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雙贏談判談判要領-免費閱讀

2026-06-19 23:50 上一頁面

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【正文】此外，還要了解什么事情對對方來說是最重要的，什么事情是不重要的；如果談判沒有成功，會對他個人產生什么樣的影響；誰來負責檢查和評估整個談判的過程以及結果，談判對手的性格等等。比如，看一看他辦公室的整潔程度，整潔的辦公室說明這個人的條理性非常好；如果雜亂無章，說明這個人的條理不強，同時也可以側面了解他喜歡看哪些書籍，是偏向于文藝方面還是技術方面的書籍等等。【自檢】如果你是談判的買方，在談判中你最關心的內容是什么?反之，如果你是談判的賣方，你會注重哪方面的東西？________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________◆見參考答案2－1談判中有很多常見的問題都會出現，包括價格、數量、質量、交貨期、付款、折扣、培訓、售后服務等等。，哪些不能讓步列出目標的優先順序之后，還要分清哪些是可以讓步的，哪些是不能讓步的，必須明確，同時要簡要、清楚地用一句話來描述。◆要有充分的準備能力。客戶說他希望在深海釣魚。當得知這個營業員一天只接待了一位客戶時，經理很生氣，因為其他營業員都接待了好幾位客戶，而他只接待了一位客戶。地方政府國家政府主管部門管理人員本書所指的雙贏談判，主要涉及的是商業談判，即公司與公司之間為了達成本公司的發展目的和盈利目的等，進行商務溝通的過程。這類談判的參與對象主要是管理人員、員工、工會、法律顧問等。談判中，必要的一個條件是首先付出，然后才能夠得到更多需要的東西，而且付出的一定是我方所認為不太重要，而談判對手認為非常需要的，這就是談判中的一個“舍”和一個“得”，不“舍”就不能“得”，談判是一個交換的過程，而舍得也是談判的一個必要條件，談判時要懂得怎么“舍”然后才能夠“得”。在日常生活、工作中都會遇到談判，那么，談判者肯定是不希望通過談判使自己輸，對方也輸，這是非常不理想的結果。不是一時頭腦發熱，而是做全面的分析，分析所有的可能性再做出決定。表11 軟磨型和硬泡型談判的特點比較軟磨型硬泡型對方是朋友對方是對手目標在于共識目標在于勝利為了友誼作出讓步為了友誼要求讓步對任何事采取溫和態度對人與事采取強硬態度信任對方不信任對方容易改變陣地固守不前給予對方恩惠給對方以威脅為了達成協議愿意承受單方面損失把單方面優惠作為協議條件改變最低界限對于自己的最低界限含糊其詞尋找對方可以接受的單方面解決方案尋找自己可以接受的單方面解決方案堅持達成共識堅守陣地避免意志的較量堅持在意志的較量中取勝迫于壓力而妥協給對方施加壓力”老板說：“小姐，你真夠厲害，60塊錢馬上拿走。陣地式談判是指雙方站在各自的陣地，為達成各自的交換結果而討價還價，在談判中雙方的“領地”逐步被對方“蠶食”，雙方很難達成一致的意見。“雙贏”談判強調的是：通過談判，不僅是要找到最好的方法去滿足雙方的需要，而是要解決責任和任務的分配，如成本、風險和利潤的分配。2．合作型談判盡管談判中有各種各樣的矛盾和沖突，但談判雙方還是存在合作與交流的。談判的三個層次時間越長，談判的成功率越低，雙方耗費的人力、物力和財力越多。衡量談判的三個標準只有在雙方之間溝通和交流的基礎之上，了解對方的需求和內容，才能夠做出相應的決定。如果只有一方達到自己的目的，就不是真正的雙贏談判。競爭型談判的技巧旨在削弱對方評估談判實力的信心。這種有必要進一步談判的事先表示，可以降低對方認為自己低估了案情從而轉入防御性交鋒的可能性。”顧客：“我出15塊錢，行就行，不行拉倒。◆利益：集中精力于利益，而不是陣地。表12 陣地式談判(硬泡型)與理性談判的區別陣地式談判(硬泡型)理性談判對方是對手對方是解決問題者目標在于勝利目標在于有效、愉快地得到結果為了友誼要求讓步

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