avayadefinity商業通訊系統項目建議書-免費閱讀

　　

【正文】 3. 避雷要求：所有入中繼必須加裝避雷保安端子。 5）系統故障屬于其它未提及的非產品質量原因時。 運行及維護 驗收報告簽定后兩周內，現場工程師將繼續在現場為客戶服務，待系統穩定運行后，將維護工作轉到售后服務部門。組網時的同步采用主、從同步方式，當專網與公用網連接時，接受公用網時鐘的同步。 30/32PCM 數字中繼線（ ISDNPRI）： ? 提供端到端的數字連接，可進行話音和非話音業務服務。M 中繼連接的交換機之間可實現功能透明。 世界級路由選擇功能（ World Class Routing—WCR） WCR 功能表示 G3 系列的路由選擇能力，可以拔通全球任何地方，無論其編號方案如何。G3 能得到的報告有： ? 安全遭破壞通知 ? 最近變更史 ? 自動傳輸測量系統（ ATMS） 基本呼叫管理系統（ BCMS） 組網能 力 概述 DEFINITY174。這些報告提供與值守狀況、維護狀況（大、小告警）有關的數據，以及前一小時值守、巡回和中繼線群的業務量數據。 ? 阻塞研究提供每一端口網絡以及交換節點對之間的使用和阻塞信息。 其它的管理工具： 可供 DEFINITY174。 G3—MT 可以提供標準的系統報告，或在串行 打印機上把報告打印出來。當使用UDP，交換機之間及交換機內部的拔號均需 4 位或 5 位拔號。這一功能一般用于一個 設備擁有者為綜合辦公樓的多個合租戶提供通信服務的情況。 限制 —受控（ RestrictionControlled）： ? 允許話務員或話音終端用戶經話務臺許可或停止對個別話音終端或一組話音終端的限 制。于是進入該中繼群的來話將接到指定的夜間服務分機（ NSE）上。本接口符合 ITUT 和 ANSI 標準。用按鍵話機鍵入姓名和從系統號碼薄中檢索分機號碼。 設備限制級別（ FRL）（ Facilities Restriction Levels）： ?向 ARS 和 AAR 功能用戶提供多達 8 個級別的限制，避免不經授權使用專用網絡設備。單通路話音終端能在沒有話務員幫助的情況下建立 3 方會議電話。 呼叫前轉 遇忙 /無應答（ Call ForwardingBusy/Don’t Answer）： 18 ? 當被叫分機號碼占線或在規定的振鈴次數后無應答時，呼叫可轉到一個預先選定的內部分機、話務員、指定的話務員或公網的一個話音終端。 自動叫醒（ Automatic Wakeup）： ? 允許話務員或話機使用者為某一分機設置自動叫醒呼叫。 授權密碼（ Authorization Codes）： ? 允許話音終端用戶提高話音終端的設備限制級別（ FRL），以接入限制級別之外的服務。 受控接續（ Administered Connections）： ? 接預先的永久性的在兩個接入點 /數據端點間自動建立端到端連接。系統功能、話務臺功能、話機功能和其它功能。 13 ATM 寬帶業務接入 Definity 具備 OC3/155M 的 ATM 接口，可直接接入到 ATM 寬帶網絡 中，很容易地融合語音、視頻和數據通信的業務，同時成本較低，無需增加外圍的各種適配轉換設備，降低基礎設施的成本，同時便于管理。為此，我們建議采用如下 3 種方式作為將來網絡的方案。同時，系統采用模塊化結構，擴容升級十分方便。 DECT 分機號獨立，按交換機系統的分機號碼方式編排。 針對 ******有限公司的現有要求及將來發展，我們將利用 AVAYA 及貝爾實驗室所擁有的先進通信技術和經驗，為公司通信提供我們最先進最成熟的系統解決方案。 ? 擴充方便，設置修改靈活，操作維護簡單，系統構筑時間短 ，能夠適應業務的快速變化。綜合能力，如呼叫提示和內部公告板，為自動呼叫分配 /呼叫中心的用戶提供針對提高座席的工作效率和改進呼叫中心管理的解決辦法。此外， DEFINITY G3的光纖鏈路、擴展端口網絡的處理器以及 CSS 也可以雙備份。許多競爭廠商不是還處于規劃階段，就是處于引入處理器和軟件平臺產品的初創階段。貝爾實驗室的科學家因為他們的創新和卓越貢獻曾經獲得過多項大獎，同時他們還為許多標準委員會服務。中國人民銀行總行、新華社、外交部、國家稅務局、航天部，廣東電力等單位均已安裝了此系統。同時，這一改組舉措將保證 AVAYA 公司在迅速變化著的全球市場中保持競爭性和靈活性。其語音傳遞和語音處理，專用語音網絡和呼叫中心在全球擁有大量的用戶。 AVAYA Definity 商業通訊系統 建議書 1 目錄 目錄 1 第 1 章、概述 前言 AVAYA 公司簡介 4 JADS 公司簡介 DEFINITY 的競爭優勢 第 2 章、方案設計目標 項目背景 設計目標 第 3 章、系統方案 結構 設計原則 系統建設方案 建設面向未來的新業務平臺 組網方案 集中網管方案 第 4 章、系統中、遠期發展規劃 分布式通信系統 視像會議系統 ATM 寬帶業務接入 VOIP 業務 第 5 章、方案中的關鍵技術簡介 DEFINITY 企業通信服務器 系統功能 功能清單 常用功能簡述 系統管理 系統報告 第 6 章、現場工程服務 工程實施步驟 工程準備 設備進場 主機設備安裝及功能調試 設備驗收 運行及維護 第 7 章 培訓 培訓內容 授課方式 主要板卡介紹 2 基本功能及增值功能 終端介紹 第 8 章、售后服務體系及政策 售后服務體系 售后服務政策 終 生維護 特殊條款 第 9 章、附表及機房電氣要求 附表 系統概況一覽表 系統組件一覽表 機柜尺寸 電氣要求及機房要求 第 10 章 客戶名錄 3 前 言 在對 ******公司的通信系統需求了解后，嘉信系統股份有限公司采用美國亞美亞 (AVAYA Technology)公司的 Definity G3si 交換機參與項目，我們將本著實事求是的態度， 根據買方技術要 求，結合 AVAYA 公司及貝爾實驗室多年來在通信業尤其是在專網通信領域的經驗，本著節約買方投資，兼顧多種應用，充分面向未來發展的原則提出的。 AVAYA 公司的 Definity 用戶交換機是最新技術的語音數據通信系統。 AVAYA 的產品是全球最可靠的企業通信系統。 AVAYA 是一家以市場為導向，注重用戶的企業，隨著商業用戶語音和數據網絡的變化，公司的重點正在從傳統的語音系統市場轉變到多媒體通信產品方面。正是貝爾實驗室的這些工作人員設計和開發了DEFINITY 企業通信服務器。本次建議的 DEFINITY G3si 系統采用 RISC 64 位 CPU、 UNIX 操作系統，系統 BHCC 為 50000。作為標準的配置，DEFINITY 的結構還包括集成的端口網絡結構中的兩條并行 256 時隙的時分復用總線，以提供極高的可靠性。 服務和支持 AVAYA 是一家從科研、開發生產到銷售和服務的綜合供應商。 ? 充分利用現有各種系統的資源，充分利用電話傳輸網絡，考慮節省長期運行成本。 系統建設方案 建設面向未來的新業務平臺 鑒于集祿公司目前狀況及特點和將來網絡化發展的要求，建立一個高效、靈活的通訊網絡將是提高目前通信效率，通過高性能企業通信服務器 (DEFINITY)作為全公司語音及多媒體通信的基礎平臺，構建堅實的通信功能組件。 DECT 的手機在覆蓋區內無縫漫游。 DEFINITY 系統可提供基于單模或多模光纖連接的分布式通信模式，也可采用ATM 接口進行各個遠端通信模塊的連接，十分適合企業 專網網點多，容量需求多樣的特點，使專網可進行方便的通信部署及統一的系統管理。 1. 交換機間采用 ISDN PRI 接口，通過多路復用設備或路由器接入現有數據專 網，經過對話音的壓縮傳輸多路語音并實現網絡功能透明，并利用現有網絡實現全網統一圖形化管理。 VOIP 業務 Definity 的 IP 解決方案的最大的優點即是可以將全套 Definity 的應用，特性及管理功能帶到 IP 環境中，最大限度地保護現有的網絡投資，輕松實現語音與數據的集成，同時仍可以保持在語音網絡中才具備的可靠性。 系統功能 CPU熱備份 外線保留 緊急呼叫話務臺 留言提示 授權密碼 代接 熱線 一部分機兩個號碼 縮位拔號 話中插接 保留音樂 連接廣播系統 自動 路由選擇 插話 尋線跳號 長距離分機 外線分組 服務等級 末碼重拔 停電轉接 會議電話 日夜等級區分 分機鎖定 夜間服務 遠端維護管理 彈性編碼 個人專線 /部門專線 自動來話分配 自動電路偵測 外線直拔分機 優先呼叫 詳細記錄系統（ SMDR） 尋線組 區分振鈴 定時提醒 來話前轉 免打擾 忙線預約 話務臺功能 來話轉接 限制分機拔特定內線 呼叫特定話務臺 中繼線示忙 隔離通話 限制分機拔特定中繼線 回叫話務臺 分機電話前轉控制 話務臺插話 限制分機拔長途 話務臺互轉 外線連接轉接 （ Serial Call） 話務臺控制中繼群使用 定時提醒 限制分機全面受話 分機忙燈顯示及單鍵轉接 限制分機發話 優先分機服務 末碼重拔 來話顯示 話務臺代拔中繼線 通話保留 夜間服務切換控制 分機狀態顯示 話務臺代取中繼線 強制釋放 話務臺聽筒 會議電話建立 分機免打擾設定 縮位拔號 耳機并用 分機號碼索引 分機信息留言控制 自動拔號 15 數字話機功能 授權密碼 個人專線 會議電話 尋線選組 來話轉接 振鈴音選擇 免提聽筒拔號對講 話中插接 來話保留 主管秘書功能 免提聽筒應答 插話 來話顯示 建立兩個分機號碼 保密電話 外線預約 數字話機多通話回路 縮位拔號 末碼重拔 忙線預約 忙線辨識 自動拔號 來話前轉 分機號碼索引 一般話機功能 授權密碼