深圳市某裝飾設計工程公司質量手冊-免費閱讀

　　

【正文】 且無論是從設計的實用及創意，還是強調對工程成本、施工質量及施工進度的控制上，均體現了人文主義的理念。 深圳市文業裝飾設計工程有限公司是集裝飾設計、施工為一體的綜合性企業，擁有雄厚的經濟和技術實力。5．20．3 程序概要5．20．3．1 選用的統計技術及應用范圍5．20．3．1．1本公司選用如下統計技術l a. 調查表l b. 流程圖l c. 因果圖l d. 排列圖l e. 頭腦風暴法5．20．3．1．2統計技術主要用于如下過程：a. 施工過程控制b. 質量問題分析c. 糾正措施和預防措施d. 檢驗和試驗抽樣檢查e. 質量體系要素質量職責分配和不f. 合格項匯總分析5．20．3．2 各部門將統計技術應用情況作好記錄，移交技質部保管。并填寫顧客投訴記錄。5．19．2 職責5．19．2．1 工程部是服務程序的歸口管理部門，負責組織對工程保護的實施。5．18．3 程序概要5．18．3．1 為了對與質量有關的所有人員進行培訓，使其能勝任本職工作，特制定并執行《培訓程序》。5．17．3．8 糾正措施5．17．3．8．1審核小組在完成審核后，針對提出的不合格項建議采取糾正措施。5．17．3．6 審核的實施5．17．3．6．1 召開首次會議由審核組長主持，受審核方中層以上領導參加，明確審核的目的和范圍，介紹審核員任務分工，確認審核計劃等。5．17．3 程序概要5．17．3．1 為確保公司的質量體系正常有效運行，辦公室負責制定了《內部質量體系審核控制程序》，并定期組織實施。5．16．3．2．5 質量記錄超保管期，由辦公室提出申請，經質量記錄形成部門審批后統一銷毀，并列出相應的質量記錄銷毀清單。5．16．2 職責5．16．2．1 辦公室是質量體系記錄的歸口管理部門。2工程完工后，項目經理部按《最終檢驗和試驗程序》組織工程竣工驗收。5．15．3．3 包裝我公司不涉及最終產品的包裝。5．14．3．5 技質部應對所采取預防措施的實施情況提交管理評審。5．14．2．3 責任部門負責按措施計劃和要求具體實施。b. 技質部根據不合格品的嚴重程度（嚴重不合格，較大不合格、一般不合格）組織有關部門和人員進行評審和處置。5．13．2．2 材料部、工程部、設計部和項目部等參與不合格品的評審和處置。5．12．3．2 在施工過程中所用的原材料、半成品、成品，和建筑裝飾、設備安裝施工各階段都應作檢驗和試驗狀態標識。5．11．3．5 加強檢驗、測量和試驗設備在搬運、貯存和使用過程中維護保養的管理，以確保其準確度和適用性保持完好。5．10．3．5．2 檢驗和試驗記錄由質檢部負責保存。深圳市文業裝飾設計工程有限公司寧夏分公司質量手冊質量手冊章節號：版本／更改：A／0檢 驗 和 實 驗頁 碼：第1頁 共2頁5．10．3．3．2 質檢員根據工序的復雜程度，技術要求、操作者水平等因素，有針對性實施巡檢。5．10．2．3 項目部對提出申請“緊急放行”、“例外轉序”、“臨時脫離工藝”的產品進行標識、記錄，技質部負責審批，確保其質量的可追溯要求。5．9．3．8 通過制作樣板間，樣板塊規定技藝評定準則。5．9．2．3 技質部、材料部、人力資源部、設計部等指導、監督項目部執行過程控制程序。5．8．3．3 施工過程可使用“施工日志”，“工序交接記錄單”，“隱蔽工程檢查記錄”，質量驗評記錄等進行標識。5．8．2 職責5．8．2．1 技質部。5．7．3．2 應在合同中明確規定顧客提供產品名稱、材質、型號、數量、交貨日期、交貨地點、質量要求、驗收標準，產品所用工程項目和部位以及不合格品的處理。b) 項目部依據施工圖紙、甲方要求，提出對分包方的需求文件，文件應說明工程性質、類別、工程量、文件發出前技質部應對其準確性和完整性進行審查。 5．5．5 支持性程序文件Q/《文件和資料控制程序》深圳市文業裝飾設計工程有限公司寧夏分公司質量手冊質量手冊章節號：版本／更改：A／0文件和資料的控制頁 碼：第2頁 共2頁5．6 采 購5．6．1 總則選擇具有滿足規定要求的分供方、分包方（向合格的分供方采購產品，向合格的分包方選用勞務等），對全公司采購、外協活動及其提供的產品的質量進行有效的控制。用于存檔加蓋“存檔”印章標識。程序文件由各職能部門主管領導審核。5．4．3．8．6 設計更改申請單、設計更改通知單、設計更改評審記錄和設計更改文件、設計部應妥善保存。5．4．3．7設計確認5．4．3．7．1 在完成設計評審和設計驗證后，要進行設計確認。5．4．3．4 設計輸出5．4．3．4．1設計人員應依據設計輸入文件要求進行設計，不同階段形成不同的輸出文件。5．4．3．4 設計輸出5．4．3．4．1設計人員應依據設計輸入文件要求進行設計，不同階段形成不同的輸出文件。2方案設計階段、由設計部組織各專業組對接口傳遞信息進行分析和確認。5．4．3 程序概要5．4．3．1 設計策劃5．4．3．1．1 設計部對設計內容進行分析、研究、收集必要的設計基礎資料，并參照合同評審結果策劃設計工作。以確保：、合理、完善；；。5．2．4．3 確保設計開發與施工，檢驗和試驗與保修服務各階段的文件的相容性和協調性。5．2．3．2 質量手冊分受控發放和非受控發放兩種形式，受控發放對象為公司級領導和與質量手冊控制要素有關的部門主管領導，受控發放的質量手冊封面有“受控”標識，并有發放編號；非受控發放對象為顧客、咨詢中心等，封面有“非受控”的標識。5．2．2 職責5．2．2．1 總經理負責組織建立質量體系并批準頒發、實施質量手冊和程序文件。5．1．2．3管理者代表a. 由總經理任命，b. 任期兩年，c. 屆滿時，d. 由總經理重新任命。17．內審員參與內部質量體系審核及其驗證工作。參與質量體系中相關要素的質量控制活動。參與材料部、經營部其它相關要素的質量控制活動。4. 副總經理（行政）組織辦公室、人力資源部兩部門貫徹執行質量方針、質量目標及質量體系文件，保證質量體系要求在這兩個部門的實施效果。A. 協助總經理建立公司質量體系，B. 并負責實施協調和監督。總經理a. 主持制定公司的質量方針和質量目標，包括對質量的承諾。 深圳市文業裝飾設計工程有限公司寧夏分公司質量手冊質量手冊章節號：4版本／更改：A／0引 用 標 準頁 碼：第1頁 共1頁5． 質量體系要求5．1 管理職責5．1．1 總則確定本公司的質量方針及組織機構，以確保質量體系的總體要求，規定公司管理層、執行層和驗證人員的職責和權限，配置好資源。深圳市文業裝飾設計工程有限公司寧夏分公司質量手冊質量手冊章節號：2版本／更改：A／0范 圍頁 碼：第1 頁 共1頁 引 用 標 準2．1 GB／T 19023－1996 《質量手冊編制指南》2．2 GB／T 6583－1994 《質量管理和質量保證－術語》2．3 GB／T 19001－1994 《質量體系設計、開發、生產、安裝和服務的質量保證模式》深圳市文業裝飾設計工程有限公司寧夏分公司質量手冊質量手冊章節號：3版本／更改：A／0引 用 標 準頁 碼：第 1頁 共 1頁4． 術語和定義本手冊采用GB／T 6583－ISO 8402的術語和以下定義。01．4．3 手冊丟失應及時報辦公室，追求責任后方可補發，補發要進行登記，要進行重新編號。01．3 質量手冊的更改 01．3．1 各部門對質量手冊的更改意見，應以書面形式提交辦公室，在意見未被采納批準前，仍按原規定執行。01．3．2 當出現下列情況之一時，應考慮質量手冊進行換版。01．4．4 手冊持有者工作變動，應把手冊交回辦公室。3．1 安裝－是指在建筑裝飾工程施工中的采暖、給水、排水、電氣、通風、空調等設備的安裝。5．1．2 職責5．1．2．1 總經理負責批準質量方針和目標，規定機關人員的職責和權限，配備必要的資源，主持管理評審工作。批準和頒布公司質量手冊，對公司質量體系的建立、完善、實施和保持有效運行負決策責任。C. 主持公司內部質量體系審核，D. 向總經理報告質量體系運行情況。負責質量體系中文件和資料控制、培訓兩要素的宏觀質量控制。8. 設計部負責質量體系中設計要素的質量控制。12．經營部負責質量體系中合同評審，顧客提供產品控制兩要素的質量控制參與質量體系中相關要素的質量控制活動。4．1．2．2 資源為了實現質量方針和質量目標,保證管理、執行、驗證活動的需要，使公司質量體系持續有效地運行，公司管理者為其配備了以下各類適宜的資源：a. 工程項目實施所需的生產設備b. 。e. 管理者代表的職責是：－－負責公司質量體系的組織建立、實施和保持運行。5．2．2．2 管理者代表負責組織、編寫、審定質量體系文件并對其有效實施負責。5．2．3．3 為了保證質量手冊與本公司發展相適應，總經理委派管理者代表根據本企業發展方向和質量體系評審的結果，組織對質量手冊進行修訂，辦公室負責對受控發放的質量手冊進行跟蹤管理，并負責更改工作。5．2．4．4 確定與準備有關質量策劃活動的質量記錄。5．3．3．3 經過合同評審后，方能正式與顧客簽訂合同，并按此履行，按期按質驗收。5．4．3．1．2設計部組織項目設計實施小組，指定一名負責人。5．4．3．2．3 在施工圖設計中主任設計師應組織各專業組進行技術協調，并檢查內外傳遞信息的執行情況。5．4．3．4．2 設計輸出文件的要求l 滿足設計輸入要求；l 包含或引用驗收準則；l 能據以編制施工圖、預算；l 能據以安排材料、設備l 、采購；l 能據以進行施工和安裝；l 能據以進行工程驗收；l 滿足主要特性；5．4．3．4．3 設計輸出文件應經嚴格的校對，并進行設計輸出評審，評審其是否滿足設計輸入要求，并由設計部經理簽字后才予以發放。5．4．3．4．2 設計輸出文件的要求l 滿足設計輸入要求；l 包含或引用驗收準則；l 能據以編制施工圖、預算；l 能據以安排材料、設備l 、采購；l 能據以進行施工和安裝；l 能據以進行工程驗收；l 滿足主要特性；5．4．3．4．3 設計輸出文件應經嚴格的校對，并進行設計輸出評審，評審其是否滿足設計輸入要求，并由設計部經理簽字后才予以發放。設計確認應針對最終產品即工程效果進行。5．4．4 支持性程序文件Q/《設計控制程序》深圳市文業裝飾設計工程有限公司寧夏分公司質量手冊質量手冊章節號：版本／更改：A／0設 計 控 制頁 碼：第5頁 共5頁5．5 文件和資料控制5．5．1 總則為控制與質量體系要求有關的所有文件和資料（包括外來文件），公司制定并執行《文件和資料控制程序》，文件和資料可以呈任何形式,如硬拷貝或電子體。c. 總經理批準。為法律或積累知識而保留的作廢文件加蓋“作廢保留”印章。5．6．2 職責5．6．2．1 材料部是外購、外協產品的歸口管理部門。深圳市文業裝飾設計工程有限公司寧夏分公司質量手冊質量手冊章節號：版本／更改：A／0采 購頁 碼：第1頁 共2頁5．6．3．3 對分供方和分包方的質量驗證a) 當本公司和/或顧客需要到分供方進行外購產品或外協加工產品的質量驗證時，事先由材料部就驗證的安排、方法和供方達成協議，c) 質量驗證結果應予以記錄。5．7．3．3 顧客提供的產品，由質檢人員會同顧客一起進行驗證，公司對顧客提供產品的驗證，不能免除顧客提供可接受產品的責任。項目部是產品標識和可追溯性程序的管理部門，技質部負責對各類產品規定標識方法，項目部負責對各類產品進行標識。標識內容包括施工部位、項目負責人、施工班組及技術、檢驗人員等。5．9．3 程序概要5．9．3．1 為了對生產施工過程中有關的各項因素，包括人員、施工設備、材料、操