出色的經理人(ppt113頁)-免費閱讀

　　

【正文】 2023年 2月 10日星期五 下午 2時 42分 33秒 14:42: 1最具挑戰性的挑戰莫過于提升自我。 2023年 2月 10日星期五 2時 42分 33秒 14:42:3310 February 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 下午 2時 42分 33秒 下午 2時 42分 14:42: 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 , February 10, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 ? 對要做的事排列優先順序 目 前 時 間 情 況 記 錄 ? 每天將記錄表放在身邊 ? 每當工作開始前，記錄你估計要用多少時間 ? 完成此事時，記錄下實際所用的時間。 ? 需要時，要明確說明拒絕的理由。 ? 為使各階層目標有意義，每個人必須與整個計劃和公司目標相契合。 公司與個人目標沖突問題的解決 ? 說明公司目標的達成，對個人目標達成的幫助 ? 個人能夠得到鍛煉，使自己更加專業化 ? 在公司內得到升遷的機會 ? 得到相應的獎勵 ? 獲得工作的滿足感和成就感 設立目標時來自員工的阻力 ? 反對設定精確而具體的目標，怕做承諾，怕擔責任。 ? 征求他們的意見，如果提出足夠的理由要求修正目標，則必須認真地加以考慮，必要時和更高管理層商量。 設 定 目 標 常 碰 到 的 問 題 ? 各階層互不了解目標及目標間的關系 ? 缺乏明確的優先順序的觀念 ? 沒有設定目標的技巧，使目標不能實現。 備課過程中，能夠及時發現問題，使培訓更有效果。 ? 發揮： 你能控制的正面因素，要盡可能 發揮它的正面影響力，超越一般 的情況。 計 劃 的 好 處（一） ? 大大提高達成預期目標的可能性 ? 下屬更加明確所要達成的目標 ? 計劃使得目標的設定更為實際 ? 計劃能產生出一套有次序和有系統的做事方法 ? 好計劃可以有效地減少突發事件。 ?管理者是組織中指揮他人活動的人。 角色認知 管理者從何而來？ 角色認知 管理者是經營者的替身，應站在 經營者的立場、代表經營者的利益 主動積極地判斷和處理工作。 計 劃 的 好 處（二） ? 突發狀況會減少，績效表現和結果更可預測 ? 使工作更有效率，因為每個成員都能直接投入工作，不需浪費時間或因不同狀況而做個別決策。 行動計 劃 的 制 定 步 驟 （一） ? 訂立工作目標和標準 ? 工作分析： 列出任務清單 排列優先順序 估計各項任務所須時間和資源 畫出流程圖，找出關鍵路徑 ? 行動計 劃 的 制 定 步 驟 （二） ? 分工并制訂各階段的評估標準： 態度、能力、時間、人緣 數量、時間、成本（ QTC原則） ? 跟進： 搜集資料、對照標準、矯正錯誤 計 劃 中 的 必 要 內 容 ? 列出要達成目標所必須做的事，排優先順序。 通過細致的準備，使自己更加熟悉課程的內容。 ? 多重目標間存在矛盾 ? 公司、管理者、員工個人目標間存在沖突 ? 來自員工的阻力 向上司確定目標的方式 ? 與他們討論和協商目標，確認彼此對目標的理解。 ? 要再確認最后的目標和次目標，并書面化。 ? 在不了解改變帶來的后果 時，人的本能是抗拒變化。 ? 管理人員如果不能幫助公司實現目標，公司和個人都不可能發展。 ? 讓對方了解你拒絕的是他委托的事，而非他本人 ? 如可能向對方提出別的替代解決方式 ? 不要讓第三方出面替你去拒絕某事 問 題 二 ：習 慣 拖 延 ?不愉快的事 ?困難的事 ?責任重大的事 ?猶豫不決的個性 ?追求完滿的個性 拖 延的解決辦法 ? 切香腸法，各個擊破，逐步解決 ? 用平衡表分析，對比拖延的理由和不拖延的好處。 ? 用估計的時間除以實際用的時間，再乘以 100，計算出效率的百分比。 14:42:3314:42:3314:422/10/2023 2:42:33 PM 1以我獨沈久，愧君相見頻。 , February 10, 2023 很多事情努力了未必有結果，但是不努力卻什么改變也沒有。 下午 2時 42分 33秒 下午 2時 42分 14:42: 楊柳散和風，青山澹吾慮。 2023年 2月 下午 2時 42分 :42February 10, 2023 1業余生活要有意義，不要越軌。 :42:3314:42:33February 10, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 下午 2時 42分 :42February 10, 2023 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 2023年 2月 10日星期五 2時 42分 33秒 14:42:3310 February 2023 1做前，能夠環視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 我們的選擇 ?做正確的事 效能 ?正確地做事 效率 ?用戰略的眼光，作戰術上的抉擇 靜夜四無鄰，荒居舊業貧。 ? 明確你認為最重要的事情 ? 明確自己所扮演的角色 ? 找出每個角色中的第二象限 ? 建立一周決策依據，列出每天最重要的事件。 ? 高效運用自己的黃金時段 填寫每日時間待辦單的步驟 ? 列出計劃中要完成的工作 ? 列出怕遺忘的立即要做的事項，如客戶投訴等 ? 列出昨日遺留的未完成的工作 ? 排出優先順序 待 辦 單 樣 例 ? 優先順序 序號 代辦事項 完成人 完成確認 長見六種時間浪費因素的對策 ?不會拒絕 ?習慣拖延 ?不速之客 ?電話干擾 ?文件滿桌 ?浪費下屬時間 問 題 一 ：不 會 拒 絕 ? 耐心聽完對方的要求 , 表示對其尊重 , 了解內涵 ? 不能決定時，說明需要考慮及所需時間 ? 拒絕時，顯示你了解這種請求對對方的重要性 ? 和顏悅色地略表歉意 ? 表示堅決的拒絕態度，給對方不能說服你改變的信號。 小 結 ? 如將個人的目標置于公司目標前，有可能是兩者都達不到。 ? 如有沖突，向下屬解釋原因，說明解決方法，避免誤導和另下屬混淆。 ? 你必須和每個下屬個別會談，讓其參與討論目標的設定，有參與感，并有責任促其達成。