物業管理業主手冊-免費閱讀

　　

【正文】 五、本管理規約由建設單位、物業服務企業和每位業主各執一份。水浸▲業主及使用人若發現水浸情況，應立即向服務中心報告事發位置以便安排及時搶修；▲如水浸地點在箱變位置，應采取預防措施，不要觸及電器設備，通過絕緣體切斷受浸部位電器用電的電源；▲業主及使用人如需疏散，應關閉門窗，并將重要物品及重要文件、電腦硬盤轉移；▲做好搶險的措施，須提高警惕，防止盜賊進入住宅；▲提防通電的電線；請電工對相關電路進行檢查，防止因電路短路、漏電而引發事故。請勿在樓宇周邊逗留，以免高空墜物傷人。解開衣扣，但要防止受涼；▲輕度中毒，應休息并留意觀察；▲重度中毒，應立即送醫院搶救或撥打120。低壓觸電，關閉電源開關或用干燥的木棒、竹竿、塑料棍等不導電的工具將電線、電器挑離人體，將觸電者拖離觸電處；勿在公共區域堆放雜物或燒紙錢、點香燭；▲公共區域的滅火器、消防栓等設施，請教育兒童切勿移玩，發生火災時，請嘗試以下方法減輕災難：▲通知物管服務中心給予必要援助。住戶請勿在公告欄上擅自張貼告示，如對園區管理有任何建議或投訴，請以書面或電話告知服務中心。若上述人員在園區內違反本手冊的有關規定，相關業主應負連帶責任。業主和承租方應在租賃合同(協議)到期前一周內到服務中心確認是否續租，若租約終止。監護人應提醒未成年人在園區內玩耍時，注意安全，以防碰傷。如需業主、物業使用人簽收的，以該業主、物業使用人的簽名為準，或通過郵局掛號信投遞并以郵局掛號信的收據為準，也可通過第三方見證人方式送達并以第三方見證人為準。任何業主(住戶)不得在園區共用部位、公共設施等地方設立神位或燃燭燃紙。(2)建筑垃圾住宅裝修所產生的建筑、裝飾垃圾應裝入編織袋并封口，按服務中心的要求．在規定的時間段，將袋裝垃圾搬運至指定地點堆放。如業主將房屋租用給他人使用．須告知不得從事上述活動。業主裝修階段裝修材料必須使用電梯時應按照“先客后貨”的原則，同時材料的長度、寬度都應該適合電梯“轎箱”的正常尺寸。裝修前應對上下水進行仔細檢查，如有問題及時與服務中心聯系。特別提醒：因管道燃氣安裝在各業主室內，請業主(住戶)在進行室內裝修時，不要自行改動管道．如有需要，請專業公司施工。單元門禁系統的使用本園區安裝的均為電子門禁系統，輸入密碼或刷卡后方可開啟。承重墻的管理房屋承重墻、柱、梁、板等均嚴禁拆除、開洞或進行嵌入式裝修等更改。】陽臺、露臺的使用本區域任何形式的露臺均不允許封閉。當進戶門鑰匙失竊或遺失時，盡可能更換進戶門鎖。請對其身份、簡歷及健康狀況進行驗證．并在服務中心留底以備查閱。提防其緊隨而入。水浸之后及時抽出積水，以防更大的損害。為避免擁擠、踐踏，應讓老人、婦孺先走。4. 案發現場的當事住戶在案犯離開現場后，要注意保護現場，不要擅自移動任何東西，不要讓外人進入現場，特別要注意保護案犯留下的指紋、腳印、工具及其他物品。進出小區的裝飾裝修人員應到物業公司登記、備案并領取臨時出入證。業主使用電梯時，禁止在轎廂內重力擊打按鈕或撞擊門板，不準亂拆亂動監控探頭。六、不準埋壓和圈占防火水源，不得占用防火間距、堵塞消防通道。積極開展健康有益的文體鍛煉，踴躍參加社區文體活動。團結互幫，鄰里友愛，相互尊重，尊老愛幼，和睦共處。機動車只準許在機動車道行駛，按指定區域停放。 園區車輛及出入口管理規定所有進出小區的車輛均需自覺接受保安人員的檢查、登記。進入小區的機動車輛，必須按規定交納停車泊位服務費，服從管理，在指定位置停放。樓上業主嚴禁從窗口拋倒垃圾。住戶不得將垃圾放置于樓梯道口，應將垃圾袋投入樓下垃圾桶。十、維修人員在維修時，應做到熱情周到,不許刁難住戶,不許接受住戶的敬煙敬水甚至吃請。住宅共有部位（樓道、屋頂、梁、柱、外墻、門廳等）、共用設備（垃圾箱、電梯、上下水立管、化糞池等）的維修，一般維修費從物業服務費中列支，大、中修費用從公共維修基金列支。裝修單位在本區域內的行為給其自身及其屬下工人或給他人、第三者造成損失的負責有賠償責任。在裝修期間有裝修材料需要通過電梯運輸時應通知物業服務中心，物業服務中心將安排專人監督使用電梯。第十四條 特殊情況下必須在墻體上另外打孔的，須向物業服務中心申報，經物業服務中心裝修管理人員現場確定位置并書面許可后方能施工。所拖延的時間，責任自負。對違章裝修者，物業服務中心有權采取有效措施勒令裝修單位停止施工，并督促業主整改或辦理《裝修開工單》。第十四條 規約的廢止業主大會成立并通過《管理規約》后，本規約廢止。 第八條 使用物業的禁止行為業主、使用人在物業使用中，除遵守國家法律、法規的規定及管理者制定的各項管理規定，不得有下列行為：擅自改變物業的原設計用途，損壞或者擅自變動建筑主體、承重結構、房屋外貌；在室外設置曬衣架，在建筑物外立面安裝防盜窗（網）、太陽能熱水器等任何設計之外的構筑物；封閉陽臺和露臺；私搭亂建；在非指定位置傾倒或拋棄垃圾、雜物；隨意停放車輛；飼養家禽、家畜、種植蔬菜等行為； 堆放易燃、易爆、毒害、放射性物品，超標準排放污染物或者發出超標準的噪聲或振動； 未經批準擺攤設點；在建筑物上亂懸掛、亂張貼、亂涂寫、亂刻畫；1利用物業從事危害公共利益和侵害他人合法權利的活動； 1在消防通道上堆物、設置障礙，損壞或者挪用消防設施。安裝空調，應當按照房屋設計預留的位置安裝，未預留位置的，按照有關規定或者管理者指定的位置安裝，并按要求做好噪音及冷凝水的處理。業主轉讓或者出租其所擁有物業時，須將本規約作為物業轉讓合同或者租賃合同的附件。當業主、使用人自用部位發生火災、水管爆裂等可能嚴重危害業主、使用人和其他業主人身安全和財產利益的事件，或業主發出求救信號、啟動家庭救助報警系統時（指區域內部分配置了該系統的物業），管理者有權在緊急聯系無效前提下，進入私用部位進行必要的搶險、搶修，由此可能產生的損失管理者不承擔責任。除《住宅質量保證書》中約定的在保修期內的項目，因業主、使用人的原因引起的自用部位、設備及設施損壞，委托管理者進行維修時，該業主、使用人應承擔有關費用。有權參加業主大會，并依據本規約的條款維護自身的權益和監督管理者的工作。本規約作為《房屋買賣（預售）合同》的附件，和《房屋買賣（預售）合同》、《前期物業管理服務協議》具有同等法律效力,隨之一并生效。項目總建筑面積：，住宅面積：，小區設計合理，突出“以人為本”的指導思想，強化環境功能，做到觀賞性與功能性結合，生活配套完善，擁有先進的智能化系統，為居民創造安適的室外生活環境空間。編號：時間：2021年x月x日書山有路勤為徑，學海無涯苦作舟頁碼：第36頁 共36頁前 言尊敬的業主（住戶）：首先，祝賀您成為萬潤豐泰苑的業主！在此，連云港萬潤物業管理有限公司的全體員工熱忱歡迎各位業主及家人入住豐泰苑；并祝各位安居樂業！萬事如意！合家歡樂！從這一刻起我們將為您提供竭誠、周到的服務。連云港萬潤物業管理有限公司簡介連云港萬潤物業管理有限成立于2001年11月20日，注冊資金300萬元，是一個持有國家二級物業服務企業資質，具有獨立法人資格的經濟實體。本規約受國家相關法律、法規的約束。對本物業的各項管理制度享有建議權，對管理者享有投訴的權利。毗鄰房屋維修時，業主、使用人必須配合相鄰業主、使用人對房屋進行正常的維修，必須提供物業維修人員進門維修的方便，不得以任何理由阻礙維修工作。1使用電梯時，應遵守本物業管理區域的電梯使用管理規定。業主轉讓或者出租物業后，當事人須將物業轉讓或者出租情況書面告知管理者，辦理有關手續，并明確物業管理費支付責任人，若支付責任人不明時，仍由業主（前業主）承擔支付責任。合理使用水、電、氣等共用設施設備，不得擅自拆改。 護口罩；1嚴禁在園區飼養家畜、家禽及無證寵物第九條 未按規定交付有關費用的責任業主未按規定交付物業服務費的，管理者應當督促其限期交付，業主逾期仍不交付的，管理者可以在本物業區域內公布物業管理服務費收交情況，并注明欠交費用的業主室號進行催討；仍不交付的，管理者可依法向人民法院起訴。裝飾裝修管理規定第一條 為加強豐泰苑（以下簡稱本區域）裝修管理，保證物業的合理、安全、正常使用，維護全體業主的合法權益，根據有關規定，結合本區域物業的實際情況，制訂本規定，全體業主、使用人、裝修單位施工人員須共同遵守。《裝修開工單》的取得并不意味著管理處對該單元的施工圖紙、方式的認可和承諾。第八條 裝修施工人員必須持臨時出入證進出小區，并隨時接受物業服務中心管理人員的檢查；運送材料的車輛，須經安保人員的檢查登記；攜帶物品（包括裝修物件）離開小區的，須事先至管理處開具的出門證。第十五條 空調室外機應安裝在預留位置或物業服務中心指定的位置，妥善將冷凝水管接入預留管道，并充分注意室外機的安全性。造成電梯轎箱污染或損壞的由責任人負責。第二十二條 業主有義務告知裝修人員在裝修中必須符合消防要求，在裝修現場禁用明火或國家明文規定禁用的電器、工具等，以避免造成不必要的損失。 四、住宅自用部位及自用設備（戶內的部位和設備，包括水電氣表、自用陽臺、室內管線等）保修期外的維修費用，由業主承擔。十一、維修人員要文明施工，進入住戶室內要穿鞋套，施工結束后及時打掃維修垃圾。不得將建筑垃圾及大件廢品投入生活垃圾桶。 園區飼養家畜、家禽及寵物管理規定本小區內禁止飼養雞、鵝、豬、貓、肉鴿等家禽、家畜；飼養觀賞鳥類應注意不得占用樓道、天臺等共用地方，不得在外墻和窗外部掛放鳥籠，不得妨礙他人休息和生活，不污染環境；養犬類須嚴格按照有關規定辦理“養犬許可證”、“犬類免疫證”及其它相關證件，嚴禁無證無牌及違反規定養犬，無證無牌犬不得出入本小區，個人攜帶犬只到戶外活動，必須遵守下列規定：；；、看管；；（有證、無證）犬類，禁止攜帶犬只進入幼兒園、廣場等公共場所；，犬吠影響他人正常工作和休息時，應當采取有效措施給予制止；，飼養人應當立即帶傷者到附近衛生防疫機構或醫院治療及注射狂犬病疫苗，并將犬只送市獸醫防疫部門留驗觀察，傷者的有關醫療費、交通費及精神損失費由飼養人承擔；園區容貌管理規定不準亂搭、亂建、違規裝修；不得超過外墻安裝有礙外觀統一的設施。摩托車、電瓶車、自行車必須停入車庫。除雨、雪天氣或載有貨物等特殊情況，出租車一律不得進入小區。自行車、電動車及摩托車在小區內一律減速行駛，須停入車庫。愛護綠化、講究衛生，共同美化家居環境。支持配合物業公司做好園區的管理工作，為管理、服務工作獻計獻策。七、嚴禁將易燃易爆、危險化學品、有毒有害放置在公共樓道或儲藏室、車庫及居室等。1嚴禁將頂層的電梯機房私自封閉，占為己有，一旦發生事故由違規封閉業主承擔一切經濟損失，造成重大事故的將追究法力責任。住戶應保持警惕，發揚主人翁精神，互相監督，大膽檢舉揭發違法亂紀行為。5. 案發現場如有住戶受傷，其他人員應首先設法送其到醫院救治或現場搶救。三、防臺風的應急指引1. 臺風來臨之前，住戶應留意電臺、電視播發的有關風暴進展消息，提前關閉門窗，及時采取其他防風措施，以防意外。