電腦銷售實習報告-電腦銷售實習報告-免費閱讀

　　

【正文】 會非常驚喜駐足欣賞。當然在這期間我也熟悉不少品牌的電子產品以及它們的產地和運貨渠道。完全是做勞力。而我們 實習的主要是電子數碼產品，電腦、數碼相機、盤、攝像頭等等，這 就離不開電腦相關的知識。業務也由最初的家庭用戶拓展到教育、政府事業機構、銀行、醫藥、電力、煤炭、化工、房地產以及超級賣場等企事業單位及個體工商戶。有針對性地鍛煉自己觀察問題、分析問題和解決問題的能力，促進理論與實踐的有機結合，培養腳踏實地、扎扎實實的工作作風，積極向上的工作態度，為畢業后順利地走上工作崗位打下堅實的基礎。除此之外，還要感謝我們組的成員，正是因為有大家的相互幫助和學習，共同解決遇到的問題共同挑戰困難我們的實習過程才能夠順利完成，我更加認識到了團隊精神的可貴，同時也收獲了最真摯的友誼。準備好銷售工具、開場白，該問的`問題，該說的話，以及可能的回答。每個人都有兩個彼此不同的人際網絡，一個是你自然得來的，一個是你創造的。第二，銷售人員要做到“知己”，才能提高銷售的成功率。音響：采用”美聲大師“音效設置，音質更完美。下面華碩電腦的特點：散熱：采用華碩獨家第二代動態散熱技術(ADTD2)，內置銅質中空導管和超大鋁制散熱片，散熱效果更好、鍵盤：分島懸浮式鍵盤，少量防水，靜音式設計，防誤觸設計觸摸板，方便用戶打字。店助的職責是負責協助店長管理店鋪，熟練掌握店鋪管理和運營技巧，激勵導購銷售熱情，處理客戶異議。提高協同合作及組織工作的能力。要融入社會，首先要了解社會，希望能多學習一些東西對自己將來走進社會有所幫助。在實習的過程中，態度要求也很高，首先就是自己的儀表必須要整潔，給人一種干凈的感覺，這對我們來說并不是很難，其次就是要有禮 貌，臉上要盡量帶著微笑，這樣就保證了員工的基本素質，同時也是給顧客留下一個良好的印象。當我大概記住那些產品的信息的時候，今天也在悄悄的隱退，一天的培訓基本完成，頓時有肩膀卸下百斤重物的感覺，整個人輕松起來。首先第一天，就是要對我們進行基本的電腦銷售培訓，同時也會教我們去組裝電腦，雖說我自己學的是軟件知識，但對于電腦的硬件知識同樣是充滿興趣的，所以培訓的時候覺得一點都不枯燥。在這短暫的實習期間，我深深感到了自己的不足，專業理論知識和實踐應用上的差距。實習期間，我拓寬了視野，增長了見識，也體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗，為將來自己走創業之路做準備。調查研究，發現問題，確定合適的畢業設計課題。從剛開始覺得銷售只是運氣使然，沒什么技術含量，到后來真的認識到了銷售其實真的是一門偉大的藝術。裝好電腦，接好線后，就是要裝電腦操作系統，這個雖然簡單，但也有細節要注意的，尤其是電腦顯示器的屏幕測試，一定要夠細心才可以。鍛煉自己的實習工作能力，適應社會能力和自我管理的能力。最新xx年電腦銷售實習報告一年下來，我總結出自己很多不足之處：在說話時候還不夠耐煩對各行業的了解還不夠深透對自己的業績還不是很滿足積累下來的老客戶不夠多等等我會讓自己不斷的去完善，不斷的去學習，不斷的去改正自己的錯誤，讓自己擁有更大的進步，讓自己對自己的人生負責。我會帶著我自己的幻想走下去。我所在的部門負責銷售全系列產品，包括服務器，家用臺式機，商用臺式機，筆記本，打印機等一系列耗材外設配件。一次完成交易，送走客人之后，店長特地走過來問我：“你現在感覺怎么樣呢?”我思考了一下，便跟他說：“我覺得自己膽子變大了。聲卡的主要功能是處理聲音信號并把信號傳輸給音箱或耳機，使后者發出聲音來。電源：對電腦供電的主要配件，是將AC溝通電流轉換成直流電壓的設備。內存條：是用來存放計算機正在用法的(即執行中)數據或程序。接下來就是熟悉主要部件：CPU是英語“CentralProcessingUnit/中心處理器”的縮寫，CPU一般由規律運算單元、掌握單元和存儲單元組成。這種客人一般都比較精明，對所購買的機型已經有深化的調查，所以我們報價時必需報一個比較低的價格，以留住客人。但這種技巧并不是一朝一夕就能夠完成的，需要一段時間去摸索和領悟一下。今日從聯想公司接受培訓回來以后，我不斷回想著剛才幾位同伴共享他們的實習閱歷的得與失的情景時，感受良多。于是，我便開頭學會在店面門口叫賣?著。”店長他聽到后，嘴角上揚，留下一個意味深長的笑容后便走開了。一方面，在其他店員向客人推銷電腦室，我在一旁聽著，學習他們的推銷技巧。我覺得他們都特別厲害，每個人都有自己獨特的地方，都值得我學習的榜樣。在為期1個月的實習里，我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺自己已經不是一個同學了，每天7點起床，然后象個真正的上班族一樣上班。這是我實習的第四個階段。所以這一過程學的比較慢。也有些比較知名的品牌由于質量的原因銷量不斷下降，比如清華紫完。銷售電腦實習報告5為期1個月的實習結束了，我在這一個月的實習中學到了許多在課堂上根本就學不到的學問,受益非淺，電腦城銷售實習報告。經過幾次動手，最終把握了這基本的電腦組裝了，同時心里也最終有點學有所成的感覺了。想通了這點，同時也可以增加自己的各方面的力量，所以這個暑假的到來給了我一次熬煉的機會，但同時自己也是非常擔憂受騙上當，究竟這種事情也是常常發生在身邊的，所以我和幾個同學一起參與實踐，這樣就削減了上當的可能，也增加了團隊意識，有事情的時候也好有個照應。現在的銷售，不是單純的商品上的交易，更是服務上的交易，更是價值上的交易而不是價格上的交易。在熟悉產品學問過后，我開頭學習擁有資深銷售閱歷的業務主管，從他們身上學會了推斷客戶，當客戶進門時推斷客戶是否有效，推斷客戶屬于哪種類型，探查客戶需求，了解客戶疑慮，從一系列話術中總結出自己的銷售技巧，擁有屬于自己的銷售風格，不斷積累自己的老客戶，憑借強大的公司后臺及完善的產品線，做好了二次銷售，積累了肯定的客戶資源，并給客戶留下了良好的印象。但是值得加深學習的是對硬件的一些維護還欠缺火候，究竟自己不是專業的維護人員。接下來到公司的商務部和財務部參觀實習，商務部只要是負責公司日常對外工作，以及制定一些公司近來的工作方案和統計公司定期內的貿易狀況。我想，作為一名即將畢業的高校生，建立自身的十年進展方案已燃眉之急，不是嗎?信奉在哈佛廣為流傳的一句話：ifyoucandreamit,youcanmakeit!，積累更多的閱歷，進一步提高和完善自己。其實在這期間我也去了明華的售后，的確不怎么樣連個牌子都沒有，在勸業市場西門二摟的一個角落里，幾臺舊電腦和三個人。心情的失落感但愿不要影響了他們逛里面的商場。由于喜愛數碼產品，主要功能熟識的很快但其特種功能卻費了一番盡，比如ipod的品質特別好，而紐曼有些型號收音機功能，清華紫完的有些機型具有雙空間功能(一半具有隱藏性)在這個過程當中有些時候感覺有些不舒適，有些機子質量很差功能也不具備，但負責人卻不讓把實際狀況告知消費者。有些品牌由于知名度不高，所以憑借價格優勢也很難突破銷量的增長。明華電腦城與居民小區層層相擁，隨著保定城市建設步伐的加快，市民的居住條件也快速得以提高，以明華電腦為中心的雙彩小區，永北小區、裕華小區、中華小區、民族小區、金昌小區、帥府小區、北唐、南唐小區等，住宅條件提高優勢必帶動電腦及其它高檔電子產品的消費潮。這段經歷告訴我們，在學校中應該多注意參加一些實踐活動，對于我們將來的工作于發展史大有裨益的。現在的學習，或者所受的苦，所受的鄙視，在不遠的將來很可能都是一筆巨大的財富。這都是我們需要克服的東西。在銷售過程中銷售員的態度也是至關重要的。而站在柜臺前僅僅作為促銷者的初學者們，很多時候都會顯得措手不及。我覺得這才是一個完整的銷售過程。在印象中軍師最難纏，你說某某好，他偏偏說某某不好，以便于他在他朋友面前顯得專業。那就是合理的贊美顧客。小張的成功正說明了，只要體現的價值所在，物有所值，物超所值。其實產品與價格有著必然的關系。不要小瞧每一件小事，我是我在這里剛剛開始就收獲的一條真理。看似最基本的一個東西，剛剛開始并沒有放在眼里。在經歷了幾天的苦苦尋覓之后，終于獲得了一份對于我來說還滿意的工作。當拿到自己 的勞動成果的時候，不禁暗暗嘆氣，現代社會，想要生活，尤其是想得到好好的生活，需要付出的發奮是不可估量的，人能夠為某新事物奮斗，但是人很多時候是沒有信心為失敗去奮斗的，這樣就決定了這個社會上成功者并不多，成功也不會是偶然，務必具備各種良好的素質，心理抗壓潛質也很重要。經過一番商討，還有動手組裝，最后做好了自己的第一單銷售，心里也有點滿足感，畢竟是開始，要沉住氣。雖然不會退縮，但到了真正要應對的時候，還是有點緊張害怕的。要融入社會，首先要了解社會，期望能多學習一些東西對自己將來走進社會有所幫忙。但這也僅僅是開始，裝好電腦，接好線后，就是要裝電腦操作系統，這個對于我們這些學計算機軟件的人來說簡直就是小菜一碟了，不存在什么難度，但也有細節要注意的，尤其是電腦顯示器的屏幕測試，必須要夠細心才能夠。社會隨著時刻進步，人隨著時刻成長，但社會的進步是全體人類的共同發奮結果，并不是個人能夠做到，因此我務必盡快提示自己。其實我并沒有什么特殊的愛好，對于前途也有幾分渺茫的感覺。帶著這樣的心思與激動的心情，我走進了新應電腦公司。而記住這些就必須要下一番苦工。那種融洽的氛圍就必然會給顧客一種溫馨的感覺。在抱怨時，他們似乎忘了任何一個品牌，任何一款產品都有優點與不足，作為銷售員就是要相信自己的產品，放大自己產品的優點，淡化不足。都是必須要學習的。大叔也頗為心動，但還是覺定再考慮。在鍛煉自己的交流溝通能力的同時，必須真正了解每一款機型的賣點。有的時候看到前輩們總是能夠在客戶面前滔滔不絕，無非就是人家把這些東西運用的恰到好處。有的人會說，我們作為初學者，好多東西都無法掌握好，那該如何是好。當然在公司打工肯定會經常遇到一些我們意想不到的事情。可能這就是我們將來的飯碗。理論指導實踐，而實踐才是檢驗理論的唯一 標準。首先介紹一下我的實踐單位：明華電腦城。完全是做勞力。當然在這期間我也熟悉不少品牌的電子產品以及它們的產地和運貨渠道。會特別驚喜駐足觀賞。有些卻沒那么幸運了，折騰了好幾次都沒結果。(3)市場信息反饋較慢，對進展新客戶的工作作得不夠細。在技術部，我們看到了一本本厚厚的冊子，里面記錄了電腦零部件的功能和一些新型的產品，以及公司最近幾年來的成果展現。做了幾天的搬運工后，公司開頭對我們進行了上崗前的培訓，主要介紹了裝機的一些學問和公司的一些主要產品的性能，功能等，還有關于銷售方面的一些學問，這些學問都是我們在學校里面學過的，所以聽起來感覺很輕松都能聽懂。在培訓過程中，不斷的記錄產品學問要點，包括電腦配置，電腦構造，電腦產地，電腦文化，電腦賣點，電腦的售后服務等，為電腦的銷售，打下了堅實的基礎。深感科技的進展之快速，體會到生活的艱辛，明白父母賺錢的辛苦，了解師長訓練的專心良苦。一個人的反應力量和應對力量，將會打算一個人以后勝利的幾率有多高，多留意一些詳情，多留心身邊的人和事，會給自己帶來意想不到的收獲。負責培訓的工作人員首先給我們講解了也許的電腦安裝挨次，到這我才知道，原來電腦安裝主要是主機的安裝，各個部件的安裝也是要求挨次，這樣電腦組裝起來才不會有所損壞，接線也是很講究正負極的，這些在主板那里有提示正負極方向。原來當個學徒一點都不簡潔啊，雖然體力沒有怎么消耗，但是腦力感到有點超支，或許是還沒有習慣的緣由吧。把各種產品都歸類放入庫房。我的其次階段實習是對mp3有關學問的培訓。并且不停的問我為什么這樣廉價時，我只好吞吐的說這是兩個品牌。最終沒方法買了四天的mp3回去返場了。我盼望這個暑假能夠過得不一樣，過得有意義。不過，由于我對店面的詳細狀況和各種機型的詳細配置不甚了解，所以第一天我感覺過得有點不知所措和吃力。最終，在這里，我特別感謝聯想公司給我這次珍貴的熬煉機會。后來在我對店面各種產品的具體配置有了肯定熟悉的，我打算不再遲疑了，主動迎接完臨店面的客人，自信的向他們推銷產品的賣點。所以我之前幾天便利用一些空余時間先熟識一下店面內幾種熱賣機型的配置詳情，之后再漸漸熟識其他機型參數。有時面對一些難纏的客人時，向他們報的價錢必需拿握得比較準，既不能太高也不能太低。這類客人的狀況是跟上一種客人恰恰相反的，他們通常是已經打定辦法買這一款機型，但是卻由于價錢的問題而望而卻步的，通常這種狀況比較麻煩，不易處理。于此同時，有針對地熬煉自己觀看問題的力量，促進理論與實踐的有機結合，培育腳踏實地、扎實工作的作風，主動向上的工作看法，為順當走上工作崗位打下基礎。CPU風扇：CPU工作的時候要散發出大量的熱量，如不準時散熱，可能將CPU燒壞。特點是儲存量大。事實上是用來存儲要處理的圖形的數據信息。當看到顧客臉上的表情改變快速，我心里布滿著淡淡的失落感，但是我還是笑臉盈盈面對路過的人群。五，實習過程我在廣州易騰電腦公司做一個一般的銷售員，經過公司的一系列培訓下和業務主管的帶領下，學會如何去推斷是否有效客戶，學會如何去接近客戶，得到客戶的信任，了解客戶的需求，為客戶做選擇和講解客戶疑慮，最終為客戶供應一個完善的解決方案，并以公司完整的配套和后臺支持，一站式的為客戶服務。在售后服務上，我堅持用自己的耐煩為客戶講解客戶遇到的各種問題，多次為客戶解決問題并得到客戶的確定，憑借良好的服務看法，讓客戶介紹客戶，帶來更多的連鎖效應。我明白，任何一個行業中，都需要你不斷的去了解其進展趨勢，預知進展方向，而這些，只有在不斷的學習中總結閱歷，才能擁有這樣敏銳而精準的意識和推斷力。想通了這點，同時也可以增加自己的各方面的力量，所以這個暑假的到來給了我一次熬煉的機會，但同時自己也是特別擔憂受騙上當，究竟這種事情也是常常發生在身邊的，所以我和幾個同學一起參與實踐，這樣就削減了上當的可能，也增加了團隊意識，有事情的時候也好有個照應。公司首先對我們進行基本的電腦銷售培訓，同時也教我們去組裝電腦。培訓之后，正式開始接觸銷售了。實習中不僅要面對顧客，還要搞好和同事與上級的關系，要自己自動自覺的去做事，才能得到大家的肯定。我覺得要背下來這些東西是最痛苦的！不然就要去專門記這些的一個小本本上挨個的查！好麻煩！三、實習體會和收獲：在短短幾個星期的實習中，確實讓自己成