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企業(yè)并購(gòu)與組織文化研討-免費(fèi)閱讀

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【正文】 6. 在企業(yè)併購(gòu)後，併購(gòu)公司尤應(yīng)注意與目標(biāo)公司對(duì)顧客服務(wù)品質(zhì)的要求與水準(zhǔn)是否有差異，以能及時(shí)調(diào)整、溝通與要求。併購(gòu)公司 A與併購(gòu)公司 C對(duì)於公司合併後的組織文化、員工工作態(tài)度與組織績(jī)效之認(rèn)同程度無顯著差異。驗(yàn)証部份成立(CD) H6：併購(gòu)公司與目標(biāo)公司在組織績(jī)效的認(rèn)同程度有顯著差異性。 ? 問卷回收：發(fā)放問卷共 440份，收回問卷 369份，有效問卷 364份，有效問卷回收率達(dá) %。一 . 研究背景動(dòng)機(jī) ?探討組織文化是否對(duì)組織績(jī)效有影響力。 ? 國(guó)內(nèi)外文獻(xiàn)中有關(guān)企業(yè)併購(gòu)整合的議題 ,多著重在財(cái)務(wù)績(jī)效表現(xiàn) , 較少涉及企業(yè)文化適應(yīng) (acculturation)。 ?探討併購(gòu)公司與目標(biāo)公司組織績(jī)效的差異性。s Alpha 特徵值解釋變異量（ %）累積解釋變異量（ %） (因素一 ) 服務(wù)效能 37 35 38 40 39 44 33 36 (因素二 ) 公平 34 (刪題 ) 41 42 43 四 . 資料分析 –因素分析 (組織績(jī)效構(gòu)面 ) ，公司能進(jìn)一步降低經(jīng)營(yíng)成本。即公司的「服務(wù)品質(zhì)」是影響員工工作態(tài)度的最重要關(guān)鍵。 3. 在併購(gòu)消息宣佈後，可以針對(duì)併購(gòu)公司與目標(biāo)公司雙方之各階層員工進(jìn)行「員工意見調(diào)查」，以充份了解雙方文化的可能差異及員工對(duì)新公司的期待，降低日後可能產(chǎn)生的領(lǐng)導(dǎo)衝突、人才外流與整合失敗的文化差異。這可能意謂造成團(tuán)隊(duì)合作未能發(fā)生效能的障礙可能不是來自於人，而是來自於組織運(yùn)作機(jī)制。 (David Maister,2023) 特別是在金融服務(wù)業(yè)，其產(chǎn)業(yè)特性之一是高度仰賴人員提供服務(wù)，因此員工對(duì)於公司的認(rèn)同與支持程度更顯重要。而組織文化的次構(gòu)面中 , 以「服務(wù)品質(zhì)」對(duì)於組織績(jī)效的解釋力最佳。s Alpha 特徵值解釋變異量（ %）累積解釋變異量（ %） (因素一 ) 服務(wù)品質(zhì) 10 11 13 12 4 5 (因素二 ) 團(tuán)隊(duì)合作 2 1 3 (因素三 ) 創(chuàng)新積極 7 8 9 6 四 . 資料分析 –因素分析 (組織文化構(gòu)面 ) 因素命名題號(hào) 因素負(fù)荷量項(xiàng)目刪除時(shí) Cronbach39。 ?探討併購(gòu)公司與目標(biāo)公司組織文化的差異性。企業(yè)併購(gòu)與組織文化、員工工作態(tài)度、組織績(jī)效之關(guān)係探討指導(dǎo)教授：郭倉(cāng)義博士劉賓陽(yáng) 博士口試委員：盧淵源博士蔡憲唐博士郭倉(cāng)義博士劉賓陽(yáng) 博士研究生：蘇姿菱報(bào)告日期： 99/01/07 ? 企業(yè)經(jīng)營(yíng)為求生存或發(fā)展綜效 , 常期望透過企業(yè)併購(gòu) (MAs)達(dá)成。 ?探討組織文化是否對(duì)員工工作態(tài)度有影響力。s α 係數(shù) 因素分析組織文化、與員工態(tài)度與組織績(jī)效影響關(guān)係組織文化、員工態(tài)度與組織績(jī)效之差異分析人口統(tǒng)計(jì)變數(shù)之差異分析探索性與相關(guān)分析信度分析樣本分佈分析（ β ）（ ANOVA）（ ttest）（平均值、標(biāo)準(zhǔn)差）（變異數(shù)、全距）四 . 資料分析問卷回收分佈表發(fā)放問卷數(shù)

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