員工素質(zhì)-免費閱讀

　　

【正文】 激情是可以傳遞的，可以使整個公司氛圍更好。阿里巴巴是使命感驅(qū)動的公司，是有明確目標(biāo)的公司。 有氣概擔(dān)當(dāng)公司經(jīng)營重任的人。有團(tuán)隊精神。 學(xué)習(xí)能力。公司最不能容忍的是欺騙公司行為，一旦發(fā)現(xiàn)掃地出門，再不給第二次機(jī)會。 99 六、結(jié)果導(dǎo)向 一開始就要想怎樣把事情做成。干一行，鉆一行，專一行。 四、負(fù)責(zé) 責(zé)任的核心在于責(zé)任心。 樂意為工作做出個人犧牲。因為成功的領(lǐng)導(dǎo)，都是優(yōu)秀的人，揣摩優(yōu)秀的人怎么想，向優(yōu)秀的人學(xué)習(xí)，你也會變得優(yōu)秀。 良好的人際關(guān)系。 睡得快。世界衛(wèi)生組織對健康的定義：“健康，不但是沒有身體的缺陷和疾病，還要有完整的生理、心理狀態(tài)和社會適應(yīng)能力。 89 （ 3）環(huán)境意識 接受環(huán)境，適者生存，每一個環(huán)境都是學(xué)習(xí)的好機(jī)會，好的環(huán)境是正面學(xué)習(xí)，不好的環(huán)境是磨練。 第四階段：確定企業(yè)的學(xué)習(xí)進(jìn)程。 85 （ 5）系統(tǒng)思考。心智模式是一個看待舊事物而形成的特定的思維定勢。 81 d、誠實地面對真相。自我超越的途徑： a、建立個人愿景，就是內(nèi)心真心關(guān)心的事情，是一個特定的結(jié)果，一種期望的未來景象或表象。 ?此第三境界。知識不僅在于他“內(nèi)存”多少，更重要的在于他轉(zhuǎn)化能量有多大，知識能否轉(zhuǎn)為生產(chǎn)力，知識能否在實際工作上得到應(yīng)用。 73 談判 談判，就是雙方或多方為實現(xiàn)某種目標(biāo)就有關(guān)條件達(dá)成協(xié)議的過程。 c、講話必須思維連貫，條理清楚，不要經(jīng)常轉(zhuǎn)換話題。 67 溝通技巧 （ 1）傾聽技巧 傾聽是接受口頭和非語言信息，確定其含義和對此做出反應(yīng)的過程。 63 人的能力表現(xiàn)在多方面，此處只講“溝通能力”和“學(xué)習(xí)能力” （二）溝通能力 溝通，是人們在社會活動中為了彼此了解、互相合作，通過語言等多種媒介而進(jìn)行的信息傳遞、思想交流的行為；是將信息編譯，并通過各種媒介在人與人之間傳遞與理解過程。一般能力是指在不同種類的活動中表現(xiàn)出來的共同能力，它是人們有效地掌握知識和順利地完成活動所必不可少的心理條件。 當(dāng)老板雖然很辛苦，但許多人苦苦地追求當(dāng)老板 60 人的能力可劃分不同類別： 按能力的優(yōu)勢程度劃分，有優(yōu)勢能力和非優(yōu)勢能力。 還要注意人的精神狀態(tài)，一個沒有追求，沒有理想，沒有精神支柱的人，很難在工作中做出貢獻(xiàn)。 57 能力是保證取得成功的基本條件和必要條件，但不是唯一條件。 ” ４、不斷地同舊思想、舊意識以及社會上不良現(xiàn)象作斗爭。 54 職業(yè)道德修養(yǎng) 人的一生是一個不斷學(xué)習(xí)和不斷提高的過程，因而也是一個不斷修養(yǎng)的過程。 “半杯水 ”。因而這樣的聯(lián)想一旦產(chǎn)生，就必然形成幻想。 （ 2）要敢于標(biāo)新立異，要有敏銳地發(fā)現(xiàn)問題的能力。 東方的智慧，西方的運作，全世界的大市場。 卡耐基說，“無論在什么地方，都不應(yīng)該把自己只看成公司的一名員工，而應(yīng)把自己視為公司的主人”。 ● ● 44 《論語 ”現(xiàn)代社會更需要合作，發(fā)揮團(tuán)隊精神。 但是， “企 ”字的 “止 ”是指制止一切與企業(yè)目標(biāo)不相符的不良行為，是一種規(guī)章制度，如果沒有了 “止 ”，那么，人就會飄在半空中，不踏實，也不好管。 受賄近 400萬元。你們?nèi)魏螄业脑缀褪啄X，如果能做到其中的任何一條，在逝世之日，總部照樣為他下半旗，完了。 勤勞，是人生存的必要條件，致富的鋪路石，也是事業(yè)成功的重要保證。私是指個人利益。這對老板和員工雙方都有利。 不肯吃苦，不求甚解。這些因素往往是一些物質(zhì)方面的因素。 忠誠是職業(yè)道德的基本要求，忠誠是員工立身之本，忠誠是一種責(zé)任，忠誠勝于能力。就是心中始終裝著企業(yè)，總是把企業(yè)的興衰成敗與自己的發(fā)展聯(lián)系在一起。 市場經(jīng)濟(jì)中人們從事經(jīng)濟(jì)活動，往往追求自身利益的最大化。 職業(yè)理想可分為三個層次：低層次為了謀生，對職業(yè)選擇要求不高；中層職業(yè)理想是找到一個適合自己興趣和能力的職業(yè)；高級理想是為實現(xiàn)自我價值，能更好地為社會服務(wù)。包括：微笑迎客、親切友好、主動熱情。它包括： 儀表端莊。 （二）職業(yè)道德是增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的手段。 ”這與國內(nèi)人力資源管理專家提出的用人模型相似： 11 道德規(guī)范與法律規(guī)范是有區(qū)別的： 一是從產(chǎn)生、發(fā)展來看，道德產(chǎn)生早，而法律到階級社會才產(chǎn)生。司馬光說： “才者，德之資也；德者，才之帥也。 2023年新華社發(fā)布二則調(diào)查報告。 2023年高校畢業(yè)生初次就業(yè)率為 %。 3 在當(dāng)前嚴(yán)峻的就業(yè)形勢下能找到工作實屬不易，必須珍惜現(xiàn)有工作。 從幼兒懂事開始，父母教育學(xué)做人，學(xué)做事；以后上學(xué)接受老師教育；參加工作，接受領(lǐng)導(dǎo)和同事的教育和幫助。成功的企業(yè)必定擁有眾多的優(yōu)秀員工，有的已成為企業(yè)的中高層管理者。 4 全國城鎮(zhèn)每年新增就業(yè) 2023年達(dá)到 1184萬，創(chuàng)歷史新高。因此，找工作不容易，千萬要珍惜現(xiàn)有工作。 9 學(xué)做人要學(xué)做有道德品質(zhì)的人。 ”司馬光甚至說： “與其得小人，不若得愚人。 職業(yè)道德不僅對個人的生存和發(fā)展有重要的作用和價值，而且與企業(yè)的興衰成敗也密切相關(guān)。 14 高尚的道德品質(zhì)最終要在大社會的實踐中造就 高尚的道德是不可能在學(xué)校學(xué)習(xí)的過程中完全實現(xiàn)的。 舉止得體。 ”做到 “微笑服務(wù) ”。先天條件在一定意義上奠定了一個人的職業(yè)能力基礎(chǔ)，但職業(yè)活動的實踐和職業(yè)教育可使能力得以發(fā)揮。同樣在壓力下議員們?nèi)蓖ㄟ^決議：包括市長在內(nèi)的所有政府高薪官員和議員自減薪水 90%！ 市長會上向民眾道歉： “作為市長，我優(yōu)先考慮的事情應(yīng)是把貝爾變成一個市民們能驕傲地稱之為家的城市。 保守企業(yè)秘密。 25 員工的忠誠可以分為二類：主動忠誠和被動忠誠。 忠心不表現(xiàn)在口頭上，而是拿業(yè)績來證明自己的忠誠。 至于那些惡意中傷，挑撥離間，唯恐天下不亂的人已經(jīng)缺乏人格了。堅持真理就是堅持實事求是的原則，辦事情、處理問題要合乎公理，合乎正義。 ” 31 （五）勤勞節(jié)儉 勤勞節(jié)儉是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)。于是有的國家的外交官憤憤不平了：昔日我們國家元首去世不下半旗，要討個說法。 胡錦濤同志 2023年 12月 6日在西柏坡考察時說：“ 應(yīng)該看到，這些年來，拜金主義、享樂主義和奢靡之風(fēng)在黨員隊伍和干部隊伍中有滋長蔓延之勢，艱苦奮斗的優(yōu)良作風(fēng)在一部分黨員、干部那里被淡忘了，在少數(shù)人那里甚至被丟得差不多了 ” 。 遵守企業(yè)規(guī)章和紀(jì)律。 團(tuán)結(jié)互助可營造人際和諧氛圍，可增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)聚力。要謙虛謹(jǐn)慎，善于學(xué)習(xí)別人長處，共同提高。 45 主人是干什么的？ 有客人從遠(yuǎn)方來，不亦說乎。它追求的是 “新異 ”“獨特 ”“最佳”“強(qiáng)勢 ”，并且必須有益于人類的幸福，社會的進(jìn)步。創(chuàng)新與開拓是緊密相聯(lián)的。 50 （１）相似聯(lián)想 ? 聯(lián)想是形成創(chuàng)新的一條重要途徑，也是應(yīng)用最廣泛的途徑。如哥倫布 “打破雞蛋 ”使雞蛋豎起來，就是求異。 53 （４）側(cè)向思維 人們形容花費專門的精力得不到，但沒花多少精力卻獲得意外成功，用 “有心栽花花不開，無心插柳柳成蔭 ”，這里包含側(cè)向思維。 良好的習(xí)慣要從我做起，從小做起。人類從事任何一種活動，都需要有一定的能力，而且只有從活動中才能反映和體現(xiàn)一個人的能力。 ” ● ● 58 智力，包括感知、記憶、思維力和想象力。 經(jīng)濟(jì)學(xué)家說，老板最缺的是不知道現(xiàn)金與經(jīng)濟(jì)的關(guān)系，因為只要知道了這一點，企業(yè)就不會因經(jīng)濟(jì)氣候變化而“感冒”。 按能力的現(xiàn)實性程度劃分，有實際能力和潛在能力，實際能力是指在現(xiàn)實活動中表現(xiàn)出來的能力，潛在能力是指通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)和實踐，可能釋放出來的能力。 62 特殊能力： 特殊能力是指從事某種專業(yè)領(lǐng)域活動所必需的專門能力或幾種專門能力的結(jié)合。 （ 2）職場溝通：一是與上司的溝通： a、支持：尤其對上司的弱項予以支持； b、執(zhí)行命令：聆聽、詢問、響應(yīng)； c、為領(lǐng)導(dǎo)分憂：理解上司，敢挑重?fù)?dān)； d、提供信息：工作匯報，提出建議。 69 （ 2）講話技巧 管理者必定需要講話。 根據(jù)熱爐規(guī)則，批評有七條原則： a、批評與自我批評； b、即時性； 72 c、事先警告； d、一致性； e、對事不對人；