有關(guān)市場營銷環(huán)境分析-免費(fèi)閱讀

　　

【正文】 消費(fèi)時(shí)尚在時(shí)間上有_定的穩(wěn)定性，但有長有短，有的可能長達(dá)幾年，有的則可能是幾個(gè)月l在空間上還有一定的地域性，同一時(shí)間內(nèi)，不同地區(qū)流行的商品品種、款式。企業(yè)的營銷決策和營銷活動(dòng)必須充分考慮到道德規(guī)范所帶來的影響。千百年沿襲下來的宗教色彩，逐漸形成一種生活方式和消費(fèi)模式，影響著人們的消費(fèi)行為。主體文化是指在凝聚整個(gè)國家和民族的過程中占據(jù)支配地位的文化，包括世界觀、價(jià)值觀、人生觀等；次級文化是在主體文化支配下所形成的文化分支，包括種族、地域、宗教等。因此，這些國家許多公司都設(shè)立法律和公共關(guān)系部門來負(fù)責(zé)研究和處理與這些群眾利益團(tuán)體的關(guān)系問題。企業(yè)必須懂得本國和有關(guān)國家的法律和法規(guī)，才能做好國內(nèi)和國際市場營銷管理工作，否則就會(huì)受到法律制裁。數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化通信技術(shù)革命與現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)制度相結(jié)合，與風(fēng)險(xiǎn)投資和現(xiàn)代企業(yè)制度相結(jié)合，極大地促進(jìn)了新知識的實(shí)際使用，促進(jìn)了發(fā)明創(chuàng)新的物化過程，極大地加速了新知識的商品化、市場化、產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程。這塊地你擁有了，他就不能同時(shí)擁有；種了玉米就不能同時(shí)又種水稻。此外，人們還可以在家里通過“電腦電 話系統(tǒng)”訂購車票、飛機(jī)票和影劇票。第二次世界大戰(zhàn) 結(jié)束以后，現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)發(fā)展迅速。據(jù)美國《設(shè)計(jì)新聞》報(bào)道，由于大 量啟用自動(dòng)化設(shè)備和采用新技術(shù)，將出現(xiàn)許多新行業(yè)，包括新技術(shù) 培訓(xùn)、新工具維修、電腦教育、信息處理、自動(dòng)化控制：光導(dǎo)通 信、遺傳工程、海洋技術(shù)等。但是，政府為了社會(huì)利益和長遠(yuǎn)利益而對自然資源加強(qiáng)干預(yù)，往往與企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略和經(jīng)營效益相矛盾。 3．有限但不能更新的資源，如石油和煤、鈾、錫、鋅等礦物。目前自然環(huán)境方面的主要?jiǎng)酉蚴牵? (一)某些自然資源短缺或即將短缺。進(jìn)行經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析時(shí)還’應(yīng)該看到，社會(huì)購買力、消費(fèi)者支出不僅直接受消費(fèi)者收人的影響，而且直接受消費(fèi)者儲蓄和信貸情況的影響。沒有孩子的年輕人家庭負(fù)擔(dān)較輕，往往把更多的收入用于購買電冰箱、家具、陳設(shè)品等耐用消費(fèi)品。預(yù)算的調(diào)查研究，發(fā)現(xiàn)了關(guān)于工人家庭收人變化與各方面支出變化 之間比例關(guān)系的規(guī)律性，稱為恩格爾定律。 企業(yè)不僅要分析研究消費(fèi)者的平均收入，而且要分析研究各個(gè) 階層的消費(fèi)者收人。因此，要區(qū)別可支配 個(gè)人收入和可隨意支配個(gè)人收入。企業(yè)營銷管理不僅受其人口環(huán)境影響，而且受其經(jīng)濟(jì)環(huán)境影響。 (七)一些國家的人口由多民族構(gòu)成。 在中國，非家庭住戶正在迅速增加，企業(yè)應(yīng)注意和考慮這種住戶的特殊需要和購買習(xí)慣。美國的非家庭住戶有三種： ’ 1．單身成年人住戶。 ， (四)家庭結(jié)構(gòu)發(fā)生變化。例如，許多年輕夫婦有更多的閑暇時(shí)間和收入用于旅游、在外用餐、娛樂，因而給旅游業(yè)、旅館業(yè)、體育娛樂業(yè)等提供了有吸引力的市場機(jī)會(huì)，促進(jìn)了第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。世界人口迅速增長的主要原因是：隨著世界科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步、生產(chǎn)力的發(fā)展和人民生活條件的改善，世界人口平均壽命大大延長，死亡率大大下降；發(fā)展中國家的人口出生率上升，人口迅速增加。 (六)一般公眾，‘即一般群眾。 公眾是指對企業(yè)實(shí)現(xiàn)其市場營銷目標(biāo)構(gòu)成實(shí)際或潛在影響的任何團(tuán)體。．即由國外的消費(fèi)者、生產(chǎn)者、中間商、政府機(jī)構(gòu)等所構(gòu)成的市場。 在現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)條件下，生產(chǎn)企業(yè)一般都通過市場營銷中介機(jī)構(gòu)(即代理中間商、商人中間商、輔助商等)來進(jìn)行市場營銷調(diào)研、推銷產(chǎn)品、儲存產(chǎn)品、運(yùn)輸產(chǎn)品等，因?yàn)檫@樣分工比較經(jīng)濟(jì)。企業(yè)為實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)，必須進(jìn)行制造、采購、研究與開發(fā)、財(cái)務(wù)、市場營銷等業(yè)務(wù)活動(dòng)，而市場營銷部門二般由市場營銷副總裁、銷售經(jīng)理、推銷人員、廣告經(jīng)理、營銷調(diào)研經(jīng)理、市場營銷計(jì)劃經(jīng)理、定價(jià)專家等組成。可口可樂公司經(jīng)過上述努力，收到了一定的效果。 2。” (二)對威脅的反應(yīng)。 4．困難業(yè)務(wù)，即低機(jī)會(huì)和高威脅的業(yè)務(wù)。企業(yè)可以用“環(huán)境威脅矩陣”和“市場機(jī)會(huì)矩陣”來加以分析、評價(jià)。’ 3．許多發(fā)達(dá)國家吸煙人數(shù)下降。環(huán)境發(fā)展趨勢基本上分為兩大類：一類是環(huán)境威脅，另一類是市場營銷機(jī)會(huì)。市場營銷環(huán)境是指影響企業(yè)與目標(biāo)顧客建立并保持互利關(guān)系等營銷管理能力的各種角色和力量。①它可分為宏觀市場營銷環(huán)境和微觀市場營銷環(huán)境(如圖41所示)。所謂環(huán)境威脅，是指環(huán)境中一種不利的發(fā)展趨勢所形成的挑戰(zhàn)，如果不采取果斷的市場營銷行動(dòng)，這種不利趨勢將損害企業(yè)的市場地位。 4．這家煙草公司的研究實(shí)驗(yàn)室很快就發(fā)明用萵苣葉制造無害煙葉的方法。環(huán)境威脅矩陣的縱坐標(biāo)是“出現(xiàn)威脅的概率”；橫坐標(biāo)是“潛在嚴(yán)重性”，表示盈利減少程度。 二、企業(yè)對機(jī)會(huì)和威脅的反應(yīng) 對企業(yè)所面臨的主要威脅和最好的機(jī)會(huì)，應(yīng)當(dāng)作出什么反應(yīng)或可采取何種對策呢? (一)對機(jī)會(huì)的反應(yīng)。企業(yè)對所面臨的主要威脅有三種可能選擇的對策： 1．反抗。減輕。 ’3．轉(zhuǎn)移。 ． 圖4—2市場營銷微觀環(huán)境 一、企業(yè) 企業(yè)本身包括市場營銷管理部門、其他職能部門和最高管理層。 ‘(四)輔助商，即輔助執(zhí)行中間商的某些職能，為商品交換和物流提供便利，但不直接經(jīng)營商品的企業(yè)或機(jī)構(gòu)，如運(yùn)輸公司、倉儲公司、銀行、保險(xiǎn)公司、廣告公司、市場調(diào)研公司、市場營銷咨詢公司等。 (五)國際市場。 五、公眾 247。 (五)地方公眾，即企業(yè)附近的居民群眾、地方官員等。據(jù)人口學(xué)家估計(jì)，到20世紀(jì)末世界人口將達(dá)到62億(其中80％的人口屬于發(fā)展中國家)。另一方面，這種人口動(dòng)向?qū)δ承┬袠I(yè)有利。’ 。這種非家庭住戶以美國最具代表性。集體住戶即若干大學(xué)生等住在一起共同生活。第二次世界大戰(zhàn)結(jié)束以后，美國城市交通日益擁擠，污染日益嚴(yán)重，同時(shí)交通運(yùn)輸大大發(fā)展，所以許多人紛紛從城市遷往郊區(qū)，于是在大城市周圍出現(xiàn)了郊區(qū)住宅區(qū)，而且在郊區(qū)住宅區(qū)周圍出現(xiàn)了郊區(qū)的郊區(qū)。正因?yàn)檫@樣。消費(fèi)者的購買力只是其收入的一部分。即使消費(fèi)者的貨幣收入隨著物價(jià)上漲而增加，但 是，如果通貨膨脹率超過了貨幣收入增長率，消費(fèi)者的實(shí)際收人也 會(huì)減少。恩格爾(Ernest Engel，1821～1896年) 1857年根據(jù)他對英國、法國、德國、比利時(shí)的許多工人家庭收支。有孩子與沒有孩子的年輕人家庭的支出情況有所不同。 (三)消費(fèi)者儲蓄和信貸情況的變化。三、自然環(huán)境 自然環(huán)境(或物質(zhì)環(huán)境)的友展變化也會(huì)給企業(yè)造成一些環(huán)境威脅并給企業(yè)帶來一些市場機(jī)會(huì)，所以，企業(yè)還要分析研究其自然環(huán)境方面的動(dòng)向。由于糧食價(jià)格低，農(nóng)民不愿種糧食，轉(zhuǎn)向種植收益