柳州企業文化建設研究報告-免費閱讀

　　

【正文】 2003廣西企業文化建設研討會在柳鋼集團舉行，此次研討會通過企業家的現身說法，通過專家學者的正本清源和正確引導，使與會者對企業文化的認識得到了提升。美國特雷斯?E?迪爾與阿倫A肯尼迪合著的《企業文化_現代企業的精神神支柱》(1982年出版，中譯本由上海科學技術文獻出版社1989年出版)，美國威廉?大內的《Z理論一美國企業界如何迎接日本的挑戰》(美國艾迪生——韋斯得出版公司1981年出版，中譯本由中國社會科學出版社1984年出版)， 　　企業文化建設，越來越受到國內外企業界和學術界的高度重視。在這種情況下，對新形勢下企業文化的研究、運用和實踐顯得尤為重要。8O年代和　　9O年代因此也被稱為管理的企業文化時代。992)和企業文化與組織效益(Daniel企業文化與人力資源管理(AuthurK．O．yeung，1991)、企業文化與企業環境(Myles霍夫斯坦特(1該書在1981年7月出版后，就成為最暢銷的管理學著作。 　　關于企業文化的研究，2O世紀8O年代初出現了兩種方法流派：一派是以美國麻省理工學院的沙因教授為代表的“定性化研究流派”他們對企業文化的概念和深層結構進行了系統的探討。因此說研究柳州企業文化建設是柳州率先實現全區工業示范城市，實現“三個同步”，建設和諧柳州的需要。因此，重視企業文化的發展，是市場經濟發展和企業開拓的內在要求。建設優秀的柳州企業文化，開展對柳州企業文化建設的研究，將會對企業文化的理論建設有一定的補充作用。 　　（7）企業文化就是在一個企業中形成的某種文化觀念和歷史傳統，共同的價值準則、道德規范和生活信息，將各種內部力量統一于共同的指導思想和經營哲學之下，匯聚到一個共同的方向。 　　5． 　　3． 關于企業文化的概念，有許多不同的認識和表達：　 七、有待繼續研究的問題1．柳州企業文化建設的理論基礎還有待于進一步研究。黨團組織是企業文化建設的執行機構，應定期召開會議對企業企業文化建設情況進行階段性總結、組織策劃一些有利于企業文化宣傳的娛樂活動，比如：員工生日活動、企業生日活動、春游、秋游、演講比賽、模特大賽、職工運動會、座談會、歌唱比賽等豐富多彩的娛樂活動，豐富員工生活、關愛彼此、拉近心靈間距離、增強彼此間信任，從而構建一個和諧向上的集體?，F代企業是由一群具有共同目標且相互依賴的分屬于不同組織或部門的決策者組成的團隊，協作文化的積倡導是保持這個團隊穩定、和諧有序狀態的重要機制。建立起相應機制，對企業的信用等級制度并定期的檢查。工作考核對工作效率將產生明顯效果，考評結果還能使員工定出新的工作發展方向。如何使企業中的每一位員工的行動都時時刻刻體現企業價值理念，正是企業文化在行為層面建設需要開展的工作。F 要塑造持續開發人力資源、持續進行技術創新、持續提升管理水平、具有綜合競爭實力的企業；F 要塑造具有優良品牌形象、廣泛知名度和美譽度、保持不斷成長的企業；F 要塑造具有優秀文化內涵，并向社會延伸，富有社會責任感，深受社會信賴的企業F 要塑造遵循公平競爭原則、誠實守信、適應社會進步并融入國際經濟的現代企業。針對目標，組織全體員工進行深入學習討論，將目標的內涵和外延具體化，將其延伸至物質、行為和制度層面?！诵膬r值觀的提煉要突出行業特色核心價值觀只有凸顯行業特色才能彰顯企業員工的自豪感和責任感。企業文化的建設應與企業一同誕生，隨著企業的發展而逐漸豐富和提煉而形成，因此，在企業文化建設過程中，應分階段，有步驟地進行設計與培育。正如《財富》雜志評論員文章所指出，世界500強勝出其他公司的根本原因，就在于這些公司善于給自己的企業文化注入活力。企業文化并不是千篇一律的，在不同社會、不同民族、不同地區的不同企業其文化風格也各有不同，即使兩個企業在環境、設施設備、管理組織、制度手段、行業特征上可能十分相近甚至一致，它們也會在文化上呈現出不同的特色和魅力。 提煉一種共同文化，將企業文化及它所引發的一切消息動態及時傳達給每一個員工，每一所企業，這是本市企業創建和諧文化建設的一個前提。要構建和諧文化從根本上說，就是要企業要為全體員工的修煉提供動力、環境和保障體系，這也是和諧文化應該注重做好的事情。企業打造自己的核心競爭力，就必須打造鮮明個性、與別的企業保持著差異的企業文化。企業文化管理，就是用企業的文化思維來提升和改造企業管理，從而對內增強凝聚力，對外提升影響力。企業的主體是人，打造企業文化的是人，接受企業文化的也是人，企業要發展就必須要在“人”的身上做文章?！魧Σ吲c建議企業文化作為一種新的管理思想，從重視企業的組織結構、戰略、制度等開始轉為重視企業的價值觀，體現了企業的組織行為的整體性，并受到社會政治、經濟、人文及地域、民族傳統等多種因素影響。3．對企業文化的理解看。通過調查，我們發現由于企業文化需要從上向下推動，因此受領導者個人意志的影響往往很大，因為柳州中小企業大多屬于私人或民營企業，很多企業在經營時重視短期效益，缺乏長遠考慮，不善于研究市場變化規律，不注重在產品質量和服務形象上下工夫，僅僅把企業或產品知名度作為企業廣告戰略目標，重產品經營、輕品牌經營，重短期利益、輕長遠考慮，目光短淺，缺乏戰略意識。6．企業間的文化建設與發展還存在著不平衡性。這導致了很多中小企業的企業文化建設也以模仿其他企業為主，很少結合自己的特色進行創新，缺乏個性。2．企業缺乏核心價值觀和經營理念。7．建設實效性越來越強。企業的品牌意味著產品的質量和信譽，良好的品牌需要有良好的企業信用作保證。各企業開展的文體活動活躍了節日氣氛，增強了團結協作意識，促進了和諧企業建設。例如廣西柳州鋼鐵（集團）公司一直倡導“求變、求進、求強”的企業精神，并始終堅持“以能力為本”的人才理念，以環境吸引人、以發展培育人、以事業和待遇留人，按照科學發展觀的要求，實行向科技人員傾斜的激勵分配制度，依靠廣大專業技術人員，把柳鋼打造成一個企業強、職工富、貢獻大、環境美的現代化企業；中煙公司柳州分廠堅持和貫徹“以人為本”的人文精神，為員工營造良好的人文環境，激發員工的積極性，展現柳州煙草的精神風貌；柳州五菱汽車有限責任公司以“造人、造車、造企業”為企業宗旨，“以五菱發展為重、繼承企業文化建設逐步得到政府各部門的高度重視。形成了企業文化建設的規范化、系列化、科學化的管理體制。概括柳州市哲學社會科學規劃領導辦公室通知要求，課題需于2008年12月30日之前結題，課題組根據開題報告的分工及安排，利用整個研究過程所獲得的各種材料及數據，進行分工撰寫研究報告及最終研究成果：柳州企業文化建設實施方案。 6．下企業發放問卷開展訪談及問卷調查工作（2008年10月15日2008年10月31日。設計了企業文化調查問卷兩套、訪談問卷一份（領導訪談問卷，調查卷按調查對象分：管理層問卷和一線工作問卷：見結題材料目錄七1）。為深入了解我市企業文化建設的基本情況，系統總結我市企業文化建設的經驗和做法，分析存在的問題和不足，有針對性地研究提出深化提升我市企業文化建設的思路、措施和辦法，我們從2008年10月開始，歷時2個多月，采取個別走訪了解為主、座談會為輔的形式，深入到多個行業、企業，對我市企業文化建設的現狀進行了深入的調查分析，為進一步把握新形勢下企業文化建設工作的準確定位，增強企業文化建設工作分類指導的針對性，擴大企業文化建設工作的覆蓋面，提升企業文化建設的層次和水平，提供了具有較高理論水平和較強可操作性的參考依據。 四、課題的主要研究步驟與過程（一）研究準備階段（2008年6月——2008年9月）1．開展課題的必要性與可行性論證▲課題組核心成員下企業摸底調查、確定選題內容。對柳州企業文化建設的現狀進行實地調查，搜集分析柳州目前企業文化建設的相關資料。2．指導思想：以塑造具有時代特點的企業理念和精神為核心，堅持“以人為本”的管理思想，積極探索新形勢下企業文化建設的規律，塑造出具有各企業特色的企業文化。因此柳州在十一五”期間要打造知名企業，形成柳州名牌企業集群優勢，必須研究柳州企業文化的建設，建設具有柳州特色的柳州企業文化，從而推動柳州名牌企業集群優勢的發展。因此我們認為此課題的研究具有以下兩大方面的意義： (1)理論意義柳州作為廣西最大的工業基地，集中了廣西的大部分品牌企業，這些品牌企業都具有不同的企業文化，可以說柳州每一個成功的企業，都有著優秀的企業文化作為后盾，企業文化建設成為企業品牌的重要構筑部分。 ▲國內企業文化建設研究現狀： 在國內，關于企業文化的建設同樣越來越被重視，如由國家文化部國內等部委主辦的2001年“中國企業文化年”大型系列活動就在國內掀起了一波企業文化建設的高潮。一、課題提出的背景及研究意義1．課題研究現狀▲國際企業文化建設研究現狀：企業文化是一門在企業管理實踐中產生的學科，它在世界各國的興起，是現代企業管理科學邏輯發展的必然結果。 20世紀70年代，鑒于企業文化對企業發展的巨大功能，理論界開始對它進行了認真研究。柳州作為廣西的工業城市，對廣西企業文化建設起著舉足輕重的作用。建設優秀的柳州企業文化，開展對柳州企業文化建設的研究，將會對企業文化的理論建設有一定的補充作用。 ③是提升柳州企業內涵塑造城市形象，全力打造“柳州創造”的城市品牌需要在柳州“十一五”規劃中，把“柳州創造”戰略思想貫穿于政治、經濟、文化、社會建設等各方面，而柳州作為一個重工業城，更應把企業文化與城市建設結合起來，把“柳州創造”的戰略滲透到企業文化中。3．基本原則：堅持從實際出發、以人為本、重在落實、以點帶面、突出重點、突出特色的基本原則?！容^法：主要是針對柳州不同企業及企業文化的聯系和區別的比較，從比較中分析、歸納有關信息。6月119課題組主持人和核心組成員深入上汽通用五菱、柳州五菱汽車有限責任公司、廣西金嗓子集團、廣西中煙公司柳州分廠、廣西花紅藥業股份有限公司、東風柳州汽車有限公司、兩面針、 廣西柳州鋼鐵公司、 十一冶建設有限責任公司等企業，柳州陽河、沙塘、高新區、柳北等工業園區進行現狀摸底調查，確定研究內容：柳州企業文化建設。在研究過程中，課題組始終堅持課題研究與推動工作相結合，邊研究、邊實踐、邊完善，每一個問題的研究，都先由課題組集體研討，分工到人撰寫出相應的研究文章，形成階段性研究成果。4．召開課題開題報告會。課題組成員先后分別到近五十家企業進行了近70人次的訪談，課題組成員分別下到各企業及各工作園區開展問卷調查及小型專題座談工作，共發放問卷400份調查、專題座談十多場，取得了第一手資料、為企業文化建設的研究打下了堅實的基礎。（三）課題結題階段（2008年12月2日——2008年12月30日）課題組召開了二次研討會，在認真總結前段研究工作的基礎上，著重分析了課題研究中取得的階段性成果，并對課題研究報告的撰寫進行了認真研討，對課題結題工作進行了安排，對有關課題研究材料的收集整理、歸納分析進行了分工。與此同時，調查中的大多數企業都有領導制度、人事制度、勞動制度和獎懲制度等規章制度，這些制度文化的形成，促進了企業行為文化的發展，成為鼓勵先進、鞭策后進、催人奮進的機制促進了企業文化形成與發展。政府各部門在政策引導、加強規劃、搞好服務等方面做了不少工作，社會各界對企業文化建設的關注程度越來越高。學習5．突顯地方文化底蘊，形成獨特的企業文化。近幾年，柳州企業品牌建設得到快速推進，形成了國家級品牌，省級品牌，市級品牌，位居廣西前列。通過企業文化建設，內強企業素質，外塑企業形象，增強企業凝聚力，提高企業競爭力，實現了企業文化與企業發展戰略的和諧統一，企業發展與員工發展的和諧統一，企業文化優勢與競爭優勢的和諧統一，為企業的改革、發展、穩定提供了強有力的文化支撐。　　核心價值觀念和經營理念是企業的靈魂，決定了企業的發展戰略和未來的發展方向，對整個企業的經營管理活動產生重大的影響。如在陽河開發區及沙塘工業區，大多數企業都僅將自己的形象定位于諸如“團結求實、開拓創新”等口號，完全就是模仿，根本談不上創新，既不能真正體現企業的價值觀和精神信念，又難以真正形成全體職工愿意共同遵循的價值準則和牢固的內心信念。在調查中發現，大中型企業搞得比較好，小型，特別是私人企業很少在企業文化上做文章，企業間的文化建設與發展還存在著不平衡。顯然，企業文化也不可能一成不變，但企業文化的一些最本質、靈魂性的東西是不宜隨便更改的，除非出現嚴重的問題。企業文化的塑造者，即企業高層在塑造企業文化過程中沒有把企業文化最核心、最本質的一面很好的傳播給企業每一位員工，也沒有教導員工如何去理解和認識企業文化真正的內涵；各部門、上下級之間缺乏一個整體的向導，導致不同部門和上下級之間有不同的理解，甚至出現一些消極的理解。因此我們針對上面陳述的問題，在這里對本市企業文化的建設提出一些對策和建議，具體如下：1．正確把握企業文化的深刻內涵。文化是一種沉淀，是一種員工長期工作和生活實踐中積累起來得核心價值觀。企業文化實際上是一個組織中個體做事的準則，職業在企業中從細節做起，細雨潤物才是企業文化的真諦。我們調查的各家大中型企業的文化建設，他們就紛紛有意識地打造出了具有自身特色的企業文化，這是企業走向成熟的重要標志。6．突出對人的培養與英雄人物的塑造。創造一個信息暢通，有求必應，求而有獲的環境也是企業傳播文化、建設文化的必要途徑。企業文化創新就在于企業文化建設中的突破，柳州各企業在面對日益激烈市場競爭環境，認識到創新是企業文化建設的靈魂，是不斷提高企業競爭力的關鍵，而且逐步深入地把創新貫徹到企業文化建設的各個層面，在企業的發展中，必須提高和發展創新文化，提煉創新文化內涵。隨著經濟全球化進程加快帶來的競爭也日趨激烈，企業文化對于企業興衰、發展所起