理系統接收到配置請求后，要給綜合服務開通系統返回接收成功與失敗的消息，如果失敗的情況下開通系統會啟動重發機制，繼續發送工單。對于配置失敗的工單，需要提供異常的編碼。 (一 ) 如下圖 所示接口查詢交互時序圖 : 浙江大學碩士學位論文 第 3 章 電信綜合資源管理系統對外接口分析 23 W e b G is 系統 電信綜合資源管理系統1 : 發送資產 ID 查詢請求 ()2 : 查詢資產 I D ( )3 : 返回用戶查詢結果 () 圖 電信綜合資源管理系統與 WebGis 交互時序圖 步驟描述： （ 1） WebGis系統向電信綜合資源管理系統 (TRMS)發出資產 ID查詢請求。 (三 ) 接口的參與者： 接口提供者 :TRMS 接口的使用者： WebGis 接口的交互方式： Web Service、同步調用 (四 ) 接口輸入輸出協議： 表 電信綜合資源管理系統與 WebGis 系統的接口輸入 Directory Name Type Is Null Description Request/Head No Source 固定值 Webgis No 查詢請求方標識 AssetsId String No 資產 ID 表 電信綜合資源管理系統與 WebGis 系統的接口輸出 浙江大學碩士學位論文 第 3 章 電信綜合資源管理系統對外接口分析 24 Directory Name Type Is Null Description Response/Head No Result Flag Bool No 1 表成功， 2表失敗 ResultDesc String Yes Source