[經(jīng)濟學]市場營銷期末考試試題庫-免費閱讀

　　

【正文】 商業(yè)來源的信息對購買決定只起“告知”作用，而“個人來源”則起評價作用。消費者受到實際產(chǎn)品，廣告和口頭傳播等因素的刺激，形成對產(chǎn)品的態(tài)度，并做出購買決定。 消費者購買行為的決定因素有哪些？ 包括內(nèi)在和外在因素，前者如需求、動機、個性、學習、知覺和態(tài)度；后者包括社會、文化、家庭、經(jīng)濟和企業(yè)因素等。（ ） 研究消費者購買行為的理論中最有代表性的是刺激 —— 反應模式。 A．語言亞文化群 B．宗教亞文化群 C．民族亞文化群 D．種族亞文化群 E．地理文化群 BCDE 三、填空題 按顧客購買目的或用途的不同，市場可以分為組織市場和（ 消費者市場 ）兩大類。 A 人的購買動機來源于 ( ) 。 商場針對原來不利于經(jīng)營的購物環(huán)境進行了改造，即對商店的地板、墻壁、照明和屋頂進行了裝修；減少了柜臺的數(shù)量，加寬了走道，仿照別的超市擺放柜臺和商品。整修一新開業(yè)后，立刻見到了效果，頭一個星期的銷售額和利潤比過去增加了 70%。（ 4）價值觀念是人們對社會生活中各種事情的態(tài)度和看法，不同的價值觀，影響著人們的消費需求和消費行為，企業(yè)的市場營銷就要采取不同的策略。企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略或是適應市場營銷環(huán)境，使企業(yè)的市場營銷活動能正常、迅速地展開，或是不適應其環(huán)境的要求，遭到挫折或失敗。√ 五、名詞解釋題 微觀環(huán)境 可分為作業(yè)環(huán)境和企業(yè)內(nèi)環(huán)境，是指與企業(yè)市場營銷活動直接發(fā)生關系的組織與 12 行為者的力量和因素。 四、判斷題 在一定條件下，企業(yè)可以運用自身的資源，積極影響和改變環(huán)境因素，創(chuàng)造更有利于企業(yè)營銷活動的空間。 A．消費欲望 B．購買力 C．成年資格 D．商品 E．都不是 AB 企業(yè)分析自然環(huán)境的影響，主要包括 () 。 A. 輔 助商 B. 政府公眾 C. 人口環(huán)境 D. 消費者收入 B 目前許多國家企業(yè)的人口環(huán)境方面的主要動向有（ ）。 簡述市場調(diào)查研究的方法與程序。 六、計算題 2022年思佳公司的手機在某一地區(qū)實現(xiàn)的銷售總額為 20億元，公司在該地區(qū)的市場占有率為 45%，試問思佳公司在這個地區(qū)的市場需求量是多少 根據(jù) Qi=SiQ，已知 Q=20億元， Si=45%，則 Qi=45% 20=9（億元） 因此，思佳公司在這個地區(qū)的市場需求量是 9億元。 √ 探測性調(diào)研一般要進行實地調(diào)查，收集第一手資料。 B 在其他條件相同的情況下，下列哪種抽樣方法的誤差較小，樣本代表性較好（ ）。 營銷觀念：是買方需要，是通過與產(chǎn)品和一切與制造、傳送和消費有關的活動來滿足顧客的需要。 五、簡答題 市場營銷的主要研究對象是什么？有哪些研究方法？ 市場營銷學研究的主要對象是滿足以顧客需求為中心的企業(yè)和其它組織市場營銷活動過程及其規(guī)律性。（ ） 在通常情況下，消費者往往根據(jù)其對產(chǎn)品效用的主觀評價來決定是否購買該產(chǎn)品。 A 二、多 項選擇題 經(jīng)濟學家從揭示經(jīng)濟實質的角度出發(fā)，把市場看作是（ ）。 20年代 50年代 至 80年代 C （）是指導企業(yè)經(jīng)營活動的最古老的觀念之一。【 】 A．壟斷競爭 18．消費者對某品牌的電腦的可接受價格是 5000元，電腦零售商的經(jīng)營毛利是20%，電腦批發(fā)商的經(jīng)營毛利是 10%。 【 】 無差異性目標市場策略主要適用于 ( )的情況。 【 】 2 ，消費者熟悉這種產(chǎn)品，但對價格反應敏感，并且存在潛在競爭者時用（ ） 決策。 【 】 ，屬于市場滲透策略的是： 【 】 ，調(diào)低價格，增加銷售，挖掘潛在銷售者 ，滿足新的市場需求 2威脅水平和機會水平都高的業(yè)務，被叫做 【 】 2產(chǎn)品進入成熟期，競爭日益激烈時，應采用 【 】 銷 27．下列因素中不屬于宏觀因素的是 【 】 D .技術 28．消費品中的便利品和產(chǎn)業(yè)用品中的供應品，通常采用（ ），使廣大 消費者和用戶隨時隨地買到這些日用品。這種市場營銷管理哲學屬于（）。 四、判斷題 市場營銷學的構建從微觀（企業(yè)）開始，逐步形成了宏觀市場營銷學和微觀市場營銷學兩個分支。 市場營銷近視癥 指把注意力放在產(chǎn)品上，而非市場需求上，在市場營銷管理中缺乏遠見，只看到 7 自己產(chǎn)品質量的好而忽視市場的變化。前三者為傳統(tǒng)觀念，后兩者為現(xiàn)代觀念。 D 企業(yè)在情況不明時，為找出問題的癥結，明確進一步調(diào)研的內(nèi)容和重點，通常要進行（）。 在市場營銷決策過程中，營銷經(jīng)理需要 ___宏觀 __與微觀營銷環(huán)境各方面的信息，營銷信息系統(tǒng)的任務即是適時提供所需信息，并作為決策的依據(jù)。 市場營銷調(diào)研 9 指通過信息，即闡明特定市場機會和問題的信息，把市場營銷者同消費者、顧客和社會結合起來。 七、簡答題 簡要說明市場營銷信息系統(tǒng)及其構成。 第四章 市場營銷環(huán)境 一、單項選擇題 代理中間商是屬于市場營銷環(huán)境的（ ）因素。 A. 高機會高威脅 D. 低機會高威脅 C 二、多項選擇題 微觀環(huán)境指與企業(yè)緊密相聯(lián)，直接影響企業(yè)營銷能力的各種參與者，包括（）。 A．注意考慮企業(yè)外部環(huán)境力量 B．注意考慮企業(yè)內(nèi)部環(huán)境力量 C．爭取高層管理部門的理解和支持 D．爭取得到政府的支持 E．其它職能部門的理解和支持 ABCE 三、填空題 宏觀營銷環(huán)境指對企業(yè)營銷活動造成 _____市場機會 ___和環(huán)境威脅的主要社會力量。 經(jīng)濟全球化加劇了制度競爭，加劇了效率與公平之間的矛盾。 市場營銷機會 是指對企業(yè)市場營銷富有吸引力的領域。（ 2）宗教在某些國家和地區(qū)人們的生產(chǎn)、生活中有著較大的影響。原來，紅葉超市為了充分利用商場的空間，柜臺安放過多，過道太狹窄，購物高峰時期就會造成擁擠，顧客不愿入內(nèi)，即使 13 入內(nèi)也不易找到所需的商品，往往是草草轉一圈就很快離去；商 場燈光暗淡，貨架陳舊，墻壁和屋頂多年沒有裝修，優(yōu)質商品放在這種背景下也會顯得質量差檔次低。